㈠ POLYCOM視頻會議隔幾分鍾中斷一次
可以先找廠家的人確認是不是設備的問題，如果是設備的話還好解決，如果是運營網路問題，那隻能解決網路了。這種跨國網路要找運營商調是不大可能的，最好是用專門的設備做網路優化。
這種跨國網路最容易因為丟包搞的視頻跑不起來。可以找一下深信服，我們單位也是跑視頻會議，就是網路丟包很嚴重搞得跑不起，後來用了他們的設備，現在效果好多了
㈡ 寶利通視頻會議怎麼老是斷線呢
寶利通視頻會議掉線問題解答
遇到掉點問題的時候，我們要從兩個方面去分析：一是會議層面，二是網路層面。從會議層面上排查時，首先要在MCU上進行觀察，如MGC和RMX，都可以在管理界面上看到終端斷線的具體原因，在CDR日誌中也可以查看相關信息。其次，我們可以注意觀察終端掉線後是否可以立刻重新連接。如果可以馬上重新建立連接，那可以判斷設備本身沒有故障，應該排查網路，找到故障點並進行處理。如果不能建立連接，可以用電腦或終端PING一下掉線點，不能PING通就能判斷是網路故障。如果能PING通，那我們就需要做進一步的測試，盡量使故障能夠重現，收集相關的資料提交給POLYCOM售後人員進行處理。
當我們在排查網路問題的時候，一定要收集必要的網路資料，如網路拓撲圖、線路情況和設備布置等。同時我們可以做一些簡單的測試，首先是觀察掉線情況。如果是大面積掉線而不是個別掉線，那麼故障點有可能發生在網路的匯聚層或核心層。我們還可以使用視頻IP網段的點對點ping，在會議中打開ping監控網路：Pingip–t–l1260>test.txt，如果掉線同時有丟包，問題發生在L2/L3上，如果沒有發現丟包，問題有可能在L4以上。這些簡單的測試手段可以幫助用戶大致地定位故障。
-----中智國華視頻會議系統集成-----
㈢ polycom 設備接通後顯示的是近端的畫面，怎麼切換到遠端，還是由遠端控制的 是由我們這邊撥通遠端
正常來說接通後（點對點呼叫）看到應該是對方的畫面，如果沒有看到對方的畫面，首先檢查呼叫是否成功，如果呼叫已成功，點擊遙控器上的「顯示」按鈕，可以在各種顯示模式之間切換。其實從代理商購買Polycom產品後，有售後服務，可以向代理商的售後服務人員咨詢。