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壞的手機寄到售後維修華為

發布時間:2025-06-23 08:15:14

Ⅰ 華為服務體驗日是什麼時候 華為手機過保修期

自2018年9月開始每個月第一個周五周六周日(註:1、周五周六周日在同一自然月的周末,以專2018年9月為例,活屬動時間為9月7-9日;2、服務日是服務體驗月活動的延續)。服務日活動在全國客戶服務中心(MSC&ASC-E、不含港澳台門店,僅限店內參與活動)均可參與,具體參與門店以官網查詢為准,官網顯示帶有「服務日參與門店」標識的門店可參與服務日活動。
建議攜帶購機發票前往當地華為售後服務中心進行檢測維修。華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、通過手機自帶會員服務(或服務)APP裡面的「服務」頁面,可以幫您查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、在微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在「自助服務」中點擊「服務中心查詢」可以查詢到地址。
溫馨提示:去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。

Ⅱ 買了華為碎屏險,手機摔壞了,屏幕沒碎,會免費換屏幕嗎

有碎屏險,不過也要符合要求才能免費換屏。

「手機碎屏險」參保和賠付普遍有「門檻」:山寨機、翻新機和沒有入網許可證的手機均不在投保范圍內,即便投保也屬於無效投保。還有的碎屏險要求手機機齡在一年以內,超過一年的手機投保無效。

此外,手機碎屏的理賠流程太漫長。要想獲得碎屏險的賠付,需要准備保修卡、發票、身份證復印件,給碎屏手機拍照取證、寫損壞報告,最後還要返廠維修。還有一些品牌手機售後網點稀少偏遠,返廠維修還需要郵寄,等修好後再郵回。



購買碎屏險的注意事項

消費者在選擇購買渠道時要考慮自己的實際需求,如果手機在保修期內購買碎屏險,盡量選擇手機廠家官方提供的此項服務,避免保修期內經第三方商家更換屏幕後,保修服務受到影響。

其次,購買前要明確碎屏險的服務范圍,特別是保險期限、理賠范圍、免責條款等重要條款要明示清楚,對於描述不清的條款,建議消費者事先與商家問詢清楚後再決定是否購買。

Ⅲ 我從京東買了華為Mate9Pro,5月20發貨,21日下午3點多收到貨拆封激活,但是保修日期到下年

華為手機保修條例如下:

1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。

2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。

6、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

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