① 清華同方 的電腦售後服務怎麼樣
這樣給你抄說吧..電腦買回去了..90%以上的人不會找售後..一般不會出現問題..出的問題也是自己解決.買電腦了.自己就得慢慢學會修一些簡單的軟體問題.
硬體一般不會壞....除非在網吧那情況.一開就是幾天.
還有..你隨便去網上查下...再好的售後網路上也會有人罵.
看看你附近要是有售後就沒問題..住的地方不方便.就多考慮些.
② 清華同方中央空調的售後服務
服務是現代企業和名牌產品所固有的核心能力,全程服務是我們一直堅持的服務宗旨。我們銷售給您而非單一的空調設備,而是提供一個全方位的解決方案,滿足您對舒適及健康的要求。
滿意的中央空調效果=專家設計+安裝監理+名牌產品+快速保障
購買和使用中央空調的目的是為了獲得滿意的空調效果,而滿意的空調效果不僅僅是一套品質卓越的產品設備本身就可以達到的。它是由:
專業准確的設計方案:
用戶在購買清華同方中央空調時,經銷商向用戶提供持證專業暖通設計人員所作的標准設計方案,其中包括設計說明書和方案圖,並報備清華同方人工環境有限公司審核。這樣可以避免您:因不了解空調專業技術和自身實際使用狀況而造成的選型和安裝的嚴重失誤。
規范周到的工程實施:
在安裝清華同方中央空調過程中加強對中間檢驗環節的檢查,並由清華同方人工環境有限公司對安裝工程進行監理。竣工後,對所安裝的項目進行空調效果調試驗收,用戶簽字後,由經銷商向清華同方人工環境有限公司備案。這樣可以避免您:因未按標准安裝流程和安裝規范施工而造成的使用效果不良的問題。
及時可信賴的售後服務:
同方人工環境有限公司擁有國家一級維修資質。已經建立並健全了一個由各駐地辦事處、客戶服務中心和專業經銷商組成的覆蓋全國大部分地區的服務網路。工作人員都經過嚴格的培訓、考核後持證上崗為您提供全程服務。
我們的經銷商具備售後服務能力,並向用戶承諾及時上門服務。完善的技術保障和支持由同方人工環境有限公司直屬的各地客戶服務中心提供。這樣可以保障您:不間斷地享受滿意的空調效果。
我們將長期的、持續的推行全程服務,最大限度的降低您的技術未知風險,為您提供真正放心而滿意的空調效果!
③ 清華同方中央空調售後電話
網友:您好!通過,官網網路400-068-1281,這是全國售後服務電話,號碼為2022已更新
清華同方中央空調售後維修電話。不論你是售前、售中、售後的任何問題,都可以致電上述400服務電話,客服代表都會認真解答你的問題。很高興能夠為您解答出水水溫燙,謝謝希望網路回答能夠幫助到你。您好!清華同方中央空調售後電話,希望可以幫到你。
④ 同方筆記本的售後服務
1.保修范圍:自購機之日起(以原始購機憑證的日期為准),電腦出廠配置的重要部件免費保修三年,主要部件免費保修一年,機殼等部件不提供免費保修。如不能出具正式原始購機憑證或憑證記載(日期、所購商品名稱)不清楚,我們將以我們產品保修證書裝箱單的裝配日期開始計算,筆記本電腦部件的免費保修期將延長兩個月。如果電腦已經經過維修,維修更換的配件按照原配件的保修期進行保修。如果更換的配件的保修期離保修截止日期不足三個月,則更換後的配件從更換之日起續保三個月。超出了保修期後,硬體出現了故障,可以選擇購買我們的原廠配件,該配件的保修期為從購買之日起三個月。配件具體保修內容見下表。
清華同方筆記本電腦配件保修期限 部件分類 部件型號 免費保修時間 重要部件 出廠所配電路板(主板、音效卡、顯卡) 從銷售之日起三年 主要部件 液晶屏、內存、CPU、硬碟、鍵盤、光碟機、軟碟機、電池、電源適配器 從銷售之日起一年 其他 機器外殼、隨機光碟、軟盤、軟體、背包、其他小禮品。非同方原廠配件 不在免費保修范圍 *筆記本電腦的具體配置情況以我們的產品保修證書的裝箱單為准。
*如不能出具正式原始購機憑證或憑證記載(日期、所購商品名稱)不清楚,我們將以我們產品保修證書裝箱單的裝配日期開始計算,筆記本電腦部件的免費保修期將延長兩個月。
3、我們的保修內容僅為清華同方電腦原廠的配件。
4、非免費保修內容
1)捆綁的附品,由於附品提供方提供保修服務,所以清華同方將不再附帶提供保修服務。具體保修承諾請見具體附品提供方的產品保修證書。
2)非清華同方原廠配件或非清華同方維修配件。
3)過了免費保修期的清華同方原廠配件或清華同方維修配件,或者不能出示保修證書或購機憑證。
4)由於搬運、移動或其他人為原因(有可見物理性損傷)造成的部件損壞。
5)由於地震、火災等自然災害或被盜破壞、丟失的配件。
6)由於病毒或使用自編軟體、非本機提供的軟體造成的電腦硬體損傷。
7)下列非法操作引起的故障:
帶電拔插列印機等外圍設備。
自行撕毀封貼、拆卸、安裝、修理。
自行性能升級。
電腦內進入異物如進水等。
5、維修方式
1)送修:在購機後,筆記本電腦在免費保修范圍內的部件出現硬體故障,請將電腦送到當地的清華同方維修機構,我們將提供免費的維修服務。注意:請不要採用寄送的方式,同方不承擔在郵寄過程中所產生損失的責任。
2)有償服務:當電腦故障不屬於免費維修范圍,可以選擇我們的有償服務。我們的筆記本電腦維修機構將按照規定的收費標准進行有償維修。
3)電話支持:當的電腦出現不正常工作現象時,請准備好保修證書坐在電腦前面,打電話與我們的維修機構或服務熱線聯系。我們的技術人員將對反映的問題進行分析並提供解決方案。
二、用戶須知:
l 自己的重要數據、機密信息要在本電腦之外的介質內(光碟、軟盤、其他電腦的硬碟等)進行保存,以防止數據的丟失。由於未進行備份而造成的損失清華同方不承擔相關責任。
l 軟體問題不提供免費上門服務,遇到問題可以咨詢軟體提供商,或選擇我們的有償服務。
l 非免費保修內容所涉及的范圍引起的各項損失,同方不承擔責任。
三、收費原則:
l 一年之內,非人為硬體問題,保修期內送修,不收任何費用。人為原因造成的硬體故障,收取材料費。
l 2~3年內,非人為硬體問題,保修期內送修,不收任何費用。不在硬體保修期內,收配件的材料費和維修費。
l 3年後,硬體問題送修,收部件材料費和維修費。 保修范圍:自購機之日起(以原始購機憑證的日期為准),電腦出廠配置的主板免費保修三年,主要部件免費保修兩年,並對其他部件提供一定期限的免費保修,機殼等部件不提供免費保修。如您不能出具正式原始購機憑證或憑證記載(日期、所購商品名稱)不清楚,我們將以我們產品保修證書裝箱單的生產日期計算筆記本電腦部件的免費保修期。如果您的電腦已經經過維修,維修更換的部件的保修期自更換之日起重新計算。超出了保修期後,硬體出現了故障,您可以選擇購買我們的原廠部件,該部件的保修期為從購買之日起三個月。部件具體保修內容見下表。
清華同方筆記本電腦配件保修期限 免費維修部件 免費維修時間 主
機 主
要
部
件 主板部件 從銷售之日起三年內 CPU,內存,LCD顯示屏,硬碟驅動器,鍵盤,電源適配器,顯示卡 從銷售之日起兩年內 其
他
部
件 光碟機,軟碟機,風扇,MODEM卡,網卡 從銷售之日起一年內 電池 從銷售之日起半年內 外
設 USB滑鼠,USB軟碟機,USB移動硬碟 從銷售之日起一年內 軟
件 預裝軟體 從銷售之日起一年內 隨機軟體(如光碟介質、軟盤介質) 從銷售之日起三個月內 *筆記本電腦的具體配置情況以我們的產品保修證書的裝箱單為准。
*如您不能出具正式原始購機憑證或憑證記載(日期、所購商品名稱)不清楚,我們將以我們產品保修證書裝箱單的裝配日期開始計算, 筆記本電腦部件的免費保修期將延長兩個月。
*主板部件是指筆記本電腦主板及與主板不可分割的部件
1、我們的保修內容僅為清華同方電腦原廠的部件。
4、非免費保修內容
1)非清華同方原廠部件或非清華同方維修部件。
2)過了免費保修期的清華同方原廠部件或清華同方維修部件,或者您不能出示保修證書或購機憑證。
3)擅自塗改保修憑證的。
4)非承擔三包的修理者拆動造成損壞的。
5)保修憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的。
6)無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的。
7)由於搬運、移動或其他未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的(有可見物理性損傷)。
8)由於地震、火災等自然災害或被盜破壞、丟失的部件。
9)由於病毒或使用盜版軟體、自編軟體、非本機提供的軟體造成的電腦硬體損傷。
10) 下列非法操作引起的故障:
帶電拔插列印機等外圍設備。
自行撕毀封貼、拆卸、安裝、修理。
自行性能升級。
電腦內進入異物如進水等。
5、維修方式
1)送修:當您在購機後,筆記本電腦在免費保修范圍內的部件出現硬體故障,請您將電腦送到當地的清華同方維修機構,我們將提供免費的維修服務。注意:請不要採用寄送的方式,同方不承擔您在郵寄過程中所產生損失的責任。
2)有償服務:當您的電腦故障不屬於免費維修范圍,您可以選擇我們的有償服務。我們的筆記本電腦維修機構將按照規定的收費標准進行有償維修。
3)電話支持:當您的電腦出現不正常工作現象時,請您准備好保修證書坐在電腦前面,打電話與我們的維修機構或服務熱線聯系。我們的技術人員將對您反映的問題進行分析並提供解決方案。
三、用戶須知:
1. 自己的重要數據、機密信息要在本電腦之外的介質內(光碟、軟盤、其他電腦的硬碟等)進行保存,以防止數據的丟失。由於未進行備份而造成的損失清華同方不承擔相關責任。
2. 軟體問題不提供免費上門服務,遇到問題可以咨詢軟體提供商,或選擇我們的有償服務。
l 非免費保修內容所涉及的范圍引起的各項損失,同方不承擔責任。
四、收費原則:
1. 因非人為硬體問題,在保修期內送修,不收任何費用。
2. 人為原因造成的硬體故障,用戶送修後,收取材料費和維修費。
3. 整機或部件超出保修期後出現硬體故障,
4. 具體維修收費標准,請參見前面的收費標准。
⑤ 關於清華同方電腦報修的問題
一般同方電腦是硬體3年,軟體1年保修的,機子上應該有服務編碼的,你可以把機子送到維修站讓他們看看,他們應該能看出來的,發票丟了應該沒什麼問題的
⑥ 清華同方售後服務電話
售後服務熱線祥蘆大:4000187131(如果您所在地區未開通400電話,請您撥打4000187131,您需要承擔相應的通話嘩鄭費用)。如若清華同方謹豎筆記本電腦產品出現故障,請務必就近接洽同方股份有限公司計算機產業本部客戶服務中心設在各地的授權維修服務站點。
⑦ 清華同方售後服務問題
清華同方的售後電話為4006105888,無論是什麼原因導致摔壞,都和您沒有關系,在電腦沒有維修好之前,不要拿回家,否則就說不清誰摔壞的了,誰摔壞的誰賠,當然您只需要認維修站就行,按照清華同方的規定,您的維修時間會從保修時間扣除,就是說如果您是1月份到保,期間維修過1個月的時間,那麼會自動的延保到2月。還有維修時間一般為半個月,但是有特殊情況會延期,比如配件缺貨。