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華為手機免費售後維修

發布時間:2023-08-01 18:14:55

Ⅰ 華為手機壞了在哪裡修理

華為手機壞了,如果還在質保期,就記得一定去官方售後維修,可以保證質量,只要不是人為故意弄壞的是免費的維修。如果過了質保期,一般也要去官方售後檢測一下,價格不高的維修還是建議官方售後比較安心。目前來說除了官方屏幕價格比較貴一些,可以考慮第三方,其他方面維修不考慮價格還是能在官方售後維修最好。

Ⅱ 華為手機只能在華為售後維修嗎多少錢

是的。華為手機售後是否收費,取決於是人為還是機器質量問題,人為維修要收費,機器問題可以免費修理。 因產品不符合保修條件需收取費用

Ⅲ 華為手機屏幕壞點三包規定

華為手機屏幕壞點三包規定,關於這個問題有以下解釋:保修期內可以到售後服務中心進行檢測。
華為手機屏幕保修保修一年。華為手機整機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機屏幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修范圍的。華為手機保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。華為手機三包政策政策如下:一、七天免費退貨、換貨、保修自購機之日起7日內(包含7日),若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇按發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。二、十五天免費換貨、保修自購機之日起第8日至15日(包含15日)內,若產品的主機出現非人為損壞的性能故障,可以選擇更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。三、一年保修產品保修起始日期以購機發票開具日為准,若保修有效期的最後一天為法定節假日時,以節假日的次日為有效期的最後一天。

Ⅳ 華為手機怎麼能免費維修

在購買華為手機之日起一年內,若出現非人為損壞的性能故障,消費者有權享受免費保修服務。一、解釋:1、手機在保修期內,如果出現質量問題,品牌客服會提供免費保修的.2、不過在保修期內,如果手機由於人為問題導致的故障,這樣客服會拒絕保修,只能用戶付費進行維修。3、手機進水,摔壞,擠壓等導致的故障,都屬於人為故障

Ⅳ 華為手機怎麼三包的

華為手機怎麼三包政策如下:


一、主機保修條例

1.商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。

2.簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3.簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點享受免費維修服務。

5.商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。

6.商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

二、配件保修細則

1.隨機附帶的原裝充電器保修一年,原裝電池六個月,原裝耳機三個月。

2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務(貼膜,外殼,飾品等保護類配件除外)。

三、保修條款限制

1.超過保修期;

2.手機外殼,飾品,贈品等不享受三包服務;

3.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;

4.由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;

5.由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;

6.由非華為授權維修中心維修過的機器;

7.使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;

8.任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、移動或不可辨認;

9.只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;

10.不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;

11.不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任;

以上所列,若有變更,以本公司新制定的有關規定或國家更新的相關法律法規為准。具體保修條款請參照商品說明書保修條例。


三包內容如下圖:

備註:三包政策主要是

1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

Ⅵ 華為手機屏幕碎了再保修期內給維修么

華為手機屏幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修范圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費屏幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。

華為手機有下列情況不屬於免費保換保修范圍:

1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

7、已經超出保修期限。

8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。

2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。

3、送修時,產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後,服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有。對於檢測無故障產品,將原樣退回。

4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費,並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。

Ⅶ 我的華為手機屏幕碎了在保修期內能免費保修嗎

除去下列情況外,華為手機在保修期內可以免費保修。
1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。
2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。
3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主板變形等。對於電源適配器,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。
4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。
5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。
6、產品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。
7、已經超出保修期限。
8、由於不可抗因素(如火災、地震、水災等)而造成的故障或損壞。
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送修注意事項
1、送修前,請核對主機、配件、發票(未塗改)是否准備齊全。
2、送修前,請您提前備份個人數據。維修過程中可能會造成您個人數據的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人數據損壞、丟失的責任。
3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。
對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本文件所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。
4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。
參考資料來源:華為官網-華為保修政策

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