神州熱水器售後維修電話

Ⅰ 武漢神州燃氣灶具熱水器售後服務電話 官方維修點

武漢神州燃氣灶維修027--5123--8618廠家維修點4007-➤-368-➤-298神州熱水器維修故障排除方法:

1 ，加增壓水泵2、清除雜物3、重新安裝電源

4、重新安裝或更換新電源；5、重新安裝進、出水管；二、打開水閥後脈沖打火但不著火

熱水器故障原因分析:

1、氣管內有空氣；2電源電壓不足3、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞4、氣種不符；

5、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲；6、鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低；
熱水器維修方法:1反復開關水閥排空氣直至著火為止；

2、更換新電源3、將氣源開關全打5、更換氣門密封件；6、檢查、調整輸出壓力；
三、點火時出現爆燃聲
熱水器故障原因分析:l、鋼瓶減壓閥壓力過高；2、電源電壓太低；3、點火針積碳或有臟物；4、點火針位置不正或與燃燒器的距離太遠；5、點火針對應的燃燒器孔、噴嘴堵塞；
熱水器維修方法:1、調整鋼瓶減壓閥的壓力；2、更換新電源；3、清除污物；4、調整點火針安裝位置；5、清除出氣孔與噴嘴堵塞的雜物；
四、使用過程中水不夠熱
熱水器故障原因分析:1、鋼瓶減壓閥損壞或氣流量不夠；2、氣源開關有異物或半堵塞；3、燃氣總掣半打開；4、進氣嘴、氣管太細或氣管太長造成氣流量不夠；5、氣種不符；6、水壓太高，水穩壓系統失效；
熱水器維修方法:

1、更換合格的減壓閥；

2、清除異物；

3、將總掣全打開；

4、更換氣嘴、氣管；

5、禁止使用；

6、將進水閥半關閉來降低水壓；
五、使用過程中經常熄火

燃氣熱水器故障原因分析:

1、水壓低、水壓波動大；

2、室內空氣補充不足；

3、電源電壓不足或接觸不良；

4、出水量太少、水溫太高，過熱裝置起保護；

燃氣熱水器維修方法:

l、將水旋扭調到適當位置或小水位置；

2、應重新安裝，確保空氣補充足夠；

3、更換新電源或重新安裝；

4、將水旋扭調到適當位置或大水位置。

Ⅱ 武漢神州熱水器售後維修電話 客服維修中心

武漢市地區神州燃氣熱水器維修027---5123----8618
——————廠家維修點常見故障：
01 連續燃燒時間超過規定時間（30分鍾） 有無30分（60分）以上連續使用

10 燃燒異常（僅為故障表示） 燃燒狀態確認，給排氣熱交換器是否堵塞

11 初次點火不良 點火不良，主電磁閥閉，點火裝置不點火，燃氣電磁閥、感應針、電控器接地線接觸不 良，溫度繼電器等

12 熄火安全裝置動作 中途熄火、燃燒狀態確認、燃氣電磁閥、溫度繼電器，熄火安全裝置、電控器接地 線接觸不良等

14 過熱防止裝置動作 過熱防止裝置動作（溫度熔斷器斷線），接插件是否接觸不良

16 出水溫度異常（高溫檢出） 出水溫度感測器的電阻值得測定，燃氣比例閥故障

31 進水溫度感測器異常 進水溫度感測器的電阻值測定。斷線、短路、接插件接插不良現象有無

32 出水溫度感測器異常 出水溫度感測器的電阻值測定。斷線、短路、接插件接插不良現象有無

61 風機異常 風機是否回轉回轉，感測器是否正常，接插件接插是否正常，電源基板有無故障

71 燃氣電磁閥驅動迴路異常 電控器故障

72 熄火安全裝置迴路異常 熄火時的火焰電流測定

73 電腦板設定異常 DIP開關的設定確認，燃氣切換接插件，溫調切換插件的確認，電裝板的確認

90 燃燒異常 燃燒狀態的確認，給排氣熱交換器堵塞的確認

760 遙控器傳送異常 遙控器，電裝板的確認，遙控器線的確認

Ⅲ 熱水器維修上門維修電話

熱水器維修培如知上門維修電話：400-698-7786；熱配消水器全國服務電話：400-698-7786；熱水器24小時客服熱線電話號碼：400-698-7786；熱水器售後服橡昌務電話：400-698-7786；24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，（在熱水器「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務seline; background-image: initial; background-position: initial; background-size: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; outline: none; box-sizing: border-box; color: rgb(51, 51, 51); font-family: 宋體;">）

Ⅳ 長沙神州燃氣熱水器維修服務電話 官方客服中心

長沙神州熱水器售後維修點電話是4006---818-----869
服務區芙蓉區 天心區 雨花區 嶽麓區 開福區 ...
廠家維修點常見故障代碼：

E0——進水溫度感測器出現故障。

E1——不著火或中途熄火。

E2——熱電偶動作保護。

E3——煙道不暢，風壓過大。

E4——風機或其驅動電路故障。

E5——超溫保護。

E6——出水溫度傳動器故障。

E7——撥碼開關選擇錯誤。電熱水器不加熱有。

Ⅳ 太陽能熱水器維修上門-附近400客服售後服務熱線查詢

太陽能熱水器維修上門-附近400客服售後服務熱線查詢

熱水器售後維修電話〔1〕400-017-1110 (24小時故障報修統一客服熱線)

400-017-1110尊敬的用戶您好!熱水器維修服務公司是一家專/業/從事熱水器維修，維護，清洗，安裝，移機， 熱水器維修，電機運行慢，按鍵失靈等〕 ，維修和保養為一體化的專/業/性/服/務/公司。【服務標准】專/業/人做專/業/事。【服務作風】快速反應。

【服務理念】客戶的滿意是我們/的驕傲【服務目標】服務零缺/陷/，客戶1/0/0/%/滿意【經營理念】質量是公司發展的基石；誠信是精順人格的標志。

我公司技術力量雄厚，機構完整，且擁有一支從事多年實際經驗豐富的技術維修安裝的隊伍。熱水器維修擁有一支實際經驗豐富的設計、安裝和維修保養的服務隊伍，所有工作人員具有至//少從事本行業6年以上的工作經驗。熱水器維修擁有多年家用和商用燃氣灶安裝及維修經驗和專/業/資質；也有長期從事名/牌/燃氣灶銷售、安裝等售前服務工作的專/業/技術人員。熱水器維修接受過專/業/課程的培訓，熟悉各種燃氣灶設坦檔早備的性能、維護與管理，具有優良的專/業/技能和服務意識，確保了每項服務質量，贏得了廣大客戶的肯定和信賴。熱水器維修

熱水器維修（維修，安裝，清洗）廠家專修/熱水器維修服務理念誠信.

合作.創新.敬業.

1、價/格/低/，服務/好/。

2、超值常規，要求從品種、質量、方/式上都要超越常規的服務。

超越用戶的心理期待，從事做起，來滿足用戶的要求。

3、顧客對我們中/心/形象的認識，來自於你帶給他的切身讓雀/感受。

4、熱水器維修中/心/成立以來始終如一的貫/徹：服務第/一/，質量第/一/，明碼標價，規范操/作

為此小編就做了一個實驗,我把家裡的熱水器調到50度,燒熱,然後關閉加熱開關。24小時以後再看,水的溫度是45度,其實大部分熱水器的保溫效果都能達到這樣。那麼,為什麼熱水器保溫效果好,就可以不用關呢？其實原理很簡單,因為只有水溫降下以後,它才會重新恢復工作進行加熱。加熱到一定程度後,它就變成了保溫狀態,這樣根本不用浪費太多的電。

故障解析——熱水器打不著火十種原因及解決方法

燃氣熱水器毛病率最高的毛病現象就是燃氣熱水器打不著火了，當然說的是強排式，出現故障的現象有排風機轉動正常，但是沒有電火花打火的聲音;有電火花打火的聲音,但不能打著火有的打開了甚至一點反應都沒有。這些是通常熱水器打不著火所表現的詳細現象。下面我們來看一下都是由哪些原因造成的，了解好燃氣熱水器為什麼打不著火，然後再「對症下葯」。

如果沒有打火的聲音，在確定冷熱轉換開關和電池沒問題的情況下，先看水壓，水壓不夠，微動開關不動作（微動開關是點火器的開關），就會沒反應，不過現在都是低水壓啟動的，城市裡一般不會是水壓的問題，應該是微動開關和點火器有問題。

如果有打火的聲音，在確定煤氣沒問題的情況下，可以確定水壓和微動開關沒問題，就是點火器和電磁閥（控制煤氣的）其中一個有問題，點火器概蠢鏈率大一點。我也碰到一個電池問題的，有位顧客說是新買的電池，只聽到打火的聲音，最後查出居然是電池的原因，電池的電量只能供得起點火器，卻帶不動電磁閥，使沒有煤氣通過，就不會著火。

下面詳細說說熱水器打不著的原因及解決方法：

1.電池問題

如果是用電池的品牌，首先要看看是不是電池太舊了或者電壓不夠，這兩個因素都會造成熱水器打不著火。

2.電磁閥毛病

如果點火時只聽到點火聲，卻沒有電磁閥「嗒」磁吸聲，那麼可能是電磁閥損壞或者老化了，若電磁閥老化會導致熱水器不受控制，在打火開端時吸合一下能打得著火,但隨即閉合後又熄火了;還要確認電磁閥好壞以及點火器控制電路是否正常。

3.點火器毛病

脈沖點火器與控制器如果有其中一方出現故障，就會影響熱水器的啟動。

4.點火針或感應針問題

點火針偏位可改換或將者點火針正確安放;如果是感應的老化問題，只需將感應擦亮之後安放好就可以了。

5.水壓問題

進水處過濾網堵塞造成水無法正常流通，清潔後就可以重新使用了。

6.水氣聯動安裝毛病

水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞時不能推進微動開關;微動開關壞。

7.煙管無法正常排氣

煙管有堵塞，清理煙管梗塞物煙管過長，未正確裝置。

燃氣熱水器毛病處理辦法

1、燃氣總程未開或無燃氣或氣壓力太低或太高。處理辦法:把燃氣總程全開或替換新燃氣瓶或凋整減壓閥使燃氣壓正常。

2、燃氣管內充有空氣。處理辦法:接連不停地開關水掣直至著火(注意:封閉水掣後,應等少5秒者能再開)。

3、燃氣減壓閥毛病。處理辦法:替換優異的減壓閥且流量應大或等於0.6L/H。全開供水總掣。

4、供冷水總掣未開。處理辦法:按下調溫旋鈕。

5、調溫旋鈕未按下(有冷熱水變換功用而言)。處理辦法:直到消融後才幹運用。

6、凍住。處理辦法:改善換氣,使室內有滿足新鮮空氣。

7、安全設備起作用。處理辦法:查看電磁閥聯線插頭是不是插緊,以及有否斷線,查看電磁閥有否粘結,可用一字型螺絲刀從進氣品刺進向右拔電磁閥數次,假如還未能處理障,則替換電磁閥。

8、電磁閥是不是翻開(可聽到聲響)。處理辦法:替換脈沖器。

9、脈沖器毛病。處理辦法:拆開出氣閥,重新安裝按鈕閥桿各部件。

Ⅵ 武漢神州熱水器售後服務電話

武漢神州熱水器-售後➤服務➤電話----400----736----8298--駐：武昌區027------51238---618--廠家維修點常見故障：點不著火---------

熄火安全裝置動作 中途熄火、燃燒狀態確認、燃氣電磁閥、溫度繼電器，熄火安全裝置、電控器接地 線接觸不良等

連續燃燒時間超過規定時間（30分鍾） 有無30分（60分）以上連續使用

燃燒異常（僅為故障表示） 燃燒狀態確認，給排氣熱交換器是否堵塞

初次點火不良 點火不良，主電磁閥閉，點火裝置不點火，

燃氣電磁閥、感應針、電控器接地線接觸不 良，

溫度繼電器等 過熱防止裝置動作

過熱防止裝置動作
（溫度熔斷器斷線），接插件是否接觸不良

出水溫度異常（高溫檢出） 出水溫度感測器的電阻值得測定，燃氣比例閥故障

進水溫度感測器異常 進水溫度感測器的電阻值測定。斷線、短路接插件接插不良現象有無

出水溫度感測器異常
出水溫度感測器的電阻值測定。

斷線、短路、接插件接插不良現象有無

風機異常 風機是否回轉回轉，感測器是否正常，接插件接插是否正常，

電源基板有無故障

燃氣電磁閥驅動迴路異常 電控器故障

熄火安全裝置迴路異常 熄火時的火焰電流測定

電腦板設定異常
DIP開關的設定確認，燃氣切換接插件，溫調切換插件的確認，電裝板的確認

燃燒異常 燃燒狀態的確認，給排氣熱交換器堵塞的確認

遙控器傳送異常 遙控器，電裝板的確認，遙控器線的確認

Ⅶ 武漢市神州熱水器維修官方售後服務電話是多少

武漢神州熱水器售後服務點電話(027-^-5123-^-8618
熱水器常見爐故障，400-^-0818^--^378
熱水器故障解決方法，微科為您提供， 微科竭誠為您服務

1、壓力不足故障，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：

a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。

2、管道缺水故障
①故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a)水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
② 故障現象水泵運轉，風機不運轉，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因：
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b) 採暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；並進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e) 在採暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

3、風機風壓故障
① 故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器異響，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：
a) 風機卡死或燒壞；
b) 接插件接觸不良
c) 控制器故障
d) 電容損壞
e) 市電壓力過底。
解決方法：
a) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。
b) 接插件接觸不良重新接插好。
c) 控制器故障更換控制器。
d)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。
e)加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。
②故障現象： 風機運轉正常，控制器不點火，主控制器異響，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因：
a) 風壓開關短路
b) 風壓開關不閉合。
c) 接插件接觸不良。
d) 吸排氣口堵塞。
e) 控制器故障。
解決方法：
a) 用萬用表檢測，如果在風機啟動之前，風壓開關就已經閉合接通，則更換功或調節風壓開關。
b) 如果在風機啟動之前正常，而在風機啟動之後不閉合，則可以調整風壓開關，如果調整之後仍然不能解決問題，則更換風壓開關。；另檢查是否為文丘管或風壓管堵塞。
c) 如果接插件接觸不良，則重新接插好。
d) 前面的故障均排除，則檢查吸排氣是否順暢，或者堵塞；如果吸排氣不順，則清理煙道，如果堵塞則清理干凈。
e) a、b、c、d的故障均已排除，則檢查脈沖點火器接插件是否接觸良好，主控器是否有4.5V電壓輸出。如果接觸不良，則接插良好；如果有4.5V輸出則更換脈沖點火器；如果沒有4.5V輸出則更換主控制器。

1、 點火失敗故障
故障現象： 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器異響，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因：
a) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
b) 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。
c) 比例閥點火電流調節不合理。
d) 分段閥小火氣流量調節不合理。
e) 燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。
f) 比例閥橡膠鼓膜不良。
g) 電磁閥線圈破損（短路或開路）。
h) 燃氣壓力過高或過低。
i) 雙速風機的高低速線接返。
j) 點火針的有關參數不正確。
解決方法：
a) 更換點火針。
b) 更換主控器。
c)調節合理的比例閥點火電流。
d)調節合理的分段閥小火燃氣流量。
e)清除燃氣閥閥門的異物。
f)更換燃氣閥。
g)更換電磁閥。
h)調節燃氣壓力使之為額定壓力。
i)正確接好雙速風機的高低速線。
j) 點火針間距過大或過小則調整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。

2、 意外熄火故障
故障現象：點著火之後熄火，主控器異響，顯示屏顯示意外熄火故障代碼。
故障原因：
a) 火焰感應針積碳。
b) 火焰感應針連接線接觸不良。
c) 吸、排氣口堵塞或煙道進空氣口沒有伸長牆外。
d) 外面的倒風太大。
e) 供應的燃氣壓力異常，過高或過低。
f) 控制器故障。
g) 火焰感應針不接觸火焰。
h) 煙道沒有安裝好。
i) 把進排氣管裝入了公共煙道。
j) 接地線脫落或斷路。
解決方法：
a) 清理火焰感應針的積碳。
b) 火焰感應針連接線接插良好。
c) 清理吸、排氣口，使吸、排氣順暢。
d) 改變吸、排氣的位置或方向。
e) 調節燃氣壓力使之為額定供氣壓力。
f) 更換控制器。
g) 把火焰感應針調整到在大火或小火時均能接觸火焰的位置。最好是火焰的內焰與外焰的交界處。
h) 禁止把進排氣煙道接入公共煙道，把它移至室外。
i) 如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好，重新把煙管連接好。
3、 過熱故障
故障現象： 熱水器熄火，主控器異響，故障顯示屏顯示過熱干燒故障代碼。
故障原因：
a) 採暖分器配被關閉，導致主熱交換器中的水溫急速上升，熱水溫度超過90℃，導致旁通閥打開。
b) 採暖管路堵塞，使水循環速度減慢，水溫急速上升，熱水溫度超過90℃。
c) 過熱保護溫控器不良，應常閉而不能常閉。
d) 三通閥流向切換功能紊亂（三通閥型），有可能為連接線錯位或者球體裝配錯位及對球體旋轉不良，導致在採暖時，熱水經三通閥進入板換而進行小循環，水溫急劇上升。
e) 控制器故障。
f) 分配器（開關）裝反方向。
g) 過濾器堵塞。
解決方法：
a) 打開採暖分配器。
b) 疏通採暖管道。
c) 更換過熱保護溫控器。
d) 連接線錯位則糾正連線；球體裝配錯位就重新正確裝配三通閥球體；球體旋轉不良則更換三通閥。
e) 更換控制器。
f) 重新裝配分配器（開關），使之方向正確。
g) 清洗過濾器。

4、 溫度感測器故障
故障現象：熱水器熄火，主控器異響，顯示器顯示採暖或熱水感測器故障代碼。
故障原因：
a) 溫度感測器短路。
b) 溫度感測器開路。
解決方法：
a) 如果是由於線路中的連接線絕緣層破損並短路則更換導線；如果是溫度感測器破損則更換溫度感測器；控制器損壞則更換控制器。
b) 如果線路中的連接斷路或接插不良就更換導線和重新接插好；如果溫度感測器破損則更換溫度感測器；如果控制器故障則更換主控器。

5、開放式熱水器雖正常運轉，但水箱溢水。
故障現象：水箱溢水。
故障原因：
a) 自動補水閥有雜物卡住而堵不住自來水，使自來水流入採暖水而溢水。
b) 板式換熱器內部漏水而造成溢水。
c) 採暖系統過大與膨脹水箱不配匹而溢水。
解決辦法：
a) 如有異物積附在自動補水閥的橡膠膜上造成密封差則清除異物；補水閥關閉不嚴則更換自動補水閥。
b) 更換板式換熱器。
c) 在採暖管路上安裝止回閥，或更換容量大的開放式水箱。
6、 密閉式熱水器雖正常運轉，但壓力不斷升高。
故障現象：水壓表壓力不斷升高，泄壓閥長期滴水。
故障原因：
a) 手動補水閥本身因故障而堵不住自來水，使自來水進入採暖系統中。
b) 板式換熱器內部漏水或水路集成系統內部漏水。
解決辦法：
a) 清除手動補水閥密封橡膠的異物或更換密封橡膠。
b) 更換板式換熱器或整個水路集成系統。
7、 採暖升溫快，但散熱器不熱。
故障現象：熱水器很快就達到設定的溫度，但散熱器不熱，環境溫度升不上來。
故障原因：
a) 採暖系統中有大量的空氣沒有排盡。
b) 採暖系統堵塞，導致水循環緩慢。
c) 有許多分配器僅打開一點，水流緩慢。
d) 採暖系統太大，水泵功率不夠。
e) 水泵葉輪損壞。
f) 控制器輸出水泵電壓異常。
g) 水泵的功率檔位調整不合理。
h) 旁通閥不復位。
解決方法：
a) 排盡系統中的空氣。
b) 清理採暖系統過濾器。
c) 合理打開分配器。
d) 增加多一台水泵，加大循環力。
e) 更換水泵葉輪或者更換水泵。
f) 更換控制器。
g) 把水泵調整一合理的檔位。
h) 使旁通閥復位。
8、採暖系統正常但有些散熱器不熱。
故障現象：其他散熱器正常，有一、二個散熱器不熱或一、二組散熱器不熱。
故障原因：該組不熱的散熱器分配器開度太小或內有空氣。
解決方法：開大分配器開度或排除散熱器內空氣。
9、採暖系統運轉正常但環境溫度升不上來。
故障現象：採暖系統水溫升高、待機均正常，散熱器溫度也基本正常，但房間溫度不高，達不到採暖效果。
故障原因：
a) 所選機型的功率太小，與大的採暖面積不相匹配。
b) 所選用的暖熱器組數太小，另採暖面積不相匹配（每個鑄鐵760標准片的標准散熱量為130W）。
c) 散熱器已嚴重結垢。
d) 地暖系統管的間隙太大。
e) 水路集成系統旁通閥不復位。
解決辦法：
a) 更換大功率的熱水器。
b) 更換大的散熱器。
c) 對整個系統清洗除垢或更換散熱器。
d) 只有增加水的流速。
e) 使旁通閥復位或更換旁通閥。
10、採暖正常，但熱水不出或出涼水。
故障現象： 在採暖狀態十分正常，但轉換到熱水狀態時不點火或熱水水溫不熱。
故障原因：
a) 在採暖狀態下打開熱水龍頭，但運行燈不亮，則為熱水水流開關故障所致。
b) 在夏天，採暖關閉狀態下，打開熱水龍頭，出來的為涼水，則為熱水水流開關故障或採暖水流開關故障。
c) 運行燈亮，但不出熱水。首先觸摸採暖配管表面，若是溫熱，則是三通閥故障沒有轉到熱水狀態；三通閥正常，在板換沒有進行熱交換的情況下，觸摸板換兩面，如一面燙一面涼則是板換損壞。
d) 試運行時不出熱水，則為自來水與熱水接頭接反，流量開關不動作，導致不出熱水。
解決辦法：
a) 更換熱水水流開關。
b) 如果採暖水流開關故障更換採暖水流開關，如果熱水水流開關故障，則更換熱水水流開關。
c) 三通閥故障更換三通閥；板換故障更換板換。
11、使用熱水正常，但轉換到採暖狀態時不能採暖。
故障現象：生活熱水器正常，但不能進入採暖狀態。
故障原因：
a) 分配器被關閉，會顯示管路缺水故障。
b) 熱水器及採暖配管內殘留有過量的空氣。
c) 三通閥只是處於熱水狀態。
d) 回水過濾器積有大量異物，阻礙採暖水循環。
e) 採暖配管堵塞，採暖水不能循環。
解決方法：
a) 打開分配器。
b) 排盡空氣。
c) 如果熱水水流量開關觸點總在閉合狀態，則更換熱水流量開關；若是三通閥故障導致採暖總被關閉，則更換三通閥。
d) 拆下過濾器清洗回水過濾器芯。
e) 清洗採暖配管。
12、 噪音過大
故障現象：
a) 點火時，熱水器內有轟鳴聲。
b) 點火延遲時引發噪音過大。
c) 燃燒中發出的噪音過大。
d) 採暖時燒水的噪音過大。
e) 水泵的噪音過大。
f) 運行時機器振動。
故障原因：
a) 由於初期點火時燃氣量過多所引起的。
b) 點火針間距過大或過小造成點火針打火不規則。或脈沖點火器自身不良引起的故障。
c) 由於煙道的長度及彎曲數不符合規定（2曲3m）；及排氣筒因氣密性破壞，廢氣被吸收而出現噪音；燃氣氣壓太高；比例閥最大電流調得過大。
d) 當採暖水在燃燒換熱器中被加熱到較高溫度時會發生燒水噪音。這種噪音過大是由於水質不好或主熱交換器翅片焊接不好所致。
e) 管道內有空氣。
f) 排煙管接插不好或排煙管開口位置不合適。
g) 排煙管接入公共煙道。
h) 燃氣壓力過高。
i) 風機不平衡產生振動。
解決方法：
a) 氣壓太高調節燃氣壓力；燃氣閥為比例閥則調小比例。閥點火電流，燃氣閥為分段閥則調節小火調節器，使小火氣流量減少。
b) 調整點火針距離或更換脈沖器。
c) 煙筒安裝不合理糾正安裝；煙筒漏氣加錫紙密封或更換煙筒。
d) 改善水質或更換熱交換器。
e) 排盡系統內的空氣。
f) 把煙管從公共煙道移至室外。
g) 調低燃氣壓力或關小燃氣。
h) 調節風機的軟聯接點使之平衡。
13、生活熱水恆溫時間過長或不能恆溫。
故障現象：
a) 水忽冷忽熱，不能恆定。
b) 水溫過高。
c) 水溫要三分鍾以上才能恆溫。
故障原因：
a) 由於水流量不能穩定或燃氣壓力不穩定，導致水溫波動。
b) 由於水流量太小導致水溫過高。
c) 由於水質原因導致水流量感測器轉動不均勻或水流量太小以及進水溫度探頭接觸不良造成的。
解決辦法：
a) 增加水流穩壓器和燃氣穩壓器。
b) 在自來水進水口增裝一個管道泵，設法加大水流量。
c) 清洗水流量感測器或使進水溫度探頭與銅管壁接觸良好

Ⅷ 武漢神州壁掛爐維修點售後服務電話多少

神州壁掛爐售後維修武漢服務（400）-+-1191-+-858...........
壁掛爐雖然是一種很少出現問題的採暖設備，但是也不並不代表不會出現問題，但其製造工藝比較復雜，有時會出現一些故障，令不少消費者頭痛不已。

常見的問題有哪些，又如何解決這些常見的問題呢?
1、供暖水壓升高。
這是正常現象，水在密閉的管路里受熱膨脹，壓力自然會升高，管路水容量越大(房間越大)膨脹的壓力越大，設置的溫度越高，膨脹的壓力越大，但在冷卻到室溫時，壓力應恢復為1.2-1.5bar。
2、冷卻後的壓力比原來充水的壓力低。
壁掛爐有一個自動跑風(排氣閥)，在供暖運行時，管路里和暖氣片中的空氣，會被水帶到爐內的排氣閥處，空氣被自動排出，所以冷卻後的壓力，比原來充水的壓力減少了。經過多次排放並補水後，才能將管路里的空氣排盡。注意，不運行時，如果壓力還在減少，則可能有滴漏的現象，需要細查。
3、擔心壁掛爐的頻繁啟動，影響壽命。
不必擔心，無論進口的還是國產的都在程序中設有3分鍾延時和降溫延時功能，也就是說，到達設定溫度後，必須滿足兩個條件，壁掛爐才能重新啟動：①時間為已停機3分鍾以上;②水溫降低5℃以上，而且兩個條件必須同時滿足才能重啟。
4、安裝溫控器後，壁掛爐上的鈕或按鍵起什麼作用?
溫控器是控制調節室溫的，而用多少度的水來加熱室溫，還是需要壁掛爐上的鈕來控制的。
5、關於防凍。
顯示雪人表示冬季模式，供暖和衛生熱水兩個功能都可用。防凍設置為顯示小傘，即只供熱水的模式，這時壁掛爐不運行，當水溫低於4℃時，壁掛爐自動啟動將水燒到42℃如此反復(務必接通氣、電)。如果你將模式設為「雪人」，則為低溫運行，不是防凍。
國產的防凍更為細致：功能鈕置熱水檔，只要通電通氣，當水溫為9℃以下時，水泵啟動，加強水路循環，如果水溫繼續降低至5℃時，自動點火升溫到30℃時停止。
另兩個鈕隨意放置，大家不妨把陽台的窗戶打開試試。而且在關機狀態，只要通電、通氣，在5℃時，也會強制啟動以保護壁掛爐。
6、關於壁掛爐供暖費用。
短時間的運行，並不能說明是費還是不費。只有整個供暖季的平均值才有意義。以100平米為例，一個供暖季平均(含洗浴、做飯)每日耗氣6-8立方。
7、如何知道房間的保溫狀況?
例如室內恆溫18℃，在室內固定一個溫度計。關爐12小時(白天)後溫度計降低1-2℃，夜間降低4-5℃，說明保溫良好。
8、如何解決洗浴前的冷水?
先計算浪費的水量，洗浴前8-15秒有未經加熱的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升，每日開10次為24升，一年浪費的水為8760升即9立方，30多元。
9、壁掛爐的排煙安全性。
壁掛爐的煙管為同心雙管，內管為排煙，外管為進空氣，並且與密封室連通，而與室內是完全隔絕的。因此排煙和進空氣都在室外進行，不會耗費室內空氣，安全性是有保障的。近幾年所發生的爆炸事故，都是天然氣軟管漏氣所致，尚沒有爐子炸了的報道。
10、壁掛爐的衛生熱水量變小的原因。
水龍頭過濾網被堵或冷水進水口的過濾網被堵。拆下冷水進口的波紋管即可看見。清洗後即可恢復。
11、壁掛爐的供暖有雜音並且熱的慢。
可能是壁掛爐的暖氣進回水口過濾網被堵，拆開波紋管清洗後即可，或者供暖管路被堵。
12、在清洗過濾網時怎麼排水?
爐內供暖水的排法。關閉冷水進水閥，打開充水閥，打開衛生熱水的水龍頭，爐內的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水運行。擰開即可。暖氣片的排水，只能利用暖氣片的排氣口。
13、換裝高度超過壁掛爐的暖氣片在運行時常有水流聲。
只要多次在該暖氣片的跑風處放氣，然後壁掛爐充水，反復幾次即可。
14、室溫上不去的原因有如下幾點：
1)暖氣片的散熱量不夠，此故障極易發生在更換暖氣片的用戶家裡。將暖氣片大改小，使暖氣片散發的熱量不足以彌補房間的熱損失。
2)濕房未乾，由於牆體較濕，所含水份需要氣化而吸收大量的熱，因此室溫上不去，烤房約需一周的時間。
3)開開停停，室溫未達到平衡，即關機，而前期散發的熱量也因戶間轉熱被外界所吸收，因此始終達不到要求的溫度。
4)上下左右鄰居未供暖，熱量的散失較大。

Ⅸ 武漢神州熱水器維修點售後服務電話

武漢神州熱水器售後--
服務--電話027-5123-8618--( 400-7368-298 )

地址武昌區廠家維修點故障常見分享：

熱水器點火針位置不當 熱水器點火針位置不當，

熱水器點火針位置不當，要想點著火，

則熱水器對點火針與火蓋的距離是有一定的要求的，一旦偏離距離過多就會造成灶具打不著火。

解決方法：通常來說點火針與火蓋的距離是4-6mm，並且要對准火孔。

熱水器高壓線老化，灶具有一根高壓線與其接頭，一旦高壓線出現了老化，

也容易造灶具打不著火。 解決方法：這時只需要加套耐高壓保護，

這個在平時的生活中要多留意觀察。

灶嘴灶架清潔技巧 熱水器灶嘴灶架清潔技巧： 在清理灶嘴灶架的時候，應先將灶嘴灶架卸下，以軟毛金屬刷輕輕擦拭後，再以家用紙巾包覆住，並噴上一些清潔劑，等五、六分鍾即可清洗。

熱水器湯汁清潔技巧 熱水器湯汁清潔技巧： 爐上的殘余湯汁應隨手擦拭，若是爐子正熱，可以用筷子夾著餐巾紙，伸進爐框下擦拭，不但方便，

而且不怕燙手，隨時都可以讓爐子保持在干凈的狀態下;沾染在爐架上的污垢若是少量的話，可先用棕刷蘸水刷洗。洗好擦乾水分後，再抹上一層薄薄的沙拉油，就可防止生銹，萬無一失。

注意檢查熱水器老化現象 注意檢查熱水器老化現象： 經常用肥皂水檢查供氣管道的介面處是否泄漏，橡膠軟管是否完好，是否老化出現裂紋，一旦發現應及時更換。 熱水器定時除污：使用熱水器的用戶，要定期清理火蓋上的火孔，防止堵塞並應經常清理爐頭內的灰塵、蛛網等雜物。

Ⅹ 武漢神州燃氣熱水器售後服務電話是多少

武漢神州熱水器售後服務點電話（廠家服務熱線：400）........ 0818......378 )
神州熱水器售後常見爐故障，熱水器故障解決方法，為您提供， 竭誠為您服務

1、壓力不足故障
故障現象：水泵不轉運轉，控制器異響，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。
b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。
解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通。
則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。
c)對管道系統進行排氣。

2、管道缺水故障
①故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器異響，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a)水泵電源線脫落
b)水泵因為長時間不用抱死。
解決方法：
a)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。
b)如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。
② 故障現象水泵運轉，風機不運轉，控制器異響，顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因：
a) 水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉。
b) 採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞。
c) 管道內有空氣沒有排盡。
d) 水流開關故障。
e) 壓差式機型管道產生的壓差不夠。
解決方法：
a) 擰開水泵端面一字口銅螺絲，排盡水泵空氣，重新啟動。
b) 採暖系統分配器沒有打開則打開分配器；如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好，進行補水排氣，重新啟動。
c) 管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動。
d) 水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出。如果有信號輸出即水流開關接通，可能為接插件接插不好或導線斷開，則接插好接插件或更換導線；如果導線及接插均完好，則為控制器故障，更換控制器。如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞；水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回；並進行補水。排氣再重新啟動；水路堵塞按b方法處理。
e) 在採暖出水口裝一個分配器（開關），關小一點分配器既可。

3、風機風壓故障
① 故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器異響，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。
故障原因：
a) 風機卡死或燒壞；
b) 接插件接觸不良
c) 控制器故障
d) 電容損壞
e) 市電壓力過底。
解決方法：
a) 用萬用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。
b) 接插件接觸不良重新接插好。
c) 控制器故障更換控制器。
d)可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。
e)加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。
②故障現象： 風機運轉正常，控制器不點火，主控制器異響，顯示屏顯示故障代碼為風機風壓故障。
故障原因：
a) 風壓開關短路
b) 風壓開關不閉合。
c) 接插件接觸不良。
d) 吸排氣口堵塞。
e) 控制器故障。
解決方法：
a) 用萬用表檢測，如果在風機啟動之前，風壓開關就已經閉合接通，則更換功或調節風壓開關。
b) 如果在風機啟動之前正常，而在風機啟動之後不閉合，則可以調整風壓開關，如果調整之後仍然不能解決問題，則更換風壓開關。；另檢查是否為文丘管或風壓管堵塞。
c) 如果接插件接觸不良，則重新接插好。
d) 前面的故障均排除，則檢查吸排氣是否順暢，或者堵塞；如果吸排氣不順，則清理煙道，如果堵塞則清理干凈。
e) a、b、c、d的故障均已排除，則檢查脈沖點火器接插件是否接觸良好，主控器是否有4.5V電壓輸出。如果接觸不良，則接插良好；如果有4.5V輸出則更換脈沖點火器；如果沒有4.5V輸出則更換主控制器。

1、 點火失敗故障
故障現象： 脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器異響，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。
故障原因：
a) 點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。
b) 燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。
c) 比例閥點火電流調節不合理。
d) 分段閥小火氣流量調節不合理。
e) 燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。
f) 比例閥橡膠鼓膜不良。
g) 電磁閥線圈破損（短路或開路）。
h) 燃氣壓力過高或過低。
i) 雙速風機的高低速線接返。
j) 點火針的有關參數不正確。
解決方法：
a) 更換點火針。
b) 更換主控器。
c)調節合理的比例閥點火電流。
d)調節合理的分段閥小火燃氣流量。
e)清除燃氣閥閥門的異物。
f)更換燃氣閥。
g)更換電磁閥。
h)調節燃氣壓力使之為額定壓力。
i)正確接好雙速風機的高低速線。
j) 點火針間距過大或過小則調整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。