蘋果售後分為
直營店的天才吧和授權服務商提供的維修服務
怎麼去查回找呢看下圖
1.打開官網—答到最下面找到這個
『貳』 蘋果24小時服務中心電話
蘋果24小時服務中心電話:400-666-8800。
蘋果售後維修服務中心是專門處理iPhone等產品的客戶維修服務商,公司為用戶提供蘋果手機屏幕維修、蘋果手機進水維修、蘋果筆記本維修、iPad維修等服務!隨著現在智能手機的日益普及,行動電話出現問題的可能性越來越大,維修頻率越來越高。
而iPhone手機作為現在受歡迎的一種智能機型,為人們提供了很多便利與娛樂,其流暢的系統和姣好的外觀,成了現在年輕人追逐的對象。而在這其中的背後,售後服務也是必不可少的。
蘋果售後服務中心崗位職責:接待上門咨詢及維修的Apple客戶,做好各類Apple設備報修的受理工作。接聽電話,解答用戶的問題,按照相應流程給予客戶反饋;按照Apple要求的流程規范,提供良好的客戶體驗。為客戶提供完整准確的方案及信息,解決客戶問題。
蘋果售後服務中心崗位任職要求
果粉或有手機相關銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰;普通話標准,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅於溝通;頭腦清晰,思維敏捷,有上進心有良好的客戶服務意識,工作耐心細致;有團隊合作精神,有基本電腦使用能力。
『叄』 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南是什麼
蘋果手機壞了最好還是送去售後修,相對有保障一些。實在著急的話,也可以就近的手機店修。
蘋果產品維修流程:
步驟一:確定您蘋果產品的地區版本/保修期時間
第一步非常簡單,確認自己蘋果產品的地區版本(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本,可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。
蘋果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和顯示器自購買日起均享有長達90天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務(額外購買AppleCare將延長至2~3年質保服務)。如果用戶不能提供發票證明產品的購買日期,則以產品機身序列號為准。在購買蘋果產品的最初90天內,你可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務(VIP服務)。在網頁中選擇產品遇到的問題,登錄蘋果賬號後,很快就有蘋果技術支持人員主動你,提供人工解答。
步驟二:尋找離您最近的蘋果服務商
蘋果產品的購買和服務體系,分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中,與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是我們經常說的蘋果官方指定維修點。
『肆』 福州蘋果售後在哪裡
福州蘋果售後
直信創鄴-福州店
咨詢電話:0591-87806021
維修地址:福建省福州市台江區五一中路88號福州平安大廈15C2
神州數碼科捷-福州八一七北路店
咨詢電話:0591-87483919/09
維修地址:福建省福州市鼓樓區八一七北路東百大廈19層1924室(大洋百貨對面,東街口地鐵站旁東街口百貨)
天音科技-福州店
咨詢電話:0591-83364240/83350545
維修地址:福建省福州市五一中路70號貿總酒店一樓(平安大廈旁)
酷動數碼-福州店
咨詢電話:0591-83734358
維修地址:福建省福州市工業路萬象城一層
百華悅邦-福州店
咨詢電話:0591-83896110
維修地址:福建省福州市台江區寧化街道工業路193號寶龍城市廣場1#、2#連體3層49號。