『壹』 BAXI(八喜)壁掛爐售後服務怎麼樣
挺不錯的,而且現在大成,八喜等壁掛爐推出八年質保,售後有保障。
『貳』 八喜地暖官方售後服務中心-(全國統一-400)
八喜壁掛爐官網服務電話:
八喜壁掛爐官網24小時客服熱線:
24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務,整個報修流程規范有序,後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗,所用配件均為原廠直供,
(在八喜壁掛爐官網「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務)。
八喜壁掛爐官網服務承諾
客戶服務
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新「三包」規定),為消費者提供的速度服務。
2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線(晚上21:00至次日08:00為電腦語音服務)。
3、消費者報裝、報修後,需在當天與消費者預約確定上門服務時間,24小時內上門服務(消費者特殊 要求的除外),特殊情況立即上門服務,並跟蹤回訪;
4、消費者購買的八喜壁掛爐官網等產品,由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務(產品因安裝環境導致需增加附件的,由服務網點提供安裝材料,服務網點必須保證材料符合國家相關標准並承擔相應責任,其費用由消費者承擔);
5、維修
全國服務網點:北京,上海,天津,重慶,武漢,南京,成都,杭州,南寧,西安,廣州,福州,長沙,合肥,鄭州,濟南,太原,海口,長春,沈陽,石家莊,蘭州,貴陽,昆明, 寧波,保定,崑山,深圳,綿陽,廊坊,常州,無錫,蘇州,揚州,南通,安慶,嘉興,金華,紹興,舟山,台州,佛山,黃石,宜昌,洛陽,阜陽,珠海,東莞,溫州,桂林,青島,蕪湖,宜賓,樂山,鎮江,珠海,懷化,潁上,張家港,無錫,太倉,惠州,咸陽,徐州,常州,柳州,等各大中城市均有服務網點,統一報修,就近安排維修師傅上門服務,歡迎您的來電
八喜壁掛爐官網流程:
1、用戶需求向特約的八喜壁掛爐官網效勞網點進行報修,然後比及修理人員的聯絡,注意,假如在保修期之中,還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。
2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看,然後斷定毛病的原因,假如對錯保修期,那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准,和用戶進行費用的洽談,比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。
3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議,那麼修理人員也需求自己的情緒,向公司進行反響,讓公司出頭進行和諧處理。
4、修理完畢之後,修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測,看看是否能夠正常運用,在收費之後還需求開具正式的收據證明。
5、收費修理時需替換配件的,特約效勞網點應運用八喜壁掛爐官網電器配件進行替換。所發生的舊配件 不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。
6、對丟失有用購買憑據,產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式,以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。
八喜壁掛爐官網在三包期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修:
1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的壁掛爐;
非八喜壁掛爐官網電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的)。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非八喜壁掛爐官網服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按八喜壁掛爐官網公司規定的收費指導價格標准執行。
【包換政策】
按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。
1、產品自出售之日起7日內,發生主要性能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
2、自出售之日起一年內,聯系兩次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。
【對退機折舊費規定】
1、對不符合退機條件,但用戶堅持要求退機的,自購機之日起,按三包規定每日1%核折舊費,其中應當扣除維修佔用和持修的時間。
2、對於退機或換機所置換下來的舊機,如有修復價值的,必須確保維修後機器質量及性能達到產品出廠質量標准,方可銷售。
9月10日,「服務升級 共創共贏」2020年度八喜壁掛爐官網可視服務2.0發布會在合肥成功舉辦!會上,八喜壁掛爐官網發布全新可視化服務升級2.0模式,加速實現服務行業全場景覆蓋,再次服務行業新風向
『叄』 西安八喜壁掛爐售後電話
燃氣壁掛爐就是加熱源,把散熱器里的水加熱,然後通過循環泵往復循在供暖期間,由於壁掛爐處於完全自動控制狀態,需經常檢查本機的工作狀況,如燃燒狀況、溫度變化,進排氣是否脫落、損壞或者堵塞。
1、冬季短時間因居室內無人而暫停壁掛爐供暖時,應保持電源、供暖水路、氣源接通狀態。因此時防凍裝置處於待機狀態,當供暖水溫降到7℃左右時,壁掛爐會自動啟動並加熱供暖水溫升至20℃停止運行,以免系統設備和您的財產因低溫受損。
2、如果系統經常需要補水,說明系統某個部位有滲漏現象,需及時查找並進行維修,以免損壞室內財物。過多新水的進入會加快系統氧化與結垢。
3、冬季長期不用或外出時必須將供暖系統中的水排空,並切斷電源、氣源、水源等。
4、定期檢查電源接線是否有松動、老化再象,漏電保護開關工作是否正常。
5、定期檢查供氣管道是否完好,有無老化、裂紋,並注意定期更換橡膠管。
6、雷雨天氣,應切斷電源以免雷電對本機造成損壞。
7、應經常清洗進水過濾網,尤其是在初始運行階段。
8、如果聞到燃氣味,不要使用電氣開關、電話或任何可能引起火花的器具。首行必須關閉燃氣閥,迅速打開門窗以便使空氣有,自然排出泄漏到室內的燃氣,並請求專業人員修理。
19、冬季過後需停止供暖時,建議不要將系統內的水放掉,以免水路系統氧化生銹,可將壁掛爐下進出水閥門關閉,這樣可延長系統使用壽命。
10、切勿讓兒童或沒有經驗的人進操作。
11、每年在開始供暖之前,應請專業人員對本機及供暖系統進行全面的檢查與保養
『肆』 八喜壁掛爐的售後怎麼樣
我覺得售後服務蠻好的。八喜壁掛爐是有一站式服務體系的,各項服務制度都很完善,有24小時客服熱線在線解答、全國連鎖門店,可以安排上門安裝,有專業的維修團隊,從購買、安裝到使用每一個環節都讓我很省心也很放心。特別是剛安裝的那段時間有不懂的問題我是隨時撥打售後電話,每次幾分鍾內就有人來解答,很專業,響應也很及時哦。 網路上面有這方面的信息。
『伍』 八喜燃氣掛爐e01故障怎麼解決
解決方法:
1、檢查燃氣供應是否存在異常,沒有打開,或者燃氣壓力過低。
2、對鍋爐進行復位,看看爐子能否正常點燃。
3、檢測水壓是否正常,打開水源,如果水壓過小,需要加增壓器。
4、斷電後重啟一下看看。
5、聯系八喜售後維修人員上門檢測,八喜官方售後維修電話:4008829568。
出現e01故障代碼,使用壁掛爐出現異常,或者打不著火。故障原因:點火失敗,打火不良。
(5)八喜壁掛爐售後維修哪家好擴展閱讀:
燃氣壁掛爐用氣量與以下因素有關
1、當地氣候條件。當地的冬季平均最低溫度對壁掛爐選型至關重要。國家規定的冬季室內溫度值是一定的,但由於冬季平均溫度值低,壁掛爐熱功率可以選高一些。如平均溫度值高,壁掛爐熱功率可選低一些。
2、建築物保溫狀況。北方很多大城市的建築物均採取了「三步節能」措施。符合這種保溫標準的房間即使沒有供暖設施,室內溫度也可達到13℃~15℃,而一些中小城市和農村的新建房屋還大都採取傳統的建築模式,這兩種建築對壁掛爐的熱功率要求截然不同,即前者要求較低、後者要求較高。
『陸』 八喜壁掛爐售後怎麼樣,推薦嗎
八喜售後可以的,因為是英國進口大品牌,所以不僅售前服務到位,售後的服務也非常全面。八喜售後提供電話指導簡單故障排除、服務預約、派工等服務,比如說家裡的壁掛爐使用中出現故障了⌄可以直接打電話給官方,會有技術人員對你進行簡單的維修指導,如果故障復雜,在指導下不能解決問題的話,可以預約維修,直接派維修人員來你家幫忙免費修理,基本上打了電話一天之內就會有師傅上門,速度很快。八喜還有回訪服務,很負責的。
『柒』 武漢八喜壁掛爐武漢維修點售後服務中心電話
武漢市八喜壁掛爐全市維修027--8294--3657 服務漢口,漢陽,武昌,八喜官網服務
武漢八喜壁掛爐維修廠家維修點 027…8294…3657
維修項目:不加熱,漏氣,壓力不足,不打火,過熱報警,噪音異常,不出熱水,火焰不穩...
只要用戶一個電話027-8294-3657便可以讓您足不出戶,上門竭誠為您服務!在這里您能查詢到生活中產品需要維護和保養方面的知識。
壁掛爐如今是家家戶戶必備的家電之一,它極大的方便的人們的生活。但是在日常使用壁掛爐時經常會出現一些問題,有時候壁掛爐上會顯示一些代碼讓我們摸不著頭腦。那麼小編今天給大家解釋一下常見壁掛爐上的代碼是什麼意思,日常生活中壁掛爐常遇到的問題是哪些以及怎麼解決。
八喜燃氣壁掛爐故障代碼,你清楚多少呢?
E0 :風機系統故障
1、 風機有雜物卡死停轉
2、 風機損壞
3、 風機供電控制組件損壞 接插件脫落或接觸不良 。
處理辦法:
1、 清除雜物,排除卡死故障
2、 更換風機
3、 更換燒壞元件(在電源板,主控板上相關元件)
4、 插好接插件,或更換不良接插件。
E1 :出水溫度感測器出錯
1、感測器接插件松脫或接觸不良
2、感測器損壞(開路、短路或碰外殼) 主控制器電路板故障。
處理辦法:
1、插好接插件,或更換不良接插件
2、更換溫度感測器
3、更換電路板(維修相關電路)
E2 :火焰檢測出錯
1、點火和火焰檢測線路脫落或接觸不良
2、點火不成功
3、意外熄火 點火電路和火焰檢測電路故障和損壞 。
處理方法:
1、接好相關組件線路和排除接觸不良元部件
2、檢查燃氣壓力是否過大、過小或未供燃氣等,並調至正常供給
3、檢查燃氣氣壓和水壓是否正常,燃氣管中有空氣或水壓過低水量小於2.5L/min,均會造成意外和保護性動作
4、更換或檢修相關電路元件
E3: 進水溫度感測器出錯 進水溫度出錯1-3,同E1原因相同 1-3,同E1處置方法相同
E5:過熱保護
1、熱水器較長時間在高負荷狀態工作,且突然發生供水供氣的壓力異常狀態時(且時間過長)出現干燒等不良運行 機電異常,失控或損壞。
處理方法:
1、恢復正常供氣壓力(可通過關小進氣閥門實現),提高供水壓力,如供水壓力無法提高,可設定稍低熱水溫度使用 2、更換相應器件,重新接插相應接插件
E6:電磁閥出錯
1、 脫線或接觸不良或損壞 控制線路有元件損壞。
處理方法:
1、 安裝好接插線,更換不良元件
2、 修理更換損壞零件
E8:風壓開關出錯
1、 風壓開關損壞
2、 開水閥風機完成前清掃,但不點火
3、 取下排氣管一切正常,裝上排氣管後點不著火 。
處理方法:
1、 檢查風壓開關接線是否有錯,應接風壓開關的「NC」和「C」極;在風機不轉時用萬用表的電阻檔量風壓開關的「NC」和「C」極,電阻應為無窮大,否則可斷定風壓開關已壞,應更換。
2、 ①取壓口的聯接是否正確
②聯接取壓嘴與風壓開關取壓口的膠管是否脫落
③檢查煙道是否有異物堵塞,去除異物
④連接控制器與風壓開關的接插件是否脫落,線路是否通
3、減少排氣管阻力,如減少彎頭數量、縮短排氣管長度等。
以上是八喜壁掛爐部分故障代碼,如有不全的地方,歡迎大家留言指出,我們會在下一期及時更新的!
武漢八喜壁掛爐維修電話027-8294-3657
希望我的回答能夠幫助到大家,
望採納,謝謝!!!
『捌』 ,八喜壁掛爐E01故障怎麼處理
解決方法:
1、檢查燃氣供應是否存在異常,沒有打開,或者燃氣壓力過低。
2、對鍋爐進行復位,看看爐子能否正常點燃。
3、檢測水壓是否正常,打開水源,如果水壓過小,需要加增壓器。
4、關機後重新啟動。
5、聯系巴西售後維修人員上門檢查。巴西官方售後維護電話:4008829568。
出現E01故障代碼時,使用壁掛爐異常,或不能著火。故障原因:點火故障,照明不良。
(8)八喜壁掛爐售後維修哪家好擴展閱讀:
煤氣壁掛爐的耗氣量與以下因素有關
1、當地的氣候條件。冬季局部平均最低溫度對壁掛式加熱爐的選用具有重要意義。國家規定的冬季室內溫度值是一定的,但由於冬季平均溫度值低,壁掛爐熱功率可以選擇高一些。如果平均溫度值較高,可選用壁掛爐的熱功率較低。
2、建築物的絕緣情況。北方許多大城市的建築都採取了「三步節能」措施。房間符合這種隔熱標准即使沒有取暖設施,室內溫度也可以達到13℃~15℃,和新建築的一些中小城市和國家大多仍採用傳統的建築模式,熱功率要求這兩種建築掛牆爐不同,即前要求較低,後者要求較高。
『玖』 八喜壁掛爐維修部電話是多少
八喜壁掛爐維修部電話是多少
八喜壁掛爐維修部電話是400-668-8700,如果購買的壁掛爐出現質量問題的話,可以及時撥打客服熱線,維修人員就會上門維修。八喜壁掛爐是一個非常出名的品牌,產品能夠為用戶提供溫暖以及提供生活用水。除了這個品牌,也可以看看博世、貝雷塔等品牌。
壁掛爐如何購買
在壁掛爐內部有很多的配件,這些配件決定著壁掛爐的正常使用,所以配件的選購也很重要。而且壁掛爐的配件也要齊全,特別是溫控器不可缺少,它可以分區控制溫度和定時開關機,在壁掛爐中發揮很大的作用。
『拾』 八喜壁掛爐客服熱線
八喜壁掛爐客服熱線是:400-668-8700。
技術服務包括:
1、有著高素質的長期接受培訓的工程師團隊,提供專業的技術咨詢。
2、提供鍋爐及系統的指導安裝與調試。
3、提供及時有效的故障排除維修服務。
4、提供100%原廠配件,保證配件的及時供應。
5、提供鍋爐及系統的維護與保養,使產品更加有保障。
八喜歷史
1866 年,Richard Baxendale與Joseph Heald在英國創建BAXI公司。
1935 年,第一台以BAXI命名的產品——使用固體燃料的可控地暖系統誕生。
1955 年,BAXI公司開始把主要精力放在家庭暖行業。
1966 年,BAXI第一台燃氣鍋爐誕生,該產品的標本仍然被很多英國人所深愛著。
1989 年,BAXI自主研發的,一人可獨立安裝的鑄鐵鍋爐誕生。
1999 年,BAXI公司收購了Ocean Idroclima和the Blue Circle兩個在歐洲久負盛名的供熱公司。