菲斯曼牌熱水器售後維修

Ⅰ 菲斯曼壁掛爐維修熱線是多少

菲斯曼壁掛爐維修熱線是400-8867-315。每個省市都不一樣，比如合肥菲斯曼壁掛爐(維修服務是：400-681-6768。

德國菲斯曼集團擁有世界領先的供暖系統技術，提供功率范圍從1.5至20000千瓦的壁掛燃氣鍋爐，壁掛爐，家庭供暖系統，冷凝壁掛爐，太陽能熱水器，供暖鍋爐，採暖散熱器，壁掛爐等。

菲斯曼壁掛爐不加熱，單純使用熱水和使用採暖加熱水時，爐子的設置是不一樣的，使用採暖時應該把爐子轉換到採暖檔位（冬季檔），這樣爐子才能同時提供採暖和熱水的！你的爐子洗澡可以加熱取暖不加熱可能是還工作在熱水檔位（夏季檔）。

Ⅱ 菲斯曼熱水器故障報修

菲斯曼熱水器故障報修電話：400-8225-628。

菲斯曼熱水器常見問題：

1、代碼E1：點火失敗或中途熄火。

(1)、首先檢查反饋針是否在火焰的高溫區域，調整反饋針的高度，檢查反饋針的連接線和插頭。

(2)、當燃燒室中火焰檢測(反饋針)的感應電流較弱時，確定燃燒室中沒有火，這也將導致電路中斷，從而導致點火失敗或中途熄火。

(3)、同時觀察點火孔，看點火針是否有放電問題。如果沒有放電，這意味著點火器不正常。檢查放電針的放電距離，並檢測連接位置、脈沖點火器或主板。

2、代碼E2：異常風壓(與排氣系統相關)。

(1)、首先檢查風扇是否啟動。如果風扇未啟動，首先檢查風扇的啟動電容是否爆裂，以及電源控制器是否有220伏電源輸入到風扇。

(2)、檢查煙道是否堵塞。如果熱水器沒有啟動，首先拔掉排氣管，然後打開熱水器並觀察E2是否顯示。如果沒有顯示，應該是煙道堵塞的問題。先清理堵塞的污物，然後定期清理。

(3)、觀察室外是否有風。如果3級以上有大風，那是天氣因素。只能改變室外排氣口的方向，或者安裝防風罩。

3、代碼E3：干燒

(1)、首先檢查熱水器是否干燒，磁鐵是否可以復位；檢查熱保護是否有故障等。

(2)、繼續檢查保險絲是否燒斷。如果是，建議用新保險絲更換。其次，檢查感測器是否卡住，順便清理碎片。

(3)、還要檢查測溫頭上是否有臟物，並清洗測溫頭上的贓物；檢查水壓是否正常。如果水壓太小，你可以找一個屬性來增加水壓。

(2)菲斯曼牌熱水器售後維修擴展閱讀：

電熱水器的維護保養非常的重要，一方面為確保用電安全，另一方面看能否達到預期的使用壽命。要想正確使用電熱水器，需要從兩大方面入手：

一、安裝的環境

1、掛機安裝的牆體必須是厚度大於10cm的實心牆，超過80升的安裝時能加裝牢固的托架最好了；

2、安裝環境應能通風乾燥，且安裝不能和水直接接觸、陽光直射的地方；

3、室內需有可靠的地漏，方便排水；

4、電源出於安全考慮，必須有可靠的接地或防漏電保護裝置；

5、電熱水器的正常水壓，一般不大於0.7mpa，如果水壓過高的話，則要加裝減壓閥。

二、保養方法

1、定期清洗內膽，因水中含有的微量雜質和礦物質，長期使用後，會慢慢沉澱下來，假如不清洗的話，會影響出水水質以整機使用壽命；

2、 電熱水器用戶每年定期請專業人員對設備檢查，檢查安全性能及有可能潛在的隱患做排除，

3、長期閑置的話，要關閉電源，排空內膽的貯水；

4、為確保熱水器的正常使用，每月需對安全閥進行不少於一次的保養，保證安全閥的正常泄壓，具體方法參照產品說明書。

參考資料來源：網路——熱水器

人民網-冬季家用電熱水器使用頻繁該注意什麼

菲斯曼官網

Ⅲ 菲斯曼壁掛爐售後服務中心電話維修電話

菲斯曼壁掛爐維修服務中心電話維修電話()

菲斯曼壁掛爐服務電話號碼：400-017-1110（溫馨提示點擊該號碼即可撥打）

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 維修人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，

（在壁掛爐「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

壁掛爐維修服務承諾壁掛爐400全國服務電話號碼2022已已更新(400.更新）

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間者團：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國產品質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買壁掛爐家電產品後按照如下規定享受三包服務服務。

壁掛爐壁掛爐期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非壁掛爐電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者沖嫌銀拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非壁掛爐服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按壁掛爐公司規定的收費指導價格標准執行。

找家電家電維修注意事項

一、通過官網查詢正規維修

消費者在選擇維修服務時，不管是否在保質期內，都要所購品牌的服務網點，不要輕信製冷搜索出來的所謂「官方維修」，因為「李鬼」維修點經常打著「官方品牌」旗號，用逼真的「假」網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的官方客服熱線。消費者應從洗衣機說明書或維修服務手冊上查找服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供官方維修人員電話。

二、查詢維修企業營業執照

消費者在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

三、查看維修人員是否正規

正規家電維修人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，以便接受監督。消費者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據等信息，如對維修人員身份有質疑，可致電家電連鎖企業、品牌維修來核實其身份。

四、了解維修項目收費標准

確認維修企業和維修人員身份之後，要詳細了解有關維修項目的收費標准以及能否出具正規等事項，必要時可向官方客服尋求技術支持，並了解官方的價格收費標准。在了解清楚之前，不要著急付款。謹防各類「維修、過度維修」。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，藉此抬高維修費用，或者維修配件以次充散宴好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

五、索取並留存好維修憑證

家電維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費，維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而「李鬼」維修點大多是個人，所以無法提供，也沒有印製專門的維修服務憑證。

服務網點:服務網路遍布全國，確保您的服務需求得到高效及時的響應。

全國上門服務區域：北京，杭州，蘇州，上海，南京，成都，重慶，廣州，珠海，佛山，深圳，

中山，東莞，南寧，廈門，海口，惠州，江門，徐州，三亞，桂林，清遠，肇慶，陽江，贛州，

泉州，武漢，黃石，宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，餘姚，無錫，石家莊，寧波，鄭州，濟南，

西安，福州，福清，綿陽，蘭州，常州，溫州，昆明，太原，長沙，貴陽，沈陽，洛陽，長春，哈爾濱，

南京，蕪湖，揚州，九江，懷化，金華，嘉興，慈溪，株洲，餘姚，南通，安慶，商丘，崑山，紹興，

寶雞，柳州，湖州，常德，張家港，太倉，常熟，北海，江陰，達州，湛江，吳江，

呼和浩特，瀘州，包頭，舟山，烏魯木齊等等，統一報修就近安排師傅上門維修

6、權益受到侵害依法維權

如果消費者在家電維修服務過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權行為，消費者要收集好證據，先與維修企業協商解決，

全國進入高溫季節，空調、洗衣機和熱水器等電器使用高峰已經到來，家電維修報修量預計會有一個明顯上升，短時期內可能會出現服務供應短缺的情況。為確保廣大市民安全使用各類家用電器。近日，本市壁掛爐家電服務熱線、上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務行業協會（以下簡稱「一台三會」）召集部分品牌骨幹企業，動員部署全行業常態化疫情防控和酷暑季節保障家電維修服務工作。

記者獲悉，本市家電維修行業達成了「四保一堅持」行業共識。「四保」包括：保重點，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時內解決高溫條件下的空調維修訴求；保安全,讓廣大市民增加安全意識，減少家用電器使用過程中的安全隱患；保高峰，做好行業應對維修高峰的預案，發揮行業各個骨幹企業的保障作用，尤其是發揮行業協會和協會各企業間服務力量，實現資源和信息共享，發揮壁掛爐服務熱線統籌服務力量的能力，保證服務高峰期間48小時的響應速度。保服務規范，要求本市所有家電維修服務人員都必須在服務質量和服務價格上嚴格按照行業要求提供服務，不能因為服務能力不足或天氣因素隨意加價或降低服務質量。

據悉，全市18000餘名持有統一上門服務證的服務人員必須持證上門、亮證服務；所有服務企業都必須明示收費標准，不得隨意增加收取費用；所有廠商服務熱線要採取有效措施確保服務應對。

「一堅持」，就是要求所有服務企業和人員嚴格按照疫情防控工作需要，嚴格規范執行行業疫情防控工作指引，堅持服務人員每天進行核酸檢測,提高個人和用戶的消毒和防護的要求，嚴控傳染風險。

本市家電維修服務行業三個行業協會和壁掛爐家電服務熱線共同提出了應對服務高峰，確保家電維修服務，滿足民生需求的具體措施,打破行業各企業各行其事的傳統思維,創新推出行業聯動,突出服務資源和服務信息共享,鼓勵行業企業間互相調劑服務人員和通用零配件，確保酷暑期間服務響應時間保持在48小時之內。

「一台三會」向社會公布了本市主要家電生產廠商新的品牌服務電話。後續，還將根據目前疫情防控和服務規范情況對服務企業進行綜合評估，適時向社會公布行業協會推薦的家電維修服務企業名單。

**壁掛爐維修服務條款說明

為規范壁掛爐市場體系，保證您的合法使用權益，現對壁掛爐系列產品轉維修的服務條款說明如下：

1. 轉讓壁掛爐，需提供原購買合同、復印件、轉讓說明書（雙方簽字蓋章）；

Ⅳ 菲斯曼壁掛爐維修電話是幾啊

菲斯曼壁掛爐故障解決方法

菲斯曼壁掛爐故障報修

（400）（8867）（315）

菲斯曼壁掛爐故障解決方法
1、壓力不足故障
故障現象： 水泵不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因：
a)管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。 b)壓力開關故障。
c)管道系統內有大量的空氣。 解決辦法：
a)管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。
b)用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。 c)對管道系統進行排氣。 2、管道缺水故障 ① 故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因：
a）水泵電源線脫落 ；
b）水泵因為長時間不用抱死。

Ⅳ 菲斯曼售後服務熱線

菲斯曼售後服務熱線是400-998-1270。

菲斯曼壁掛爐是一款菲斯曼供熱產品，包括100，200和300三個系列。菲斯曼壁掛爐除了一款Vitopend100-W在北京組裝以外，全部是德國原裝進口。菲斯曼集團成立於1917年，是世界知名的供熱、製冷和空調系統製造商之一。

作為一家擁有百年歷史的國際化企業，德國菲斯曼在74個國家設有子公司和120個銷售分公司，並在全球12個國家設有22個生產基地，海外銷售份額佔全球銷售額54%。

菲斯曼系列產品

菲斯曼全系列產品針對所有應用領域和能源類型，提供全方位的個性化解決方案和高效系統，功率涵蓋從1.5至120000kW。這些產品包括1.9至150kW的冷凝壁掛爐，1.9至6000kW的冷凝落地爐以及0.75至530kWel或1.0至660kWth的熱電聯產設備。熱電聯產設備也可使用清潔能源如天然氣或沼氣，菲斯曼可以將供應生物天然氣也作為服務的一部分。