家電維修消費者心理

1. 關於家電維修的心理學，與客戶的溝通和交流……

先給他吃個定心丸，話先說到，重在結果，只要你修的質量過關，有保障，客戶自然會認同你的

2. 家電維修平台為何到處是「坑」

近日, 上海市消保委發布《2018年空調維修消費體察報告》。體察實驗中，消保委家電辦專家將一台空調的萬能遙控器設置為亂碼，隨後從360、網路、家電報修一線通、大眾點評、58同城等8家互聯網平台和3家電話查詢平台上搜索排名靠前的11家維修商家，結果竟然得到了電腦板故障、缺少製冷劑、電子元器件故障等各種不同說法。最誇張的是58同城上的一家店鋪，欺騙不成，就弄壞機器，導致機器無法開啟。

在監管角度，O2O模式嚴格說來是為監管創造了便利。因為消費者的投訴具體指向某個平台，通過大數據比對，哪些平台表現相對更好，哪些平台更無底線，一目瞭然。監管部門定期公布表現不好的平台名單，增加曝光度，建立行業黑名單，或比約談更為有效。

家電維修行業原本就「水深」，轉移到線上意味著行業模式的升級，但更重要的升級，應該體現在對過去行業弊病與風險的更好控制，不是讓消費者拿風險換方便。一個利用信息不對稱，靠給消費者挖坑來賺錢的模式，是走不遠的。對此，從平台到監管，都需要探索出一套相適配的治理體系。

來源：澎湃新聞網

3. 明天要去當徒弟了（家電維修），心裡有種說不出來的恐懼

你好，能夠理解你的心情，一份新的、不擅長的、與人打交道的工作，都可能會給人造成一種不安全的焦慮感，但這都是正常的現象，即便讓你感到不舒服了，但經歷多了，熟悉了自然經驗就掌握了。

4. 總是想維修損壞的東西是不是心理問題

強迫症，沒有心理問題，就像我喜歡練東西，想辦法修理一下然後可以用的時候，很滿足很有成就感。

5. 家電維修收費標准

只能說目前中國並沒有合理的人工費用標准，比如維修工上門給你維修一個電器（我們假設是洗衣機），檢測出來是你的電腦版故障，需要更換電腦版，電腦版廠家進價是180，但是他可能報價給你說要300甚至是更高。所以維修費用總共是配件費加上上門費50（舉例的）。所以很多用戶覺得坑，但是實際上維修工也覺得很坑，他上班拿工資，一個月每天忙的比快遞員還辛苦而且得不到尊重。維修廠家老闆也覺得辛苦，因為他的廣告很貴，除了需要支付員工工資外，基本一年大部分錢都被搜索引擎拿去了。所以。。。

6. 我是一名家電維修學徒工，主要就是學習維修家電，跟安裝空調，送貨，打雜等工作，我不想幹了怎麼跟老闆說

如果自己能獨當一面，就出來單干，要是暫時沒這個實力，那出去打聽一下哪裡要人，談好工資和工作時間，只要待遇好直接和老闆提出走人。

7. 現在幹家電維修這么好賺還是人太浮躁了

現在的家電維修越來越不好做了 利用這門市還能幹什...
白電技術(包括空調冰箱、洗衣機、小家電)維修安裝的生意還是比較好的，黑電的技術要向高端機維修技術上發展，維修是以更換模板為主，我是一個有十幾年維修經驗的維修工，現在在維修的同時也從事一些安裝的活，比如說安裝衛星鍋，十幾分鍾就可以...

請問大大們，現在幹家電維修掙不掙錢？
這行的入得人太多不建議干這行，還賺不到錢，就算賺到了都是小錢，就像他們說的餓不死也富不起來，還天天跑腿挺累的，有腦瓜學網路工程吧，我看好這行

感覺自己現在好浮躁，學家電維修1各月了，感覺效果...
師傅領進門，修行靠個人。現在網路發達，有問題可以到網上查資料和請教，家電維修靠自學和自已鑽研摸索，師傅只能是指點下他有的經驗，讓你少走彎路。主要還是理論結合實踐，自已多動手去修各種電器的故障，才能感到學有所用，碰到難題會發現所...

我以前是幹家電維修的，不過好幾年沒幹了。現在又...
工作不論你做什麼，其實都是在重復著崗位分內的事情。 如果是心愛的崗位，再累也會快樂。如果只是為了工資生活，難免心理有這樣的想法。 人，最快樂的事情就是把興趣變成工作，只有做自己愛做的事情，才會有干勁，信心十足。 感興趣的職位沒有經...

現在干汽車裝飾好還是家電維修掙錢
看你門面環境

北京家電維修好賺么
沒門路，你自己開店的話。真心不行，要是有路子找專業干這個的公司，那還行

我18歲，學家電維修7個月了，但老爸說這行不好了，...
家電維修這一行，前景暗淡。我玩家電時，知識少，動手時間多，那時一個個三極體，二極體全部靠你去測量。如今是知識要求雄厚，很少動手。全是大規模集成電路，只要求你判斷准確，換板即可。修理費要多了，人家去買新的，少了，賠本賺吆喝。當然...

您好。本人想自己干。現在想學習家電維修 和 電腦...
學習家電維修需要的時間長，但是會家電維修的學電腦技術就簡單了。家電需要元件級的維修而電腦則板機維修，比如說：主板.硬碟.CPU.電源.內存等都是一百至三四百元的東西，一般用戶用了三四年後，維修價值不高一般換新的。想學就上技校學理論然後...

現在想學習家電維修這一行好不好乾
可能會有點苦有點累，但是如果進入品牌電器的公司做維修員肯定比自己干輕松。市場肯定有的我覺得真正學好一門手藝之後肯定干什麼都會好的！

8. 海爾對消費者心理做了哪些工作

作為來一個海爾的用戶，我自其實是個挺忠誠的粉絲。
不是說海爾有多好，多完美，只是覺得民族企業，對得起這個品牌和實力吧。
我家家電都是海爾的，也壞過，維修過，售後態度挺好，技術也過關。
總聽人說，海爾就售後好，其他不咋地這樣的話。其實我想說，如果一個大牌子，就售後好，其他不好，那麼這個企業維系不了多久，存活不下去，消費者也不是傻子。。。
消費者的心理不是海爾能做的了工作的，是靠我們自己感覺的。
你海爾給了我們什麼感受，就是什麼，而不是他做什麼工作。
可能賣的產品出現問題了，感受就不好了，服務跟進到位了，感受又好了。
只要海爾一直做一個良心企業，一個能為消費者謀福利的企業，我會選擇一直相信你。。

9. 做一下「兼職做家電維修到底好不好」的調查

多謝來各位老師跟帖！我源個人認為兼職做家電維修有百害而無一利！第一，有擾亂維修市場經營秩序的重大嫌疑！第二，給同事或朋友、鄰居等等熟人維修只能給自己帶來無盡的麻煩
第三，如果想通過這種兼職獲得利益或學點東西，結果將得不償失！獲得利益可通過努力工作獲得，學點東西可通過書本再結合工作條件進行，沒必要非往家維圈子裡擠！第四，只能增加自己的生理及心理負擔。…
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…歡迎各位老師繼續跟帖！

10. 分期購過程中 消費者心理

買二手房簽合同要注意的事項: 1：要看房地產證，或抵押合同原件，或房地產買賣合同。沒有原件，復印件也行，主要是核對面積。 2定金要求託管在中介房，等中介查檔確認無瑕疵方可轉定給業主。 3首期要在中介方或銀行託管，還有首期到位的時間一定算好，不然萬一不能按合同約定的時間到位首期款可是麻煩了。 4：收樓時間一定要清楚。 5、確認自已該交的交易稅費 6，看清並理解備注的內肉。 商業銀行按揭貸款利實行的是最低限制政策：即商業貸款利率（年利6。12%）的0.9倍，就是年利5.508%，月利：0.459%。沒有上限，中國是大陸統一樣的。。一般來講。在買第一套房子貸款時享受最低優惠利率。即月利0.459%。第二套就要看銀行和你的信譽 過戶時要交的稅費: 買家: 公證費:300-400 契稅:1.5% 印花稅:0.05% 查證費:40-80 交易稅:3元/平方傭金: 業主: 營業稅等:5.08% 個人所得稅:20% 贖證費印花稅:0.05% 按揭稅費: 買家: 評估費:300-500 抵押登記:80-100 有些公司還可能收按揭手續費:500-1000 下面有一文章你可以參考下: 購買二手房，最重要的是認真審查房屋產權的完整性、可靠性。首先要求賣方提供合法的產權證書正本，並到房管部門查詢產權證的真實性，以及擬購房產產權來源和產權記錄。包括房主、登記日期、成交價格等，還需要確認賣方產權的完整性，了解所購房有沒有被抵押，以及與人共享等；注意產權證上的房主與賣房人是否同一個人。其次要搞清楚所購房源是否屬於允許出售的房屋。一般來說，軍隊、醫院、學校的公房必須要原單位蓋章後才能出讓。與商品房不同，二手房買賣一般都是「個案」。所以有關價格、房況等，都需要消費者自己或自己委託機構來詳細了解。在決定購買前，消費者應該仔細觀察戶型是否合理，各種管理是否到位，供電容量是否能夠負荷空調等大型家電。查看天花板是否有滲水痕跡，牆壁是否有爆裂或者脫皮等明顯問題。有的還應詢問小區保安水平、物業管理費及收費標准如何。此外，消費者千萬不要忘記了解購買的房子已有多長歷史、土地使用期限還有多長；有沒有欠費情況，如物業管理、水、電、氣費等。在掌握房屋基本情況的基礎上，消費者應從多個方面對比判斷二手房的價值。也可以委託信得過的中介機構或評估機構進行評估，弄清能否做二手房按揭貸款。一般情況下，銀行按揭時會做保值評估，這個價格可以看出房屋的最低保值價。最後，提醒您，購買二手房時，不要輕信對方，一定要合法、徹底地辦理過戶手續。二手房必須經房屋土地管理部門辦理完過戶手續，才算真正換了主人，其他任何單位的保證和公證都不算完成交易。 挑選「二手房」四大技巧 住房成為商品，「二手房」交易將成為整個房地產交易市場中最活躍的部分。目前，國家已開始加大促進二手房交易的力度，因此，二手房交易會逐漸活躍起來，但「二手房」買賣不像購置新房那樣一目瞭然，因此，挑選時應格外注意。 查明產權狀況 「二手房」由於大多是隨著住房商品化才成為個人消費品的，「身份」比較復雜，了解其產權狀況非常重要。購房人第一步是要賣方提供產權證書、身份證件、資格證件以及其他證件；第二步應向有關房產管理部門查驗所購房產產權的來源和產權記錄，包括房主、檔案文號、登記日期、成交價格等；第三步要查驗房屋有無債務負擔。另外，購房者還需了解所購房有無抵押、是否被法院查封。 特別注意的是，產權有糾紛的或是部分產權（如以標准價購買的公有住房）、共有產權、產權不清、無產權的房子，即使房子再好也不要買，以免成交後拿不到產權證。 看清房屋結構 「二手房」的結構通常比較復雜，有些房子還經過多次改造，結構一般較差。 選購時，不僅要了解房屋建成的年代，現有建築面積和使用面積是否與產權證上所標明的一致，房屋布局是否合理，設施設備是否齊全、完好等情況，更要詳細考察房屋的結構情況，了解房屋有無破壞結構的裝修，有無私搭、改建造成主體結構損壞等隱患。為此，可以到房管部門的檔案室查詢原建檔案，看看圖紙資料，打消疑惑。 考察環境和配套舊房子一般位於市區地帶，建築密度大，周邊環境已經形成多年，一般較難改變。要認真考察房屋周圍有無污染源，如噪音、有害氣體、水污染、垃圾等，以及房屋周圍環境、小區安全保衛、衛生清潔等方面的情況。對房屋配套設施的考察主要有：水質、水壓、供電容量、燃氣供應、暖氣供應情況和收費標准以及電視接收的清晰度等。走訪一下周圍的鄰居，對這里的環境和生活方便度會有更深入的了解。 了解物業管理狀況對物業管理的考察，主要是考察物業管理企業的信譽情況和服務到位程度，看看保安人員的基本素質、保安裝備和管理人員的專業水平、服務態度如何，小區環境衛生、綠化等是否清潔、舒適，各項設施設備是否完好、運行正常等。還要了解物業管理費用標准，水、電、氣、暖的價格以及停車位的收費標准等，了解是否建立了公共設施設備、公共部位維修養護專項基金，以免日後支付龐大的維修養護費用，出現買得起住不起的情況。許多公房出售後陷入了「無人管」的狀態，選擇時宜慎重。 二手房砍價技巧 目前，舊房交易日趨活躍，消費者在買房過程中應掌握一定技巧，以免多花冤枉錢。舊住宅由於長年磨損，質量下降，其價格很難得到准確估計。要想在砍價時居於有利地位，購買者應事先把握住宅的情況。要充分了解該住宅的弱點，弄清楚該住宅上市多久，賣出去的原因，要盡量搞明白曾有多少人出過價，出價多少，要弄清賣主有什麼附加條件，付款方式如何，是否是分期付款，最好能弄清賣主賣房的原因，必賣的期限、賣房款的用處以及當年買進房屋時的真實價格。掌握上述信息，就可以酌情提出殺價的理由來。砍價時，要有根要據地暴露舊住宅的各種不足之處，如環境差、設備老化等，迫使賣主降價。對於長期上市仍不能賣出的舊住宅，應正告其房主賣價太高，打擊房主的自信心。如果了解到賣主最後的必賣日期，可使用拖延戰術，一邊討價還價，一邊拖延時間，等接近必賣日期時，利用賣主的急售心理，伺機殺價購買。也可讓自己的熟人出面，通過交情，探聽賣主所能接受的底價標准。為了使自己居於主動地位，砍價時要多聽少講，特別是不能輕易開口應價，要堅持不到最後關頭不應價的原則。另外，為了解除賣主的防備心理，殺價時最好坦率地告訴賣主，買房的目的是自用，而不是為他人代買，這樣可以防止賣主怕房地產經紀人插手牟利而故意拒不讓價。 二手房安全交易四步走 第一階段心理准備針對目前尚不規范的房地產中介市場，是自己成交還是找有資質、信譽好的房產中介公司？如果自己找客戶，首先您要有閑暇的時間；其二，您要有比較專業的房產及法律知識；第三，要有較好的心態及耐性。因為討價還價的過程可能漫長而艱難。不如找一家代理公司試一試。但是找中介公司要注意：有無資質、信譽是否良好、操作是否規范，可打電話咨詢一下，看看報價及公司的服務態度，也可親自上公司實地考察，或問問周圍已賣房人對中介公司的評價，最後您再選一家公司代理。想賣多少錢？這是業主最關心的問題。如何確定房屋價格，應給自己的房產做個評估。第二階段市場考察看看您的房產所在的區域，周邊環境(包括文化、體育、醫院)及生活配套設施是否完善，道路交通狀況是否良好。房屋建成年代、小區環境、房屋結構、朝向、樓層，都是影響房價的原因。業主應了解自己房屋優劣勢，才可達到自己理想的預期價值。第三階段房屋交易賣房者均希望盡快將房子賣掉。故而往往找多家公司，各家公司都帶客戶看房，其間，有各公司業務員，有想甩掉中介的買房人，同時不乏別有用心的不法之徒。房主是天天陪同看房，討價還價，電話不斷，精神高度緊張。建議賣房人先考察一下公司的聲譽，與中介公司簽訂好代理協議，然後中介公司會派專人負責，有針對性地向客戶推薦房房，組織看房，盡快地尋找買方，同時幫助辦理過戶的相關手續，省去了賣房人大量的時間和精力，安全可靠又快捷。第四階段物業交割正常情況下，房子交接完畢，房產登記過戶後當日，您就應該拿到全部售房款，如果您不能按時交房，則根據情況，暫扣部分房款，待交房時付清，付款時間在合同中有明確規定。很多賣房人可能想賣房子拿到房款就完事了，其他與我無關。殊不知，如果買方故意不交供暖費、物業費，也不與對方簽訂相關合同，這時收費部門往往找原房主，尤其是原產權單位，弄得不好，還會影響您的聲譽。如果尋找一家中介公司，則會省去這些麻煩