⑴ 尚朋堂售後服務相關內容
隨著科技生活的日新月異,電器事業的不斷翻新,各種家用電器如雨後春筍般涌現出來,各種品牌和類型的家用電器有些讓人目不暇接了,高朋堂電器相信有不少朋友聽說過,因與眾不同的電磁爐而在眾多電器產業中脫穎而出,開辟了無煙廚房領域的新天地,通過多元化的風格創造出了各種風格的電器商品。但相信售後服務也是大家十分重視的一個問題,我們就來具體說說尚朋堂的售後如何吧!
始於台灣1985年的尚朋堂品牌,秉承「專業科技·台灣精品」的特質,以電磁爐為領頭羊,發展多元化家用電器產品,一度以「速度營銷」戰略叱吒風雲。是國內首批獲得電磁爐節能認證和節能貢獻的企業,同時也是中國誠信百強企業,是中國小家電行業十大影響力品牌。
保修信息
整機免費保修一年(以下簡稱保修期);電機終身保修;超過保修期向用戶提供收費服務。
尚朋堂電器售後維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,10分鍾內做出回應。維修車間及前台接待節日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經尚朋堂售後服務中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
維修地點:
上海尚朋堂電器有限公司
電話:021-54419602
地址:上海市閔行區蓮花南路1111弄11號南101室
尚朋堂生活電器合肥服務中心
地址:合肥市長豐路軍轉小區門面房1-3號
電話:0551-5153852
尚朋堂生活電器北京服務中心
地址:北京市豐台區麗澤路39號
電話:010-63365871
尚朋堂生活電器福州服務中心
地址:福州市東街口賢南路鳳鳴公寓1-2D
電話:0591-87610125
尚朋堂電器佛山服務中心
地址:佛山市順德容桂大道南25號
電話:0757-23612993
尚朋堂生活電器廣州服務中心
地址:廣州市梅園西路18號
電話:020-84264827
尚朋堂電器南寧服務中心
地址:廣西南寧市唐山路1-11號(摩托車銷售公司院內)
電話:0771-3335468
尚朋堂生活電器貴陽服務中心
地址:貴陽市瑞金北路147-1-3-2號
電話:0851-6506050
尚朋堂電磁爐售後服務中心以其合格的檢修用具和技術完善的維修師,誠心誠意地給客戶服務,盡量做到最好。經過多年的維修服務,已經有了很豐厚的經驗,在檢測電器故障的時候能夠更加准確、迅速,對於電器的檢修質量也有很好的保障,從根本上解決了顧客的後顧之憂,因此受到良好的評價。真正做到讓顧客買得開心,用得放心,售後安心的的產品才算是好產品,尚朋堂是值得信賴的產品哦!
⑵ 尚朋堂電磁爐e0什麼意思 尚朋堂電磁爐故障解決
尚朋堂電磁爐在國內的電磁爐市場上還是比較有名的,其品牌下的產品也獲得了眾多消費者和業內人士的稱贊。但是和所有的電磁爐產品一樣,尚朋堂電磁爐如果使用不當或者接近了使用年限,就會容易發生故障。比如尚朋堂電磁爐e0顯示,就是一種故障。
尚朋堂電磁爐e0是什麼意思
E0是不檢鍋
E1通電,加熱燈快閃數碼管顯示E1:1、IGBT、NTC的阻值在100K左右,如無窮大或變很小則需更換掉。2、查ZD2、Q2是否擊穿,AN1是否斷掉。3、替代CPU來判別其好壞
E1不能檢鍋
E1爐面溫度感測器出錯
E1按鍵全部無效是過零檢測電路有故障,就是交流進線端接的兩個二極體在串的一個大電阻
E2是高壓保:339的2腳電壓是否正常.一般是低電壓.如果高電壓查他的控制腳4、5腳.4腳比5腳電壓高就行
E3是按鍵漏電就會出現顯示E3是開關電源穩壓取樣的那個18V齊納二極體壞了,造成5V和18V變成了3.6V和14V
E7是風扇短路保護
尚朋堂電磁爐不加熱的原因
原因一:外部電路問題
有時候電磁爐不加熱並不一定就是電磁爐除了問題,可能是外部的電路或者是插線除了問題,在確認之前,需要檢查一下是不是電路出了問題。
原因二:溫度感測器開路,短路保護IGBT管超壓保護IGBT過流保護
這種屬於電磁爐內部問題,如果是這種原因的話,等段時間重啟一次就可以了。
原因三:感測器壞了
指示燈亮,卻不加熱是比較常見的一種現象。這種現象就說明是感測器鬆掉了,這樣電磁爐就會有滴滴的響聲。
原因四:鍋具原因
有的電磁爐產品有自動識別鍋具和保護的性能,如果鍋具不適合,電磁爐也不會加熱。
尚朋堂電磁爐e0維修點
1、北京:平谷區紅廟街四眼井胡同2號 售後服務電話:010-52797151
2、天津:天津市和平區旅館街乙商9號 售後服務電話:022-27359262/27343448
3、濟南:濟南市大明湖東門菜市新村市場 售後服務電話:0531-86941381/86552072
4、廣州:廣州市海珠區江南西玫瑰園二街31號(67中學正對面) 售後服務電話:020-34276226/34276232
5、長沙:長沙市車站南路705號 售後服務電話:0731-2416618
6、沈陽:沈陽市鐵西區愛工北街11號C座201室 售後服務電話:024-64676236
7、成都:成都市青羊區佰誠家電 售後服務電話:028-81705285、89940989
以上就是關於尚朋堂電磁爐e0什麼意思以及尚朋堂電磁爐故障解決方法的相關介紹了,希望上述內容可以幫助你應對尚朋堂電磁爐e0等突發故障。
⑶ 尚朋堂電磁爐維修介紹
目前電磁爐已經普遍成為廚房家用的電器。電磁爐是採用電磁感應來加熱的,直接使鍋具底受到熱力,從而進行加熱、蒸煮食物。電磁爐可以進行煲湯、熱飯等,電磁爐的熱效率很好,體枳也不大,輕巧美觀,使用時無油煙的危害。電磁爐的產生給我們的日常生活中帶來了許多便利。
目前市場上電磁爐的品牌也很多像美的 、九陽、蘇泊爾、奔騰、尚朋堂、格蘭仕、格力等。無論是什麼品牌什麼樣的產品在使用過程中都有可能會發生故障。下面介紹一下尚朋堂電磁爐的常見故障以及故障維修。
尚朋堂電磁爐不加熱
尚朋堂電磁爐不加熱必須從多因素來考慮,首先要考慮是不是由於外部電路沒給電或是電源插線有問題,需要檢查確定一下是不是電源電路出現了問題。還有一種情況可能是由於大家一時疏忽沒在電磁爐上放鍋具或是放的鍋具沒在加熱區,遇到這種情況電磁爐也是不會加熱的呢,因為尚朋堂電磁爐擁有自保護能力可以自動識別有沒有鍋具或是鍋具是否放置合適。
這些簡單的外在故障不存在的話就必須考慮尚朋堂電磁爐本身電器的故障了。尚朋堂電磁爐的指示燈是量的卻不能進行加熱,有時還會發生滴滴滴的響聲,這種情況表明尚朋堂電磁爐的感測器壞了,只能找正規專業的維修人員進行檢修更換了。尚朋堂電磁爐不進行加熱還有一個內部因素可能是溫度感測器自我保護自動切換短路狀態,休整等待一段時間重新啟動電磁爐應該就可以了。
尚朋堂電磁爐功能錯亂
尚朋堂電磁爐功能錯亂,有時按一下按鍵沒反應。通常這種問題一般都是尚朋堂電磁爐的按鍵壞了或者是按鍵板臟了引起漏電現象導制按鍵不靈敏,這時只需要換個好按鍵或清洗一下按鍵板就可以解決這。
尚朋堂電磁爐能正常開機可是卻顯示故障代碼
尚朋堂電磁爐顯示故障代碼,這時我們首先要搞清楚故障代碼的意思,才能依據錯誤提示進行維修。常見的尚朋堂電磁爐故障代碼如下:
故障代碼E0表示:無鍋、
故障代碼E1表示:爐面NTC不良,IGBT、CPU、339不良、
故障代碼E2--------NTC短路、
故障代碼E3--------IGBT NTC開路、
故障代碼E4--------IGBT NTC短路、
故障代碼E7--------風扇短路保護、
故障代碼E8--------CT開路。
了解了尚朋堂電磁爐故障代碼的含義,就可以針對不同的故障問題進行檢測維修,實在不會維修的大家可以找專業的尚朋堂電磁爐售後維修人員來修理。
⑷ 尚朋堂電磁爐故障代碼維修方法
一、尚朋堂電磁爐故障代碼維修方法
針對尚朋堂電磁爐的故障問題,提供了一系列維修指南,助您輕松解決問題。
1. 尚朋堂SR2266電磁爐
若在使用時發現燈閃不加熱,長時間等待後仍然無法正常使用,可能問題出在無法加熱或加熱部件損壞。
維修策略如下:
(1)首先,檢查雙爐不加熱現象,利用萬能表測試電源電路CPU是否工作正常,U3組件是否損壞。如發現異常,進行相應的維修操作。若無問題,進行下一步。
(2)遇到單邊爐不加熱時,先檢查SB、PWM、CT2等組件是否正常,然後排查VD信號驅動電路、高壓回授電路,最後確定具體故障點,實施針對性處理。
2. 尚朋堂SR2626AR電磁爐
當通電後電磁爐燈閃不加熱,此時應首先檢查CT是否存在短路或斷路問題,接著檢查VR1、VR2是否調整到位,CPU是否出現故障,U2組件是否損壞。隨後進行相應的維修操作。
3. 尚朋堂SR2786L電磁爐
在使用中,指示燈正常閃爍但依舊不加熱,這類問題可能與組件損壞有關。應檢查CT是否出現短路或斷路,VR1、VR2的調節情況,CPU是否出現不良情況,U2組件是否損壞,最後進行針對性維修。
二、尚朋堂電磁爐故障代碼含義詳解
深入理解電磁爐故障代碼,助您快速定位問題,快速修復。
1. 故障代碼E0:表示內部故障。
2. 故障代碼E1:涉及到鍋具問題。
3. 故障代碼E2:IGBT過熱。
4. 故障代碼E3:輸入電壓過高。
5. 故障代碼E4:輸入電壓過低。
6. 故障代碼E5:內部感測器出現故障。
7. 故障代碼E6:干燒保護機制觸發。
8. 故障代碼E8:按鍵漏電。
9. 故障代碼E7:風扇短路保護機制激活。
10. 故障代碼E8:CT開路。
⑸ 尚朋堂電磁爐故障代碼
導語:對於家裡不喜歡或者不方便使用煤氣的朋友,電磁爐是最好的選擇。你聽過尚朋堂電磁爐嗎?你會使用尚朋堂電磁爐嗎?在使用該電磁爐中,如果出現故障情況,是會有相應的故障代碼出現的。下面我將為大家介紹尚朋堂電磁爐故障代碼和尚朋堂電磁爐維修點,看完這些信息,以後電磁爐出任何故障都不會手忙腳亂了!
尚朋堂電磁爐故障代碼E0--------無鍋
尚朋堂電磁爐故障代碼E1--------爐面NTC不良,IGBT,CPU,339 不良。
尚朋堂電磁爐故障代碼E2--------NTC短路
尚朋堂電磁爐故障代碼E3--------IGBT NTC開路
尚朋堂電磁爐故障代碼E4--------IGBT NTC短路
尚朋堂電磁爐故障代碼E7--------風扇短路保護
尚朋堂電磁爐故障代碼E8--------CT開路
始於台灣1985年的尚朋堂品牌,秉承“專業科技·台灣精品”的.特質,以電磁爐為領頭羊,開創無煙廚房的先河,發展多元化家用電器產品,一度以“速度營銷”戰略叱吒風雲。
這樣一個大品牌,維修點的覆蓋率是非常高的。
北京祥月電器維修公司(二拔子工業園32號 售後服務電話:010-6927 7747)
合肥振翔電子維修中心(合肥市蒙城北路148號21-22號門面 售後服務電話:0551-5692690)
龍岩市尚朋堂客戶服務中心(龍岩市閩西交易城電子電器區C2-1-1、2、3號 售後服務電話:13062255330)
淮安市尚朋堂客戶服務中心(淮安市楚州淮城鎮環城路100號 售後服務電話:13196982300)
連雲港市尚朋堂客戶服務中心(連雲港市贛榆縣清口鎮排房街1號 售後服務電話:13225206669)
莆田市城廂區尚朋堂客戶服務中心(莆田市城廂區龍德井街261號 售後服務電話:13235072038)
邯鄲市尚朋堂客戶服務中心(邯鄲市叢台區劉家場東街6號 售後服務電話:13315050007)
岳陽德爾尚朋堂客戶服務中心(岳陽市中南市場B棟110號)
此外,它的全國售後服務維修電話是400-8828-787。
如果你家的尚朋堂電磁爐出現故障,先對應尚朋堂電磁爐故障代碼進行排除故障,如果自己無法處理,則需要聯系客服或者直接送到相應的尚朋堂電磁爐維修點進行維修。