① 海爾熱水器售後服務收費標准
1:用戶自備安裝材料的,衫迅仿若安裝管路合計長度(水管長度+氣管長度)>3米時,每或纖超過一米加收15元/米的人工費,不足一米按照一米計算。2:用戶使用海爾材料的,若安裝管路合計長度(水管長度+氣管長度)>10米時,每超過一米昌啟加收10元/米的人工費,不足一米按照一米計算。
② 海爾熱水器最多可以保修幾年
海爾熱水器最多可以保修10年,具體的海爾機型的熱水器保修時間有所不同。
一、電熱水器的保修規則如下:
(2)海爾電熱水器售後維修費用擴展閱讀:
海爾電熱水器的維修收費標准
1、簡修
除特修、保養外的一切上門維修、咨詢、指導使用等服務項目,40元/台。
2、中修
檢修、更換:混合閥、混合閥芯、安全閥、閘閥、熱水器端蓋、按鍵、按鍵彈簧、單向閥、遙控感測器;清洗安全閥過濾網、外殼噴漆修復。50元/台。
3、特修
檢修、更換:內置式漏電保護器復位、內部連線、溫度表、溫度表感溫探頭、內置防電牆、溫控器、超溫保護器、手動復位溫控器、指示燈、漏電保護器、電源線、鎂棒、電腦板、顯示屏、進出水PP-R管、電熱管、鋁鎂棒、膽口膠墊、內膽、保溫層、外殼、清洗內膽進出水管。
重裝襯管;機械調整內膽上下掛架。60元/台。
4、清洗內膽
清洗過程中使用更換鎂棒(除鎂棒備件費用單獨計費)北京、上海、廣州、深圳四市按139元/台,其他地區按99元/台(含壹袋除垢劑)。
③ 用了快2年的海爾電熱水器如果第一次清洗,是否收費要收的話費用是多少
要是在保修期內就不要錢免費清理,收費鎂棒是40,清理免費。
④ 海爾對售後服務人員(工人)一台熱水器,空調,安裝提多少錢還有材料費按多少提售後服務人員的底薪
海爾的售後服務
所有的維修內容都有相應的結算標准
家電的售後服務一般都有一張維修價格結算表
就比如空調更換四通閥一般1.5匹的是200元
除了配件由廠家提供外其餘所有都由維修人員自己負責
另外還有一點按路程計算的運費不過很少
這些錢實際上維修人員不會全部拿到
上級管理管理人員會抽一定的分成大概是20%~30%
沒有固定的工資 如果沒有活的話可能沒有什麼錢 主要看你在什麼類型的機構上班 有基本工資的抽成會更大 沒有的會少一點 如果是在農村代理當地售後服務的話差不多就是我上面說的那麼多
做海爾的售後 要求在用戶報修24時內到達 到不了會扣錢所以在活比較多地點比較分散的時候比較辛苦
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沒有底薪的售後服務,一般可以拿到廠家結算金額的60%左右;有的就大概只有40%左右. 大概每次每次出工可以拿到30到70左右不等
一般在保修期內是和廠家結算
超過保修期或者不在保修期范圍內的
可以按照廠家提供的參考價酌情收費一般是越多越好
因為你大概只能拿到收費除去配件費的40%~50%。按照廠家提供的收費標准大概每次可以拿到50左右
海爾的售後服務很難做 因為扣費的項目比較多
沒有按時到達 或者客戶投訴 或者沒在規定的時間內維修好多都要扣費
每次扣費按情況大概扣費100以上
所以經常會出現做了一個月還倒貼的 因為你不知道在回訪時客戶對你的評價
別的品牌的售後服務還好點沒有這么多的扣費情況除非你對用戶造成損失
⑤ 海爾熱水器內膽壞了,在保修期內,他們說可以換 ,需要交5,6百塊錢,補差價,是這樣的嗎。
那你就明確告訴他,我不換,我需要你們給我維修好。
至於它們怎麼維修,那是它們的事情。
同時建議保留相關憑證,甚至是交流時候的錄音,然後直接撥打廠家總部的投訴電話投訴,讓廠家總部來把事情說清楚。
⑥ 海爾熱水器內膽壞了,在保修期內,他們說可以換 ,需要交5,6百塊錢,補差價,是這樣的嗎
在質保期內熱水器的內膽壞了屬於產品質量問題,不應該由消費者承擔任何費用,就算同型號配件沒有了需要使用新款配件,這個差價也應該由廠家承擔。此問題可以向消協投訴的。
⑦ 海爾熱水器售後檢測產品無問題需要收費嗎
保修期內的不收費,保修期外一定要收費。
不管是售後上門檢查還是其它類型的檢測,廠家都是按照產品承諾來執行的,承諾幾年的保修期,在保修期內,只要用戶不是太過分,廠家就不會太為難用戶。
保修期內用戶使用碰到問題,經過電話咨詢不能解決問題,維修師傅上門檢查不收取任何費用。
有疑問可以找廠家總部售後解決。
⑧ 2014年買的海爾熱水器現在內膽漏水,售後說給換新的,但是需要加320塊錢,請問這種情況正常嗎
你已經用這么長時間,加點錢算折舊費還是合算的,請採納吧。