家電維修平台痛點

① 小家電維修項目有哪些

家電維修包括很廣，只要是家用電器都在維修范圍，如冰薯並箱，洗衣機，電視，熱水器，吸塵器，空調，電風扇，數尺跡微波爐，功放，音響，收錄機，相機，燃氣灶等等。
目前來看，小家電的售後維修成本還是非常高的，還會出現網點亂收費、零配件非常難找以及維修不規范等相關的情況。因此，一些小家電的售後維修問題逐漸已經成為了消費者的痛點，同時，也讓部分的小家電產品都變成了「一次性消費品」。實際上，小家電的維修項目還是非常多的，如果說選擇投資的話，回報比例也是非常高的。根據相關的信息，大部分的用戶維修小家電，很多的正規的家電維修公司都是不願意進行維修的。
同時，還有很多業內人士表示，家電的上門維修成本也是比一般的維修費高的。如果說相關的客戶一定要修的話，那麼，也是可以自己將小家電送到店裡來維修，然後，再由家電維修的師傅來判斷是不是願意維修。如果說僅僅只是維修的話，不換零困大配件，相關的維修商也是很難掙到錢的。同時，如果說到一些小的維修店去修理的話，還很有可能會被要高價，同時，修理的技術也是很讓人懷疑的，有的家電剛剛修完，過幾天就又壞了。這樣的話，對於小家電的維修，最關鍵的問題就是維修成本了，只要是過了三包期的維修，就會收取一定的費用。
同時，還有的市民表示，一些壞了的小家電如果說丟了的話，也是非常可惜的，維修起來又很麻煩，維修的價格也是非常沒譜的。還有很多的經銷商為了可以獲取更多的利潤，還會擅自抬高相關的價格，這樣的話，就會增加小家電的維修成本，這也是越來越多的人放棄小家電維修的重要的原因。因此，要想打開更多的小家電的維修項目，就必須要為消費者考慮。

② 家電維修是消費者投訴的熱點之一，治理家電維修亂象該如何管制呢

家電維修是消費者投訴的熱點之一，治理家電維修亂象的管制方法是： 可以要求商家對維修家電所使用配件的價目表進行公示，由消費者自由選擇所需要更換的配件檔次，避免有維修人員漫天要價的情況。對於存在”小問題大修“的維修人員，有關部門應當加強管制，如果發現有這一現象，應當對商家進行處罰。在日常生活中，我們還要引導消費者到官方網站報修，讓官方派出專業的維修人員，對家電進行檢測和維修。

當我們把家用電器買回家以後，使用時間長了，總是會避免不了會發生損壞的問題。如果是消費者要更換配件的話，建議商家將更換配件的價格標示出來，同時要標出配件的優劣點，以及後續的相關性的服務，以此給消費者一個選擇的餘地。在維修家電方面，不能讓維修人員亂要價，以免損害消費者的利益。

那麼，你有沒有經歷過維修人員漫天要價呢？