互聯網家電維修的痛點

❶ 為什麼大多的家電維修者轉型做家電清洗行業

厲雷網路認為，
首先，要能找到這個公司的信息，如果您都找不到他的信息，那麼肯回定是假的；

其次答，那種便宜的離譜的也要慎重，因為如果太便宜了很有可能會出現中間加錢的情況
然後，一定要事先和家電維修公司都談好，最好是設計好按照合同付錢
最後，如果您想做家電維修公司的優化推廣，請找厲雷

❷ 家電維修行業的未來走向

家電的發展越來越快，而且質量沒有很好，很容易就直接淘汰了。就我個人的觀察，家內維現在處於容一個很尷尬的位置，一個是維修技術跟家電更換速度的差距，一個是可供維修的家電跟維修人員的不協調。不過如果像我朋友那樣子，開家電賣場，也搞維修，還承接了家電聯保公司的單子，維修量還是很可觀的

❸ 家電維修平台為何到處是「坑」

近日, 上海市消保委發布《2018年空調維修消費體察報告》。體察實驗中，消保委家電辦專家將一台空調的萬能遙控器設置為亂碼，隨後從360、網路、家電報修一線通、大眾點評、58同城等8家互聯網平台和3家電話查詢平台上搜索排名靠前的11家維修商家，結果竟然得到了電腦板故障、缺少製冷劑、電子元器件故障等各種不同說法。最誇張的是58同城上的一家店鋪，欺騙不成，就弄壞機器，導致機器無法開啟。

在監管角度，O2O模式嚴格說來是為監管創造了便利。因為消費者的投訴具體指向某個平台，通過大數據比對，哪些平台表現相對更好，哪些平台更無底線，一目瞭然。監管部門定期公布表現不好的平台名單，增加曝光度，建立行業黑名單，或比約談更為有效。

家電維修行業原本就「水深」，轉移到線上意味著行業模式的升級，但更重要的升級，應該體現在對過去行業弊病與風險的更好控制，不是讓消費者拿風險換方便。一個利用信息不對稱，靠給消費者挖坑來賺錢的模式，是走不遠的。對此，從平台到監管，都需要探索出一套相適配的治理體系。

來源：澎湃新聞網

❹ 家電後市場活的很慘，明天會更慘

中國家電後市場發展現狀

家電後市場是指家電銷售到戶以後，用戶需要各種後續服務所產生的市場。這些服務主要包括：購買家電以後的初始化安裝、調試、設置;使用過程中的保養、清潔、維護、軟、硬體故障服務與維修、升級、耗材更換、拆裝移機等;產品淘汰後的回收或置換。

《2016-2020年中國家電行業深度調研及投資前景預測報告》指出，目前家電後市場中用戶體驗差，用戶存在諸多痛點：初始購買時，網路購物則往往存在買後無法安裝的尷尬。產品清潔養護時，目前家電廠家和商場售後很少提供產品清潔服務，但是空調、洗衣機等產品清洗難度較大，用戶對專業清洗需求大。產品維修時，往往存在價格與服務不透明問題，消費者對零件與服務費用缺乏專業知識與市場行情判斷，導致家電維修中存在誇大產品問題、額外收費、亂收費等亂象;同時預約維修點往往存在響應時間慢，拖延服務時間等問題。產品回收中，用戶家中廢舊家電回收面臨找不到回收網點的尷尬，即使有，也存在搬動不便、回收價格低等問題。同時，不規范的家電回收拆解存在金屬污染等問題。

家電企業也存在此環節存在諸多痛點，國內少部分企業採取自建售後團隊，但是人員成本較大。而大部分家電企業的售後都交給了第三方負責，這樣也存在諸多問題：一是配件層層代理轉包，到顧客手裡時價格虛高;二是維修工人素質參差不齊，顧客消費體驗差，這也會造成企業品牌形象受損。

中國家電後市場前景展望

互聯網帶來變革：互聯網開拓了家電後市場，將原來分散的市場集中起來，形成規模效應。基於LBS的系統則為O2O模式提供了良好的技術條件，能夠讓用戶快速定最近的服務提供點，得到快速的服務響應。家用電器作為大件耐用消費品，產品體積較大、分量較沉，產品一般固定，不易移動。因此，安裝，清洗、維修等活動均需要人員上門服務，而傳統的家電企業在售後服務力量薄弱，造成諸多痛點。在此背景下，家電後市場藉助O2O模式東風得到蓬勃發展。

家電後市場的信息極度不對稱，以及痛點諸多，使得這一領域存在著龐大的發展空間和豐富的機會。針對家電安裝、清潔、維修、回收的等售後服務專業市場仍是一片空白，這也可以看做是家電市場的最後一片藍海。根據中國家用電器服務維修協會預測，到2020年我國家電服務產業規模將達1萬億元左右。

（文章來源：家電哥）

家電哥是家電後服務O2O企業，中國卓越的家電後服務供應商。

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❺ 家電維修行業的出路

同病相連復那，我也正為這事愁呢，最制近我突然豁然開朗了，不再愁了。就是想方設法去做廠家的售後 。不做售後，前景是不大啊。所以一定要先下手，去做廠家的售後，否則，在家電維修低潮來臨時。很難躲過一截的。靠著廠家不僅有原廠的配件，還有穩定的客戶。以後的家電維修要向集團化，正規。大規模化發展。並做廠家售後。才有錢可賺。否則只能被售後給擠死。聽我一句忠告，要麼做售後，要麼乾脆不幹，改行。

❻ 廈門萬幫修科技服務有限公司是做什麼的呢

廈門萬幫修科技服務有限公司，地址位於美麗的「鷺島」廈門市湖裡高新技術園區，公司目前業務覆蓋閩南「金三角」地區，為廣大社區居民、房地產公司、政府、企事業單位、工廠等提供維修、煥新、改造、整裝、保養等互聯網到家服務。母公司廈門釧業建設工程有限公司從2013年成立以來，長期服務於地產龍頭企業，成為萬達集團、萬科集團、世茂集團、陽光城集團、廈門國貿控股、廈門建發集團、印力集團等品牌商的長期戰略合作夥伴，服務業態類型覆蓋住宅、商業、酒店、公寓、辦公、工廠、市政道路、園林綠化等。萬幫修依託於母公司多年的行業資源與實力，採用「互聯網+」思維，致力於解決房屋維修的行業痛點，提高藍領工人技能和就業保障。客戶只需在萬幫修平台一鍵下單，通過平台大數據智能為您匹配優質師傅到家服務。
中國互聯網行業經過20年的探索與創新，已發展成為推動中國創新與經濟發展的主要引擎。 自2015年我國提出「互聯網+」行動以來，中國互聯網正式走出虛擬經濟，互聯網技術＋創新思維成中國經濟社會創新的驅動力量，加速中國實體經濟全面升級。「廈門萬幫修科技服務有限公司順應時代發展趨勢，採用「互聯網+」創新思維，秉承「讓維修更簡單」的企業使命，緊扣用戶需求，解決行業痛點，致力為用戶提供平價、高效、專業、放心的服務體驗，力爭成為行業的標桿。
企業使命是：讓維修更簡單
企業願景是：修萬家，幫天下
企業定位是：城市基礎服務商
企業服務理念：五星級貴賓服務

❼ 小家電維修困惑：該不該修劃不劃算

隨著人們生活水平的提高，對生活家電的需求也越來越多。近幾年，人們空氣加濕器、豆漿機、烤箱等需求一直在增加，這也帶動了小家電行業的蓬勃發展。據統計，我國小家電市場規模約為3500億元，且每年以30%的幅度高速增長，小家電已成為近幾年來逐漸走向衰落的家電市場新的利潤點。小家電種類繁多，涉及到生活的很多方面，一個家庭往往有多個小家電，其價格便宜，多在幾十元到幾百元不等。然而小家電的維修和售後服務卻成了讓人詬病的問題。

最近一兩年前購買的一批家用小電器陸續罷工，有豆漿機和迷你洗衣機，讓我頗為煩惱，按著說明書上的資料，自己動手先檢查了一遍，簡單的撥弄和修理了幾下，插上電試了下，還是不能正常的運行，就不大敢在去修理。因為自己所知有限，對其原理只是一知半解，怕本來只是小毛病，弄成問題，好心幫倒忙，大大增加維修成本，然後打電話給售後，售後說，過了保修期，不能免費修理了，只能拿著東西到外面維修了，咨詢了下維修的價格，那個坑啊，說是要換個轉換器就要200多，那個貴啊，一共下來就要300多，我想想都用了一兩年了，買個新的才八九百，這個維修就要300多，不劃算，然後就沒修直接拖回家裡准備扔舊貨市場去，再去買個新的。

日前，中國電子商會消費電子產品調查辦公室調查發現，當前網購小家電售後服務僅41.7%用戶表示滿意。業內人士表示，目前小家電售後維修成本高、網點亂收費、零配件難找、維修不規范等情況比比皆是，小家電售後維修問題已成消費者痛點，也讓部分小家電產品變成「一次性消費品」。

據悉，用戶維修小家電很多正規的家電維修公司不願意維修。有業內人士表示，家電上門維修成本可能比維修費高。如果客戶一定要修，那他們得自己將小家電送到我們店裡，再由師傅判斷是否願意維修。如果只是維修，不換零配件維修商很難掙到錢。到一些小的維修店去修理可能會被要高價，而且修理技術也讓人懷疑，有的過幾天就又壞了。

對於小家電維修最重要的問題要數維修成本了，過了三包期維修就會收費。有市民表示，壞了的小家電丟了可惜，維修很麻煩，維修價格又沒譜。很多經銷商為了獲取更多利潤擅自抬高價格，增加了小家電的維修成本，這也是很多人放棄小家電維修的重要原因。

❽ 開一家電器實體店是什麼感覺

賣一些地方自主品牌，最好安裝售後都不煩神的可能還好一點，賣大牌子如果沒資本和資源是要倒貼的。

❾ 解析家電維修O2O行業現狀，未來會怎樣

參考前瞻 產業研究院《2016-2021年中國家電檢測維修行業市場前瞻與投資規劃分析報告》顯示，由於科技的進步，製造水平的不斷提高，產品質量也不斷提高，電器發生嚴重故障的機會已是很小，在電器有故障時只要細心觀察，加以分析，在測試確診，在許多情況下都可排除故障。 隨著越來越多的各色品種的家電產品進入家庭，家電維修服務業有了更大的需求市場。維修服務是個專業性很強、技術性含量很高的行業。
當前家電維修行業的四大基本陷阱為：
1、「延保」只是噱頭，維修時另一回事。有用戶購買家電時選擇「延保」服務，3年230元，但是上門維修了還是要收費，上門維修不講延保，只認花錢維修。
2、上門維修與商場銷售脫節。很多消費者撥打票據後面的號碼，方知上門人員是「打游擊的」， 並不是商場配置的售後維修人員，多是不正規的門頭小店。
3、頭痛醫腳。換了配件發現電器根本沒毛病，小毛病不修，只給換件。
4、要價隨意，幹活之前先談上門費。隨便做點什麼清理，加個製冷劑之類的就要幾百元，不明示價格，不維修也要上門費。
未來趨勢：談到商業模式，不可避免的想到了」互聯網+」，這個行業確實過於傳統，需要」互聯網+」來融合。事實上，」互聯網+」一方面反應的是商業模式，另一方面則更應該探討」互聯網+」如何有效結合家電維修行業，為消費者提供更有益、有效同時沒有行業黑幕的服務，這即所謂的」互聯網+」最終+的是人。