惠普全國售後服務熱線電話:400-017-1110
惠普售後24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 售後人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用產品配件均為原廠直供,
(在惠普列印機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
惠普列印機售後服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間,原則上預約後市區24小時內,郊區48小時內上門服務(消費者要求另訂時間的除外);
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求,消費者購買惠普列印機家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。
惠普服務宗旨:
1.用我們真誠的微笑,換取客戶對我們服務的滿意。
2.服務理念,一切為了客戶,為你所想,為你所樂,為我人生,創造輝煌。
3.以人為本,以客為尊,卓越服務,保證服務品質,滿足客戶需求。
我們追求「安全性」、「舒適性」、「方便性」、提供健康環保的商品。我們在「熱能資源」與「人類生活」的調和方面,積累所有技術知識,為生活水平的提高和文明的進步作貢
服務區域:全市各區域均可上門維修,就近派單,60分鍾內快速上門維修
服務城市:市 -天津市-市--重慶-南寧-石家莊市-邯鄲市-保定市-廊坊市
鄭州市-洛陽市-信陽市-武漢市-咸寧市 -黃石市- 黃岡-鄂州市-宜昌市 -荊州市
長沙市-湘西土家族苗族自治州 -常德市-衡陽市-株洲市-郴州市 -湘潭市-岳陽市-張家界市-懷化市-婁底市-
揚州市-桂林市-柳州市 -海口
貴陽市-昆明市-西安市-咸陽市-安康市 -寶雞市-延安市 -蘭州市………各大城市
故障維修,不通電,顯示故障代碼,保養等故障。
電話咨詢,統一安排;產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務; 全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務; 全系列產品定期提供電話回訪服務;提供免費定期上門回訪服務; 經正規渠道購買的產品按*三包規定執行服務。
【服務標准】客戶永遠是對的
隨著維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您打我們的24小時統一熱線,剩下的 事情由我們來做
服務區域:市區及周邊鄉鎮均有,就近安排上門維修。當您需要時 ,我們的就能及時趕到現場。
服務為先,滿意為念,服務無極限,真誠到永遠。
免費保修服務:正常使用的情況下,保修期內造成的質量問題,實行免費維修或更換零件。用戶運輸,使用不當或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費及零件成本費 ;
1.整機免費保修一年(保修時間以發票為准) ;
2.本保修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞 ;
3.倘若產品機身編號被更改或去除,則保修無效 ;
4.保修的客戶須出示購買該電器之發票,及本保修卡,以確保產品保修期仍然有效 ;
Ⅱ 石家莊HP售後 電話 惠普維修地址
您好!感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述,建議您參考下列信息:
1、石家莊惠普金牌服務中心的聯系方式如下:
地址:藁城市廉州路062號電話:0311-88168673/13483155957維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:鹿泉市鎮寧路中段路南電話:13803211114維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:平山縣冶河西路舊橋橋頭路北冶河明珠底商5號電話:15081173440/15832158668維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:西苑街288號電話:13653215235維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:無極縣正義街中段路西電話:13930423455維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:辛集市興華北路138號電話:0311-83209295/0311-83265057維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:新樂市新開西路電話:13933885098維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:行唐縣玉城東大街59號電話:0311-82995553維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:石家莊市東風東路206號祥龍花園底商電話:0311-86113883/86113370/86113310維修類型:生產型大幅面列印機(繪圖儀),大幅面列印機(繪圖儀),商用多功能一體機,高端黑白激光列印機/彩色激光列印機/低端彩色一體機,工作站,投影機,低端黑白激光列印機及一體機/商用噴墨列印機/掃描儀,筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:河北省石家莊市元氏縣昌盛街與常山路交叉口南行200米路東電話:13582137114維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:贊皇縣通府街36號電話:15831996027 維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
地址:正定縣常山西路12-2號電話:13292801573/13932177140維修類型:筆記本/掌上電腦,商用台式機/瘦客戶機/POS
2、關於金牌服務中心的聯系方式,您也可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題,您可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢,幫助您進一步解決問題。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800
Ⅲ 求解石家莊惠普客服電話,筆記本屏幕碎了能修好嗎
您好,感謝您選擇惠普產品。 建議您參考下列信息:
石家莊是有惠普售後金牌服務中心的,您可以請那裡的工程師幫您進行處理。聯系地址如下:石家莊市東風東路206號祥龍花園底商,建設大街和東風路交叉口東行200米路南,公交車33路。
聯系電話:0311-86113883/86113370/86113310
希望以上回復能夠對您有所幫助。
Ⅳ 有誰知道!石家莊惠普筆記本售後維修,惠普筆記本開機黑屏怎麼辦
您好,感謝您選擇惠普產品。 建議您參考下列信息:
上述情況建議您先關機,斷開所有外接設備,將電池和電源適配器全部拆下來,按住開關按鍵30秒將靜電放光,等待15分鍾左右,再單獨連接電源適配器供電開機;
如果嘗試以上操作仍沒有改善,建議您及早聯系當地金牌服務中心幫助您做進一步檢測。
石家莊hp金牌服務中心信息如下,建議您先電話確認一下:
石家莊市東風東路206號祥龍花園底商 (建設大街和東風路交叉口東行200米路南,公交車33路) 0311-86113883/86113370/86113310
惠普金牌服務中心的聯系方式,您可以使用下面的官方鏈接進行查詢:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
Ⅳ 石家莊惠普筆記本金牌售後服務態度怎麼樣
您好,感謝您選擇惠普產品。
1、惠普金牌服務中心的售後服務都是很不錯的,因此您可以放心的聯系當地的金牌服務中心進行相應的檢測處理的。
注意:維修費用、維修需要的相關材料及周期等相關維修問題,建議您去之前最好先與他們電話聯系咨詢一下,這樣可以避免您不必要的奔波。
2、石家莊金牌服務中心的聯系方式如下:
電話:0311-86113883/86113370/86113310 地址:石家莊市東風東路206號祥龍花園底商建設大街和東風路交叉口東行200米路南,公交車33路
3、關於您所述的屏幕抖動問題,建議您可以在開機(或重啟)時不停點擊F10按鍵進入bios:
a.如果bios中顯示正常,那麼您機器的硬體是沒有問題的,出現您所述的問題很可能是驅動或系統方面的問題導致的了,建議更新顯卡驅動看看是否可以解決這個問題,如有必要,可以備份數據,重新安裝操作系統;
註:關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序,建議您可以參考下下面的官方文檔:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
b.如果bios中屏幕也有抖動的現象,可能和硬體相關,建議聯系金牌服務中心檢修硬體。
希望以上回復能夠對您有所幫助。