湘潭蘋果官方售後維修

⑴ 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

iPhone

保修期限

iPhone 整機及所含附件自購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare＋全方位服務計劃。

維修方式

根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。
如果附件出現問題，會更換全新的附件。
所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90 天的保修期，以二者中期限較長者為准。

保修和服務定價
我的 iPhone 的保修期有多長？
針對 iPhone 的 Apple 有限保修涵蓋 iPhone 的製造缺陷，期限為自原始購買之日起的一年。包括三包規定在內的相關消費者權益保護法可讓您獲得針對自原始購買之日起一年的產品質量問題的新部件或替換產品。在中國香港、中國澳門或中國台灣購買的 iPhone 不涵蓋在中國消費者權益保護法范圍內，但是根據適用於 iPhone 的 Apple 有限保修，有資格獲得針對類似質量問題的新的或相當於新的部件或者替換產品。
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如何查看產品的保修狀態？
請找到 iPhone 序列號或 IMEI，然後在 Apple 的查看產品的保修服務與支持狀態工具中輸入該序列號或 IMEI，或者聯系 Apple 授權服務提供商。Apple 或 Apple 授權服務提供商可能需要檢查 iPhone 的原始三包卡或其他有效購買憑證，以核實 iPhone 的保修狀態。
註：Apple 支持站點提供的保修情況信息均基於 Apple 所掌握的初始購買日期信息，具體取決於是否已注冊產品或注冊時間，或者是否是從 Apple 授權經銷商處購買的。這些信息可能不會說明相關消費者權益保護法和規定中涉及的權益。
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保內維修服務是如何收費的？
對於保修期內符合條件的維修，保修服務不收取任何費用。在您送回需要維修的 iPhone 之後，Apple 會對其進行檢測以確認問題是否在保修范圍內。
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哪些類型的問題不在保修范圍內？
保修范圍包括 Apple 有限保修和相關消費者權益保護法，不對因意外、拆卸、擅自維修和擅自改裝而造成的損壞提供保修。
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Apple 是否對超出保修范圍的權益提供額外支持和維修選項？
適用於 iPhone 的 AppleCare+ 可提供自 iPhone 原始購買之日起兩年的專家電話支持和附加硬體保修服務。它包括最多兩次意外損壞事件，每次都會收取服務費。您可在購買新的 iPhone 之日起 60 天內購買 AppleCare+。進一步了解適用於 iPhone 的 AppleCare+。
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如果我的 iPhone 維修出現問題怎麼辦？
如果是維修導致的問題，Apple 將會解決維修問題，並可能會更換您的 iPhone 或故障組件。如果您的 iPhone 是在保修期內更換的，則更換後的 iPhone 享有重新計算的一年保修期。如果某個組件是在保修期內更換的，Apple 保證該組件享受原有一年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以期限較長者為准。點按此處了解更多詳細信息。
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我的 iPhone 不符合保修服務的條件。我可使用哪些維修選項？
不符合保修服務條件的 iPhone 可能符合保外 (OOW) 維修的條件。例如，如果 iPhone 是因為損壞或液體導致損壞而出現故障，則不符合保修服務條件，但卻可能符合 OOW 維修條件。不過，某些損壞不符合 OOW 維修的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查產品上的液觸指示器是否已觸發。
Apple 為不符合保修服務條件的 iPhone 提供服務選項。
電池維修
如果您的 iPhone 因電池蓄電能力降低而需要維修，且此情況不在 Apple 保修、AppleCare 服務合約或消費者合法權益范圍內，Apple 將會對您的 iPhone 進行維修，但會收取一定的維修費用。有關更多詳細信息，請參閱電池更換服務信息或前往 Apple 授權服務提供商處。
iPhone 屏幕維修
維修和更換費用取決於您的 iPhone 機型和您的 AppleCare 產品保修范圍。Apple 將運行診斷測試，來確定您的 iPhone 是否存在其他損壞。如果它存在其他損壞，或者需要進行其他維修，您可能需要支付保外維修費用。意外損壞不在 Apple 一年有限保修的涵蓋范圍內。

機型
屏幕維修服務費用

iPhone 6 788 元人民幣
iPhone 6 Plus、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5 948 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。在某些地區中，屏幕維修服務可通過 Apple 授權服務提供商獲取，但價格可能會有所差異。
保修外維修
如果您的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合保外 (OOW) 維修條件，則 Apple 可以對 iPhone 進行維修，並按下列保外維修服務價格收取一定費用。

機型
保外維修

iPhone 6 Plus 2,388 元人民幣
iPhone 6 2,198 元人民幣
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5 1,998 元人民幣
iPhone 4s 1,598 元人民幣
iPhone 4、iPhone 3GS、
iPhone 3G 1,198 元人民幣
所有費用均以人民幣結算且含稅。當地的 Apple 授權服務提供商處可能也提供 iPhone 保修外維修服務，但價格可能會有所差異。
安排保外維修時，Apple 將會要求按照上文列出的最高維修費用來設置信用卡預授權。此金額將從您的信用額度中扣除。最終收取的維修費用將在測試過程中確定，數額可能會少於上文列出的維修費用。
某些損壞不符合保外維修條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及擅自改裝而導致設備不可操作的情況。不過，iPhone 因接觸液體而出現故障時，可能符合保外維修條件。
Apple 保留判斷 iPhone 是否符合保修外維修條件的權利。在保外維修過程中提供的更換後的 iPhone 享有 90 天有限硬體保修期，或者享受 Apple 有限保修或 AppleCare 服務合約的剩餘時長，以期限較長者為准。有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。

⑵ 湘潭官方蘋果售後在什麼地方

湘潭有官方售後維修的，蘋果手機售後維修服務中心網點在雨湖區，
湘潭蘋果手機售後維修點：
尚科科技（蘋果服務中心）：湘潭雨湖區建設北路24號，老百姓葯房旁邊
凱特通訊：湘潭雨湖區韶山中路89號

⑶ 蘋果官方售後保修要帶什麼東西去

1、攜帶您的設備和您需要相關幫助的所有配件。

2、帶上個人身份證件，例專如，駕照、護照屬或由政府簽發的其他身份證件。

3、盡可能帶上您的銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修，需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」

5、備份您的 iOS 設備。

6、如果還沒有預約，則在前往服務地點之前，先致電查詢您是不是需要先進行預約。

(3)湘潭蘋果官方售後維修擴展閱讀

根據中國大陸的三包法律和法規，Apple保修政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外的地區購買，則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。

在三包范圍內，如果發生整機更換（不包括附件及耳機類產品），更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。

⑷ 蘋果售後可以維修iPhone手機嗎

iPhone售後是可以來維修iPhone手機的源。
iPhone手機終端預約維修服務的方法如下：
1、進入iPhone官網，點擊最下方「服務與維修」中的「Apple 維修選項」；
2、進入後，點擊「立即發起維修請求」；
3、進入後，選擇要維修的設備（如：iPhone、Mac、iPad等）；
4、進入後，選擇要維修的類型（如更換手機電池、物理損壞等）；
5、進入後，選擇要維修的方式，有：自行送修、立即與Apple支持部門人員通話和聊天三種；
6、一般選擇自行送修，進入後輸入APP ID的賬號和密碼進行登錄；
7、手機終端會收到一條驗證碼，輸入驗證碼後點擊「繼續」，進入後選擇證件類型，輸入相應的證件號碼，點擊「繼續」；
8、進入後，輸入所在城市，點擊「開始」，在顯示的網頁中選擇可預約維修的iPhone維修點及對應的維修時段即可。

⑸ 蘋果手機售後服務

您好，蘋果手機售後服務可以去線下蘋果專賣店進行售後服務。
1.在 iPhone 等設備質保期內，由於非人為原因導致的設備損壞，蘋果售後將提供免費維修服務；

2.通過蘋果官方維修設備，不用擔心更換的硬體質量問題，使用的均是原裝配件。

如何通過蘋果官方售後進行維修？

第一步：在蘋果官網進行預約，找到離你最近的 Apple Store 或蘋果授權的維修點。

第二步：備份設備中的數據。

⑹ 湘潭蘋果4s服務站在哪兒

基建營安國珠寶旁

⑺ 蘋果24小時服務中心電話

蘋果24小時服務中心電話：400-666-8800。

蘋果售後維修服務中心是專門處理iPhone等產品的客戶維修服務商，公司為用戶提供蘋果手機屏幕維修、蘋果手機進水維修、蘋果筆記本維修、iPad維修等服務！隨著現在智能手機的日益普及，行動電話出現問題的可能性越來越大，維修頻率越來越高。

而iPhone手機作為現在受歡迎的一種智能機型，為人們提供了很多便利與娛樂，其流暢的系統和姣好的外觀，成了現在年輕人追逐的對象。而在這其中的背後，售後服務也是必不可少的。

蘋果售後服務中心崗位職責：接待上門咨詢及維修的Apple客戶，做好各類Apple設備報修的受理工作。接聽電話，解答用戶的問題，按照相應流程給予客戶反饋；按照Apple要求的流程規范，提供良好的客戶體驗。為客戶提供完整准確的方案及信息，解決客戶問題。

蘋果售後服務中心崗位任職要求

果粉或有手機相關銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；普通話標准，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通；頭腦清晰，思維敏捷，有上進心有良好的客戶服務意識，工作耐心細致；有團隊合作精神，有基本電腦使用能力。