蘋果手機售後服務維修

① 蘋果手機售後服務

您好，蘋果手機售後服務可以去線下蘋果專賣店進行售後服務。
1.在 iPhone 等設備質保期內，由於非人為原因導致的設備損壞，蘋果售後將提供免費維修服務；

2.通過蘋果官方維修設備，不用擔心更換的硬體質量問題，使用的均是原裝配件。

如何通過蘋果官方售後進行維修？

第一步：在蘋果官網進行預約，找到離你最近的 Apple Store 或蘋果授權的維修點。

第二步：備份設備中的數據。

② 蘋果手機售後維修點

Apple 認證維修和服務可從 Apple Store 商店或任一 Apple 授權服務提供商處獲取。所有這些網點的技術人員全都會接受 Apple 培訓。他們會使用正品 Apple 部件提供相同的優質服務。Apple 會為這些維修提供保障。

在蘋果官網選取「進行預約」，可以查找離自己最近的 Apple 授權維修地點。如果想要前往 Apple Store 商店，則需攜帶由政府部門簽發的身份證件。在預約前還需要知道自己的 Apple ID 和密碼。

(2)蘋果手機售後服務維修擴展閱讀：

設備獲取維修服務之前的注意事項

1、備份自己的 iOS 設備。

2、准備好自己的Apple ID 密碼。對於某些維修，需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」。

3、盡可能帶上您的銷售收據，以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。

4、攜帶的設備和需要相關幫助的所有配件。

5、帶上個人身份證件，例如，駕照、護照或由政府簽發的其他身份證件。

6、如果還沒有預約，則在前往服務地點之前，請致電查詢是不是需要先進行預約。例如，在前往 Apple Store 商店之前，請先安排 Genius Bar 天才吧預約。

③ 蘋果24小時服務中心電話

蘋果24小時服務中心電話：400-666-8800。

蘋果售後維修服務中心是專門處理iPhone等產品的客戶維修服務商，公司為用戶提供蘋果手機屏幕維修、蘋果手機進水維修、蘋果筆記本維修、iPad維修等服務！隨著現在智能手機的日益普及，行動電話出現問題的可能性越來越大，維修頻率越來越高。

而iPhone手機作為現在受歡迎的一種智能機型，為人們提供了很多便利與娛樂，其流暢的系統和姣好的外觀，成了現在年輕人追逐的對象。而在這其中的背後，售後服務也是必不可少的。

蘋果售後服務中心崗位職責：接待上門咨詢及維修的Apple客戶，做好各類Apple設備報修的受理工作。接聽電話，解答用戶的問題，按照相應流程給予客戶反饋；按照Apple要求的流程規范，提供良好的客戶體驗。為客戶提供完整准確的方案及信息，解決客戶問題。

蘋果售後服務中心崗位任職要求

果粉或有手機相關銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；普通話標准，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通；頭腦清晰，思維敏捷，有上進心有良好的客戶服務意識，工作耐心細致；有團隊合作精神，有基本電腦使用能力。

④ 蘋果手機壞了去哪裡保修

保修方式如下：
工具：蘋果手機。
具體步驟：
1、檢查保修期棚喚限，可以在蘋果官網上查看保修狀態；
2、使用蘋果支持應用選擇「維修和物理損壞」選項，選擇蘋果手機故障類型；
3、在「查找授權地點」頁面選擇最近的蘋果官方售枝鬧後服務中心進行維修；
4、將蘋果手機送猛和罩到維修中心進行檢查、維修和更換，為了不影響數據安全，請提前進行數據備份；
5、取回維修後的蘋果手機並核實完好無損後，確認維修服務完成並滿意。
若設備不符合保修條件，需要進行自費維修或者更換新手機，可以在支持應用中查看具體操作步驟。

⑤ 去蘋果售後維修需要帶什麼證件

1. 通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
   如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可，無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。
   唯一需要注意的就是，國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。

2. 通過第三方授權經銷商購買
   如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修，那麼除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發票。

3. 

拓展資料：

蘋果手機從何處獲得維修

1、前往 Apple 授權服務提供商處

我們建立了 Apple 授權服務提供商網路，讓您可以方便地挑選附近地點來獲取 Apple 認證維修。所有維修均由我們培訓的技術人員完成，因此您將獲得的服務質量與 Apple 提供的完全一樣。

2、在 Apple Store 商店約見 Genius 天才

除了購物和學習，您在Apple Store零售店還可以收獲更多。與 Genius 天才預約可以獲得硬體維修方面的協助。我們的團隊將用心維護您的產品，並確保您可以獲得所需的協助。

資料鏈接：蘋果官網

⑥ 蘋果淘寶旗艦店買的手機怎麼售後維修

1、撥打蘋果售後服務客服，聯系蘋果人工客服。
2、到當地蘋果手機授權售後點，客服會讓你填寫故障申請單，並當面測試故障現象。
3、通過蘋果官網在線商店或線下直營店購買iPhone，可以直接到蘋果線下直營店進行售後維護。售後維修就是所購買的產品出現問題之後打客服電話派來的維修師傅進行維修。