① 火火兔主板壞了怎麼辦
售後。火火兔主板上電子元件眾多，沒有相關圖紙與專業的技能個人無法維修，所以要聯系火火兔官方售後讓專業人員進行維修。
② 火火兔學習電腦摔壞了去哪裡修理
帶到聯想售後去啊，原裝的東西，還便宜，一個筆記本電腦USB介面你自己換一個要100多，到售後只要15左右，如果在保修期的話，還可能免費
③ 火火兔語音點播沒反應
請您按照如下步驟進行排查：
1. 請確認功能操作是否正確。語音對話方法：長按故事機小肚子上的火火兔圖標，聽到提示音「嘟」後開始說話，說完後再松開。
2. 請確認當前網路環境正常（可以嘗試通過智慧生活App點播一首在線歌曲，看播放是否正常），網路信號弱可能導致語音識別失敗。
3. 請重啟設備重新嘗試。
若問題仍無法解決，請您聯系火火兔售後服務熱400-058-5959（周一至周日 8:30-12:00 13:30-20:30 除法定節假日）反饋處理。