送修到寄回,差不多七天到半個月不等。
iPhone的返廠保修是分步驟的,第一關是門店檢測,大部分人為損壞被OUT,第二關是返廠前檢測,在上海保稅區的蘋果檢測中心,大幾千萬的設備組成流水線檢測,iPhone首先連接流水線,然後檢測iPhone故障,每天處理幾萬台,一台iPhone的檢測時間大概幾分鍾,屏幕功能的檢測大概幾十秒,這么大的量根本不可能人工測試。
那麼在關鍵的幾分鍾內能否檢測到故障,就決定了phone的命運,當然售後返廠檢測還有配件防偽識別,人為損壞識別,第三方拆機識別,火眼晶晶。
偶發性故障一直都是用戶在售後最難解決的問題,這個不是apple產品獨家問題,是手機行業都會存在,重點難點在於故障診斷上,用戶表述只是側面,因為個人並不具備專業知識,更多的是參雜了情緒,售後門店檢測往往不具備這樣長期診斷的時間,沒有故障出現,就不作為故障。
就像你在醫院沒有問題,回家就頭疼,老是反反復復醫院跑也沒解決問題。
⑵ 蘋果售後維修一般多長時間可以拿
蘋果的售後維修服務時間通常在1到30天之間,這取決於手機損壞的具體情況。
如果手機只是外部輕微損壞,例如屏幕劃痕或後蓋裂痕,一般幾個小時內就能完成維修,不超過一天。而對於內部結構如主板等更為復雜的部件損壞,維修時間則可能延長至3到5天。
若手機需要送回蘋果官方維修中心進行專業檢測和維修,那麼等待時間可能會更長,通常為十天至半個月左右。
一般來說,手機出現較為簡單的故障當天即可修復,而對於較為復雜的故障則需要在五個工作日內完成修復。不過,具體維修周期還需根據維修中心的檢測結果來確定。
為了確保維修服務的高效,建議客戶在維修前先進行初步的自我檢查,以排除一些可能的問題。同時,在送修前與維修中心溝通清楚,了解具體的維修流程和預計時間,以便更好地安排自己的時間。
請注意,以上信息僅供參考,具體維修時間和流程可能會有所變動,請以蘋果官方提供的信息為准。
⑶ 蘋果售後維修需要多久
1-30天不等,蘋果售後保修規定一年,如果拿去外部損壞且不嚴重的話一般幾個小時就可以,不超過一天。但是如果內部主板等比較復雜的東西損壞,可能會等3-5天。如果需要返廠,那麼時間可能會等十天半個月不等。一般手機出現簡單故障當天即可修復,復雜故障則在五個工作日內修復。不過具體維修周期請以維修中心檢測結果確定。