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聯通售後寬頻維修電話

發布時間:2023-05-22 16:30:35

『壹』 聯通寬頻壞了打什麼電話維修

如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。

『貳』 聯通寬頻報修電話是多少

撥打10011。

中國聯通的服務舉措:

1、用戶協議,規范平等

規范公司服務協議,杜絕不對等條款,嚴格按客戶服務協議執行,切實維護客戶權益。定製類業務以客戶確認作為定購憑證,嚴格禁止強行定製、默認收費行為。

2、消費詳單,信息透明

規范話費帳單、詳單、發票,確保客戶清楚明白消費。

3、服務標准,全面公開

向社會公布公司網路支撐、服務能力、增值業務、社會責任等各方面的服務舉措及服務標准,每半年對外公布中國聯通《服務質量報告》,接受社會監督。


服務內容

話費查詢

提供聯通所有業務的當前話費查詢、余額查詢、近6個月內月結話費總額及分項查詢、月結話費詳單查詢、欠費查詢等查詢服務。

業務咨詢

提供聯通所有業務的網路覆蓋、業務介紹、業務辦理、資費標准、新業務、大客戶業務等咨詢服務。

業務受理

受理用戶有關報失停機、業務開通關閉等不需身份證件、不涉及現金交易和銀行轉帳等營業受理服務。

投訴申告

受理用戶有關聯通各項電信業務的網路狀況、通話質量、漫遊問題、話費爭議、服務質量、工作改進等投訴申告和建議。

用戶回訪

提供客戶投訴申告回復、用戶意見征詢等主動呼出服務。

寬頻故障申告

聯通的客服熱線10010不僅可以報修寬頻,還可以根據步驟來對網路故障進行自我排查。



『叄』 聯通寬頻的報修電話是多少

聯通寬頻的報修電話是10010,寬頻工作人員接到派單後,
會電話與你聯系,要是線路故障會上門給你處理的。

『肆』 聯通網線報修電話是多少

中國聯通統一客戶服務熱線是10010,您有任何聯通業務需要咨詢均可撥打此熱線電話。 中國聯通固定電話、中國聯通行動電話在國內(不含台港澳),撥打中國聯通客戶服務號碼10010免收通信費(不區分是否漫遊及是否加撥區號)。

『伍』 聯通寬頻維修客服電話

出現寬頻故障時,你可聯系歸屬地10010人工客服或者攜帶有效證件前往營業廳進行報障寬頻,工作人員為你登記後,會盡快為你處理寬頻故障。

『陸』 聯通寬頻客服電話96169

聯通對外統一服務熱線為10010,如您在使用聯通寬頻產品過程中遇到問題,您可撥打此號碼進行咨詢、報障。

『柒』 中國聯通寬頻客服電話

聯通寬頻客服電話是10010。

撥打10010接通後根據語音提示按鍵選擇進入寬頻業務咨詢、辦理及故障報修等業務。10010,是中國聯通客戶服務號碼,通過「10010」、「10011」熱線,可以得到多方位的客戶服務,同時「10018」還可為聯通俱樂部會員提供商旅、休閑等內容豐富的專屬服務。

為解決用戶在使用中國聯通業務過程中遇到的各種問題和困難,並滿足用戶多樣化、個性化的服務需求,中國聯通採用先進的呼叫中心技術,以統一的業務規范、技術規范、業務流程在全國各地設立了10010免費客戶服務熱線,同時設立了10011話費充值專線和10018客戶俱樂部服務熱線。

聯通客戶服務中心10010及10011服務熱線免費提供24小時全天候服務,它是聯系聯通用戶和中國聯通的紐帶。同時客戶服務代表將為用戶提供首問負責制,並通過閉環、規范的處理流程,保證用戶問題在約定的時限內得到答復,實現聯通對用戶的服務承諾。

『捌』 聯通維修寬頻打什麼電話

1、可撥打中國聯通客服熱線10010進棚褲雀行反饋報障處理
2、登錄中國聯通APP:選擇「服務」-「報障」-「在線報障」
溫馨提示:具體功能,以鏈早實際頁面展示內容為准。純猛

『玖』 聯通寬頻維修電話

您可以撥打客服熱線10010或96169申報聯通寬頻故障。

『拾』 聯通寬頻故障報修電話

聯通寬頻故障報修電話,這個可以撥打他們的10010,然後連接他們的客服報修就可以了。

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