售後維修單格式

『壹』 電腦售後服務維修單怎麼填 ,客戶在買那台機器的時候需要填嗎。客戶在買電腦的時候我們需要給他填些

客戶采購的設備型號，客戶的聯系方式，地址，聯系人，維修的時間等等，為建立長久關系，有必要填維修單。

『貳』 產品的售後服務網路與用戶技術支持怎麼填

關於售後服務方案怎麼寫（1）a、售後服務機構：地址：售後服務客戶服務部電話：售後服務客戶服務部經理：業主相關人員的配備及聯系方式：(業主提供)b、售後服務培訓方案針對我公司所投標工程合同內的燈具設備產品編制培訓方案，按照我公司制定的培訓計劃免費對業主相關人員進行培訓：產品性能、特散蔽點、結構的原理及分析產品應用及安裝的要求及規范產品運行操作及維護保養的要點及注意事項培訓日程安排及內容安排(主講：售後服務經理、售後服務工程師)為了使系統的維護保養工作能有效地開展，並讓用戶滿意，對系統的維護保養需確認業主的主要的負責人制度。
維護、保養制度要嚴格執行，沖爛州指導業主如何做好運行操作及維護保養記錄，工作人員對維護記錄要進行確認簽字。c、質量保證1、質量保證期合同項下的所有貨物的質量保證期為驗收證書簽發日起2年，如出現合同規定的任何一部分的缺陷或損壞，我公司對之承擔責任。
帶包裝的備品備件享有質量保證期擱置，擱置期最長不超過5年。2、保證責任在質量保證期內或延長的質量保證期內，若設備出現故障，我公司在受到業主通知後24小時內完成修復或更換，以使貨物恢復到合同規定的狀態。
對於某一零部件或整個燈具在質量保證期或延長質量保證期內出現故障，我公司同意按下列方式之一處理：(1)某一零部件的維修次數超過3次，更換合格零部件;(2)某一整台燈具的維修次數超過3次，對該台燈具進行整體更換。
在質量保證期內或延長質量保證期內，我公司對所供貨物提供免費保修，包括由此發生往返現場的一切費用。3、潛在缺陷保證潛在缺陷保證期是在質量歷鋒保證期滿後的24個月。在潛在缺陷保證期內，對貨物中因設計錯誤、材料缺陷和工藝粗糙的缺陷，但在質量保證期或延長質量保證期屆滿之前的合理檢測中未能發現的潛在缺陷，我公司對之負責，予以無條件更換。
4、維修任務當接到用戶的投訴或項目回訪中發現的缺陷後，應自接到通知後24小時內派專業維修人員到達現場，就發現的缺陷進一步確定，並在48小時內提出解決方案、填寫客戶維修記錄表，並在72小時內完成更換。
維修負責人維修任務完成後，填寫詳細的維修記錄單，並將經業主簽字確認的客戶維修記錄表報送我公司備案。d、定期檢查1、每月一次巡查;定期設備維護;出現異常時特殊巡查、小修;二十四小時故障報修、咨詢及技術支持;年度設備維護檢修。
2、以三個月為一個檢查周期，協作業主全面對產品的電氣設備給予清塵、清潔和檢查。及時發現故障、隱患並及時處理解決，把故障清除在萌芽狀態。避免擴大故障范圍。要求並協助業主制定保養維護制度及措施，在保養周期內對所有設備進行必要的保養;並做好保養、維護的記錄。
3、以業主要求的時間周期或任何時間的通知。e、應急響應方案1、在系統投入正式運行前制定應急處理程序方案交業主。2、在接到業主的緊急通知時，立即電話詳細了解故障的現狀並給予維修措施建議，為盡可能節約時間，可盡力指導業主自行予以修復。
3、如業主不能自行予以修復，我公司服務工程師將攜帶備件採用最快的交通工具在八小時內到達現場並配合業主相關人員在二小時內排除故障。4、按應急處理程序方案確定工作內容，主要是：詳細了解故障前的工作狀況、故障發生的時間、故障的特徵表現和現狀、檢查相應的運行紀錄等後立即確定應急處理措施及具體的工作內容。
5、維修完畢並運行正常後，向業主相關人員進行故障的成因分析及處理措施的採用方法。f、售後服務承諾1、預防為主，計劃檢修，應修必修，修必修好，一旦承諾，終身服務。完善、快捷的售後服務體系，既是公司對客戶的承諾，亦是公司穩定發展的基本保障。
2、實行無節假日全天候值班制度，24小時內完成設備維護及事故搶修服務。3、在保修期內，對我公司所投標工程合同內的燈具設備產品負責，屬於保修的內容和項目，我公司在接到修理通知之後24小時內派人修理。
如我方不在約定期內派人修理，業主可委託其他人員修理，保修費用從質量保證金中扣除。我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因非人為造成的設備或部件損壞，進行無條件、無償的更換和維修。、設備維護管理的主要承諾。
4、我公司按供貨合同規定為客戶承諾的質量保證期內的免費保修項目。5、客戶設備故障報修後用我們更換的主要設備，公司承諾對該已更換主要設備繼續進行保修。6、特殊維護：除提供基本運行維護服務外還提供設備出現異常時特殊巡查、小修，以及每天24小時技術支援。
7、電話支持服務管理人員可直接通過電話聯系我公司的技術人員，由我們的系統工程師通過電話向用戶提供專業的技術咨詢，以最快的速度解決用戶系統中出現的問題。8、現場維護服務我們的工程師通過電話不能解決問題時，我們會迅速派遣工程師攜帶零部件及工具去現場進行維修工作，直到所有問題解決為止。
9、專人技術支持服務我們將指定兩名工程師專門負責本系統的維護工作，這樣可隨時響應用戶的呼叫，能更快地提出建議並解決問題，。10、保修登記燈具設備產品驗收合格後，我們將建立完整的系統設備配置及維護檔案，以助我們能更好更快地集中並解決問題。
11、我公司始終堅持以客戶第一、服務第一、確保質量、維護企業形象為宗旨，堅持用戶至上，一切以業主要求、工程需要和保證工程有效進行、保證工程質量、保證工程安全可靠為原則，實施有計劃、有步驟、和最熱誠、最優質、最快捷的技術服務，對所售設備售後服務和技術支持。
完善的服務是合同執行的重要的一環，它將貫穿全合同過程的始終，保證合同工程的順利執行。在長期從事亮化工程的設計、施工、燈具設備供貨及服務中，我公司擁有專業售後維護服務中心，為所投標工程燈具設備提供全面、優質的服務及質量保證。
g、保障工程售後服務的措施1、每月主動回訪一次，在回訪過程中與業主管理人員一道檢查各項設備的工作狀態，並對業主管理人員作進一步的技術培訓，及時解決管理人員未能及時發現的設備故障及隱患，並填寫設備回訪單存檔。
2、接到用戶通知後，我公司保證24小時內派專業技術人員到達現場檢查問題的原因，並提出解決方案。一般故障在現場排除，對現場無法解決的故障，我公司將在與業主協商後以最快的速度實施解決方案。3、備件先行：在規定時間內未能及時維修好的設備，系統又不能停用時，採用先用備件更換損壞的設備，以確保系統連續正常運作，備有常用的產品備品備件作為售後服務用。
4、我公司設立專職售後服務技術人員為本項目提供售後服務，提供熱線電話，做到專人負責，並要求填寫售後服務記錄存檔，作為考察其業績的憑證。5、幫助用戶建立完整的系統管理制度和設備檢查制度。6、我公司設立本項目的售後服務檔案，可隨時查詢本項目的設備安裝、運行、維修等歷史記錄。
7、保修期內非產品自身質量原因的故障維修或部件更換，將只收取成本費。8、保修期過後，為用戶提供終身成本價的故障維修或部件更換的售後服務，也可根據業主的意願，雙方簽訂長期維護協議。我公司有較強的技術力量，先進的設施及完善的規章制度可為客戶提供滿意的長期售後服務。
關於售後服務方案怎麼寫（2）一、工程回訪及保修承諾我們承諾工程的保修期限為兩年。在保修期內實行三包，免費服務;免費提供設備正常使用情況下的維修、更換及保養服務;質保期內因用戶使用、管理不當所造成的損失由業主承擔，我方提供有償服務;免費定期派出技術人員到設備房巡查，保障設備正常運行;及時進行工程回訪及維修，在接到維修通知之時起2小時內派人到場維修;發生緊急搶修事故，在接到事故通知後將立即到達施工現場搶修。
二、工程回訪及保修措施1、在工程保修期內每年至少要回訪二次，第一次在交工後半年內。2、工程回訪或維修時，建立該工程的回訪維修卡，根據工程情況安排回訪計劃，確定回訪日期。3、向業主發出保修卡。保修卡一般在工程竣工後一個月內發出，保修卡的內容是：4、工程的稱謂。
5、關於保修的原則和目的。6、我們負責保修的部門和人員。7、工程回訪結束後，施工管理部集中回訪人員意見，寫出回訪報告，報送主管領導，對於在工程中回訪發現的質量缺陷應立即制訂糾正措施並盡快維修。
8、保修當接到用戶的投訴和工程回訪中發現的缺陷後，應自通知之日起就發現的缺陷進一步確認，與業主商議返修內容，可現場調查，也可電話詢問。將了解的情況填入維修任務書，分析存在的問題，找出主要原因，制訂措施，經部門主管審核後，提交單位主管領導審批。
經審批後的維修任務書連同維修登記單，由生產計劃部門發給責任人員，要確定完成的日期，並備份保存。維修責任人員一般由原項目經理擔任。當原項目經理已調離且附近沒有施工項目時，應專門派人前往維修，生產部門主管對維修責任人及維修人員進行動技術交底，強調服務原則，要求維修人員主動配合業主單位，對於業主的合理要求盡可能滿足，堅決防止和業主方面的爭吵發生。
維修負責人員按維修任務書中的內容進行維修工作。當維修任務完成後，維修負責人要將工程管理部門或業主確認的維修任務書返還生產部門，並填寫維修登記單送生產部門、財務部門。9、保修記錄對於回訪及維修，我們均要建立相應的檔案，並由生產部門保存維修記錄，期限為5年。
保修記錄主要有：承建工程維修卡;工程保修卡;工程回訪報告;維修任務書;維修登記單。三、其他服務措施在計劃進行現場試驗和試運行前，我們將一份擬定的手冊格式大綱的初稿呈交公司審核，無誤後草擬一份包含臨時性的記錄圖則、操作和維修保養程序的操作和維修保養手冊，供業主的工程人員能預先對有關裝置有所認識，系統調試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統;工程交付使用前，組織內部專業人員和有關設備設施廠家技術人員對業主工程維護管理人員進行機電設備、設施等操作和維護的培訓。
經批準的正式手冊在缺陷保修技術說明和維修保養內容，具體如下：1、系統的說明詳盡介紹每個系統如何調節、控制、監察和調校的說明。系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。提供每個系統的可調節部件和保護裝置的最初調校參數。
正常系統設備運作程序和在不正常條件情況時的應變程序，使部分部件能維持運作。2、技術說明技術說明包括業主合同內所提供安裝的設備和部件的技術資料和功能的說明。所有系統和設備的技術資料介紹。所有設備需附有原廠所發的圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
設備表：列出生產製造廠商、型號、系列編號、經調試運行後所核定的調節定位參數。提供所有裝置設備的產品說明書以及性能指標表等資料。3、維修保養包括全部裝置所要求的運作和維修保養程序說明。包括以下內容：所有系統的檢查手冊;所有系統的運作手冊;裝置更換部件的程序和要求;執行運行和維修保養操作程序時應特別注意事項;倉庫貯存和存貨清單;系統的尋找故障程序;備用零件購買聯系方式表。
工程竣工後，為確保業主的工程人員能對我們所安裝的系統設備裝置的日常運作、耗損和例行維護、事故的處理和解決方面等有全面的了解和認識，我們將履行讓顧客滿意的服務宗旨，編制培訓課程和培訓計劃，列出培訓課程的大綱、培訓導師資料和培訓所需時間，提交業主審核。
同時，我們將按每項課程提出接受培訓的學員具備的資歷要求，使有關培訓達到預期的效果。四、質保期滿後服務措施質保期滿後，如業主要求，我司與業主簽訂定期維修保養合同。質保期滿後，若有零部件出現故障，經權威部門鑒定屬於壽命異常問題(明顯短於該零部件正常壽命)時，則由我司負責免費更換及維修，並承擔由此造成業主的經濟損失。
質保期滿後，如業主要求，我司將按照成本費用，優惠向業主提供必須的零配件。關於售後服務方案怎麼寫（3）售後服務方案改進有那些措施呢?各位，我們一起看看下面的相關措施吧!1、建立健全售後服務記錄售後服務日誌、服務問題響應記錄、客戶建議單等表格，都是記錄售後服務水平和動態的原始文件，大量的產品改進措施、服務改善環節、問題突發環節，都隱藏在這些原始材料中，對售後服務記錄的二次開發，是企業售後服務發展的核心。
2、建立客戶委員會建立以企業方、客戶方、售後服務方三方參與的客戶委員會，通過成熟運作，以組織、會議、研討和活動的方式，獲得發展和改進動力。3、重獎客戶建議對於很多熱心客戶所提出的建議，大部分企業置之不理，或者僅僅表示口頭、書面的感謝，既沒有下文，也不獎勵。
一個開放型的企業，必是客戶共同參與的企業，由熱心的客戶參與企業研發、生產、銷售、服務全程，企業依賴於這些忠誠的「編外員工」傾力支持。4、鼓勵客戶投訴設立投訴熱情，方便客戶投訴、提出意見，由企業監督部門派出專人接聽、記錄，鼓勵顧客通過熱線電話投訴不良售後服務，提出不滿，投訴熱線工作人員必須與售後服務部門分離，無任何利益關系，同時要注意必須對投訴熱線服務人員進行反監督，問責其投訴受理情況，因為大部分投訴熱線服務人員會息事寧人、敷衍了事。
5、主動打電話主動打電話給接受售後服務的客戶，了解售後服務情況，徵求客戶意見，並做好記錄、整理工作。6、定期拜訪客戶定期組織人員拜訪重要的客戶，收集客戶的意見和建議。也可以組織懇談會、邀請客戶參加來達到這一目的。
7、設置秘密監察企業任命不暴露身份的工作人員偽裝客戶抽檢、監督服務，並做好相應的記錄工作。8、公共場合放置建議表格在目標客戶經常活動的場所設立建議表格發放點，方便顧客取用，填寫意見和建議反饋到企業。
關於售後服務方案怎麼寫（4）一、客戶投訴及維修1、工程進入保修期內，客服部門接到客戶要求維修電話後，客服部須先查卷，確定客戶反映問題是否在保修期內，在核實無誤後，立即填寫維修反饋單下發給工程部，維修反饋單必須填清維修的業主姓名、電話、地址、內容及業主要求。
2、工程部接到維修任務，工程部經理首先要查卷進行再次確定，必須親自到現場查看真實情況，鑒定是材料供應商的產品問題、公司施工造成的原因還是客戶方其他原因造成的。3、如果是材料供應商的產品問題,及時通知材料供應商,安排其服務人員在約定的時間上門服務。
4、如果是客戶自身原因，向客戶解釋清楚，並提出協助方案，幫助客戶一起解決問題。5、如果是公司施工質量造成的原因，要確定維修項目及工程量，將維修項目及工程量同原合同預算書與增減項的《工程變更洽商單》進行核對，並採用數碼相機拍照取證，確定維修項目及工程量後，認真、詳實的填寫《維修服務單》，須列明維修項目、工程量、每一維修項目的處理方法以及工料費用，經工程部經理核後報總經辦。
6、安排施工隊進行維修服務，必須在24小時內及時與客戶聯系，認真地予以維修。二、維修施工隊服務行為規范1、所有維修施工人員在進行維修施工時，必須穿著公司統一製作的工服並不得有任何破損。2、維修隊人員須佩帶本人工牌，所有工具應放在工具箱內。
3、維修隊在為客戶服務的過程中所有在施工人員應言談舉此規范得體，自進入小區就應注意體現公司的形象，走路要整齊精神。4、進入樓道後，不許大聲喧嘩，敲門三聲一停，按門鈴一按一停。5、禮貌的回答客戶的問話並主動出示證件，為證明身份，可以證明預約時間或電話。
6、進入戶門後，應在玄關處全部脫鞋或用鞋套。7、入戶後應首先有禮貌的要求客戶出示保修單，客戶如果沒有找到，那麼以竣工時間為保修開始時間，計算保修截止日，若超過保修期，應有禮貌的向客戶說明，需要成本維修。
8、維修人員無論任何理由不得使用或要求客戶購買維修工具或維修材料。(成9、本維修可要求客戶購買維修材料)10、請客戶作好相應的遮蓋保護，將客戶的地板等保護好，避免污染。11、保修工程中，若使用客戶電話、衛生間等設施應事先得到客戶同意，使用12、完畢後，應將物品恢復原狀和放回原位。
13、維修完畢後，應將所有雜物、剩餘材料等清理干凈。14、向客戶說明維修後的使用注意事項後再離開。離開時，不得在小區內游盪，15、應與來時一樣，注意公司形象的離開。關於售後服務方案怎麼寫（5）一、工程回訪及保修承諾我們承諾工程的保修期限為兩年。
在保修期內實行三包，免費服務;免費提供設備正常使用情況下的維修、更換及保養服務;質保期內因用戶使用、管理不當所造成的損失由業主承擔，我方提供有償服務;免費定期派出技術人員到設備房巡查，保障設備正常運行;及時進行工程回訪及維修，在接到維修通知之時起2小時內派人到場維修;發生緊急搶修事故，在接到事故通知後將立即到達施工現場搶修。
二、工程回訪及保修措施1、在工程保修期內每年至少要回訪二次，第一次在交工後半年內。2、工程回訪或維修時，建立該工程的回訪維修卡，根據工程情況安排回訪計劃，確定回訪日期。3、向業主發出保修卡。保修卡一般在工程竣工後一個月內發出，保修卡的內容是：4、工程的稱謂。
5、關於保修的原則和目的。6、我們負責保修的部門和人員。7、工程回訪結束後，施工管理部集中回訪人員意見，寫出回訪報告，報送主管領導，對於在工程中回訪發現的質量缺陷應立即制訂糾正措施並盡快維修。
8、保修當接到用戶的投訴和工程回訪中發現的缺陷後，應自通知之日起就發現的缺陷進一步確認，與業主商議返修內容，可現場調查，也可電話詢問。將了解的情況填入維修任務書，分析存在的問題，找出主要原因，制訂措施，經部門主管審核後，提交單位主管領導審批。
經審批後的維修任務書連同維修登記單，由生產計劃部門發給責任人員，要確定完成的日期，並備份保存。維修責任人員一般由原項目經理擔任。當原項目經理已調離且附近沒有施工項目時，應專門派人前往維修，生產部門主管對維修責任人及維修人員進行動技術交底，強調服務原則，要求維修人員主動配合業主單位，對於業主的合理要求盡可能滿足，堅決防止和業主方面的爭吵發生。
維修負責人員按維修任務書中的內容進行維修工作。當維修任務完成後，維修負責人要將工程管理部門或業主確認的維修任務書返還生產部門，並填寫維修登記單送生產部門、財務部門。9、保修記錄對於回訪及維修，我們均要建立相應的檔案，並由生產部門保存維修記錄，期限為5年。
保修記錄主要有：承建工程維修卡;工程保修卡;工程回訪報告;維修任務書;維修登記單。三、其他服務措施在計劃進行現場試驗和試運行前，我們將一份擬定的手冊格式大綱的初稿呈交公司審核，無誤後草擬一份包含臨時性的記錄圖則、操作和維修保養程序的操作和維修保養手冊，供業主的工程人員能預先對有關裝置有所認識，系統調試時請他們一起參與，使之以最短的時間熟悉各個系統;工程交付使用前，組織內部專業人員和有關設備設施廠家技術人員對業主工程維護管理人員進行機電設備、設施等操作和維護的培訓。
經批準的正式手冊在缺陷保修技術說明和維修保養內容，具體如下：1、系統的說明詳盡介紹每個系統如何調節、控制、監察和調校的說明。系統各主要裝置和部件的大小規格和功能。提供每個系統的可調節部件和保護裝置的最初調校參數。
正常系統設備運作程序和在不正常條件情況時的應變程序，使部分部件能維持運作。2、技術說明技術說明包括業主合同內所提供安裝的設備和部件的技術資料和功能的說明。所有系統和設備的技術資料介紹。所有設備需附有原廠所發的圖紙，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。
設備表：列出生產製造廠商、型號、系列編號、經調試運行後所核定的調節定位參數。提供所有裝置設備的產品說明書以及性能指標表等資料。3、維修保養包括全部裝置所要求的運作和維修保養程序說明。包括以下內容：所有系統的檢查手冊;所有系統的運作手冊;裝置更換部件的程序和要求;執行運行和維修保養操作程序時應特別注意事項;倉庫貯存和存貨清單;系統的尋找故障程序;備用零件購買聯系方式表。
工程竣工後，為確保業主的工程人員能對我們所安裝的系統設備裝置的日常運作、耗損和例行維護、事故的處理和解決方面等有全面的了解和認識，我們將履行讓顧客滿意的服務宗旨，編制培訓課程和培訓計劃，列出培訓課程的大綱、培訓導師資料和培訓所需時間，提交業主審核。
同時，我們將按每項課程提出接受培訓的學員具備的資歷要求，使有關培訓達到預期的效果。四、質保期滿後服務措施質保期滿後，如業主要求，我司與業主簽訂定期維修保養合同。質保期滿後，若有零部件出現故障，經權威部門鑒定屬於壽命異常問題(明顯短於該零部件正常壽命)時，則由我司負責免費更換及維修，並承擔由此造成業主的經濟損失。
質保期滿後，如業主要求，我司將按照成本費用，優惠向業主提供必須的零配件。

『叄』 汽車維修簡單版合同

汽車維修簡單版合同範本（精選6篇）

在人們愈發重視契約的社會中，合同的地位越來越不容忽視，簽訂合同也是避免爭端的最好方式之一。那麼合同書的格式，你掌握了嗎？以下是我為大家收集的汽車維修簡單版合同範本（精選6篇），希望對大家有所幫助。

汽車維修簡單版合同1

甲方：

乙方：

甲方現有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務等三大類業務;乙方擁有品牌售後服務的豐富客戶資源積累以及維修服務經驗。

甲乙雙方經協商一致，就共同合作開辦維修售後業務達成如下協議：

一、合作項目標的：維修售後服務。

二、合作時間及地址：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。地址：(詳見附圖)，其中車間(平方米)，鈑金、噴漆(平方米)，接待室(平方米)。

三、合作方式及雙方投入：甲方以原有設備、場地改造實物折價人民幣萬元及現金人民幣萬共萬元作為投資;乙方以設備折價萬及現金萬共出資萬元作為投資。雙方約定：

①雙方實物投入和現金投入均由雙方書面確認後作為合作項目的共有財產。

②設備添置及場地再改造均由雙方共同確認後購置，作為雙方共有的固定資產以及今後設備折舊、攤銷的依據。

四、合作的經營管理模式：雙方約定共同管理和經營汽車的汽車維修售後服務項目。原則上甲方委派財務部經理和維修服務部副經理，乙方委派財務部副經理和維修服務部經理。雙方在本協議生效個月內擬訂經營管理制度和財務管理制度，共同確認後作為本協議的補充協議，並享有同等法律效力。

五、合作盈虧及分配方式：公司合作項目的資金往來設置雙方共同確認的資金帳戶(含轉帳帳戶及現金帳戶)，合作項目經營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經營管理費用)後盈虧按甲方%、乙方%共同享有和承擔。

六、合作項目經營場地費用分攤：鑒於甲方目前每年場地費為萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年萬元整，由甲方提供正規房屋租賃發票於每年月日前入帳。從年度開始，合作項目按每年萬元分攤場地費，於每年月日前入帳。

七、設備折舊及攤銷：從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為准。

八、雙方責任：

(一)、甲方：

①繼續開發和擴大現有維修業務，並在合作期內承擔維修行業管理及保險、定損、交警支隊的公共關系處理。

②將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業務中。

(二)、乙方：

①將原有的賓士、寶馬客戶納入雙方合作項目中。

②為賓士、寶馬車輛維修做好技術保障及技術特訓工作。

③開發客戶並介紹給甲方。

九、特別約定：

①原xx汽車場地系為爭取"4s"品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的品牌，乙方有優先參與權。

②在本合同有效期內任何一方不得在市區(除外)內與第三方就本項目進行合作。

③自合作協議生效後，因維修投訴造成甲方的經濟損失由雙方共同承擔。

④雙方協商一致，可以解除本協議，互不承擔違約責任。

⑤根據經營需要，甲方可以向乙方提出在市區內就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕。

十、違約責任：

①任何一方有違反上述義務或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失並有權解除本協議。如損失難以計算的，損失賠償數額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

②任何一方就本合作項目事宜未經合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

③任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

十一、爭議解決方式：雙方協商解決，協商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。

十二、未盡事宜：雙方另行商定補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。

十三、文本：本協議一式肆份，雙方各執貳份，於雙方簽字後生效。

甲方：

乙方：

日期：

汽車維修簡單版合同2

甲方：

乙方：

一、車輛型號

車種牌照號發動機型號

車型底盤號編號

二、車輛交接期限(事宜)

送修接車

日期方式日期方式

地點地點

三、維修類別及項目

預計維修費總金額(大寫)(其中工時費)

四、材料提供方式：

五、質量保證期：

維修車輛自出廠之日起，在正常使用情況下，天或行駛公里以內出現維修質量問題承修方負責。

六、驗收標准及方式：。

七、結算方式及期限：

現金轉帳銀行匯款期限。

八、違約責任及金額：。

九、如需提供擔保，另立合同擔保書，作為本合同附本。

十、解決合同糾紛的方式：執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，當事人雙方同意由仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在本合同中約定仲裁機構，事後又沒有達成書面仲裁協議的，可向人民法院起訴)。

十一、雙方商定的其它條款。

甲方：

乙方：

日期：

汽車維修簡單版合同3

甲方：

乙方：

甲乙雙方經雙方友好協商，簽訂本合同。

第一條為規范支出，節約經費，根據《中華人民共和國政府采購法》的規定，甲方通過公開招標公開招標後續簽合同確定乙方為20xx年7月1日-20xx年7月1日青島市國家稅務局定點汽車維修廠。乙方可以承接所在區域國稅局(以下稱用戶)的機動車輛維修，也可以承接青島市國家稅務局所屬的其它單位的機動車輛維修。用戶車輛在乙方維修時，乙方應與用戶簽訂汽車維修合同，乙方與用戶簽訂合同中所做出的承諾對青島市國家稅務局所屬的其它單位同樣有效。

第二條用戶在乙方進行車輛維修時，乙方向用戶收取的維修工時費和維修材料費不超過乙方投標文件中的投標報價。

第三條當零配件供應廠商調整零配件價格時，乙方應將價格調整依據及時書面通知甲方，但不得調整維管理費率(維修材料加價率)。

第四條用戶在乙方維修車輛時，乙方應保證所採用的零配件為正廠件。為保證維修車輛的質量，乙方零配件的采購應通過生產廠或成建制的零配件供應商等主渠道進行采購。對用量較大的通用零備件和耗材，甲方如認為有必要可以採取政府采購的形式確定供應商，乙方必須到指定供應商處采購。

當乙方改變零配件進貨渠道時應及時書面通知甲方。

第五條輔助材料采購和工藝要求：

乙方維修用戶車輛時所用的輔助材料和工藝，應保證是正廠輔助材料和正廠工藝。

第六條用戶車輛送修時需持《青島市國家稅務局系統車輛定點維修送修單》，未持有《送修單》的車輛，乙方不得維修(特殊情況可事後補單，但必須得到用戶車輛管理部門的確認)，否則，甲方不支付維修費用。

第七條費用結算：用戶車輛維修後，經用戶驗收合格並簽字，乙方據此定期直接與用戶結算。需保險公司支付的維修費用由用戶負責與保險公司協調，由保險公司支付。

第八條甲方的權利和義務

一、甲方的權利

1、根據乙方投標文件中有關內容，有權對乙方的'生產，管理情況進行檢查。

2、有權對車輛維修質量進行監督和檢查，對發現的以及用戶投訴的問題進行調查和處理。

3、對維修竣工出廠車輛出現的質量問題或與合同約定的項目不符的問題，有權與用戶一起要求乙方無償返工。因乙方違反本合同給甲方或用戶造成損失時，有權要求乙方賠償經濟損失。

4、接受用戶對乙方違反本合同規定行為的投訴。如投訴情況屬實，通知乙方及時糾正。

二、甲方的義務

1、甲方向乙方提供青島市國家稅務局所屬各單位名錄，乙方據此認定甲方車輛維修單位成員，並履行本合同。

2、負責協調乙方與用戶在汽車定點維修方面的關系，與有關部門一起解決和處理車輛維修過程中所發生的糾紛。

第九條乙方的權利和義務

一、乙方的權利

1、乙方有權拒絕甲方及用戶提出的除車輛維修服務和乙方承諾以外的其它要求。

2、乙方有權對甲方在日常管理工作中和用戶在車輛維修過程中的不正當要求和違規行為進行投訴，並要求有關部門做出處理。

3、對經費未落實或不足的車輛維修業務，有權拒絕承修。

二、乙方的義務

1、嚴格執行國家法律法規，守法經營，按章辦事，自覺維護甲方及用戶的利益。

2、接受甲方的監督檢查，嚴格履行服務承諾，做到誠實守信。

3、車輛維修質量保證符合國家機動車維修標准。車輛小修，保養當天完成，總成大修不超過5天完成。若用戶有完工時間要求的，乙方應盡量滿足。乙方在完工時間內不能交付車輛，應通知用戶並協商交付時間，若無故拖延，乙方應承擔延誤責任。

4、乙方根據用戶的報修要求填寫《送修單》，並由雙方當事人簽字認可。如乙方在車輛維修過程中檢查出了《送修單》以外的問題，應立即告知用戶並提出正常的維修方案，用戶回復同意重新補報《送修單》後，乙方按正常的維修方案進行維修。若乙方發現用戶車輛存在《報修單》以外的問題，但用戶不同意按乙方的維修方案進行必要的維修而出現的車輛事故，乙方不負責任。車輛維修結束後，要將維修車輛換下的配件交用戶接收司機檢驗由用戶進行處理，未經用戶同意乙方不得自行處理。

5、乙方應為用戶開具汽車維修業專用發票，同時附有《送修單》回執聯，將工時費，材料費分列清楚。在《送修單》上不能將材料費列全的需單列材料清單，材料清單必須與報修項目，作業項目，換件項目相符，有詳細的規格型號，單價，數量，如材料清單與報修項目，作業項目，換件項目不相符時，乙方應承擔所造成的損失。

6、用戶維修的車輛在車輛維修質量保證期內出現質量問題，乙方應給予免費維修，如因維修部分質量問題而出現責任事故，經有關單位的技術檢驗確屬不是用戶原因造成的，乙方應按有關車輛維修行業的管理規定，承擔相應的責任。

7、乙方應具有完善的車輛維修檔案管理系統，及時登記車輛維修情況，定期向車輛所屬單位提報維修，維護建議。

第十條違約責任

一、乙方應按與用戶簽訂的車輛維修合同規定的維修項目和期限完成維修。逾期未完成的，乙方應按與用戶簽訂的合同規定，給予用戶經濟賠償。

二、因維修質量，服務承諾及其它乙方原因給甲方或用戶造成的損失，乙方應承擔相應的賠償責任。

三、對乙方因管理不善，導致車輛丟失，損壞等事故，乙方應承擔全部賠償責任。

四、乙方接受用戶車輛維修委託後，未徵得甲方同意後不得轉廠維修。否則按照本合同第十一條第四款予以處罰。

第十一條監督管理

乙方出現下列情形之一的，取消定點資格：

1、在本合同有效期內，無正當理由拒絕承接用戶維修業務兩次以上的;

2、拒絕接受監督，檢查的;

3、不如實反映情況，提供虛假材料的;

4、在本合同有效期內，被行業主管部門取消車輛維修經營資格的;

5、在本合同有效期內，乙方擅自變更，轉讓，租借維修廠定點資格的。

第十二條合同的修正和終止

1、任何一方無正當理由不得擅自解除本合同，否則擅自解除合同的一方應向對方支付違約金0。5萬元。

2、經甲乙雙方一致同意，可以修改或終止本合同。

3、因不可抗力導致本合同不能履行或不能完全履行，發生不可抗力的一方應在不可抗力發生後十日內將情況通知對方，並採取措施減少或消除不可抗力對履行合同的影響。合同雙方應根據不可抗力對合同影響的程度，協調確定是否終止或繼續履行合同。

4、乙方發生下列情況，甲方有權單方面終止本合同：

(1)乙方破產，解散，清算，停業以及其他原因無法為甲方提供車輛維修服務的;

(2)乙方設施，設備發生重大變化，無法滿足車輛維修需要的;

(3)乙方發生本合同第十一條中各種行為的。

第十三條爭議的解決

如乙方與用戶發生爭議，乙方要及時向甲方通報情況，說明爭議發生的原因，提出擬解決的辦法，由甲方協助調解。調解不成，乙方與用戶任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十四條本合同有效期為2009年7月1日至20xx年7月1日止。

第十五條本次招標活動中的招標文件，中標人的投標文件，有關澄清文件和中標通知書，為本合同不可分割的組成部分，具有同等的法律效力。

第十六條本合同如有未盡事宜，甲乙雙方應本著平等互利，友好協商的原則解決。如需修改或補充本合同內容，雙方經協商後可簽訂補充合同，補充合同將作為本合同的一個組成部分。

第十七條本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。

第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，自雙方簽字蓋章後生效。

甲方：

乙方：

日期：

汽車維修簡單版合同4

甲方：

乙方：

甲、乙雙方為了明確塔式起重機維修保養的責、權關系，經雙方協商訂立本合同。

一、工程概況：

1、工程名稱：

2、工程地址：

3、甲方的起重設備經有資質的檢測機構檢驗合格後，要書面通知乙方，本合同的有效時間為甲方實際通知函交給乙方簽章之日起開始執行，至起重設備拆卸前20天結束。

二、協議內容：

1、甲方委託乙方每月定期進行維修、檢查。乙方在下列定期檢查內容中發現問題須及時書面報告甲方。實際維修的人工費、配件費及材料費等於由甲方另行支付，或由甲方及時自行更換配件。

2、本合同乙方為先收維護、檢查費後作業的原則。

3、塔吊結構

1、地腳螺栓、標准節螺栓連接是否松動、結構是否變形有無裂紋

2、塔身垂直是否達到要求

3、附著是否變形、焊縫是否裂開

4、司機室、載人吊籃、平台欄桿是否可靠連接

電器系統：

1、電纜供電系統是否正常，工作電壓為380v10%

2、碳刷、接觸器、繼電器觸點是否良好

3、儀表、照明、報警系統是否完好、可靠

4、控制、保護元件、操作系統是否完好、可靠

5、制動系統靈敏是否可靠

安全限位的保險裝置：

1、限制器斷電范圍是否滿足100%額

2、重量限位擋的斷電范圍是否滿足100%

3、回轉限位器是否靈敏可靠

4、變幅限位是否靈敏可靠

5、起高限位是否靈敏可靠

6、通訊系統是否有效

繩輪鉤系統：

1、鋼絲繩是否排列整齊，潤滑是否良好，小車、吊鉤鋼絲繩是否變形、斷絲、跳槽，在機械固定是否牢固，是否達到了4圈安全以上的要求

2、各定、動滑輪、導向輪是否潤滑靈活可靠

3、吊鉤保險是否可靠，軸承傳動有無異響聲傳動系統

1、各傳動機構是否平穩、有無異常響聲

2、各滑動點是否潤滑良好

3、連軸裝置、制動杠是否可靠

三、費用（不含稅金，稅金另計）

1、費用支付方式：先付費後作業原則

2、元至施工電梯拆卸完畢。此費用不包含維修過程中的人工費和配件費。

3、本合同有效期，經有資質的檢測機構檢驗合格後，甲方書面通知乙方簽章之日起開始執行，至起重設備拆卸前20天結束。

4、緊固螺絲、加潤滑油清理雜物等工作由甲方自行負責。

5、甲方付款以現金或支票方式支付，乙方開出有效收款票據。

四、乙方責任：

乙方應為派往施工現場人員辦理人身意外傷害保險等。服從甲方管理，遵守甲方施工現場指定各項規章制度。定期派人做好維保並保證質量對維保工作負責。

五、本協議經雙方代表簽字即生效

協議作為合同正本的附件一式兩份，甲、乙方各執一份。

鄭重聲明：

1、非乙方人員進行安裝作業時，所發生的一切安全責任與乙方無關。

2、甲方必須保證委託乙方維修、檢查的起重設備的所有部件，都是具有相關起重設備生產製造許可證單位生產的，因起重設備部件質量問題發生的所有事故由甲方負責。

甲方：

乙方：

日期：

汽車維修簡單版合同5

甲方：

乙方：

經甲乙雙方的一致協商，確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定，就其車輛的協議維修事宜達成如下協議：

第一條：乙方提供的服務內容

汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。

第二條：乙方的權利與義務

1、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督檢查。

2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。

3、所採用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標准，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，由此造成的損失乙方負全部責任。

4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

5、維修車輛達不到規定的技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。

6、對於甲方車輛維修期間，除了試車外，不得以任何理由開出公司外。

第三條：甲方的權利與義務

1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系，對於事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。

2、委託給乙方服務的車輛應附派工單並由乙方負責人簽字方可進行施工。

3、對於竣工車輛，如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。

4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策（如打折或贈送禮品等）。

5、雙方簽訂協議，甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。

第四條：關於費用結算

1、甲方車輛送達乙方公司維修（或其它服務項目）發生費用允許掛帳，但必須由指定人員簽字方可。

2、甲方於每月日與乙方核對發生的費用並進行結算，乙方為甲方開具正式發票。

3、結算方式：現金或公對公轉賬。

甲方：

乙方：

日期：

汽車維修簡單版合同6

甲方：

乙方：

按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規，經甲乙雙方協商，本著平等自願原則，訂立本合同。

第一條工程概況

工程名稱：

工程地點：

第二條甲方權利與義務

1、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見；

2、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料；

3、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合；

4、甲方須按約及時向乙方支付服務費用；

第三條乙方權利與義務

1、乙方可向甲方索取與委託內容有關的各類技術經濟資料；

2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料；

3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合；

4、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作；

第四條合同費用

甲乙雙方商定：

按國家審計標准為定額，所做項目以另行清單為主。

付款方法：由甲方驗收完工後一次性結清。

甲方：

乙方：

日期：

;