鹿泉蘋果售後維修

㈠ 蘋果24小時服務中心電話

蘋果24小時服務中心電話：400-666-8800。

蘋果售後維修服務中心是專門處理iPhone等產品的客戶維修服務商，公司為用戶提供蘋果手機屏幕維修、蘋果手機進水維修、蘋果筆記本維修、iPad維修等服務！隨著現在智能手機的日益普及，行動電話出現問題的可能性越來越大，維修頻率越來越高。

而iPhone手機作為現在受歡迎的一種智能機型，為人們提供了很多便利與娛樂，其流暢的系統和姣好的外觀，成了現在年輕人追逐的對象。而在這其中的背後，售後服務也是必不可少的。

蘋果售後服務中心崗位職責：接待上門咨詢及維修的Apple客戶，做好各類Apple設備報修的受理工作。接聽電話，解答用戶的問題，按照相應流程給予客戶反饋；按照Apple要求的流程規范，提供良好的客戶體驗。為客戶提供完整准確的方案及信息，解決客戶問題。

蘋果售後服務中心崗位任職要求

果粉或有手機相關銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；普通話標准，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通；頭腦清晰，思維敏捷，有上進心有良好的客戶服務意識，工作耐心細致；有團隊合作精神，有基本電腦使用能力。

㈡ 蘋果屏幕壞了在哪裡修

蘋果屏幕壞了可以選擇在蘋果官方售後或者非蘋果授權維修點進行維修。

1、蘋果官方售後

如果iPhone11屏幕屬於人為不小心操作碰壞，摔壞的iPhone11屏幕不在蘋果 保修范圍，官方售後是不給予保修的，蘋果官方售後換屏的好的地方在於可靠，速度快，保證原裝屏，不好的是價位太貴，追求可靠的用戶推薦選擇。

2、非蘋果授權維修點

除了可以在蘋果官方售後換屏外，還可以在非授權維修站，也就是在手機維修店換屏幕，這種地方換屏。價格主要取決於是否換的是原裝屏，一般維修點更換原裝屏的話，不同維修店 ，價格也有所區別。

非蘋果授權維修站更換屏幕主要優點就是價格相對便宜，不過無法保證更換的是否為原裝屏，因此這種情況，最好是現場看著維修比較妥當。一般最好選擇全國連鎖店，同時有比較好的售後保修政策的維修中心，比如極客修。

蘋果手機屏幕的維修價格

1、如果手機是在保修期內，而且屏幕非人為的故障。你可以直接拿手機到蘋果售後去進行免費更換。

2、不管手機在不在保修期內。屏幕出現人為的破壞那麼可以在網上買一個手機適配的屏幕，然後找專業的售後去更換，這個是需要個人解決更換手機屏幕手工費的，或是直接將手機拿到專業售後去換手機屏幕，所需費用全部自己承擔。

㈢ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長？
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷，期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內，但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修，有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態？
請找到 iPhone 序列號或 IMEI，然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI，或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以核實 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息，具體取決於是否已注冊產品或注冊時間，或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的？
對於保修期內符合條件的維修，保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內？
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法，不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項？
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件，每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦？
如果是維修導致的問題，Apple 將會解決維修問題，並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的，則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的，Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項？
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如，如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障，則不符合保修服務條件，但卻可能符合 OOW 維修條件。不過，某些損壞不符合 OOW 維修的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修，且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內，Apple 將會對您的 iPhone 進行維修，但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息，請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試，來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞，或者需要進行其他維修，您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中，屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取，但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合保外 (OOW) 維修條件，則 Apple 可以對 iPhone 進行維修，並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務，但價格可能會有所差異。
安排保外維修時，Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定，數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過，iPhone 因接觸液體而出現故障時，可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長，以期限較長者為准。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。

㈣ 蘋果手機售後檢測出問題怎麼辦

1. 蘋果手機拿去售後檢測一般要多久
一般在7~15個工作日左右。

售後檢測的主要內容：

1、在機器上檢查一下手機的運行速度是否正常；

2、檢查一下主板和電池的使用情況。

關於售後檢測的注意事項：

1. 蘋果手機出現故障建議用戶攜帶手機，發票，保修卡一同前往所在地的蘋果品牌客服檢測維修。

2. 手機送到客服，工程師會詳細檢查手機存在的故障。

3. 如果附件出現問題，會更換全新的附件。

4. 如果已過保或是系人為故障所致，那就只能付費維修了。
2. 蘋果售後點檢測手機是怎麼檢測的
蘋果手機檢測點檢測硬體方法：

1、打開主頁右上角的蘋果標志，從下拉菜單中選擇並點擊「關於本機」。

2、在彈出的面板中有一些基本的Mac配置信息如果想要看到更加詳細一些的內容，選擇「更多信息」並點擊進入下一頁面。

3、在「關於本機」頁面的概述這一欄中，就是Mac的基本資料，包含序列號，軟體操作系統等。

檢測點有專業人士，一般會打開手機內部，檢查線路是否損壞，內屏是否受損之類的。

如何查詢蘋果手機售後維修點：

1、打開網路，輸入「蘋果售後維修」，（請認准蘋果售後官網），點擊進入。

2、頁面中間有「維修服務」，點擊「門店地址」或者點擊「查詢門店」進入。

3、將頁面往下拉，一直到底部，可以看見黃 *** 域「門店查詢」。輸入要查詢的地方即可。

㈤ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

• iPhone售後在保的話可以去蘋果售後，售後地址：https://locate.apple.com/cn/zh/service

• 蘋果iPhone售後維修指南

本保證涵蓋的范圍是哪些？

受限於適用法律規定的保證和救濟，蘋果電腦貿易（上海）有限公司（地址：上海市外高橋保稅區馬吉路88號C區12號樓全幢China, 上海）（「蘋果」）保證，若按照蘋果公布的指南正常使用，自零售購買之日提供給原始終端用戶購買者的正規稅務收據（「發票」）所註明的日期起一（1）年內（或適用法律規定更長期限時，在該更長期限內）（「保修期」），原包裝中的蘋果品牌 產品及附件（「蘋果產品」）不存在材料和工藝方面的缺陷。蘋果公布的指南包括但不限於技術說明書、用戶手冊及服務信息中包含的信息。

本保證不涵蓋哪些內容？

本保證不適用於任何非蘋果品牌硬體產品或任何軟體（即便與蘋果硬體一同包裝或出售）。蘋果以外的生產商、供應商或出版商可向您提供其各自的保證，請您與其聯系以獲得進一步的信息。由蘋果分銷的蘋果品牌或非蘋果品牌軟體（包括但不限於系統軟體）不在本保證內，除非該等軟體影響蘋果產品的正常運行。請閱讀軟體中所附的許可協議，以詳細了解您對軟體的使用權利。蘋果不保證蘋果產品操作時不受干擾或沒有錯誤。對於因未能遵守有關蘋果產品使用說明而造成的損害，蘋果不承擔責任。

本保證不適用於：(a)消耗零部件，如電池或保護膜等隨時間推移而耗損的零部件，除非是因材料或工藝缺陷而發生的故障；(b)表面損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及埠破膠；(c)因與其他產品共同使用導致的損害；(d)因事故、濫用、誤用、 火災、地震或其他外部原因導致的損害；(e)因未遵守蘋果公布的指南操作蘋果產品造成的損害；(f)因任何蘋果代表或蘋果授權服務商以外之人提供服務（包括升級和擴展）而造成的損害；(g)未經蘋果書面許可而進行修改以更改其功能或性能的蘋果產品；(h)因蘋果產品正常磨損或正常老化導致的缺陷，或者(i)任何序列號被清除或塗抹的蘋果產品。

官網鏈接：http://www.apple.com/legal/warranty/procts/warranty-china.html

㈥ 蘋果手機換屏幕去哪裡

蘋果手機換屏幕可以去蘋果售後或者專業的手機店維修。

1、蘋果售後

去蘋果售後維修，僅是屏幕表面保護玻璃損壞，一般700元左右即可換屏，屏幕損壞嚴重，價格會在1500左右，換屏後，如果iPhone依舊在保修期，換屏後依舊照常享受保修。

2、專業的手機店維修

拿去一些專業的手機店維修，一般的換屏幕玻璃價格會在600左右，可能要收上千元。換屏後，由於是非官方維修，因此可能會失去保修服務，因此不建議採用。

手機沒有原彩顯示功能的解決方法：

iPhone原機屏幕上都有一串屏幕蓋板碼，這個識別碼都唯一的，只有當串碼一致時才會有原彩顯示，否則將丟失原彩功能。

首先，沒有原彩百分之八十是修過屏幕的，還有百分之二十是手機摔的時候把屏幕聽筒附近的感應器摔壞了。

最簡單的方法就是直接搬晶元。原裝屏幕排線上有個晶元，裡面是專門存儲屏幕信息的。直接把這個晶元搬到新的屏幕上即可。

麻煩一點的就是使用編程器以及原機屏幕和原機自帶的感光模塊排線，將原機屏幕的數據讀出來並寫到更換後的屏幕上，這樣更換的屏幕信息和原感光模塊信息匹配了就會有原彩選項了。

㈦ 修理蘋果手機流程 蘋果手機維修的注意事項

蘋果手機是許多人們使用的一款手機，它外觀精緻時尚，做工精湛，系統流暢自如，配置也還不錯，深得許多人們的喜歡，然後有些人由於使用不慎，蘋果手機出現了問題，我們通常情況都會拿去蘋果售後維修點進行維修，那麼 修理蘋果手機 流程是怎麼樣的，蘋果手機修理時有哪些注意事項呢下面我就給大家介紹下吧。

修理蘋果手機 流程第一步：確認手機版本

首先你要確認自己的蘋果手機是什麼版本(如果是大陸行貨可直接省略此步驟)，如果不知道自己的版本，可以在蘋果官網使用IMEI查詢 。

修理蘋果手機 流程第二步：找離您最近的蘋果服務商

蘋果產品的購買與服務體系主要分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」這四大類。可以對蘋果手機進行維修的是「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。這也就是我們所說的蘋果官方的售後服務中心，我們可以在蘋果官網查詢到離你最近的是哪家門店。如果你是港版、美版的蘋果用戶的，你要拿去國內售後點維修要提供購物憑證與出境證明，如果是國內行貨在保修期內就直接拿去門店維修即可。

修理蘋果手機 流程第三步：維修過程

蘋果手機在確認故障之後，你只需等待幾天，服務商自然會電話通知你，叫你取回手機並開出相應的維修證明。

蘋果手機維修的注意事項

1、如果你的蘋果手機越獄的話，在去蘋果售後維修點維修之前最好把它恢復成未越獄的狀態，不然蘋果的服務商會拒絕對越獄用戶提供保修服務。

2、如果你的蘋果手機是在蘋果官網或者線下的直營店購買的，那麼你可無需攜帶保修卡，如果你的蘋果手機是藏第三方渠道購買的，那麼去蘋果售後維修時，不僅要攜帶蘋果手機的三包憑證，還要攜帶當時購買手機的發票證明。

3、每台蘋果手機走購買當日起記憶可以享受90天的免費的電話技術服務，和一年的保修服務(如果客戶購買AppleCare，保修服務將延長到2-3年)。如果客戶不能提供手機的發票與購買日期那麼則以蘋果手機機身序列號為准。

我總結：以上就是我關於 修理蘋果手機 流程以及蘋果手機維修的注意事項的相關介紹，我們如果你的蘋果手機在保修期內出現故障，那麼盡量拿去蘋果的售後維修點去修理，因為他們所更換的配件基本都是新的，而且服務非常好。