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您好，感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
下面是鄭州市的惠普金牌服務中心的聯系方式，您可以根據需要選擇合適的惠普金牌服務中心。
1、聯系地址：鄭州市文化路85號E時代廣場1108室906,6,28,86，211，T5，83，209路,文化路大鋪路站
聯系電話：0371-63822223
2、聯系地址：鄭州市文化路81號河南省建設總公司西三號樓一樓28路，K90路，8路，到」創新大廈站「下,文化路科技市場創新大廈對面。
聯系電話：0371-63920926
希望以上回復能夠對您有所幫助。
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惠普產品分筆記本電腦和台式機、家用台式電腦 、商用台式電腦和 POS 機、工作站 刀片內台容式機 掌上電腦 瘦客戶機 遠程式控制制軟體、列印機和掃描儀、伺服器及相關存儲產品等。
一般的你可以登錄惠普官網：www.hp.com.cn 查詢你產品的相關信息和保修期
也可以直接撥打客服熱線：800-820-6616 （聽到語音提示之後依次按鍵：2—3
請您提前准備好產品號和序列號）
鄭州地區惠普在科技市場設有維修點，電話是0371-53723968 ，具體你還有什麼問題可以咨詢當地維修點