1. 小牛售後是免費的嗎
是的。
小牛電動車整車核心部件質保兩年或累計3萬公里行駛里程，兩者以先達到的期限或里程為准(核心部件包括小牛電動車的電機、充電器、車架)，其它小牛電動車零部件質保應按照《小牛電動車三包標准》來實施。
保修期限內，由小牛電動車的授權服務中心提供免費維修及置換服務。超過「三包」服務期限和范圍內的維修，根據各地市場行情及維修價格，由小牛電動車授權服務中心提供有償服務。
2. 小牛在線報修收費嗎
是不收費的。只有維修是收費的，報修小牛是不需要收費的。
3. 小牛電動車電池健康96.3 維修不好 說要換電池 3000多 那個大神知道是怎麼了
一網友在黑貓抄投訴吉林站反襲映稱，自己購買的小牛電動車電池出現問題，找到區域經理溝通，對方表示可以更換電池，但經過該網友測試，更換後的電池還不如自己原本的電池。根據該網友的說法，原車電池健康分數95.7，循環次數42次，更換後的電池健康分數91.6，循環次數84次。該網友認為此事並不合理，而且在與該區域經理溝通過程中，對方的態度十分惡劣，原本承諾的事並未兌現，甚至表示「願意怎麼著，怎麼著吧」。該網友希望小牛電動在解決其電池問題的同時，能加強相關人員的服務意識。
4. 請問小牛2返廠修電池要多少錢啊
Hi！
您好，自您購買努比亞產品的簽收之日起12個月內,主機在外觀無破損、無進水、無人為損壞,同時出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障,您可免費進行維修。Z5Smini返廠維修電池價格為：75元物料費+50元人工費=125元總價，您還可以撥打官方客服熱線400 700 6600 進行登記處理，祝您早日解決問題，謝謝。
感謝您對努比亞產品的關注與支持，祝您生活愉快，謝謝
5. 小牛電動車車胎扎了,能上門維修么
小牛電動車車胎扎了,可以上門維修，看具體位置在哪裡。
保修期限內，由小牛電動車的授權服務中心提供免費維修及置換服務。超過「三包」服務期限和范圍內的維修，根據各地市場行情及維修價格，由小牛電動車授權服務中心提供有償服務。為了保障時效性，通過售後系統更換的電池，官方會安排合格的電池隨機發出
用戶購買的產品因產品質量問題無法行駛的，由小牛電動車授權服務商提供免費上門維修服務。如車輛因人為損壞、自然損壞等三包外因素引發無法行駛的，由小牛電動授權服務商提供付費上門服務（根據服務距離遠近、服務時間段是否夜間、氣候是否惡劣等，保外上門服務費價格由用戶與服務商自行協商，為50~200元之間）。