⑴ 蘋果手機保修期是多久
以iPhone11 ( iOS14.0.1系統)為例,蘋果手機保修期是一年,如果購買了蘋果的AppleCare+全方位服務,保修期則延長一年,共兩年。在保修期間,蘋果手機以及蘋果手機的配件(充電頭、充電線和耳機)都屬於保修范圍,蘋果還提供了90天免費的技術支持。
蘋果手機保修時間是從手機激活之日開始算的,例如,在2018年11月8號激活蘋果手機,保修期到2019年11月8號結束,保修期並不是從蘋果手機出廠之日開始計算的。
如果蘋果手機出現故障,可以將蘋果手機送至蘋果售後 ,售後會根據手機故障對設備進行維修。如果是人為導致手機出現故障,售後不會免費幫助用戶維修故障。根據蘋果的保修政策,蘋果手機可以維修和更換的器件不限於電池和屏幕。
如果用戶自己不小心將屏幕摔碎了,蘋果售後是不支持更換屏幕的,需要用戶自己出錢維修。蘋果更換的部件享有手機剩餘保修時間或者90天的保修期,選擇時間較長的一種。
蘋果的保修政策還有很多限制,比如說人為拆過機,使用不當,沒遵循蘋果手機的說明書使用,更換過手機外殼,對手機內存進行擴容等。如果出現以上任意一種情況,蘋果手機都是不符合保修政策的。如果自己不能接觸蘋果手機的鎖屏密碼,也是不符合保修政策的,除非出示購買憑證。
⑵ 蘋果手機保修期是多長時間
蘋果所有產品保修期的起記時間就是手機激活的那天。 默認是一年的免費保修期。 可以掏錢在購買一年的保修期,但是要在允許延保期限內。
iPhone自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,可以選擇退貨、換貨或免費維修;當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,可以選擇換貨或免費維修;當同樣的情況出現在購買之日起一年內,iPhone可以享受免費保修服務。
(2)蘋果手機售後維修時間期限擴展閱讀
蘋果手機保修注意事項:
通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買。如果通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須提供額外的信息。
通過第三方授權經銷商購買。如果國行版並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,還需要攜帶購買時所開的發票。
⑶ 蘋果手機售後一般多久
問題一:蘋果手機拿去售後服務部維修一般要多久 手機還在保修期內的話打蘋果售後服務電話,這種情況一般會換新機。 從售後接收手機後的2個星期內完成更換,最快6-7天 如果你那裡有直營店(或者說零售店,北上廣深有,不是授權店),可以當天換取
問題二:iphone6售後維修得多長時間 7日內出現功能行故障可以換機,出現同樣情況8至15日內依然可以換機。
iPhone產品的售後服務嚴格遵守國家三包法的規定,售後服務依據國家 「三包」條例進行實施。「三包」條例明確規定了廠商就其生產的產品向消費者提供「包修」、「包退」、「包換」的售後服務內容。
1、當用戶的商品自購買之日(以發票日期為准)起7日內,出現國家三包所規定的功能性故障時,用戶可以選擇退貨、換貨或者維修;
2、當同樣的情況出現在第8日至第15日內時,用戶可以換貨或者維修;
3、當同樣的情況出現在第15日後,用戶只能在保修期內享受免費保修。
4、商品售出後無客服認定的質量問題恕不退換。
5、根據國家2001年9月頒布的《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》,手機終端產品的售後服務的相關內容可以分為: 7日、15日內的退換機(doa/dap)、手機的保修、附件的保修以及手機的保外維修
iPhone產品售後服務政策及相關內容
1、iPhone廠商的售後服務政策及策略符合國家《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》的相關內容,遵守國家的相關法律、法規。iPhone廠商的售後服務政策中規定的高於《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》相關內容的可以按廠商規定為准。
2、iPhone廠商服務政策及策略僅適用於允許在中國大陸地區銷售的iPhone產品。
3、手機主機保修期為一年,其中耳機、充電器等的保修期分別為3個月、12個月。iPhone產品保修期以用戶購機發票日期或者手機第一次在iTunes激活兩者最早的日期開始計算。超出保修期的由用戶自行購買。iPhone產品附件保修以換新的方式完成。
問題三:蘋果修手機需要多久 蘋果手機維修一般是需要預約的,按照預約時間點去,一般都會很快解決的。平均在30分鍾-1小時以內。
根據故障的不同,時間不同。
1、符合換機的,當場換新的手機 (快)2、符合維修,有配件的,當場換配件(快)
3、符合維修,沒有配件的,配件到貨再維修(時間長)
4、軟體問題,需要診治,或者需要重裝系統的。(時間長)
問題四:蘋果手機拿去售後一般都需要多長時間 你好。 根據你的描述: 手機出現了問題千萬不要到別處去修什麼的 ,自己也不要動,這個還要看人品的 只有質量問題才會保修。蘋果的返廠檢測一般在7~15個工作日左右。
問題五:蘋果手機售後檢測一般要檢測多久 不要多少時間,到售後填表格說明原因,由售後判斷原因,如需檢測就可以立馬檢測了
問題六:蘋果手機拿去售後檢測一般要多久 你好,半年手機拿到蘋果售後檢測的話,估計最多也就十分鍾左右就可以了
問題七:蘋果手機售後換新機需要多長時間 我換過一次,當時就拿到了,他們給我說是這樣,如果你要換的機子他們有貨就可以當時拿到,如果沒有7天之內到
問題八:蘋果手機拿到售後修 大概要多久 正常情況是 3到4周的
我維修過幾次基本都是這樣的
希望採納
謝謝
問題九:蘋果手機售後出現質量問題多長時間能換新機 1、如題iphone5/5S/5C,ipad等正規蘋果公司的產品 2、手機一定要還在保修期內才行, 3、在中國的話只能是行貨和港貨,其他版本的,譬如美版、日版這些肯定不行 4、出現非人為的質量問題的機子(去蘋果授權的售後點會幫你檢測的),當然如果因為私自拆修過,或者修過主板的機子肯定是換不成功的。 5、外觀一般不是太面目全非的話,都問題不大,可能會需要你加少許的費用。 6、買賣發票,保修單、盒子等等信息不要遺失,有些售後要有人不要,看地方,看人品 1、如果是行貨的手機,手機延保重新保修一年365天,以你換機的那天開始算,在7--30天呢官網會更新,絕對放心;港版手機繼續以前的保修,不足90天天會有最少90天保修; 2、換回來的都是蘋果公司生產的國行全新手機,至於官翻什麼的,還是一句話,延保繼續使用就行,不好繼續保修;(詳見下圖2,我換回來的機子5代,有許可證和保修單換機單) 3、一般是裸機去換裸機回,售後會用個白色小盒子包裝給你讓你鑒定;這里有人會說那我機子全套去會不會全套回呢?告訴你,你修的是機子,當然只給你換機子,你的其他手機組件都好的(耳機、數據線這些都是單獨保修的),別太貪。 4、自己去網上學會檢測,中間不乏心術不正的貓膩,新機的主板有唯一的序列號,對碼的後殼,主板未激活,屏幕、電池、後蓋全是最新的,不存在以前說的後蓋不換,切記。當然若是自己親自的約天才吧、直營店,那是絕沒問題的。 5、換回的新機有換機單,新的保修單 希望對大家有幫助,現在蘋果產品衍生出的商機貓膩還是瞞多的,畢竟利潤很高,同時也希望那些手機本身沒壞,但是又非常想換新機不免想走歪路的人一個提醒,心態放平,操作有風險,慎重,祝大家換機成功,覺得好點個贊,可以交流。
問題十:蘋果手機到售後換屏幕需要多長時間 如果是返廠維修的話
那就要一個多星期左右的很慢的,能換手機
那就問他們看看能不能換新機吧
⑷ 蘋果手機保修期是多久
1、從購買之日起算1年,(發票上有購買日期)如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃的話可以將90天電話技術支持和1年硬體維修的期限都延長到三年。
2、什麼是保修
(1)「保修」一詞在《現代漢語詞典》上的解釋是「工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間內免費修理。」部分無良商家將」保修「與《消費者權益保護法》中三包中的」包修「區分,以保修要收取零件成本為由牟利。
(2)在商品售後服務方面及消費者保護領域,不少消費者(包括有些消費者保護組織的工作人員)對保修的概念與包修的概念的認識不太清楚,消費者購買商品時,商家作出三年五年甚至終身保修的承諾,真等到出現故障去維修時,卻收到更換零部件及維修人工費用的清單,商家解釋說「保修」並非「包修」。
(3)不少經營者正是利用「保修」與「包修」的一字之差而在此問題做文章,從維護自己的利益角度出發對這兩詞提出了不同的解釋,認為「包修」是生產者或銷售者對產品故障為消費者提供的免費修理,「保修」則是對產品故障提供的收費維修,給消費者造成對這兩個概念理解上的混亂。
⑸ 蘋果保修期多久
以iPhone11 ( iOS14.0.1系統)為例,蘋果手機保修期是一年,如果購買了蘋果的AppleCare+全方位服務,保修期則延長一年,共兩年。在保修期間,蘋果手機以及蘋果手機的配件(充電頭、充電線和耳機)都屬於保修范圍,蘋果還提供了90天免費的技術支持。
蘋果手機保修時間是從手機激活之日開始算的,例如,在2018年11月8號激活蘋果手機,保修期到2019年11月8號結束,保修期並不是從蘋果手機出廠之日開始計算的。
其它保修時間:
iPhone新機和官換機的保修時間不一樣,iPhone保修時間不一樣,價格也不一樣,所以他的查詢非常重要,尤其是在鑒定蘋果機器的過程中經常需要用到。一般有幾種方式查詢:
1、一般通過某寶上付費進行查詢可以查到。
2、現在有一些公眾號也提供免費查詢服務,輸入序列號或者IMEI就行了,但是數據的准確性參差不齊,我之前就在「果快鑒定」上查詢過,和我手機的激活時間進行了比較,完全一致。
以上內容參考:人民網-iPhone延保服務購買時間延長:一年內
⑹ iphone的保修期是多長哪些是在保修范圍內的
1、iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。 iphone手機主體及其配件,耳機等均在保修范圍內,每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和 90 天的免費技術支持。
2、適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務可為提供自購買 iPhone之日起為期 2 年的維修服務,還可獲得 2 次意外損壞的保修服務。
1、iphone 根據具體的故障情況,對設備進行維修或著更換操作。用戶可以選擇修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。所有更換的部件、附件或設備都是全新的。更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩鋒宏余時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
2、iPad 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、內存、銀仔冊硬碟 (HDD/SSD)、顯示屏 (LCD) 和交流電源適配器。
參考資戚信料:蘋果官網—Apple中國的硬體保修政策
⑺ 蘋果手機保修期多長時間
1、從購買之日起算1年,發票上有購買日期。如果1年之內購買過APP CARE延長保修計劃可以將90天電話技術支持和1年硬體維修都延長到三年。
2,每部 iPhone 均可在有限保修期內享有 1 年的硬體保修服務和長達 90 天的免費電話技術支持。適用於 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服務計劃可為客戶提供自購買 iPhone 之日起為期 2 年的維修服務,還可獲得多達 2 次意外損壞的保修服務,每次收取 RMB 628 的服務費。
3,中國的消費者權益保護法包括 「三包」 規定,賦予了消費者自購買之日起 1 年的產品質量問題保修服務。在此基礎之上,大多數 Apple 產品也附帶90天的免費電話技術支持,以及來自 Apple 的 1 年有限保修服務。
(7)蘋果手機售後維修時間期限擴展閱讀:
維修方式:
1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。
⑻ 蘋果保修需要多長時間
蘋果手機售後維修如果是外部談睜悉損壞一般幾個小時,最多不會超過一天。但如果是內部主板等比較復雜的東西含乎損壞,可能會等三到五天左右,如果售後通知需要返廠維修,可能會等個十到十五天。
蘋果手機售後維修注意事項:
一、假如我們的iPhone可能出現了問題,千萬不要私自拆機維修,正確的做法是直接到蘋果的官方直營店中尋求幫助。如果iPhone不是在蘋果官網、Apple Store等官方渠道購買的,需要帶上保修卡和發票。
二、如果所在城市沒有官方Apple Store的話,也可以到蘋果官方的授權維修商進行維修。不過需要注意的是,一定要確認是蘋果授權的維修商,一切以官網查找結果為准早擾。並不是每一個打著蘋果旗號的街邊維修手機店,都是官方授權的。
三、如果故障的iPhone確認為硬體損壞,並且沒有明顯的認為損傷和私拆情況,當場就可以換機。但是,如果不能夠確認故障的話,iPhone則需要送廠檢測。
四、送廠檢測要有一星期的時間,在此之後才能知道是否能換機。在這期間,蘋果的售後人員會提供一個備用機供用戶來選擇是否使用。如果我們需要使用的話,千萬要小心不要損壞備用機。
⑼ 蘋果售後維修需要多久
⑽ 蘋果返廠維修需要多久
iphone手機返廠維修需要1-2周的工作日。一般情況下,蘋果手機返廠維修時間是一個月左右。要是問題不大修的快,大概半個月就返你了。要是慢的話,一個月多返還給你。如果iphone還在保修期內,通過蘋果官網預約即可維修或更換新機。
登錄蘋果官網,點擊「技術支持」,點擊「提供序列號」,輸入正確的機器序列號,查詢保修期/進行預約,預約成功後,在指定的日期內,帶上機器和身份證到蘋果直營店即可維修。
蘋果手機維修注意事項
蘋果授權的維修商並不是那些打著蘋果旗號的手機維修商,最好在蘋果官網上查詢確認一下,在修理蘋果手機時,一定要確認該維修商是否是經過蘋果授權的。
通常情況下,蘋果手機在五較大面積外觀損毀、沒有進水好私拆的情況下。如果在保修期之內,確認是硬體損壞的情況下,當場就可以換機(前提要有庫存情況下),如果不能確定是否硬體出現問題的話,則需進行返廠檢修,這通常需要一周左右的時間,才能得出結果,是否給你換修處理。