將軍天生勇武豪放,腰寬秋水野羽。大家好,這里是牛戰編輯誰能 我不能拿刀。它 今天天氣很好,而且。這是閱讀最新信息和放鬆的好時機。沒有懸念,讓 讓我們互相了解一下。
大多數人 s對商品修理的理解是,商品磨損後,廠家會免費為你修理。甚至很多消費者在購買商品時,誤以為保修就是保修,可以保證你的產品得到解決,甚至更換全新的。結果造成很多誤會,很多消費者會向消費者起訴廠家 未能修復產品的協會。
購買產品所附保修卡中所列的包修、包換、包退三包服務具體是什麼?如何才能避免消費中的售後魚龍混雜?
對於家電來說,售後服務和它的口碑是相輔相成的,售後的好壞和我們的消費者權益息息相關。畢竟家電不是短期消費品,更新換代周期比較慢,往往要五年甚至十年,所以售後顯然更重要。
各大品牌也很了解消費者 購買家電時強調售後服務,在產品推廣時會注重服務推廣,於是就誕生了很多高檔的售後條款,比如:十年保修、五年保修、長期保修。乍一看,買這些產品可以很放心。
產品維修和保修?什麼 有什麼區別嗎?
到底這些高大上的話在現實中是真的嗎?首先,讓 讓我們看看保修和保修。注意,這兩個字雖然諧音,但意思完全不同。保修期是指三包商品的有效期。家用電器等家用消費品有一年的保修期。在此期間,如果您的商品出現質量問題,商家不收取任何維修費用。
同時,如果商家或企業在保修期內不負責維修,用戶有權投訴或退貨。也就是說,如果你的商品不是因為人為操作不當而損壞,在此期間是可以維修的。
保修期呢?指非三包商品的保修期或三包商品第一年去除後的保修期。這一般不是強制性的,也是商家吸引人購買的主要手段。
在這段時間內,雖然商家仍會為消費者維修,且不收取維修費,但消費者需要支付一定的材料費。比如你買了一台三年保修期的電視機,第一年是包修,也就是可以免費修,剩下的兩年是保修期。如果第二年出現質量問題,廠家會根據你的電視機需要更換或維修的損壞部件收取一定的費用。
套餐里有隱藏條件?
家電產品的自然老化和損壞是不可避免的,而且由於生產批次等原因,在產品的設計和使用周期內,不可能保證生產周期內的所有零部件都不會損壞,所以有五年甚至十年的保修是不現實的。所以一般品牌推出的十年質保,只有在品牌有促銷活動或者大型節日促銷的時候才能享受。如果你不 趕不上製造商 推廣,你可以 日常生活中購買不享受十年保修政策。和許多消費者誰不 我不知道會不會被這樣的政策誤導。如果你不 購買時不詳細了解情況,消費者會錯過十年保修政策嗎?想享受這個十年保修,是不是要等到有活動有促銷才能入手?
以電熱水器為例。海爾在電熱水器領域非常有名。在中國市場,海爾電熱水器也是市場份額排名前三的品牌。獲得的保修信息與網站基本一致,即發熱元件終身免費更換的說法與廠家不同 s標准。
例如,fo
因此,在采購過程中,不要 不要輕易被那些高大的標語吸引,也不要。不要被一些商家在促銷時推出的10年無條件保修等條款所迷惑。首先,看條款的范圍和涉及的限制等。從而避免大量的沖動消費。還有付款的時候記得拿到機器發票,注意保存好,因為發票在很多廠家都是必不可少的 保修證書。如果在使用中出現問題,如果還在保修期內,不要 t擅自拆機維修,可能使機器失去官方保修資格。
很多家電不到10年就會提前老化。你想修理還是更換它們?
其實很多家電十年保修都是騙人的。一個產品中的電器元件、蒸發器、冷凝器的使用壽命很少會達到10年。畢竟不同地區的使用環境不一樣,個人的使用習慣也不一樣。廠家在製造這些產品時,是按照一個平均值和標准值來設計製造的,在一些特殊情況下無法達到既定的設計使用壽命。
目前一般家電的平均壽命是3-5年。5年多了,不如直接買個新品。
雖然很多家用電器仍然可以正常使用5年以上甚至10年,但是由於零部件不可避免的老化,耗電量會增加很多,電路和觸點的老化可能會導致各種安全隱患。還有就是性能會降低,比如空調冰箱的控溫能力會變差。
摘要
所以東西壞了就要換新的?還是應該修復?在安全的基礎上,能用的就用,是一種節儉。而且10年保修,個人認為噱頭嫌疑更大,其實是為了吸引消費者購買。除此之外,哪些能持續10年以上,修復還能挽救衰老?我們大多數人做的就是把它當廢品以很低的價格賣掉,然後換上新的。什麼 更有甚者,用了這么久的產品,維護成本高,存在安全隱患,所以 最好把家用電器換成新的。
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來源:深空游戲編輯:匿名
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② 在網上購買家電與實體店購買有什麼區別嗎
相比以往在線下商店挑選家電,目前越來越多的人習慣於在線上購買。但是面對電商緊鑼密鼓的家電促銷和眼花繚亂的宣傳活動時,消費者在購買過程中還需注意以下幾點:
前期工作要做好
首先,眼光應該放寬,當發現心儀的商品時,一定要多進行對比。不僅是多廠家對比,購買品牌、所選型號等應先選出最適合自己的一款。其次需要對購買渠道,商品型號的口碑進行考察,多傾聽其他購買者的聲音。
理性消費不盲從
目前家電市場各式新產品層出不窮,宣傳標語也越來越誇張,並標有些不符合實際的新功能。而消費者難免被其吸引,但買回家後卻又發現用不上。因此,購買者更應理智消費,確定產品是否真正符合自己的需求。
售後服務需注意
由於家電行業價格大戰激烈,消費者可以在線上購買到比以前更加便宜的商品。但許多企業為謀求更多利潤,便會在售後時設陷阱。因此,消費者在購買時應注意家電產品售後是否另有玄機。除購買家電外,還應注意家電的主要配件是否需要更換,其產品保質期為多長,在超過保質期後維修收費等問題。有些家電在保修期後維修,往往需要高額的維修費。因此在購買商品的同時,還應留意是否有「延保服務」,購買後可以享受更長期的保修服務。
維修選擇正規網點
在產品需要維修時,為保證接下來的使用效果,建議消費者在廠家指定的正規網點進行維修。非正規網點雖然價格低廉,但並不能保證維修質量。此外,當與廠商產生糾紛時,消費者應保存好相關的收據票物,並向媒體等平台進行投訴。(燕趙都市報綜合)
我是個比較挑剔的人,在網上也購過幾件家電,有成功也有失敗,現將我的網購家電小經驗與大家分享:
①貨比三家,我一般是在官網、*寶、*貓上對比,一般規律是官網高於*貓高於*寶,價格高低自有原因,俗話說不會賣錯只會買錯。如果你很在意東西的出處又不在乎多出幾個錢的話,建議在官網上購買。我的手機和無人機都是在官網上購買的,它的質量真的不用懷疑。
②便宜沒好貨,我曾在網上買過一隻美的豆漿機,價格只有官網的三分之二,看上去不錯,開始時用得也挺好,可壽命不長,一年不到就壞了,拿去售後維修,拆開一看是只高仿品,師傅謝絕維修。我的相機是在網上購買的,我出了與京東商城價格相近的錢,結果買到了滿意的產品。
③圖片與實物有差距,我網購一支高壓電飯鍋,我很在意內膽和鍋蓋,是不是食品級不銹鋼的。無論是圖片標注還是文字說明都清楚的知道,內膽和鍋蓋是食品級不銹鋼的。可是買回來以後發現防止蒸餾水倒流的蓋板卻是鋁製品,這不就等同鍋蓋是鋁製品。
④與安全有關的電器最好找專賣店購買,如電熱水器、乾衣機、電取暖器等。
我們家最近裝修,傢具,家電啥的都是網上買的。這里說說我的看法。網上家電跟實體店的家電相同參數配置的話型號是不同的,防止買家線下線上比較!當然你去實體店人家會說網上相同樣子的家電其實在用料上跟實體店有區別,這個聽聽就好了,都是品牌沒有必要砸自己招牌。網上的家電同品牌款式沒有實體店多,賣的好的搞活動多的都是那麼這爆款,所以選擇餘地沒有實體店多!從體驗上來說我感覺沒啥,家電的話去實體店買也就看看樣子吧,電視你還可以體驗體驗,其他家電你沒辦法試呀,而且現在家電質量都很穩定不管哪裡買的,只要是品牌的都可以了!不過要知道哪個品牌擅長做什麼產品,比如說TCL的冰箱網上賣的也可以,還便宜,但是跟其他專門做冰箱的品牌比肯定還是有差距的!接下來說說價格,我們家是小地方,買傢具家電的話網上和實體差距還是相當大的,他們往往把售價拉高,然後各種活動,折扣,贈送,其實最終算下來單品可能跟網上報價差五百左右,品牌不同地方不同可能不一樣。這個要自己去對比。網上買家電方方便快捷,一口價包到家,不用跟商家鬥智斗勇!實體店適合談判能力強經驗豐富的老司機,能避開各種小坑 找到成就感。當然網上買東西現在也是各種對比了,淘寶,京東,蘇寧,旗艦,第三方等。售後的話現在都很完善了,我們這邊不管你哪個網站買的產品,同品牌同售後,官網買的,送貨安裝的就是售後!如果在京東買的話,他的倉庫就在本地,售後也是一體的,當天買當天到很方便,有問題也是一個電話就到!現在實體店很多不管售後的,比如賣空調,店裡下單然後統一從倉庫出貨安裝,售後也是倉庫管,跟網上是同樣的售後。所以想要售後好的話就要挑好點的品牌,售後更專業。當然也跟地區有關系,我家買的沁園凈水器和萬和熱水器就是同一個售後!現在網上買的家電能退能換這個比實體店好,實體店買來的東西除非是大毛病,小瑕疵你拿他沒辦法,網上的買的東西有點小瑕疵你可以要求退貨,當然他們一般都會跟你商量退點錢給你行不行,但是你堅決要求的話還是可以退換貨的!總的來說,網上買家電價格上有優勢,售後也可以,主要還是自己要會選擇。要對家電的功能和性能參數有所了解,主流品牌有一定的認知,確定自己想要什麼樣的產品,然後再去網上選購,或者去實體店體驗過後再去網上對比,選購!願大家都能淘到自己喜歡的產品!另外傢具,衛浴,也可以一起看看,如果自己動手能力強自己安裝的話也能省下不少錢,而且很有成就感哦!
我在一個著名的家電品牌做過售後,店裡的老維修師傅從事過很多品牌的維修工作,可靠的說幾點1,很多品牌針對網上客戶設計網上專供型號,外觀可能與店面同款一模一樣,但是裡面的配件會差很多,所以售價低。2,實體店銷售的機器和網上同樣的保修日期,但是實體店型號的配件會在維修點有儲存,維修時間短,一般當天可取。網店的需要現從廠家申請,維修時間在一周左右。3,網上機器更新速度快,萬一買到老款的機器,相對配件可能自己停產了,導致無法維修。4,無論實體店還是網店電器,如果沒出質保,若私自拆裝或者讓小維修點拆過,正規的售後可以不負責你的維修。所以有問題抓緊時間去正規售後店。
可以明確的回答在網上購買家電和實體店購買肯定是有區別的。
首先,最直接的區別就是對於顧客而言,在實體店購買的話,可以直接體驗到家電的質量,性能等各種優缺點,可以很好的感受其性價比;而在網上只能看到圖片,一些相關資料和用戶評價,並不能很好的從全方位感受到家電的性能。
其次,在網上購買家電一般會比實體店便宜一些,可能會有一些優惠券,但這並能說明網上的就是假的,因為開網店大大減少了人力物力和一些開實體店必要的花費。
第三,在實體店有的的家電類型在網上可能是沒有的,因為一些大型品牌公司會對商品分類,一些在網上賣,一些在實體店裡賣,這個樣子也使可以更好的利用商場區域。
總之,在網上購買和在實體店購買各有千秋,都有著各自的優缺點。重要的還是看個人喜好,如果你對網購比較熟悉可以在網上買,否則就可以在實體店購買。
區別還是有的。
在網上買家電,可能價格較低。但你無法當面驗機驗貨,你所看到的機器只是一張圖片,也許會與你收到的機器不同。另外,售後服務無法有效保證。畢竟家電是大件商品,一旦出現故障,會損失很大。
在實體店購買家電,價格會略高。但你可以當面驗機驗貨,你所看到的是實物,你可以依照自己的喜好進行挑選。售後服務也不用擔心。
家電究竟在網上買合適還是在實體店買合適,沒有定論。你可以依照以上的區別,自己決定。
錢多實體店,錢少網購,區別就是網購比實體店便宜。其實東西都是一樣的,只是他們標注型號不同,功能配置都是一樣的。我以前也在實體店買過,現在一般都是網購。家裡也有實體店的和網購的電器,我的感覺是網購的服務比實體店的好,電器送到後馬上有人來安裝了。在實體店買要價高,還要討價還價的。網購的在保修期有點毛病馬上來檢測,比如京東還可以換新的。
各個地方的或許不同,恰逢准備搬家,最近購買了家電,所以在這兒啰嗦幾句。
央視新聞報道的網店特供款是確實所在的,同時部分網店哪怕是京東自營也好還是哪兒哪兒的,都難免會有返修機,翻新機,這是網上家電便宜最主要的原因,因此造成質量參差不齊,買到靠譜的全靠運氣,因此這是我沒選擇網上購買的一個原因,另一個原因就是售後,全國聯網?是,沒問題,確實全國聯保,但是具體到網店開出的各種發票會有時候伴隨各種問題,導致去維修售後的時候,被客服問懵逼,有時候進而沒法正規途徑維修,甚至發現自己的機器上返修翻修機器,在找店家,很難維權。這是第二個原因。
最主要的原因!是價格!實體店比網店便宜!!!
當然,這不是天天遇到的,舉個例子,美的和海爾最近搞活動,我在當地的家電商場咨詢的價格,型號對比網店,還要便宜!而且質量放心,實體店十多年了,售後什麼都放心,你要問為什麼便宜了,事實上在家電行業,近幾年的模式里,是業務員大於經理的模式,這個意思是,一個地區業務員會一批次進購(舉個例子100台,這個數字遠遠比實際小)100台,他拿到的出廠價就比,單從廠家進購1台,10台的便宜,而且!廠家有活動,例如!買十台送一台!這樣導致其成本價會很低,但是壓手,但是通過平日得活動,他雖然價格比平時低,但是!還是可以很掙錢!這樣導致在實體店買的比網上的便宜,網店通常不會進購這么多,而且他們通常都走不正規途徑,返修翻修,良心商家除外。而絕大多數業務員,壓根不會開網店,來供應他的那些產品,因為網店實體分家。
如果是同一個廠家的商品。專賣店和網路上是價格一樣的!
如果不是專賣店而是家電店。價格會高於電商。因為電商沒有中間商賺取差價,直接對接消費者,所以就會便宜。
現在電商也有免費給安裝服務特別是家電類的。實體店也會幫忙安裝這一項他們打成平手。
網路上只能看圖片見不到實體的貨物體驗會差一點。而實體店可以看實貨,可以親自感受一下,這就體驗式銷售。這一點上實體店優勢大。
如果你不想出門把事情辦了,就選網路上的。如果你想看看實貨走走逛逛,就選擇實體店的。各有利弊看你如何選擇了。
我問實體店的人,電商的機器跟你家的機器有啥區別啊,實體店的人就會跟我說:「你在網上買的,你看著產品規格、參數標的很誘人,價格也美麗,貌似很好的樣子,但其實內部用料,材質等方面都是減配的,質量沒有實體店好的,而且售後也不好。」
接著我又問電商的客服(京東自營或官方旗艦店),我說實體店的人說你們網上銷售的產品沒有實體店質量好,是不是真的?然後客服就會跟我說:「我們是品牌官方旗艦店,銷售的機器跟實體店的機器製造流程是一樣一樣的,質量上沒有任何區別,只是銷售渠道不一樣而已,如果實體店的人這樣子詆毀我們網店,被我們知道了,他們是要吃罰單的」。
所以對於題主的這個問題,從我跟他們之間的對話來看,他們是各有一套說辭,也不知道誰真誰假。
然而我自己的大部分電器都是網購,我覺得在質量上真沒啥區別,並且你說的同一個型號有專供網上銷售和實體店的兩種產品,我更加是不認可的。
因為我比較認同電商客服的說法,我的理由是,作為一個(知名)品牌,官方旗艦店,如果在網上銷售有損自己品牌形象的產品,線上線下搞特殊對待,這不打自己的臉嗎?對不對?我覺得這個理由就足以讓人信服了,打品牌不容易。
不過,不可否認的是,現在他們的套路變了,線上線下分開銷售,也就是線上的產品線下沒有的賣,反過來也一樣,線下的產品線上也沒有的賣。
他們說之所以搞這種銷售策略,主要是為了防止消費者心理上的那種不認同感,甚至會因為各種比價而造成擾亂 社會 市場的困擾而做出的策略。
總之,隨他去吧,憑自己的感覺走就是了,你喜歡網購就網購,喜歡實體店就實體店,只要是正規的渠道,我覺得都沒問題,是吧。
但是,你要說網購的電器和實體店的電器在 其他方面 有沒有區別?
我還真親身經歷過一件事兒,讓我覺得他們有所區別。
新房裝修結束,我之前在京東自營購買了一台海爾燃氣熱水器和一套方太燃氣灶和吸油煙機,興高采烈的跑去燃氣公司准備安裝設備並開通燃氣。
沒想到卻被告之網購的燃氣灶具以安全為由不允安裝,不給通氣,不管你是什麼品牌什麼型號,只要是網購的,就不給安裝通氣,牛氣哄哄。
這給我帶來了很大的困擾,多次協商無果,最後不得不退掉網購的燃氣灶具,重新在當地實體店買了一套才順利安裝通燃氣。
後來我得知,是因為我們當地的燃氣公司僅有一家,基本屬於壟斷性質的,並且燃氣公司和當地銷售燃氣灶具的門店都簽有相關協議。
總之一句話,市民的燃氣灶具是不能網購的,只能在當地店裡買。而入戶安裝則交給燃氣公司,當然,這筆安裝費必須由門店給到燃氣公司。
所以,網購的電器和實體店的電器,不僅僅只是產品本身上的有所「區別」,在產品渠道也可能會有差異對待。
以上,你明白了么?
③ 燦坤跨國集團是不是台資企業
是台資企業。
更新日期:2008年9月3日
公司簡介
創立 1978年9月2日
股票上櫃 1997年5月7日
資本額 新台幣$ 3,209,978,410
創辦人 吳燦坤先生
董事長 庄興先生
三大事業群 3C流通事業群、家電製造事業群、旅遊事業群
公司策略
三大事業群極大化
1.以三大事業群為主軸運作 製造事業群
3C事業群
旅遊事業群
2.製造事業群的策略 (1)、全球運籌分工
(2)、垂直整合、關鍵零組件自行生產
(3)、只做第一或第二
(4)、貼近市場與全球研發
3.3C事業群的策略 (1)、會員,省錢,技術服務
(2)、顧客密著化
(3)、差異化
(4)、多店鋪化
(5)、情報武裝化
4.旅遊事業群 (1)虛實整合
(2)質優創新
集團願景
以設計整合為核心的世界級生活產業集團
經營理念
團隊、誠信正直、 創新專業、感恩
燦坤3C未來5年營運策略
客戶滿意 成為以顧客滿意為核心的服務產業
四項堅持 會員服務,優質技術服務,高品質第一便宜,落實豪豬策略的發展及服務理念
無障礙溝通平台 建立知識管理、速度回應、優質服務的競爭利基
燦坤跨國集團成立於1978年,依靠遍布全球的國際化研究發展團隊和管理隊伍,現已成為世界知名的產銷合一的跨國集團,產品行銷世界100多個國家和地區。燦坤集團擁有一流設計研發基地(設立於德國、瑞士、美國、日本、台灣、上海、廈門)以及領導時尚的品牌總部(設立於東京),其主力產品電熨斗、煎烤器年產量均列全球第一位,咖啡機年產量位居全球前五大。
遍布全球的一流研發基地以及領導時尚的品牌總部:設立於德國、瑞士、美國、日本、台灣、上海、廈門的研發基地,以追求產品的品質與美感為目標,提供與現代精緻生活概念相結和的創新設計,多次獲得國內外的設計大獎。設立於日本東京的品牌總部,專注於品牌的規劃與管理。產品獲得美國UL、日本JQA、加拿大CUL、歐洲CE及中國CCEE等多國認證機構認證,行銷歐美、東南亞、日本等90餘國和地區,成為享譽全球的小家電專業製造商。
1993年成立中國市場總部,經營維修網點遍布上海、北京等29個大、中城市。中國第一家先後在大陸、台灣、美國納斯達克上市的大型跨國集團。
經營理念:
團隊、誠信正直、創新專業、感恩
以感恩的心情--------回饋社會大眾
以創新的理念--------追求卓越品質
以誠信的態度--------永續企業經營
以團隊的精神--------發揮整體力量
經營方針:
品質第一 不斷改善 克勤克儉 永續經營
經營哲學:
縱使明天地球會毀滅,燦坤今日依然會種下兩顆葡萄: 1、研究開發 2、教育訓練
經營政策:
源於科學理論與實踐互證的原則。
燦坤人精神:
我是有潛力的人;有希望的人;有愛心的人;有自信與崇高目標的人;我是一個平衡的人。
公司文化標語:
重視人才;講究品質;顧客至上;團隊觀念;不斷改善;努力發展;時時溝通;注重安全;環境美化;創新精神。