Ⅰ 榮耀手環3壞了 怎麼辦
建議攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測維修。華為客戶服務中心地址信息版查詢方法如下:權
1、 通過手機自帶會員服務APP裡面的「服務」頁面,可以幫查詢到最近的服務中心;
2、也可以在華為商城官網頁面最下方有售後網點查詢地址入口;
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
溫馨提示:去售後網點前建議將手機數據備份下,可提前與網點電話溝通確認營業時間。
Ⅱ 華為手環 3黑屏,屏幕無法點亮
請按照出現的具體問題現象排查問題:
一、手環抬腕/翻腕亮屏不靈敏
1.建議您將手環正面朝上,避開腕骨,偏緊佩戴在腕骨靠後位置,確保設備不會滑動。
2.請將手腕保持水平,較快速轉動手腕約30-90度,1秒之內,即可亮屏。
3.請您將手腕抬起時手環向內傾斜30-90度,1秒之內,即可亮屏。
4.請在翻腕或抬腕時,將屏幕盡量停留到朝向您面部的位置。
5.部分表盤影響抬腕亮屏時間,建議您使用預設表盤有助於提升抬腕亮屏靈敏度。
6.當您處於躺著狀態時,請將手放置在身體兩側,抬腕即可亮屏;或將手放置在胸前,翻腕30~90度即可亮屏。
二、手環抬腕不亮屏
請按如下步驟排查:
1.升級手環版本
請您確認手環版本是否為最新版本,如果不是請升級到最新版本後嘗試。
2.開啟 抬腕亮屏 開關。
具體路徑:華為運動健康App設備頁打開設備設置 ,開啟抬腕亮屏開關。
3.請檢查是否開啟 勿擾模式 或 勿擾時段
您可以在表盤界面下滑打開快捷菜單,關閉 勿擾 開關;或點擊設置 > 勿擾模式,即可關閉勿擾模式或勿擾時段;或在華為運動健康App設備頁打開設備設置,關閉 免打擾 開關。
4.退出睡眠狀態/睡眠模式
睡眠狀態下不支持抬腕亮屏,以避免頻繁誤亮屏影響您的睡眠。當您剛睡醒時,手環還沒有退出睡眠模式,此時抬腕亮屏不可用,請您點擊手環側按鍵或手環虛擬按鍵退出睡眠模式後,再使用抬腕亮屏功能。
當您活動量較低時,手環會默認進入睡眠模式,此時「抬腕亮屏」不可用。
5.關閉待機表盤
如果您設置了待機表盤,請將設置頁面中的屏幕顯示將待機表盤關掉後,再重新使用抬腕亮屏功能。
6.恢復出廠設置
請您嘗試將設備恢復出廠設置看是否恢復正常,恢復出廠設置會清除設備側數據,請您在恢復出廠設置前先將數據同步至雲端。
如果嘗試以上方法後您的問題依然存在,請攜帶相關購機憑證,前往就近的華為客戶服務中心進行檢測處理。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢
Ⅲ 榮耀手環三屏幕碎了,能修嗎
無非就是出錢的問題而已,到售後那裡應該不至於無法修理的,應該也就是換個屏幕而已,按說是花不了什麼錢的