『壹』 遊艇售後服務都包括什麼
一、遊艇售後服務的重要性:
無論是哪一行業,哪種產品,其售後服務已經成為了產品本身的一項重要組成部門,很多產品得不到應有的售後服務而在使用期內就早早報廢,由此可見售後服務在各行各業中都是極其重要的。
就拿遊艇來說,遊艇的售後服務在近幾年來卻引起了越來越多的是非話題,有人則認為售後服務是一種質量無保證的象徵,很多國外遊艇廠商所能提供的售後服務是不得己的補救,給消費者添的是麻煩,而不是滿意的服務。著名經濟學家、清華大學經濟管理學院教授魏傑認為,不合理的售後服務必然導致三種弊端:一是消費者主權得不到滿足;二是形式主義泛濫;三是某些廠商獲取額外不應有的服務成本,是對消費者權益的損害。
談及遊艇的售後服務時,我們會想到汽車,隨著汽車行業的興起,汽車的售後服務普遍有了一個比較合理完整的體系與標准。然而,對於游弋在水面的遊艇,售後服務本身就存在更為特殊的情況,首先,遊艇業在中國還沒有一個非常完整的行業標准,導致對遊艇的售後服務無法有一個行業的標准,所以,消費者在選購遊艇時,必須重點考慮供應商的技術水準,只有當供應商擁有相應層次的技術水準,才可能提供相應的服務。畢竟,遊艇不像汽車,出問題了找個修理工或許可以救急,但遊艇的維修必須由生產商來完成才是最為實惠的,
由此可見,遊艇的售後服務的重要性是購買者不得不要關心的問題。
二、當前遊艇用戶的使用情況:
當前,豪華遊艇用戶本身不多,遊艇的維護服務也保持在一個較低層次,供應商提供的所謂售後服務也僅僅是停留在顧客發現問題時上門維修,而忽略了保養護理。然而,保養護理卻是其中的關鍵,保養護理做得好,出現故障的概率就越小,遊艇的使用壽命也會相應得到延長。
根據相關人士的調查分析,目前國內遊艇用戶使用遊艇時,故障發生頻率偏高,並且相當客戶無法得到較好的售後服務。當然,發生眾多故障的原因很多,國內一些生產商本身製造技術水準不高、成品品質控制不力,這些都可能是其中的原因;當然,船主的超負荷使用、不合理使用也是不可忽視的。
三、我們的優勢:售後服務保障體系
對於遊艇,維護重於維修,如果有合理、定期的維護保養,發生維修的可能性就會越小;在這方面,福州藍之灣遊艇公司針對售出的遊艇有一個定期養護計劃,只要客戶方便,我們都會按照定期養護計劃上門服務,這項服務包括:管路檢測(油路系統、清水系統、污水系統等)、電路系統檢測、玻璃鋼外觀保養等。所以,一般情況,若有隱患也會在萌芽階段被排解。
『貳』 請問遊艇的維修保養
1, 金屬復船體、玻璃鋼船體、木質遊艇制,保養的要求不同;
2. 適當的保養和維護是可以延長遊艇使用壽命的
3,。 金屬船體的需要1-2年拉上岸去除海生物、重新塗裝防腐塗層;
4. 玻璃鋼船長期不使用或者冬天結冰的話,就需要上岸干倉存放,一般一個冬天即可,按照保養說明和維護手冊,需要做的內容還很多,包括船體玻璃鋼保養、消除艙內積水。船體膠衣層養護等。
『叄』 珠海那裡有雅馬哈摩托艇維修的站點,留個維修站的電話也行。
珠海不知道,安徽我知道的