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售後維修郵費誰出

發布時間:2023-06-16 22:27:54

A. 保修期內維修運費誰出

法律主觀:

我國規定的三包政策是。七天包退15天包換,一年保修,在這個保修期內如果不是人為的因素造成了機器的損壞,那麼維修費用是免費的,這是我國對於三包政策的相關規定,所以如果不是人為就免費,人為破壞,就收費。法律依據《部分商品修理更換退貨責任規定》第七條生產者應當履行下列義務:(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單吵亂位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;(二)向負責修理的銷售者、修理碼大者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提遲碰豎供服務。第十五條在三包有效期內,除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。

B. 在淘寶買的商品如果存在質量問題需要維修,來回運費應該誰承擔

如果確定屬於產品質量問題需要維修,其運費是由經營者承擔的。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;

七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

(2)售後維修郵費誰出擴展閱讀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

第五十四條依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。

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