① win7重新安裝com
win7重新安裝com(win7重新安裝系統)今年6月30日,家住上海寶山區的章阿姨遇到了空調滴水的問題,本來只是管子破裂的小問題,撥打網上查來的「4009905363」電話後,上門維修的師傅不僅沒解決問題,還額外收取了770元高空作業費、添加氟利昂等費用。
子女發現老人被騙後,試圖向對方討要說法,卻發現這個所謂的「4009905363」家電服務熱線,輻射范圍居然覆蓋全國,內容涵蓋了「北京卡迪洗衣機24小時服務熱線」、「溫州西門子售後服務維修電話」、「三亞夏普空調24小時服務熱線」、「九州紅陽太陽能熱水器售後維修熱線」……
400「李鬼」家電服務熱線,究竟是如何做到輻射全國的?這背後又隱藏著怎樣的利益鏈條?
事件:修空調遇「李鬼」被騙770元
6月30日,正值盛夏,當日的最高氣溫已接近30度,家住寶山區華靈路的章阿姨一家,遇到了夏日中的大問題:空調突然「罷工」。
章阿姨家的空調突然開始滴滴答答不斷滴水
眼看著滴滴答答不斷滴水的空調,章阿姨一家急壞了。他們急忙通過網路搜索,找到了一家名為「夏新空調維修電話(官方網點)」的機構。由於著急,此時的章阿姨,錯把家中的海信空調,記成了並不以生產空調著稱的夏新品牌。
然而,這並不影響這家「全國400客服熱線」的熱情。記錄下章阿姨的訴求後,一位維修師傅很快上門,上門時,這名個子不高的中年男人手裡拎著一個罐子,還帶了幾個螺絲刀。
這個師傅似乎是急性子,三下五除二就將章阿姨家的空調「大卸八塊」,拆開看後,「急性子」師傅下了斷言:這個空調是「槽」壞了,要換「槽」。這個配件他沒有,於是空調又被重新裝了起來。
「急性子」師傅沒做任何安全防範就翻出去添加氟利昂
盡管已「診斷」出病根,但師傅仍抄起自帶的罐子,從章阿姨家6樓的露台翻了出去,說是要為章阿姨家的空調添加了氟利昂。這個過程看得章阿姨膽戰心驚,因為這名師傅翻出去時沒做任何安全措施,踩在已經老化的空調架子上,看上去搖搖欲墜。
這番操作後,「急性子」師傅宣布他的工作已經完成,馬上和章阿姨算起了賬:氟利昂費用、上門費用、高空作業費……林林總總加起來,章阿姨要支付給他770元。
電腦
章阿姨一共支付了770元
他一直說快點快點,要來不及了,他要去別人家了,一直這樣子催,所以我們也沒多想。」
章阿姨就這樣糊里糊塗地將錢付給了「急性子」師傅。
投訴:欲討說法屢屢碰壁
沒到半個月,章阿姨家的空調又開始滴滴答答漏水了,花了700多元卻沒有修好的空調,讓家裡的年輕人起了疑心。他們一查發現,原來,章阿姨上次聯系的維修人員,根本不是官方維修機構。
我自己去找才發現,這台空調的保修期是6年,6年之內都是免費維修的。」
宮女士說。
室外的空調外機
官方維修人員上門後發現,這台空調之所以漏水,只是因為內部水管破裂,只需換掉管子,空調就運轉如初了。這台空調完全不存在「急性子」師傅所說的「槽」壞了的問題。
白白支付了770元,空調卻沒修好。深感受騙的章阿姨一家,決定找上一次登門的維修公司討個說法。但是,維權並不容易,章阿姨一家為此屢屢碰壁。
一開始,聽到宮女士反應情況,接電話的400工作人員以及維修工態度尚可,向她承諾會有人和她取得聯系。然而,宮女士左等右等,都未等來和她聯系的人。更有甚者,當她再聯系對方之時,400接線員一聽到她的情況,就直接掛了電話。維修工也反復推脫,聲稱自己不在上海。
此時,章阿姨一家才發現,他們對這個400維修熱線背後的人,一無所知。
我上網查了這個電話,發現全國各種家電、各個品牌它都修的。我感覺它就是個騙子。」
宮女士說。
「北京卡迪洗衣機24小時服務熱線」、「溫州西門子售後服務維修電話」、「三亞夏普空調24小時服務熱線」、「九州紅陽太陽能熱水器售後維修熱線」……這些標注有「全國統一24小時網點」字樣的「馬甲」都指向同一個號碼,即章阿姨一家曾撥打過的「4009905363」。
宮女士逐一瀏覽網頁發現,盡管他們聲稱該公司在北京、上海乃至全國均有網點,但卻從未透露過自己是誰,企業名稱也都已「家電售後維修c」代替。
盡管企業要辦理400電話需要提供營業執照等材料,但普通用戶並不能得知,400電話屬於哪一家企業。
拳頭彷彿打在空氣里,宮女士發現,自己可用以維權的抓手非常少。
起底:400」李鬼「家電維修熱線背後的套路
一方面聲稱可以24小時維修全國范圍內的各類家電,一方面在互聯網上「查無此人」。在互聯網上,具有相同的特質的「400熱線」,為數眾多。
這些「400熱線」是如何做到既能服務全國,又查無此人呢?晨報記者調查發現,這其實是一個從接單、派單,到平台都「套路重重」的產業鏈條。
Q:如何接單?花費4600元即可發布30000條同類消息
在采訪中,記者發現,如果在搜索引擎上搜索「4009905363」就會發現,幾乎所有帶有該號碼的網頁,均來自同一個網站:中貿網(invest.cntrades.com)。在這個網站的會話頁面,兩行藍色的加粗小字格外顯眼:
「網路30分鍾內收錄發布信息!想提高推廣效果?想發更多信息?請申請加入我們的VIP會員,VIP會員可以發布更多數量的信息,排名更靠前……」
根據這排藍色小字,成為該網站的「貿易通會員」需繳納1800元,可發布5000條供應信息;成為「金牌會員」需繳納4600元,可發布3萬條供應消息。
「我們會教你怎麼發的。」一名自稱中國貿易網客服經理的工作人員告訴暗訪記者。這些信息會由網站發布後推送到搜索引擎上。一年發布3萬條並不算多。「同行(維修行業)都做36000的。」她說。
在這名工作人員的朋友圈,可以看出維修行業,是這個網站的重要服務對象。「維修效果都是杠杠硬的,歡迎咨詢」;「維修行業在線,同行都是一次十個賬號的開會員。你還在害怕信息做不上去嗎?做的人都在努力賺錢。」類似這樣的話,在他的朋友圈中比比皆是,每段話都被配以了多張圖片,展示了該網站中已被網路收錄的內容。
這名工作人員的朋友圈信息
這些內容與「4009905363」發布內容的話術很相似大多標有「某某品牌售後維修電話」、「全國統一400受理客服中心」字樣。據中貿網客服經理透露,如果客戶不擅長寫網頁內容,他們會提供內容模板。
值得一提的是,這些發布在中貿網上的400信息,在打擦邊球的同時,都巧妙的規避掉了「官方」等詞彙。在維權過程中,這也成了中貿網回應質疑的抓手。
當記者提出,有消費者因將400電話誤認為官方維修而投訴後,中貿網客服人員向記者強調,登在這個網站上的400信息,從未提到過「官方」字樣。
哪個官方字眼,我們這里是沒有的呀。」
面對記者正式采訪,中貿網客服人員這樣回答。
「提到了24小時全國維修……」記者回答。
「你在哪條信息看到了官方字樣?你也提供不出來對嗎?」中貿網客服人員反問。溝通尚未結束,這名中貿網客服人員就掛斷了電話。
Q:平台是誰?400電話注冊地遍布全國
為了探秘「4009905363」號碼的真正歸屬,記者直接亮明身份,向該400號碼詢問了其所屬公司。
誰知,在得知記者身份後,客服人員直接回復:「這個打錯了哦。」隨即,就將電話掛斷了。
中國電信客服告訴記者,作為運營商,他們不能將號碼信息透露給他人。但可以明確的是,這個號碼歸屬地並不是上海。
事實上,由外地400接單再向上海本地維修工派單的情況,已是互聯網「李鬼」們的慣常操作。
2019年,上海市商務委就曾向媒體表示,家電維修投訴的90%都是關於「李鬼」的;據調查,涉事400電話大多設置在外地,接到消費者投訴後再發包給了上海的非正規企業維修。
今年7月份,上海市民通過12345市民熱線解決空調維修「李鬼」相關投訴中,據相關部門調查,涉事的400號碼也大多注冊在外地。例如,借「格力空調」維修之名招攬生意的400852XXXX維修熱線注冊地為蘇州一貿易發展有限公司。借「美的空調」維修之名招攬生意的400133XXXX維修熱線為江西某科技發展股份有限公司。
Q:如何派單?維修工建群「共享」訂單
記者調查發現,這些400熱線,之所以能夠在全國多地完成「派單」,其所應用的方法,也並沒有想像中的復雜。他們所依靠的,其實是本地維修工在線上的口口傳播。
「我都是在微信上接單的,都是人家單子飛單飛過來的。」當被問及從何處接到章阿姨家的單子後,為章阿姨家維修空調的「急性子」師傅坦陳。
「都是同行,同行來不及去,我們就去嘛。」「急性子」師傅說。
「是誰負責派單呢?」記者問。
「派單的話,有的是做的線上廣告平台,有的是做的什麼小卡片平台,他們有單。他們接的單子做不了,修不了的,就我們來修呀。」「急性子」師傅說,維修過程中,他曾多次被客戶誤解為官方維修人員,對於這樣的誤解,他都會解釋,「比如說人家問我是不是格力空調維修的,那我會直接講明白,我不是格力空調維修的,我是第三方維修。」
在記者暗訪「4009905363」這一號碼的過程中,也明顯的感覺到,記者的訂單,在維修人員之間傳遞。
記者先是向4009905363電話反映了記者在杭州有空調維修。電話掛斷後不久,記者接到了一個來自福建的個人電話號碼。
有趣的是,這個號碼的主人對記者此前的維修需求、所在地一無所知,一口答應了記者在寧波市的熱水器維修需求。
「你這邊是榮事達的官方維修,對嗎?」在電話中,記者反復確認。
「嗯,是維修點的。」這個福建號碼的主人對記者的問題避而不談。
隨後,一位寧波師傅又一次打通了記者的電話,他說,這個訂單,是「派下來的」。
至於是誰派下來的,以及自己是否是官方維修人員,這位師傅三緘其口。最終,在記者的追問下,師傅直接掛斷了電話。
提醒:官方熱線可通過12315、12345查
400「李鬼」維修電話套路重重,普通市民應如何保護自己的權益呢?
上海家電服務熱線962512工作人員告訴記者,為了避免跌入陷阱,市民可選擇通過撥打12345、12315的方式,查詢家電官方維修電話。
「如果家電還在保修期內,你不知道他們的維修電話,可以通過12345、12315或者企業官網查詢到正規電話。如果家電已經不在保修期內了,可以直接撥打962512上海家電服務熱線。這里的所有企業都是正規的、有行業頒發的資質。也就是說,一旦維修過程中出現什麼問題,消費者可以追究企業責任,我們這邊也可以進行監督。」上述客服人員表示。
新聞晨報周到APP記者 張益維 胡綺妍圖片來源:張佳琪 胡綺妍
來源: 新聞晨報
② 賓得售後維修站點都哪幾個城市有啊
給你最權威的回答好了:
A.授權售後服務中心(接收並維修):
1.北京售後服務中心
捷成(中國)貿易有限公司
地 址:北京市建國門內大街18號恆基中心辦公樓二座10層1013A室
電 話:(010) 6518 7889
2.上海售後服務中心
捷成(中國)貿易有限公司
地 址:上海市延安東路618號東海商業中心16樓
電 話:(021) 2306 4960
3.上海新光光學儀器有限公司(新光數碼維修中心)
地 址:上海市盧灣區陝西南路141號三至五樓
電 話:(021) 63283777,(021) 63847778,(021) 63559120
4.廣州售後服務中心
捷成(中國)貿易有限公司
地 址:廣州市中山二路18號廣東電信廣場23樓
電 話:(020) 8713 7262
B.授權維修接收站(只接收,不維修):
成都接收站
捷成(中國)貿易有限公司
地 址:成都市順城大街308號冠城廣場17樓E座
電 話:(028) 8652 7668
西安接收站
捷成(中國)貿易有限公司
地 址:西安市長安北路91號富城大廈11層1102室
電 話:(029) 8780 3221
青島接收站
捷成(中國)貿易有限公司
地 址:青島市南京路9號聯合大廈6樓D、E座
電 話:(0532) 8575 3038
大連接收站
捷成(中國)貿易有限公司
地 址:大連市西崗區新開路99號大連珠江國際大廈1009室
電 話:(0411) 8369 1270
武漢接收站
捷成(中國)貿易有限公司
地 址:武漢市武勝路泰合廣場2709室
電 話:(027) 8571 2680
③ 中國重汽的售後服務電話是多少
售後服務電話是4001-888-666轉4,中國重汽的其他服務信息都可以在官網查看,具體步驟如下:
1.網路搜索,機內中國重汽有限公司網頁;
權威資料:
銷售服務-中國重型汽車集團有限公司網站
④ 茶葉買賣哪個平台好
茶葉買賣可以選擇以下幾個平台,它們各有特色,能夠滿足不同消費者的需求:
京東茶葉:
中國貿易網茶葉專區:
天貓國際茶葉:
陽光茶莊:
茶友網:
綜上所述,選擇哪個茶葉買賣平台取決於個人需求和偏好。每個平台都有其獨特的優勢和特點,消費者可以根據自己的實際情況進行選擇。