㈠ 澳柯瑪售後服務極差,我很後悔買澳柯瑪冰箱,以後絕不再買,並告訴親朋好友也不買
買冰箱的話,我更推薦大品牌。海爾冰箱就很不錯,海爾的售後服務也比較好。
㈡ 澳柯瑪冰箱的使用壽命只有短短的四年 售後服務還如此之差
我是澳柯瑪專賣店,店主,世界之大無奇不有。不是所有的澳柯瑪都是你那樣的遭遇!澳柯瑪質量比其他名牌好得多!該情況屬於地方性問題!
㈢ 澳柯瑪售後就是差我冰箱剛買的新的師傅上門檢測說有問題到現在還沒給我解決,我建議以後不要買澳柯瑪的了
親,很高興為您解答哦
你好,感謝對澳柯瑪的支持。
請撥打400-618-7777進行情況說明,我們客服人員會及時為你解決的。
親,如有其它問題,可以隨時向企業知道提問哦!小澳全天在線滴。
㈣ 澳柯瑪冰櫃的售後服務,大家給評評理
現在有好的售後服務不滿意的情況,這種事情就得找他們總部進行投訴處理,版各地的售後服務中心的服務質量統權一不起來,可能存在一些態度惡劣、服務質量差的情況,這應該是個別情況,對於大型企業的售後應該是有質量保證的。
㈤ 為什麼身邊的朋友都說澳柯瑪冰箱售後服務最差呢
買了個零下40度高檔冷櫃,不到一年壞了,冷櫃里2600元的海珍品因此腐敗變質,僅僅賠付1200元,多次投訴多次拖,終極回復:冰櫃壞了有賠的嗎?
㈥ 我買的澳柯瑪冰箱不製冷找誰維修
如果在三包期內,找廠家售後免費維修,如果出了包修期,可以自己選擇維修點,反正是收費維修了,哪裡便宜,維修質量好,就選哪裡。
㈦ 澳柯瑪冰箱聲音大可以維權嗎
冰箱都是可以停機的,如果不停機首先自查下溫控及冬季開關設置是佔得當、箱內物品是否過多、散熱是否不良、電壓是否過高或過低、門封是否不嚴,如確實是不停機再聯系售後處理,如能停機只有響聲偏大一般不予處理。
㈧ 澳柯瑪的售後服務電話是多少
澳柯瑪的售來後服務電話自是400-618-7777。
澳柯瑪公司投資建設的24小時呼叫中心CALLCENTER系統和CRM(顧客關系管理)系統,採用ORACLE公司的SiebelCRM與AVAYA公司的呼叫中心,實現了CRM系統與CallCenter的完美整合,成為國內家電行業規模最大、設備最先進的呼叫中心之一。
呼叫中心客戶服務熱線400-618-7777實行24小時暢通,憑借24小時呼叫中心系統支持,自用戶首次報修,呼叫中心系統便將用戶檔案信息、產品信息、故障信息等全部詳細記錄,在錄入用戶報修信息後3秒鍾內系統自動派給相應服務商,實現迅速派工。
(8)南寧澳柯瑪冰箱售後維修擴展閱讀
澳柯瑪的包修期的界定如下:
以有效包修憑證(可為商用發票、機打小票或電子發票等有效憑證》的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的,按出廠日期順延3個月作為修期的起始日期。 超出包修的產品由用戶付費維修。
㈨ 怎麼投訴澳柯瑪冰箱售後服務
親,很高興為您解答哦
您可以撥打400-618-7777,這是澳柯瑪全國售後電話,撥打後客服會幫您轉接或解決的。
親,如有其它問題,可以隨時向企業知道提問哦!小澳全天在線滴。
㈩ 澳柯瑪冰箱保修期多長時間
冰箱都是整機包修一年,主要部件包修三年。如果發票沒了,只要條形碼在可以根據出廠日期延後三個月計算包修時間。如出現故障,可以直接打廠家服務電話報修,威海肯定有維修點,如不知道,可到商場澳柯瑪櫃台咨詢。