家電維修收費價目表2017

1. 網上找人上門維修 辨別真偽防忽悠

現在網路發達，市民遇到下水道堵或者是電器壞的時候，經常會上網找人上門維修，非常方便。但是網上找人來維修，也可能會遇到修不好、維修人員再也聯系不上，或者被多收錢等各類麻煩的事情。那麼網上找人來維修，應該注意什麼呢？

1、網上找人

修好的下水道沒多久又堵了

不久前的一天，南寧市民錢女士家的下水道突然堵了。錢女士表示以前出現這種情況的時候，她就到網上找維修人員維修，這次也不例外。錢女士上網查找維修人員，找到一個姓陳的師傅，他的服務項目寫有疏通下水道等業務。於是，她打電話讓其來維修。

陳師傅來錢女士家維修下水道的時候，第一次沒有帶來工具，說是先來看情況。第二次來，他用一條長鐵絲，幫忙疏通下水道。當時錢女士見他跑了兩次，態度可以，

於是讓其維修。用了一個多小時，下水道疏通維修好了，陳師傅還表示維修期包半年，錢女士付了70元錢。錢女士回憶道，陳師傅收錢時，沒開具任何票據，就給
了她一張名片。

後來，錢女士家的下水道又堵了，錢女士再次聯系陳師傅，他答復當天下午或者晚上來看。沒想到，錢女士沒有等到他來維
修。接下來的幾天，錢女士多次電話聯系陳師傅，剛開始他還說找時間來，但遲遲不見來。錢女士再打電話，就無人接聽了。錢女士只好用其他號碼打給陳師傅，第
一次能聯繫上，後用其他號碼也聯系不上他了，「其他號碼估計也被拉黑」。

錢女士表示，當時在網上找維修人員，沒有想到會出這樣的情況。下水道剛維修好又出問題，維修人員電話不接，她也無計可施。記者為此聯系了陳師傅，他解釋說，第一次維修下水道，已經通了。後來再出問題，他沒有再去維修，是覺得錢女士態度不好，就不想理睬這個事情了。

陳師傅名片上寫的地址是南寧市民主路8-8號，記者到該處查看，沒有找到陳師傅的店面。

2、維修空調

零件沒換卻騙取320元錢

現在不少市民維修下水道、電器等都喜歡上網找人上門維修。網上找來的維修人員，市民有可能會被「忽悠」，韋女士就有過這樣的遭遇。原來，韋女士家的一台洗衣機通電後不運轉，因為一時找不到產品售後服務電話，她上網查找到一個電器維修店的手機號碼。聯系後對方很快上門維修，最後韋女士支付了320元。

可洗衣機修好後，使用不到一周，又出現了之前的問題，無法繼續使用。韋女士這次找到了正規的售後服務點，請工作人員前來維修。師傅上門後韋女士才知道，上一

次網上找來的維修人員，根本沒有幫她更換配件。韋女士遇到了山寨維修，她聯系對方，對方則直接關機。當時維修人員給韋女士的收據只簡單寫了「更換配件」，
連維修點的具體名稱、地址及收款人都沒有。自知被忽悠的韋女士很無奈。

3、私人接活

此類網上家政消費難維權

據南寧市一位不願意透露姓名的家政公司人員介紹，在網上有些維修人員，他們是沒有店面的，也沒有注冊店名。這些人印了名片，有電話來就上門維修，屬於私人接活。私人接活如果維修出了問題，他們不想負責，就把手機一關或者拉黑號碼，市民無法聯繫上。此類維修人員沒有店鋪，沒有注冊店名，市民找不到人則難以維權。

南寧市工商局12315中心工作人員楊寧建議，網上家政服務需要注意幾個方面：通過官方網站查詢正規售後機構。最好去企業官網
上查詢全國統一的維修熱線，或者去就近的家電超市找該品牌的統一維修電話；正規維修服務人員上門時一般會穿公司統一服裝、佩戴工作牌，市民如對維修人員身份有質疑，可查看維修人員的工作證或電話核實其身份；市民最好事先查驗售後服務公司是否具有營業執照，是否具備相關資質；消費者可以登錄國家企業信用信息

公示系統http：//www.gsxt.gov.cn/進行查詢。維修後，市民可以索取並留存維修記錄及消費憑證。家電維修經營者在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票。維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容，大多「山寨」維修點是個人接活，無法提供發票，也沒有印製專門的維修服務憑證。

相關新聞

上門維修騙局花樣多要警惕

本報訊據揚子晚報報
道，騙子冒充檢修人員主動上門「免費」維修，這樣的騙局已經很少有人信了。然而，現在你可能會自己主動打電話找來假裝檢修人員的騙子，你信嗎？最近，上門維修騙局出新招，騙子在小區內貼維修公告，等著市民「自投羅網」。南京玄武警方提醒，不要輕信來源不明的公告，以免上當。

不久前，
南京後宰門派出所接到市民劉女士報警，稱自己被人忽悠買了一套「問題灶具」。事發前，劉女士在小區內看到一張公告，稱近期將對小區內住戶的燃氣灶具進行免費檢測，落款署名為「安檢維修服務中心」。劉女士想到家裡的灶具一年沒檢修了，正好趕在年前檢測一下。於是，劉女士根據公告上的電話預約了檢修時間。

事發當天，一名中年男子來到劉女士家，自稱是燃氣檢修員張某。進門後，他在廚房「查」了十來分鍾，稱測到劉女士家燃氣灶漏氣，有很大的安全隱患。劉女士一聽慌了神，趕緊聽從對方建議更換灶具。劉女士花2600元從張某手上買了一套品牌灶具。待張某走後，她試用時才發現，新灶具怎麼都打不著火。她聯系張某咨詢，電話始終無法接通。劉女士隨即找來附近修電器的師傅進行檢查，才發現灶具里少了幾個零件。

「這時，劉女士才回想起來，張某上門
時既沒有穿專業維修服，也沒有出示自己的工作證。」民警介紹，由於是自己根據公告預約來的，所以劉女士根本沒有懷疑對方的身份。了解事情經過後，民警聯系了專業燃氣檢修部門，得知近期他們沒有上門檢修燃氣的服務。而經過專業人士鑒定，劉女士家裡之前那套灶具並沒有任何質量問題。隨後，警方對此事展開調查。

如今，很多老舊小區各色人出入很隨便，這給騙子開展詐騙提供了便利條件。以往，騙子們都是冒充相關水電氣等生活服務部門的工作人員，謊稱上門檢測，用一些假

冒偽劣不值錢的破玩意兒騙取居民錢財。在警方反復提醒之後，騙子們開始變換作案手法，在小區或網上貼起了「公告」，坐在家裡「釣魚」了。加上公告最後，騙子還落上「中心」這樣唬人的字樣，就更容易騙取老年人的信任。

民警提醒，遇到此類家政服務「公告」，最好打電話咨詢核實，對於上門服務的人，則更要提高警惕。同時，小區物管部門也要加強對小區進出人員的管理，及時清理公告欄內一些不真實的信息，加強管理。

（以上回答發布於2017-04-10，當前相關購房政策請以實際為准）

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2. 美的空調一般保修幾年

從2012年開始抄，美的的空調整機免費襲維修時間調整為6年，2012年11月15日及以後購買的空調都享有6年的免費保修期。申請保修時，需要提供購買空調時的購買憑證及保修卡，且空調不能是人為或其他非保修范圍內的損壞，否則不予保修。

(2)家電維修收費價目表2017擴展閱讀：

在售後過程中用戶需要提供產品有效發票才能享受在保期間的保修或維修政策。一般發票形式可以為實體紙質發票和在線電子發票，在售後時向服務人員出示即可。

在購買的商品出現問題後，要先對照商品說明書或相關協議，了解所購商品是否還在三包期限內，防止出現本應免費維修或更換的商品，卻變成了收費維修。同時，消費者應保管好相應憑證和發票，避免丟失和損毀，以便出現問題時維護自己的合法權益。

3. 大家買的海信電視是否容易壞

我家也是買了有一年三個月就壞了，完全不能看了，屏幕左下角和邊框都燒灼了，真的是好垃圾，這樣的電視只能看這短短的一年多嗎？再說去掉上班時間加起來看不了多長時間的電視啊？這電視脆弱程度就像紙糊的一樣！對海信電視我只能說呵呵了！

4. 電子產品國家規定的保修期是多少

按照我國的三包法規定：所有上市銷售的新車都必須提供不少於3年6萬公里的質保期，只要在質保期內出現的質量問題，都可以得到免費的維修，包括配件和工時費。

這個保修期限的條件一般是「或」的關系，即可以免費保修的條件有兩個：一個是行駛時間3年內，一個是行駛公里數6萬公里以內。當這兩個條件里任意一個超過了，那麼汽車就不能進行免費的維修保養了。

另外，在保修期間內，並不是車輛的所有的維修費用都是免費的，也不是所有維修配件的保修都是「3年6萬公里」，這個具體還是要看你們的車主手冊。

5. TCL空調保修幾年

1. TCL空調用戶服務宗旨：
   金牌服務 滿意到戶

2. TCL空調用戶服務承諾：
   免費設計、免費送貨、免費安裝（窗機除外）、免標准配置材料費；

   新購機整機保修三年，壓縮機保修五年，遙控器保修一年（天花機、非家庭用戶除外）；

   城區24小時到位服務，邊遠地區及特殊情況預約服務；

   服務過的用戶100%建檔，100%服務跟蹤；

   24小時全天候電話接聽，節假日正常服務。

3. TCL空調安裝政策：
   1、 免費設計、免費送貨；
   2、 凡購買TCL空調（新購正品機）的用戶，均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務（窗機除外）；
   3、已完成安裝的用戶100%建檔；
   4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時，材料費、補充製冷劑的費用；
   2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔；
   3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔；
   4、 空調搬拆移位、重新安裝；
   5、 無安裝結算卡或無購機發票的；
   6、 窗機的安裝；
   7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝；
   8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

4. TCL空調維修政策：
   凡購買TCL空調（新購正品機）的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務；新購天花機的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務；非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》（新三包規定）的保修服務，整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
   免費保修的條件：
   1） 提供有效的購機發票或購機憑證；
   2） 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修；
   3） 必須在保修期內；
   4） 非人為原因造成的故障；
   5） 如無法提供有效購機發票或購機憑證的，其購買日期以條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不在，則不予保修。
   6）已完成維修的用戶100%建檔，100%回訪。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的；
   2、 超過保修期的；
   3、 無有效發票或購機憑證的；
   4、 發票或購機憑證塗改的；
   5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調（包括用戶自行安裝、拆機、維修）；
   6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調；
   7、 因用戶電源電壓不穩，超過空調器使用范圍或線路不規范，不符合國家安全用電標准造成空調損壞的；
   8、 遙控器的電池；
   9、 因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等及原因不明的自然災害）；
   10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞；
   11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

6. TCL空調保修幾年

1. TCL空調用戶服務宗旨：
   金牌服務 滿意到戶

2. TCL空調用戶服務承諾：
   免費設計、免費送貨、免費安裝（窗機除外）、免標准配置材料費；

   新購機整機保修三年，壓縮機保修五年，遙控器保修一年（天花機、非家庭用戶除外）；

   城區24小時到位服務，邊遠地區及特殊情況預約服務；

   服務過的用戶100%建檔，100%服務跟蹤；

   24小時全天候電話接聽，節假日正常服務。

3. TCL空調安裝政策：
   1、 免費設計、免費送貨；
   2、 凡購買TCL空調（新購正品機）的用戶，均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務（窗機除外）；
   3、已完成安裝的用戶100%建檔；
   4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時，材料費、補充製冷劑的費用；
   2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔；
   3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔；
   4、 空調搬拆移位、重新安裝；
   5、 無安裝結算卡或無購機發票的；
   6、 窗機的安裝；
   7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝；
   8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。

4. TCL空調維修政策：
   凡購買TCL空調（新購正品機）的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務；新購天花機的家庭用戶，均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務；非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》（新三包規定）的保修服務，整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
   免費保修的條件：
   1） 提供有效的購機發票或購機憑證；
   2） 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修；
   3） 必須在保修期內；
   4） 非人為原因造成的故障；
   5） 如無法提供有效購機發票或購機憑證的，其購買日期以條形碼上的出廠日期計算，如條形碼不在，則不予保修。
   6）已完成維修的用戶100%建檔，100%回訪。
   下列情況屬於收費服務范圍：
   1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的；
   2、 超過保修期的；
   3、 無有效發票或購機憑證的；
   4、 發票或購機憑證塗改的；
   5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調（包括用戶自行安裝、拆機、維修）；
   6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調；
   7、 因用戶電源電壓不穩，超過空調器使用范圍或線路不規范，不符合國家安全用電標准造成空調損壞的；
   8、 遙控器的電池；
   9、 因不可抗拒力造成損壞的（如雷電、地震等及原因不明的自然災害）；
   10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞；
   11、 非我公司承諾的服務項目和內容。

7. 家電維修行業稅率多少

• 增值稅一般納稅人從事「修理修配勞務」，適用的增值稅稅率是17%。

• 增值稅小規模納稅人從事「修理修配勞務」，適用的增值稅稅率是3%。

• 城建稅 增值稅額的7%（城市7%，城鎮5%。農村1%）
  教育費附加 增值稅額的3%
  地方教育費附加 增值稅額的2%
  

根據財稅【2016】36號文件的規定，加工勞務和安裝服務，能分開核算的，就分別計算。根據《國家稅務總局2016年第23號》的規定：「增值稅小規模納稅人應分別核算銷售貨物，提供加工、修理修配勞務的銷售額，和銷售服務、無形資產的銷售額。增值稅小規模納稅人銷售貨物，提供加工、修理修配勞務月銷售額不超過3萬元（按季納稅9萬元），銷售服務、無形資產月銷售額不超過3萬元（按季納稅9萬元）的，自2016年5月1日起至2020年12月31日，可分別享受小微企業暫免徵收增值稅優惠政策。」超過起征點的小規模納稅人，應該全額繳納增值稅。

擴展閱讀

一、稅率，是對征稅對象的徵收比例或徵收額度。稅率是計算稅額的尺度，也是衡量稅負輕重與否的重要標志。一般納稅人提供加工、修理修配勞務（以下稱應稅勞務），稅率為17%。

二、根據確定增值稅稅率的基本原則，我國增值稅設置了一檔基本稅率和一檔低稅率，此外還有對出口貨物實施的零稅率。

（一）基本稅率納稅人銷售或者進口貨物，除列舉的外，稅率均為17%；提供加工、修理修配勞務的，稅率也為17%。這一稅率就是通常所說的基本稅率。

（二）低稅率從2017年7月1日起，納稅人銷售或者進口下列貨物，稅率為11%：農產品(含糧食)、自來水、暖氣、石油液化氣、天然氣、食用植物油、冷氣、熱水、煤氣、居民用煤炭製品、食用鹽、農機、飼料、農葯、農膜、化肥、沼氣、二甲醚、圖書、報紙、雜志、音像製品、電子出版物。

（三）零稅率納稅人出口貨物，稅率為零。但是國務院另有規定的除外。

8. 國家關於家電退換有什麼規定

《國家家電三包規定細則》中，關於家電退換規定如下：

第九條產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十條產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十一條在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

第十二條在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

第十三條在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨;

有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。

第十四條換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章。

第十五條在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用，然後依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。

(8)家電維修收費價目表2017擴展閱讀：

如何判定商品完好、如何界定是否影響二次銷售，經營者和消費者常存在不同解讀，一些電子商務企業瞄準法律的彈性，對消費者退貨設置了各種嚴苛的條件，讓消費者行使退貨權困難重重。

比如，仍有個別電子商務企業對包裝、附件、發票等作出明確要求，一項不達標便不是「商品包裝完好」、「不接受退換貨」； 消費者在沒有打開商品外包裝或沒有試用商品的情況下，很難判斷商品是否存在問題，這讓消費者陷入兩難境地。

為貫徹新《消法》中的相關條款，從2015年3月15日開始，國家工商總局的配套辦法《侵害消費者權益行為處罰辦法》已實施。其中明確規定，「已拆封」不得作為商家拒絕退貨的理由，故意拒絕或拖延退貨的商家最高將受到50萬元的處罰。

國家工商行政管理總局發布《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》（以下簡稱《辦法》），其中家電類產品被納入七天無理由退貨的范圍，新辦法將從2017年3月15日起執行。

《辦法》中明確指出：商品能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。消費者基於查驗需要而打開商品包裝，或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。這就意味著，產品開箱不再能夠成為電商拒絕7天無理由退貨的理由。

9. 換海爾液晶電視屏得多少錢

截至2020年維修費用在機器半價以上，比如5000的電視維修費用為2500左右。

如果只是外邊的保護屏壞了（顯示正常，能看到裂紋），可以更換處理；如果液晶顯示屏壞了（已無法正常顯示畫面），更換的費用較高，維修意義不大。液晶電視貴的就是液晶板，也就是屏，換的話大概要電視價格的一半，如果是好的液晶板會更貴。

(9)家電維修收費價目表2017擴展閱讀

注意

盡量不要讓液晶電視超長時間工作或者持續顯示同一畫面。因為液晶電視的屏幕是通過LCD像素顯示來形成畫面的，液晶電視長期進行工作，或者老是顯示同一畫面會讓LCD發光管過熱而造成內部的燒壞。

所以，用戶在不看電視的時候，應該及時關閉顯示器或者調低顯示器的亮度。用戶應該努力避免在欣賞CD的時候，按暫停鍵讓畫面持續顯示。避免沖擊屏幕。因為LCD屏幕十分脆弱，要避免強烈的沖擊和震動，用戶提醒小孩別對著電視練習具有沖擊力的活動。