上海萬和熱水器售後維修標准

Ⅰ 最優質的服務：萬和維修

【導語】在熱水器行業，萬和一直是一個值得信賴的品牌，在將近十一年的時間里，萬和在熱水器行業一直處於領頭羊的地位，在同類產品中，消費者都是比較喜歡萬和的產品。不單單是萬和的質量值得信賴，其售後服務的完善也是消費者選擇萬和的一個重要因素。

萬和的熱水器不僅僅在質量上取勝，還在售後服務上贏了一大截。其售後服務不僅僅體現在購買產品之後的安裝上，還體現在後期的維修上。

維修點越多，對於購買了萬和產品的消費者來說，在維修的時候更加方便了。萬和的售後服務中心在全國覆蓋的范圍是比較廣的，萬和的維修點在全國一共有125個。

其中，河南有著最多的萬和維修點，一共有15個，北京有著13個萬和維修點，山東有著9個萬和維修點，廣東有著8個萬和維修點，成都、廣西、江蘇、浙江有著7個萬和維修點，烏魯木齊、湖北、西安有著5個萬和維修點，雲南有著4個萬和維修點，安徽、湖南、遼寧、內蒙古、天津有著3個萬和維修點，海南、河北、新疆、上海、廣州有著2個萬和維修點，福建、甘肅、吉林、江西、山西、陝西、四川、重慶只有1個萬和維修點。

如果消費者所在的地方擁有維修點的話，可以電話預約上門維修。從預約時間來說，居住在市級的消費者可以提前24小時預約，隱或並且不收取上門服務的路費；對於居住在縣級的消費者可以提前48小時預約，如果超過10公里是要收取路費的，按照1.5元/公里來收費，但是只收取單程路費，不是往返路費；對於居住在偏遠鄉村的消費者來說，最好提前72小時預約，路費收取的狀況是這樣的，超過20公里，每公里收費保持在1.5元。

對於在萬和產品使用過程中產生問題，除了可以在售後服務中心詢問之外，還可以電話咨詢，萬和的官方售後服務電話是：400-830-8383。這個電話是全國統一的，在撥打的時候只需要付本市的電話費就可以了，不用擔心收長途費用、漫遊費之類的。對於這個電話的撥打時間是沒有限制的，可以二十四小時撥打，隨時隨地都可以。

作為一個產品的售後服務也是決定消費者購買的一個因素，畢竟所有東西都會壞，都是需要維修的。越多維修點覆蓋的產品品牌，在維修的時候更加方便，針對產生的問題更加詳知。萬和維修點的工作人員對於萬和名下的產品是非常熟悉的，而且對於萬和名下的產品各部分零件都是有原件可以匹配的，這在維猛彎修的時候各部分之間匹配度更加高，即使產品在枝攜悶維修之後，還是可以像原產一樣好用。

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Ⅱ 萬和燃氣熱水器24小時服務熱線

如果不在保修期內，聯系售後維修後自費進行修理保修期內請電話聯系萬和售後服務上門維修萬和E5是超溫保護的代碼

Ⅲ 萬和熱水器打不著火怎麼辦 萬和熱水器售後維修

如今熱水器在我們的家居生活中已經頻繁使用，節能、安全、加熱速度快等是我們選購熱水器必須要考慮的三大因素。萬和熱水器作為國內知名的熱水器品牌，產品質量是已經接受過千家萬戶的考驗的。但是，目前有很多業主碰到了萬和熱水器打不著火的情況。萬和熱水器打不著火怎麼辦?你了解萬和熱水器售後維修電話嗎?

萬和熱水器怎麼樣：

在了解萬和熱水器打不著火的原因之前，我們先來了解下萬和熱水器怎麼樣。萬和熱水器主要有兩種，即萬和電熱水器和萬和燃氣熱水器。萬和是燃氣具的領導者，在國內市場上，萬和燃氣熱水器市場佔有率連續六年位居全國第一;而在國外市場，萬和燃氣熱水器和燃氣爐具的出口量連續四年位居行業第一。其次，萬和電熱水器也有著獨特的外形和高品質的內膽技術。萬和電熱水器採用厚度僅為272mm的超薄機身設計，並有LCD顯示屏及多個操作按鍵，方便了人們的日常調節操作;內膽採用德國藍金剛搪瓷內膽和專業焊接技術，清潔耐用，保溫效果好，並有防干燒功能做安全保障。

萬和熱水器打不著火怎麼辦：

可是，人們在使用的過程中也經常會碰到萬和燃氣熱水器打不著火的情況，這是什麼原因呢?

萬和燃氣熱水器打不著火可以分為無點火聲不點火和有點火聲打不著火：

1、電池問題：若是用電池的要首先看看電池是不是太舊了,電壓不夠也會導致萬和燃氣熱水器打不著火。

2、電磁閥故障：若點火的時候只聽到點火聲，沒有電磁閥「嗒」磁吸聲，可能為：

a.電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化,會不受控制,在打火開始時能吸合一下,打得著火,但隨即閉合又熄火了;

b.燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低也會導致萬和燃氣熱水器打不著火;

c.電磁閥有臟物：電磁閥不能過氣，燃氣(天燃氣、液化石油氣、人工煤氣)就不能出來，不能出來，以致點不著火。在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障,不能控制電磁閥吸合。

3、點火器故障：脈沖點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能正常點火。

4、點火針或感應針問題：

a.點火針偏位或老化時點火十分困難，可更換或將點火針正確安放;

b.感應老化，可將感應擦亮安放好(使火焰不管大火還是小火能充分燒著感應針)即可。

5、水壓問題：a.水壓低時熱水器無法正常啟動;b.進水處過濾網堵塞造成水無法正常流過，清理干凈就可以了。

6、水氣聯動裝置故障：a.水氣聯動閥內鼓膜老化或損壞不能推動微動開關;b.微動開關壞。

7、氣源開關未打開或進氣濾網堵塞，正確開啟氣源，清理進氣過濾網。

8、氣種不符，比如將液化氣熱水器接到天然氣上等。

9、氣門密封件被燃氣腐蝕後發漲，建議更換零部件。

10、煙管無法正常排氣。a.煙管有堵塞，清理煙管堵塞物;b.煙管過長，未正確安裝。可參考平衡式熱水器雙層煙管安裝須知。

萬和熱水器售後維修電話：

萬和熱水器在全國維修服務點有40個，萬和熱水器24小時服務熱線是400-830-8383，北京萬和熱水器維修電話是010-63161673，上海萬和熱水器維修電話是021-65044349，重慶萬和熱水器維修電話是023-67539035。由於全國服務店比較多，這里就不一一列舉了，有需要的朋友可以到萬和熱水器官網上查看，這樣才不會有風險。

萬和熱水器價格表：

註：以上價格僅供參考。

萬和熱水器官網地址：www.chinavanward.com

萬和熱水器故障代碼:

E0進水溫度探頭問題

E1意外熄火

E2熱電偶保護

E3風壓過大

E4風機及驅動電路問題

E5高溫保護

E6出水溫度探頭問題

E7氣種開關選擇錯誤

E8二十分鍾定時保護

E9限位開關或步進電機問題

E10操作不當自行解決

萬和熱水器漏水的問題原因及檢修方法：

1、萬和熱水器清洗保養不及時導致萬和熱水器漏水：①萬和熱水器熱水管爆管或熱水管變形導致漏水;及時更換。②萬和熱水器水箱漏水：多為水垢腐蝕所致;無維修價值。

2、萬和熱水器密封圈不嚴：①萬和熱水器膠圈變形漏水;因加熱管變形而變形，導緻密封不嚴漏水。②萬和熱水器介面處密封不嚴漏水：常見故障為管道與管道連接處，或管道與熱水器連接處密封不嚴，導致萬和熱水器管道漏水。

3、排除以上原因，則多為萬和熱水器附件老化導致萬和熱水器漏水;及時更換。

萬和熱水器說明書:

初次使用時請參照下列程序：

1.請將進水閥完全打開

2.打開熱水龍頭，確認有水流出後再將熱水龍頭關閉。

3.請插入電源插頭，或將分電盤開關撥到(入)的位置

4.請將燃氣閥門完全打開

新居裝修的最大難題是衛生間和廚房，當下熱水器產品的售前服務重要性凸顯，其安裝主要存在熱水器安裝位置不當和產品選擇不合理等問題。安裝位置不當主要體現在熱水器不易於使用、管路過長、沒有預留空間、沒有預留管路、未預留電線、熱水器的預留位置在空心牆上六個方面;而產品選擇不當主要是消費者沒有對衛生間的用水安排、需水量以及特殊要求考慮清楚，甚至安裝後產品與家裝風格產生了沖突。裝修前建議大家申請土巴兔免費量房服務，有專業的設計師免費上門量房，量房不僅僅是尺寸問題，還要現場確定建材的大概位置，預留相應的尺寸，另外結合房子內部外部各種因素進行後期設計，設計師還能根據業主的喜好，免費出設計方案哦!

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Ⅳ 想買一台萬和的熱水器，但是擔心售後，請問萬和的售後怎麼樣

有次我家用的萬和熱水器有次出了點小問題，售後維修人員很快過來了，萬和售後挺好的，挺及時和到位的，所以不必擔心。

Ⅳ 上海萬和熱水器維修電話多少呀

萬和服務網點：
地址: 上海市楊浦區雙遼路155弄2號204-5室
電話: 021-65044349、65795998
萬和官網查詢的，絕對正確

Ⅵ 萬和熱水器維修電話

萬和熱水器維修，可以撥打全國服務熱線400-770-8383。用戶憑購機憑證在全國任何一家指定的萬和授權服務商，均可享受以上的保修服務。

以調試、使用日期開始計算保修期的「萬和「牌產品，如調試日期超過購買日期一年的，以產品購買日期推遲一年的時間開始計算保修期。

如在規定的保修期剩餘不足3個月內出現維修服務的，從維修日期之日開始計算，整機仍實行在3個月內的保修服務。

(6)上海萬和熱水器售後維修標准擴展閱讀：

下列情況不屬「三包」服務范圍，實行有償收費服務：

1、機器運行環境的水、氣、電不規范、不符合國家安全標准造成的故障。

2、消費者因自行安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。

3、非本公司指定的安裝、維修單位裝拆維修造成損壞的（包括消費者自行拆卸修理的）。

4、無法提供有效購機憑證的，且以產品機身條形碼的生產日期順延三個月為起始日期推算保修期限,按基本保修期1年進行保修，超出1年的按超保有償收費服務。

5、《萬和產品保修卡》產品型號、機身號碼與所維修的產品、機身號碼不符或塗改的。

6、燃氣採暖熱水爐產品未經萬和專業技術人員調試或未經萬和公司授權服務商調試合格的，產品及系統用戶不得擅自使用，由此造成的後果由用戶承擔。

7、超過保修期的。

8、使用環境（如電壓、濕度、溫度、通風條件等）不符合產品說明書的表述，造成損壞的。

9、因不可抗拒的自然災害造成損壞的。

Ⅶ 萬和熱水器內膽保質期幾年

萬和熱水器內膽保修六年。

Ⅷ 萬和燃氣熱水器售後服務熱線是哪個

全國服務熱線：400-855-6181。

如同電熱水器是把電能轉化成太陽能內的熱水器，容太陽能熱水器是將太陽能轉化成電能的熱水器一樣，燃氣熱水器就是將燃氣燃燒的熱能轉化成熱能的一種熱水器。

燃氣據說是我們敬愛的周總理去歐洲考察的時候帶回來的跨時代產品。經歷了三十多年的時代變遷，燃氣熱水器已經從當初的直排，到後來的煙道、強排、平衡、和戶外，共經歷了5個發展階段，相關的國家標准也從86標准到94標准，再到01標准，直到現行的07標准。隨著時代的變遷，燃氣熱水器也變得更加便捷、更加舒適、更加安全。