A. 火王燃氣灶維修及保養的介紹
導語：火王是廚電十大品牌之一，是中國環保節能型廚房電器的領導者，也是大部分家庭都在使用的品牌。燃氣灶已經成了我們虧乎並生活中不可缺少的電器。燃氣灶的技術維修隨著我國人民的生活水平日益提高，隨著用戶的增加燃氣灶維修故障也大量增加。大家一定要重視燃氣灶的維修，因為忽視維修可能導致一些意想不到的災難發生。所以，接下來小編就要給你們介紹火王燃氣灶的維修電話，維修流程以及燃氣灶的一些常見問題啦!
火王燃氣灶的服務承諾：火王燃氣灶的灶具除電池外是保修一年的，閥本保修兩年。燃氣灶免費安裝，終身上門維修。
火王燃氣灶服務電話：
火王燃具股份有限公司熱線：400-889-2001
火王燃氣灶上海售後服務燃氣中心：400-820-8897
北京部分火王電器故障保修電話：400-821-1289
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火王燃氣灶維修流程：
1.電話預約
2.上門檢查
3.指定維修方案
4.確定維修價格
5.開始維修
6.維修後開保修單
7.建立維修檔案
8.電話回訪
很多人都會忽視灶具的維修和保養問題，導致灶具的壽命減短。灶具不像其他的家電，上面有詳細的說明和保養知識，消費者可以定期請工作人員上門檢查灶具，自己也要學會如何清潔灶具。
如何保養灶具：
1.定期用肥皂水檢查供氣管道的介面處是否有泄漏現象，橡膠軟管是否老化或出現裂紋。
2.定期清理火蓋上的火孔，防止堵塞。
3.灶具火蓋損壞後，一定要購買原廠產品，不能隨意更換，以免造成燃燒時發生危險。
4.進氣軟管長期使用會老化或破損，形成安全隱患。所以進氣軟管有老化現象時應及時更換，一定不能用膠布粘補後繼續使用。
其他注意事項：
1.在燃氣灶銷跡具使用過程中必須保持室內空氣的流通。
2.在使用燃氣灶具過程中，不要用手接觸灶具檯面，以免被燙傷
3.鍋底應保持乾燥，以免水滴進燃氣灶氣孔造成灶具生銹堵塞
4.切忌用油漬抹布擦洗燃氣灶氣孔，以免氣孔被堵。
5.舊的灶具最好定期檢查膠管，建議一年更換一次。
6.定期檢查灶具是否有漏氣現象，每半年應該給開關按鈕上一次油。
對於像灶具這一類廚電的維修保養問題，我們應該給予重視。因為這也關乎家人的安全，當您發現您的火王燃氣灶有問題的時候，可以撥打小編給您提供的電話與工作人員取得聯系哦，當然你們也可以找找家附近有沒有專門修理燃氣灶的師傅。總之，不管通過哪種方法，最後能把燃氣灶修好才是最重要的!平時也要注意保養灶具，這樣才可以延長灶具的使用壽命喲!通過小編的介紹，你們對火王燃氣灶的維修是不是更清楚了呢?
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B. 燃氣灶壞了一般怎麼維修
燃氣灶常見故障和解決方法
方法/步驟
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打不著火
電池沒電——更換電池即可
點火針生銹——用金屬片在點火針上面摩擦起火
點火針不正，距離火焰蓋較遠——將火針對准出氣口，旋轉內焰火蓋
點火噴嘴不正、點火針斷裂、脈沖器損壞——尋找專業人員進行維修。
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燃燒時藍色，使用時紅色
出現紅火，是由天然氣燃燒不充分引起的積炭現象，因此也會導致鍋燒黑。
方法：1、手動調節灶具風門來改變進氧量，直到火焰變為藍火。
2、燃適當調節火蓋的位置，用牙簽、細針等疏通火蓋出火口，去除油污，火焰也會變回正常的藍火。
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火焰一下熄滅
1、檢查灶具內電池是否有電，可能是開關旋鈕沒有壓到位
2、灶具自帶熄火保護功能，保護針距離火焰較遠，自行切斷燃氣。調節內焰火蓋即可。
3、灶具的風門調節過大，氧氣進入過多導致，適當調節風門，用牙簽、細針等疏通火蓋出火口，實在不行找專業人員維修。
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內延或外延火蓋不出火、火焰較小
大多是由於油污、雜質等阻塞火蓋的出火孔、噴嘴等，用牙簽、細針等疏通火蓋出火口，去除油污。
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打開沒燃氣
1、檢查電池是否有電
2、燃氣管道是停氣
3、過濾網是否堵塞
4、氣管是否有折彎壓扁現象
如果以上沒有問題，說明是電磁閥壞了，需要更換新的電磁閥。
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做飯聞到異味
1、天然氣燃燒不充分、廢氣外溢，需要適當調節灶具風門，讓天然氣和氧氣混合使天然氣充分燃燒。2、於天然氣泄漏引起，檢查管道連接處的膠管有沒有老化斷裂，當膠管發硬發黏，一定要及時更換，一般是一年換一次膠管
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燃氣灶有黃焰或冒黑煙
黃焰是燃氣不完全燃燒時的火焰，火苗呈紅黃色，熱效率降低，鍋底積碳，浪費燃氣污染空氣。