家電維修多用途檢測儀作為家電維修人員的好幫手,其對維修人員在家電故障、家電損壞以及家電斷路等方面的判斷上具有決定性作用,使家電維修人員的工作事半功倍。我給大家整理了關於家電維修店創業計劃書,希望你們喜歡!
第一章 企業概況
公司的業務和目標:家電維修店是一家以電腦耗材、家電維修、數 碼產品與配件銷售為主、電腦軟體,硬體維護、數碼產品維修的數碼店。 本公司目標以“顧客利益至上”為宗旨,“誠信為本”為核心的思想服 務於所有顧客。傾力打造以薄利多銷的經營理念,引領時尚追求卓越為 主題,不求利大但求服務大眾。
企業類型:維修與零售
□生產製造 ■零售 □批發 ■服務 □農業 □新型產業 □傳統產業 □其他
第二章 創業計劃作者的個人情況
1以往的相關經驗(包括時間):
我於2011年通過國家計算機一級證書,12年通過維修電工中級證書。 由於從小對電器的熱愛,所以對電器有深刻的研究。11年暑假去專業 家電產品維修培訓點參加學習與培訓,雖然不是全都學會,但是基本 上的都能運用,我相信在實踐中我會做的更好。另外熱愛小製作、小發明 精通電子CAD,PCB板製作,具有雄厚的物理基礎,有過多次維修經驗 小組成員有大部分參加過學校舉行的“建軍杯”比賽並得到相應的名次
有過鉗工實習,電子訓練,排故障訓練。有的成員曾參加工商管理培訓 所以擁有豐富的管理策略。
2教育背景,所學習的相關課程(包括時間):
2011年入學就自習建築裝飾工程技術,參加過工商管理培訓班,有 上崗許可證,擁有國家維修電工中級證書,電子CAD資格證書,參加過 電子維修培訓,參加過學校手機維修協會、家電維修協會、創業培訓社。 通過在校期間的各種兼職、社會活動,學到不少的創業經驗,自信的認為 我自己有能力去運行與管理一家維修店,相信只要努力、真誠就能成功。 當看到勵志電影《中國合夥人》後,更加堅定的認為創業是唯一的出路,
第三章 產品/服務分析
1產品用途及市場價值:本店主要維修家電,耗材銷售,其主要原因就在 於小所以費用低,給顧客留了更多的利益、質優價廉,同時店面形象、 購物環境、便利性和完善的服務使顧客得到了極大的滿足。據初步調查, 隨著人類邁進電氣時代每天就有無數的家電電器數碼產品毀壞,這就說明 了家電維修的重要性,我們是家電的醫生,我們是讓顧客節省金錢的動力 服務廣大群眾是我們的最終目的,同時我們還注重產業的多樣性,如果
有一個產業失敗,那麼就無法步入成功的殿堂,所以不僅我們維修家電 我們還在同時進行家電的保養,出售,在顧客急需的家電,我們可以將 店裡的產品租借給顧客,當然費用是很低的,家電是大概念,包括手機 電腦等。
2服務方式及宗旨:
1. 主要是在店內直接給顧客提供服務,他們有電器方面的問題我們會 一一為他們解決的。
2.可以電話聯系直接上門服務。
3.可以通過網上遠程幫忙解決問題
4.給予維修過的家電給予保障
5. 給顧客小禮品
6. 絕對平價,絕不隨意要價,不讓顧客有一種維修還不如重買的觀念
7.杜絕欺詐行為,偷天換日,讓顧客沒有利益可得
8. 永遠實事求是,腳踏實地,真誠待人
9. 當顧客選擇你的時候就意味著對你的信任,所以給顧客泡一杯茶是必要的
10. 出售的商品絕對比其他店裡便宜
3宗旨:微笑接待顧客,為顧客排憂解難,耐心聽取顧客意見,不斷改進, 達,到客戶的需要,讓顧客買到的不僅是產品,更是一種享受。誠心誠意 為顧客維修每一個電器
第四章 競爭分析
1現有和潛在的競爭者分析:
競爭者主要來自社會里的同行:家電維修店在一個城市絕對有很多 但是有創意的是少數,有能力的是少數,有好的人品的是少數,有著共產黨員的身份的事少數,因為黨員不僅意味著服務人民,更意味著高的人 品素質。以及一些家電出售商,他們擁有者雄厚的資產,我們的資金不多 但是我們是小型企業,我們有著十足的活力來攪動市場,一些電腦出售商 我們是本著服務消費者的心態去經營企業的,為顧客省錢的DIY個人電 腦,不僅性能強勁,而且價格便宜,為廣大游戲發燒友服務。
2本公司競爭優勢:
與眾多的家電批發商密切合作,一站式供貨,還有供貨商提供全方 位的服務與營銷經驗,為我們的貨提供全面的保修與退貨,減少我們的 風險。以及以上分析說道的優勢。所以在一個普通的行業要做好,就要與 眾不同,別開生面,給人以“還可以這樣做”的感慨。
3戰勝對手的方法:
1、尋找更好的貨源,做到價廉物美
2、發揮我們的專業特長,提高服務質量和售後服務
3、進入更大更有實力的店面,從中進行學習,將他人轉化為自己經驗
4、誠信待人,建立口碑,讓新老客戶願意再次光臨
5.以自己的人品作保障
6.積極與生產廠家聯系獲得指定維修店的稱號
7.縱橫市場,廣交朋友,與同行合作
8.開業宏大,眾人皆知
第五章 市場營銷計劃與分析
1.產品
2.價格
促銷 3.地點
(2)選擇該地址的主要原因:
1:地理環境優越
2. 租金低廉
3:人流量比較大
4. 地理熟悉
5. 風險小
6. 政府鼓勵
7. 民風淳樸 將該產品或服務銷售或提供給:■最終消費者□零售商 □批發商
(4)選擇該銷售方式的原因:
本公司是起步的家電維修店,是與顧客直接的方式經營。銷售的對 象自然以來店裡的顧客為主要對象,最終考慮成立連鎖店。
4.促銷
5.預期市場及預期市場佔有率:
我們中小型城市有很多的消費群體,每天有關家電問題有很多 人,通過調查數據得出,我們預期的市場佔有率在25%左右,因此而言 我們提升的空間會很大。
6.如何保持並提高市場佔有率:
1.節假日搞一些促銷活動來吸引顧客。
2. 開業前三天我們會免費為顧客維修。
3. 以低廉的價格吸引顧客的光臨。
4. 真誠的服務,求真務實的品質
5. 獨有的創造性思維,以獨到的經營理念贏得消費者
第六章 運作分析
1采購、加工、銷售及人力安排等:
采購主要由業主負責,到百腦匯等地進貨,店裡的貼膜、維修等由 團隊成員一起完成,特別是貼膜需要精細操作。業主主要電腦維修,胡存淼負責財務的核算,整理財務。還有對外宣傳,讓每一位同學都知道博信數碼。
2盈虧平衡點預測與分析:
每個月的管理費要270元,采購交通費30元,宣傳和優惠活動費
用要130元,然後我們店裡有兩個人,每月每人需400元工資,電腦維
修平均20元的利潤,每天得有五十元的收入,這樣才能正常運營。
第七章 創業團隊
XX:擁有工商管理的經驗,多次參加學校舉行的創業活動,對商場有著獨到的見解,曾多次進行市場調查,對市場行情了如指掌,獲得國家維修電工中級證書,參加學校的建軍杯比賽,熱愛讀書,經常光顧圖書館,做過銷售員,促銷員,有足夠的經營經驗。
XX:學校家電協會的成員,對電子產品有著足夠的了解,為人善良、正直、誠實、一絲不苟的態度、嚴謹的作風,富有親和力,能夠贏得顧客的信任,參加學校建軍杯比賽,國家維修電工中級,多次參加電子維修培訓。
XX:為人正直,待人誠懇,有一張討人喜歡的娃娃臉,富有創造力,做事嚴謹認真,維修電工中級,學校手機維修協會成員,獲得電子CAD 資格證書,精通PCB製版,目標電子工程師,熱愛發明,小製作,DIY, 精通電腦技術,電腦重裝系統,電腦升級,電腦維修,硬碟數據修復 技術,DIY電腦組裝等,精通手機破解,IPHONE越獄,刷機等。 XX:具有B1駕駛證,經常隨父母出去拉貨,有一定的駕駛經驗和 駕駛技術,維修電工中級,做事不怕苦不怕累,對物流方面有所了解
為人直爽豪放,熱愛勞動。
XX:電工中級證,經常隨父親出去談生意,在人際關繫上有著一定的經驗,做人精細,精打細算,學校創業社成員,精通英語,有著商場大亨的范兒。
第八章 財務預測
(一)固定資產
1.工具和設備
根據預測的銷售量,假設達到100℅的生產能力,企業需要購買以下設備:
2.交通工具
根據交通及營銷活動的需要,擬購置以下交通工具:
3.辦公傢具和設備
辦公室需要以下設備:
4. 固定資產和折舊概要
1.原材料和包裝
2.其他經營費用(不包括折舊和貸款利息)
2.其他經營費用(不包括折舊和貸款利息)
(三)銷售收入預測(8個月)
(四)銷售和成本計劃
(五)現金流量計劃
一、 創業項目概況
企業名稱:奔騰家電醫院
主要經營范圍:主要經營電腦、電視機、冰箱、洗衣機、空調等家用電器的維修、清潔保養服務,同時經營電腦配件及耗材銷售。
本項目屬於個人獨資經營,項目啟動資30萬元。本人自有資金15萬元,還需要貸款15萬元。
二、 創業計劃作者簡介
1,教育背景
XXXXXXXXX
2,相關經驗
XXXXXX; 本人具有一定創業經驗。
三、 市場評估
1,目標顧客:
電腦客戶:擁有家用電腦的個人客戶、使用電腦作業的個體商戶和網吧、擁有辦公電腦的企業和政府客戶等。
家電客戶:小區居民家庭,賓館,寫字樓物業。
2,市場容量
上海作為一線城市,家電消費在很多年前就已普及,市場存量相當大,每年的家用電器維修需求旺盛,客戶密度高。
3,市場容量的變化趨勢:
(1).技術進步使得家用電器性能逐年提升,更新換代的成本也隨之增加。
(2).大部分電腦用戶尤其企業和政府部門對電腦性能的追求心理變化不
大,更新換代的要求不強烈。而相當部分的電腦用戶傾向於通過簡單的維護和保養來延長電腦的使用壽命。
(3). 常年使用產生的灰塵、污垢造成家電帶病運行、噪音過大、不衛生等情況,為家庭的健康帶來潛在危害。隨著人們對生活品質的要求越來越高,對於家電的專業清潔保養服務的需求必然增加。
4,競爭對手分析:
1) 競爭對手優勢:
(1).家電零售商,優勢在於購買者的回頭服務需求。
(2).品牌電腦商,優勢在於保修服務承諾。
(3).清潔公司,優勢在於傳統清潔項目。
2) 競爭對手劣勢:
(1) 家電零售商:主要承擔硬體損壞的維護和軟體故障的維護,對於除塵和清
潔污垢的情況往往忽視或收取高額費用,也影響了大部分家電用戶在於因灰塵、污垢引起的故障採取忽視或自己動手清除或更換。
(2) 品牌電腦商:主要集中在保養服務條款上,對一般的電腦清潔採取收取高
額費用或拒絕的態度。
(3) 清潔公司:主要是環境清潔或者大型設備的清潔,對於小型家電的維護沒
有足夠的重視,業務重心也促使清潔公司忽視了該項業務。
5,自身分析
1)本企業競爭優勢:
專門的清潔保養,上門服務,較低的價格,通過清潔灰塵降低電腦的運行噪音和提升運行效率,清潔污垢提高改善電腦的使用衛生,而一次清潔保養後往往
可以保證一個較長的周期(半年,一年不等),不用進行再次清潔保養,這些因素都能促使客戶產生興趣。對於傳統清潔公司和專門的清潔保養電腦的企業兩者的區別,容易給電腦用戶形成針對性和專業性的早期判斷,在價格上更容易貼近客戶心理。畢竟電腦用戶只是想要一家公司來幫助清潔保養電腦而已。 2) 本企業競爭劣勢:
(1)個人用戶的習慣,惰性。如何說服用戶對家電需要清潔保養是一個十分關鍵的問題,把正常的清潔保養區別於硬體損壞,對於灰塵帶來的噪音和污垢引發的衛生問題都需要在一定程度上改變這些用戶的習慣,能不能把這些問題轉變為服務需求是關鍵,將決定本公司發展。
(2)運營成本和低價路線的平衡。一方面說服客戶將家電送到服務點進行清潔保養需要非常久的工作積累,初期在服務覆蓋區內需要通過上門服務來打開市場,這必然會增加運營成本;另一方面,要保證清潔保養的價格能夠吸引客戶,在定價上將被限制在較低的水平上,成本和收入兩者的平衡對於剛起步且資金並不充足的小型企業來講是十分重要的一點,將決定本公司的生存。
四、 市場營銷計劃
1、 產品:
2、 價格
3 市場推廣
五. 企業組織結構
1,擬議的公司名稱:奔騰家電醫院 2,人員配置:
總經理 1人 (本人兼任)
電腦維修員 1 人 空調維修員 1人 電視機維修員 1人 洗衣機維修員 1人 家電清潔員 1人 銷售員 1人
六、財務預算
(一) 啟動資金預算:
1、注冊費用1800元:
營業執照、稅務登記等1800元。 2、電腦維修設備:4萬元。
用於購置PC3000,HRT,示波器,熱風焊台,萬用表,超凈空間及盤體維修專用工具,主板測試卡,超聲波清洗機,MINI PCI 筆記本診斷卡,墨盒晶元解碼器,吸錫槍,液晶屏維修套件,BGA晶元測試座,BGA晶元貼裝機等。 3、 空調維修專用設備:2.5萬元。
用於購置空調診斷儀,空調系統清洗機,真空泵,熒光式冷媒檢漏儀,數字式冷媒加註罐,迷你切管機,TIF4000A電子觀察鏡,攜帶型氧氣焊槍等。 4、 通用維修工具:5000元
用於購買彎管器,擴管器,真空壓力表,電焊機,電工專用工具,鉗工專用工具等。 5、冰箱維修專用設備
6、櫃台/展示架:5000元。 7、門面及內部裝修:3萬元。
8、廣告推廣費:1萬元(地面傳單/網路推廣等)。 9、員工服裝費:2000元。
10、店面租金:4.8萬元 (付三押一)。
11、轉讓費:4萬。
12、人員工資:3萬(一個月6人)。 13、備品備件:3.5萬元。
14、上門交通工具:5000元(2部) 15、流動資金:2萬元。 以上合計29.68萬元。
本人自有資金XX萬,還需要貸款XX萬。 (二)收入預測 家庭用戶維修收入:
根據近期中國消費者協會發布的“2014家電產品質量和售後服務狀況調查報告”顯示,冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器這5 類家電產品調查故障率在15.1%至23.2%之間。本店選址XX附近,周邊居民小區密集,本店的服務覆蓋半徑為2公里,覆蓋8個小區,家庭約12000戶,每個家庭平均擁有7台家電(2台電視機,1台冰箱,1台洗衣機,1台電腦,2台空調),按平均故障率18%計算,每年約有12500x7x18%=15750台發生故障需要維修,每台維修費(排查費+換件費)平均300元,本區域目前約有5家家電維修公司,則本店的家電維修年收入約為:15750x300/5=945000元。
家庭用戶清潔保養收入:
按照10%的家庭需要清洗保養服務計算,則本店的家電清潔保養年收入約為:12500x7x10%x40/5=70000元。
大客戶維修收入:
按照簽約2個網吧,1家賓館,1家機關單位計算,每年約有維修收入5萬元。
則每年總收入為:945000+70000+50000=1065000元。 每月總收入為:1065000/12=88750元。
(三)每月成本預算 房租:12000元 水電氣:2500元 員工工資:30000元 維修材料費:10000元
裝修折舊: 1100元(三年折舊期) 設備折舊: 1500元(三年折舊期) 推廣費均攤: 800元(一年均攤)
其他不可預見費: 500元 每月總成本:58400元。 (四)利潤估算
每月利潤=月營業收入-月總成本 =887500-58400 =30350元
年利潤:30350x12=364200元
開業一年即可收回全部投資30萬元,並盈餘6萬元。 項目比較可行。
本人自有資金XX萬且已經到位,還需要貸款XX萬元。還款來源為電器維修經營所得和自有資金。
一、 項目和公司簡介
企業名稱:炎陵縣XX誠信家電行
項目地址:炎陵縣XX鄉
企業性質:銷售業
企業經營范圍:電視、冰箱、空調、洗 衣機及各類小家電
企業與發展前景:
1、 優勢分析:本店雖然是在炎陵縣的秀下,但是人口不審較多,並且各類家電是現在家庭必用的產品。
2、 市場前景人們的生活水平提高,家有高端產品佔比持續提升,在消費升級和更新的需求下,已成中市場的絕對主流。
二、 產品介紹:
商品的情況就分析來說,家電消費需求將處於不斷的變化中,這將為此產業發展帶來新的機遇。
服務情況:
1、 提供優質的售後服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。
2、 為顧客詳細介紹產品信息,提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。
3、 定期回訪電話,收集產品的使用信息和顧客的滿意度。
三、 市場分析:
1、 如今,家用電器越來越離不開人們的生活了,在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業,但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。
2、 目標顧客:家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。
3、 市場佔有率:我們為顧客提供優質的服務,被消費者認可,越做越強大。
4、 SWTO分析
S(優勢)
1) 經營電器產品多年,對比有較多的銷售經驗,並有大批的忠實顧客,導致消費者的一種選購習慣。
2) 優質的售前售後服務會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)
1) 價格方面有一定的競爭壓力。
2) 資金不足,沒有辦法大面積展開活動。
O(機會)
1) 家電的更換率高,如能有忠實的顧客就有發展的這空間。
2) 4-6年穩定的地位,做成品牌店。
T(威脅)
1、 資金短缺。
2、 有一定的競爭壓力。
3、 經營難度大,一旦解決不好,成員信心受挫折。 競爭對策:
1) 尋找難度大的貨源,做到物美價廉。
2) 發揮自己的專業特長,提高服務質量和售後。
四、 市場營銷方案
1) 產品經營模式:
以人為本,誠信正直,質量生命,創新突破,品牌發展,追求幸福。
2) 產品價格:
根據不同產品的大小及產品的用途來定價。
3) 產品選址:
炎陵中村地廣人多,在產品的消費需求不斷的變化中,同時消費者也持續升級。
4) 產品促銷:
優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視為影響營銷效果的第一因素,所以在產品采購時選擇質量可靠的
知名廠家產品,以確保產品的質量和信譽度。 五、 企業運作模式:
1、 活動模式:一定要現場實驗的配合 ,在消費者面前展示產品的功效,現場直接銷售,並安排上門服務人員。
2、 服務模式:禮貌待客,客人咨詢必須與客人詳細講解產呂的信息,如實回答客人的問題。
3、 作業流程:客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產品→為顧客合適的產品,並詳細介紹產品信息→得到顧客的認可後→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中,安裝好,教會用戶安全使用→同顧客售後服務名片,微笑離場。
六、 企業管理制度 1) 員工管理制度 2) 產品管理制度 3) 財務管理制度 4) 倉庫管理制度 七、 創業團隊
1、 創業者的情況:XXX,女,27歲,初中文化 ,與其丈夫XXX在炎陵縣城,首先經營家電維修5年,其次經營零售小家電和維修2年,有著豐富的售前、售後的運作管理、營銷管理、營銷策劃,非常有利回鄉創業發展。
2、 創業團隊
八、 投資效益可行性分析 1) 啟動資金錶(單位:元)
2) 營銷預測表
3) 銷售和成本計劃表
4) 現金流量表
九、 融資方案與回報 1) 融資方案 2) 融資方式:
(1) 自有資金
(2) 勞動就業部門貼息貸款8萬元。 十、 企業風險與防範 風險:
1) 有一定的競爭對手,形成利潤較小。 2) 產品銷售或經營不好。
防範措施:做好自己的本分,真誠對待客戶,顧客滿意才是我們的要求。
十一、企業發展表述
B. 中小型家電企業 如何對外做好軟文營銷
網路營銷將是中小型家電企業營銷發展的趨勢,助力發展和對外推廣的最優選擇。網路營銷中最為有效、投入產出最大的一種方式就是網路軟文宣傳。
家電企業選擇在網路上策劃、發布軟文可以幫助企業傳達品牌,從而加強在消費者心中的品牌觀念,通過網路傳播實現企業想要傳播的任何合法宣傳目的。
網路宣傳(營銷)不同於其他媒介,它不受時間和空間上的限制,通過互聯網,充分利用媒體公信力,幫助家電企業可以將產品24小時不間斷的推廣至全國各地乃至全世界,對於家電品牌的推廣有著得天獨厚的優勢,其基本的作用就是宣傳作用。
無論是宣傳企業、宣傳企業家、宣傳企業活動、宣傳企業的文化、宣傳產品知識、宣傳事件等,對外宣傳起到廣告與公關的作用。
家電軟文廣告或公關軟文的目的是為了直接或間接的促進銷售,為維護家電企業形象或建設品牌而策劃、撰寫,通過宣傳需求方的指定投放到新聞媒體,定向向有效客戶、受眾傳達宣傳內容。通過網路新聞的形式使得傳播質量優化,放大傳播效果的功效。
相較於硬廣投放的優勢、特點:
1、費用極低,是廣告宣傳費用的幾百、上千分之一。
2、形式靈活,能控制宣傳內容,策劃空間足夠(可樹立品牌、企業領袖形象、招商、促銷活動宣傳等)。
3、同時有利於家電品牌的官網推廣
4、借用網路媒體公信度,迅速提升家電品牌口碑
5、受眾廣,不受地域限制
6、網路宣傳具有存留性,宣傳一次,將一直存在於網路媒體,當客戶通過搜索引擎搜索品牌網路信息能始終看到(客戶將從各大門戶獲知你的品牌、產品或個人)……
相關專家認為:文化營銷是怎麼樣做正確營銷的問題?沒有營銷文化,就沒有產品定位,就沒有品牌就沒有目標客戶群!文化作為一種精神內涵,賦予產品個性和靈魂。被賦予了文化個性的產品在顧客眼中是活的、是含義豐富的、是吸引眼球的、是聚焦偏好的、是無法替代的。文化營銷就是有意識地構建企業的個性價值觀並尋求與消費者的個性價值觀匹配的營銷活動。
一般認為家電軟文營銷都是對外的,事實上我們從文化營銷的角度來看,家電軟文營銷也有著對內的必要工作。所謂內聖外王!企業文化的建設離不開內部刊物即軟文的宣傳,員工思想素質的提高也離不開軟文的灌輸,無論是團隊精神還是執行力還是忠誠度等,都需要一而再再而三的培訓員工。要求到達「上下同欲者勝「的境界。實際上,當我們在教育員工的時候就是在教育我們的客戶,所謂快樂的員工等於快樂的客戶等於快樂的股東。
C. 家電維修公司簡介範文
家電維修公司可以為我們的家電進行維護回收等,給我們的生活帶來了便利。下面是我為你帶來的家電維修公司簡介,歡迎參閱。
家電維修公司簡介 範文 1
信騰家電維修公司多年從事空調維修、空調拆裝、空調移機、空調清洗、空調消毒、空調保養、空調加氟、空調回收。商用中央空調製冷備;承接中央空調系統、工業冷凍系統、冷庫系統、大型商場冷凍食品陳列櫃、海鮮冷水機、製冰機的設計、安裝、維修、保養。冰箱維修、冰櫃維修、各種製冷設備安裝維護維修。
家電維修公司簡介範文2
好家庭家電維修公司是由好家庭實業集團與深圳某知名網路公司聯袂打造的中國第一家電維修連鎖品牌。公司總部設在深圳,立足廣東面向全國,從單一從事製冷設備安裝維修保養服務發展成今天包括洗衣機維修、熱水器維修、電視機維修和各種電機維修於一體的綜合維修企業。經過行業資源的全面整合和全體員工的不懈奮斗,公司正以一種全新的姿態展現在世人面前,並以其穩重高速的發展態勢,展示著一個家電維修業領航者的強大魅力。
家電維修公司簡介範文3
北京光能家電維修有限公司,一直貫徹以誠信為本,專業的技術,周到的服務,留下良好的口碑。並招納一批批技術型人才,不僅具有豐富的現場設計安裝和運行實踐 經驗 ,還具備良好的職業素質和高度的責任感,保質保量完成每項工作。我們的宗旨就是對您奉獻熱誠,為您著想,您的認可就是我們事業發展的動力。您只需一個電話,我們24小時為您心貼心服務。
【太陽能維修服務項目】:家用太陽能及各企事業單位太陽能的銷售,安裝,維修,清洗,售後,換管,除垢,保溫,不上水,不出水,加熱管,控制器,水箱,增壓泵,水箱,支架,移機,拆機,改裝
【太陽能熱水器維修服務項目】:家用太陽能熱水器及各企事業單位太陽能熱水器的銷售,安裝,維修,清洗,售後,除垢,換管,不上水,不出水,保溫,加熱管,控制器,水箱,增壓泵,水箱,支架,改裝,移機,拆機
【太陽能工程維修服務項目】:工程太陽能的設計安裝,售後維保,清洗,換管,除垢,聯箱,水箱,控制器,保溫,增壓泵,支架,改造
家電維修公司簡介範文4
沈陽奉天家電維修中心是一家專業的家電維修服務公司。公司技術實力雄厚,服務一流。現代化管理,擁有優秀的團隊,誠信的服務,是沈陽市家電維修行業目前唯一一家技術全面的家電維修公司。公司自成立以來,不斷吸收現代管理企業的先進經驗,對應各類家用電器和空調維修的每個分類具有高等技術人才,有著相當准確快捷的維修、搶修能力。在管理上,沈陽市家電維修公司全部多元化電腦管理,維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內眾多知名品牌的電器廠商與零件供應商具有密切的往來關系,承擔國內一些優質產品的保修、維修任務。 我們的理念:公司反復強調“客戶是我們維修人的衣食父母”。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術與良好的服務相結合才能被廣大的用戶所接受才能創造出名牌企業形象。
我們的服務承諾:作為一個專業的沈陽市家電維修服務企業,我公司不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、設備先進、有較為豐富的管理經驗,而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面,我們 教育 員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體 措施 方面,我們有如下承諾:
1、在選用配件方面嚴把質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
2、在作業方面,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。
3、接到維修服務電話之日起,市內24小時郊區48小時維修人員到位。
歡迎廣大用戶及有關部門領導監督我們的工作,如發現在服務質量、服務態度、收費不合理等方面出現問題的,請及時撥打我們的服務監督電話。我們會給您一個滿意的答復 。
主營產品:沈陽家電維修 沈陽市家電維修 沈陽電視維修 沈陽冰箱維修 沈陽空調維修 沈陽洗衣機維修 沈陽冰櫃維修
家電維修公司簡介範文5
哈爾濱市道外區東維家電維修簡介
家指定維修網點,公司的維修工程師熟悉各種不同型號電器的性能與參數,維修師傅定期接受廠家售後維修專業課程培訓,保證維修服務質量和效率。第一時間響應客戶;免費電話指導,24小時上門服務。
提供哈爾濱家電維修、哈爾濱熱水器維修、哈爾濱洗衣機維修、哈爾濱空調維修、哈爾濱冰箱維修、哈爾濱液晶電視維修等,是哈爾濱地區近幾年來崛起的大型專業家電維修企業,是一家集售後、民用工業、商用電器設備維修,保養、安裝於一體的綜合性服務公司。成立於2002年,經全體員工的辛勤努力,現以成為哈爾濱市家電維修龍頭企業。公司實力雄厚、設備先進、技術全面精堪,擁有示波器、掃頻儀、等先進設備,並有多輛專業免費登門維修車隨時為您服務。聘請有多年工作經驗的工程師、技師、技術員五十多人,全面通過“國家電子行業職業資格鑒定中心”嚴格考核,均獲得相應等級證書,從根本上提高了維修人員的素質和水平。設有售後監督機構、投訴直擊等,確保用戶的利益不受損害。
公司本著讓利職工、方便市民、扶貧解困的原則,培訓安排了大量下崗職工、無業青少年,並多次為軍烈屬、孤寡老人、殘疾人免費維修電器,得到一致好評,為社會減輕負擔。本公司維修質量、收費標准、服務態度在全省享有盛名,市區內有四家分部,請就近選擇、咨詢。
服務宗旨:站在用戶立場,提供更加服務。
服務制度:
1、上門維修員佩帶工作證,持身分證、國家電子行業職業鑒定中心發放的全國統一技師等級證,統一工作服,統一工作箱,衛生整潔。
2、主動熱情、耐心周到,解釋用戶提出的問題,無論任何原因不許和用戶發生不愉快。
3、電器修好後,用戶監督試機、封機,耐心細致調試,確定機器無故障後開保修卡交費、確保用戶的利益不受損害。
服務承諾:
1、免費檢查:維修技師登門檢查後,無論任何原因不修者,不收任何費用。
2、快速到位:按預約時間准時到位。
3、後顧無憂:在保修期之內再次出現故障,接到電話二十四小時之內准時到位。
4、正規服務:技師佩帶工作證,持技術等級證,統一著裝上門服務,請用戶索要保修卡,如有特殊故障,公司派專車取送。
哈爾濱市道外區東維家電維修部是一家有能力、有經驗、有技術、更有誠信及良好口碑的家電維修、空調維修、製冷設備維修服務公司,為您提供優質的售後與維修服務。
家電維修公司簡介範文6
廣州家潤家電維修有限公司是一家信譽好, 實力強的電器維修連鎖企業. 多年來公司一貫本著[服務重在口碑, 質量源自專業] 的經營理念服務廣大客戶,以“上門快、技術精、服務好、守信用”的服務標准贏得廣大客戶的一致好評,對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速上門. 在維修過程中我們做到准確診斷、 合理報價、即時修復. 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發展成一支名副其實的專業維修團隊, 公司擁有各種先進的維修設備和檢測儀器、並從全國各地聘請了若干名有多年維修經驗的技術員,真正做到讓每位客戶有求必應,公司總部現有維修辦公場地300多平米,多年來公司一直被廣州市電器維修行業協會授予“二級維修企業”殊榮。
公司專業維修:LED、LCD大小液晶電視、液晶 顯示器 、投影機、大屏彩電、專業功放、DVD、CD、各種國產進口音響、家用商用冰箱、冷櫃、廚房設備、大小冷庫建造維修、辦公設備、全自動洗衣機(波輪、滾筒)、乾衣機、抽濕機、家用空調、中央空調、天花吸頂式空調、風管機、水冷空調、燃氣熱水器、儲水桶熱水器、速熱熱水器、太陽能熱水器、空氣能中央熱水器、消毒櫃、微波爐、煤氣灶、油煙機、電飯煲等電器。歡迎公司、學校、醫院、賓館等企事業單位前來我公司考察、洽談業務!我們將為您提供更優質的服務!
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在58同城,還有趕集網都可以做推廣
E. 家電行業在哪個平台發布軟文推廣效果好有用過推薦的嗎
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平台的媒體資源和質量,媒體資源當然越激閉多越好,但是質量更重要。有些平台看似入駐了很多媒體,友桐實則都是假站仿站。到最後被坑的還是自己
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3.第三點尤為重要,很多人會覺得談服務「有點虛」,但是當你真正合作了之後會發現,服務真的是非常非常重要。
只提一點,內行人都懂。
做軟文推廣時避免不了出現文章不能發布的情況,這時就會出現客戶退稿退款的情況。如果我們選擇的是正經優質平台,退稿退款分分鍾解決;媒介盒子承諾30分鍾沒有出稿,全額給客戶退款。
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XXX家電維來修部技術專業、檢測源設備精良齊全。我們將一如既往地重視維修服務質量,利用維修管理軟體對所有用戶建立維修檔案,對所修產品實行保修並進行不定期回訪,在本地區取得了一定的知名度。現對外維修各種彩電、冰箱、冰櫃、空調、影碟機、各種小家電及汽車音響。
承接工業自動控制系統監控工程的開發、設計與組裝,PLC編程與應用,企業機床控制櫃的升級、改進與維修。現為多家機械設備製造企業配套電器控制櫃。
本部本著誠信第一、質量為上的原則,將為您提供高效優質的維修及開發服務,歡迎各位朋友光臨。
我們的理念:
公司反復強調「客戶是我們維修人的衣食父母」。在如此激烈的市場競爭中,我們深知:只有真正的技術與良好的服務相結合才能被廣大的用戶所接受才能創造出名牌企業形象。
公司承諾:
明碼標價合理收費,如因我公司原因未能修復的電器,公司不收任何費用。在選用配件方面嚴把質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。在作業方面,嚴格按維修程序及操作規程執行,確保維修質量。接到維修服務電話時起,市內
24小時維修人員到位,維修收費標(按成都市家電維修協會標准)。准熱誠歡迎各廠家售後的加盟,我們會以一流的服務質量及技術為廣大用戶服務!
G. 家電維修合同
隨著人們法律意識的建立,合同的用途越來越廣泛,合同是企業發展中一個非常重要的因素。那麼正式、規范的合同是什麼樣的呢?以下是我精心整理的家電維修合同範本,希望對大家有所幫助。
甲方面(客戶) 乙方面(客戶)
通信地址(郵編) 通信地址(郵編)
聯系人: E-mail: 聯系人:
電話: 傳真: 電話:傳真:
一、雙方簽定合同前的確定
在簽定合同前,雙方需共同確認所要維修/保養設備的狀況並對其進行登記。乙方面需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性,並登記機器型號、整體狀況等相關情況,建立客戶檔案。
二、甲方面的權利和義務
1.甲方面在本協議所包括的辦公設備出現故障後及時通知乙方面,並將出現故障的情況如實告知乙方面,以協助乙方面維修人員做出正確判斷。
2.甲方面決定對故障機進行維修時,更換部件的費用由甲方面承擔。乙方面提供的報價供甲方面參考確認,報價中部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修中心提供的部件價格。
3.甲方面因擅自維修或購買使用外單位非原裝耗材、及配件所造成的機器及配件損壞,乙方面不予負責,對已磨損應更換的部件,甲方面若堅持使用所造成的機器及配件損壞,乙方面不予負責。
4.甲方面未經乙方面同意不應自行更換或僱傭第三方更換或拆卸機器部件,一經發現乙方面有權利無條件單方中止合同。
5.對於在原生產商保修期內(含從原生產商購買的擴展服務),甲方面可根據原始保修卡內的規定進行維修。
6. 甲方面如需乙方面提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養、基礎知識培訓,設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和安裝調試等),需提前2天通知乙方面。
三、乙方面的權利和義務
1.合同執行期間,乙方面應負責對在正常條件下使用的機器提供免費維修維護。
2.合同執行期間,乙方面保證在機器發生故障的情況下,在接到甲方面的維修通知後的 小時內服務到位(次數不限),國家法定節假日除外。
3.乙方面在收到甲方面的維修通知並確認機器需要更換配件時,在不影響甲方面正常工作的情況下,將故障機取回維修,特殊情況乙方面為甲方面提供備機。
4. 乙方面有義務對每次的維修情況向甲方面做出說明,並提供更換配件清單,配件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修中心提供的部件價格。
5. 合同執行期間,乙方面為甲方面機器更換新配件後,新配件再次出現問題,屬配件本身質量問題,乙方面應負責免費維修更換;若屬於甲方面使用不當(不屬於配件質量問題)造成的配件損壞,由甲方面負責。
6. 在維修(更換部件)工作完成後,乙方面維修人員應向甲方面提供書面報告,並由雙方簽字確認故障已被修復。
7.合同執行期間,乙方面對於甲方面新購置的辦公設備(復印機、列印機、傳真機、一體機等),除執行廠商的標準保修服務外,乙方面可為甲方面提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、使用及簡易維護保養、基礎知識培訓,設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和安裝調試等)
四、付款及付款方式
年維修保養付費類別:
□ A類:乙方面每月為甲方面辦公設備進行一次全面的維護保養,全年服務費為 元,大寫:人民幣 元整。
□ B類:當甲方面辦公設備出現故障或需維修保養時,乙方面提供上門服務,次數不限,全年服務費為 元,大寫:人民幣 元整。
付款方式:合同簽訂之日起一周內一次性付清,現金支票均可。
五、爭議解決
合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效,對雙方均有約束力。如有一方不履行合同,另一方可直接向本地法院訴訟。
六、合同的終止和違約
1.本合同到期後,自行終止,如甲方面需乙方面繼續服務應在合同到期後一月內續簽合同。
2.違約。甲方面通知乙方面前往維修保養,如乙方面無故超過三次不如期維修保養,甲方面有權中止合同,並可要求乙方面退返餘下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12〉Ⅹ未服務月份)
七、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其他未盡事宜,雙方本著合理、公正的原則協商解決。
八、附則:
九、附表:
合同執行期: 至
甲方面:(蓋章) 乙方面:
負責人簽字: 負責人簽字:
日期: 日期:
合同編號:_____________
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________身份證號碼:_____________
聯系電話:_______________聯系電話:_______________
甲乙雙方本著互惠互利,共同受益的原則,經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,就家電維修事宜,在互惠互利的基礎上達成以下合同,並承諾共同遵守。
第一條合同標的
乙方受甲方委託,為其提供電視機顯示器等小家電的有償的維修服務。
維修范圍:______________________________。
第二條維保期限:
______年____月___日至______年____月___日,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。
第三條付款方式:
合同簽訂之日甲方每月的_____日—____日之間清算上一個月的維修服務費用,如甲方不按時結清維修費用,乙方有權以書面形式通知甲方終止合同,甲方並付清所欠款。
第四條維保價格:
1.普通維修
_____寸以下的維修____元(含稅)
____—___寸的維修____元(含稅)
______寸以上的維修_____元(含稅)
2.換大件的維修如(高壓包、高頻頭、電腦塊cpu、小信號處理塊、電源模塊)時,具體價格乙方和甲方協商解決。
3.修雷擊的電器時,要在普通的維修價格上加收_____元的維修費。
第五條甲方責任:
1.為乙方出入維修工作提供方便。
2.對有客人的房間維修電器時服務員要陪同維修,確保客人財務的.安全,如甲方不陪同,造成的的損失乙方概不負責。
3.對於比較難修的機子,可以允許乙方把電器帶回維修店維修。
4.對於比較早的舊電器或無原配件的,乙方可以不修理但必須和甲方說明原因。
第六條乙方責任
1.嚴格按維修電器標准向甲方提供家電維保服務。
2.接受甲方監督,確保服務到位。
3.在接到甲方報修通知後_____小時內趕到現場。
4.給甲方修理的電器,自維修單據日期___個月內是免費維修的。
第七條合同終止:
1.在以下情況之一甲方有權以書面形式通知乙方終止合同:
(1)甲方提供有關產權變更證明。
(2)維修項目沒有按期、按質全面履行超過一季,並經權威鑒定確實存在問題。
(3)甲方由於不可抗力的原因無法履行合同。
2.在以下情況之一乙方有權以書面形式通知甲方終止合同:
(1)業權變更。
(2)乙方由於不可抗力原因無法履行合同。
(3)如甲方陷破產、清盤(合並或重組除外)或未能償還應付的債務。
第八條違約責任:
1.若甲方違約:應向乙方支付違約金。並付清所欠款項,乙方有權要求甲方繼續履行合同。
2.若乙方違約:應向甲方支付違約金。甲方有權要求乙方繼續履行合同。
第九條保密
一方對因家電維修而獲知的另一方的商業機密負有保密義務,不得向有關第三方泄露,但中國現行法律、法規另有規定的或經另一方書面同意的除外。
第十條補充與變更
本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。
第十一條不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應自不可抗力事件發生之日起三日內,將事件情況以書面形式通知另一方,並自事件發生之日起三十日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十二條爭議的解決
法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應按有關法律法規規定及時協商處理。
3.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時,應通過友好協商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發生的一切爭議,當和解或調解不成時,選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十三條生效條件
本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。
本合同—式___份,各方當事人各執___份,具有相同法律效力。
甲方(蓋章):_____________乙方(蓋章)________________
授權代理人(簽字):_______授權代理人(簽字):________
住址:_____________________住址:______________________
聯系電話:_________________聯系電話:__________________
開戶銀行:_________________開戶銀行:__________________
賬號:_____________________賬號:______________________
_________年____月____日_________年______月____日
簽訂地點:__________________簽訂地點:_________________
H. 怎麼推廣家電維修呢
當前傳統的家電維修行業面臨著較大的市場競爭壓力,面對如此激勵的競爭家電維修只能另闢蹊徑,綜合多種方法加大對家電維修的推廣,從而提升知名度,實現家電維修市場的「開源」,那應該如何對家電維修進行推廣呢?家電維修店可以印製一些宣傳單頁,在一些人口密集的地方進行派發,也可以在一些社區或是小區的廣告看板上粘貼維修店的宣傳廣告。通過這種傳統的宣傳方式在一定程度上可以起到家電維修的宣傳推廣作用。現在互聯網應用已經非常普及,家電維修可以建立自己的網站,將能夠提供的維修服務在網站上進行介紹,用戶通過搜索引擎就能找到網站,從而實現對家電維修的推廣。家電維修店鋪建立起自己的公眾號,在公眾平台上發布一些家電維修的軟文,並在軟文中留下自己的地址和聯系方式,公眾號的粉絲在閱讀軟文的同時就能看到家電維修店鋪的信息,從而實現家電維修的推廣。不過,注意一定要用心對廣告進行策劃,避免在宣傳的過程中「掉粉」。 家電製造商需要一個龐大的售後服務團隊,家電維修店可以利用這個需求主動找到家電的製造商,申請成為家電製造商的售後服務網點。成為家電製造商的售後服務網點後,家電製造商則會在產品售後服務手冊上印刷網點的地點、聯系方式等,從而達到推廣的效果。
I. 求數篇維修軟文範例
我這里有燃氣灶,油煙機,熱水器的工作原理,各種問題的解決方法,但是字太多啦,我不可能一個字一個字的給你打吧,還有圖片怎麼打啊,如果有需要的話可以加為好友祥聊