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家電維修的現狀和出路

發布時間:2023-04-15 18:51:30

⑴ 現在學家電維修還有前途嗎

要學的話還是有的

⑵ 家電維修前景如何

前景不好,應當說是夕陽行業.原因:電子原件及產品行業利潤下降.(具體表現就是家電越來越便宜)技術門檻在提高(比如I2C技術.....)入門益來益難,而掌握了數字技術,模擬技術的人員已經具備較高的水平,不會再從事簡單的家電維修.二把刀增多,有些不懂行的人或稍懂的人瞎貓碰死老鼠,行業利潤不再像以前那樣具有吸引力.多數家電的使用壽命約為十幾年,就到更新換代的時候了.人們也不屑於維修了.(從黑白到彩色,從十二?到三十四?......從模擬到數字....太快了).現在的維修須是硬維修加軟維修,軟維修一是資料廠家只提供給專門的特約部門,個體戶不易得到,再一是大多數用戶用知識產權這個東西認識不足,你在遙控器的按了幾下弄好了,你說你得收多少錢?!廠家服務的延伸,有些產品保修三年,更有保修五年的,廠家有些做法幾乎是壟斷性的(比如,長虹的電腦一開機就有幾個字,另外從其它地方買來元件,你卻無法將它寫到晶元里去.....).所以,家庭作坊式的維修模式已是窮途末路了!

⑶ 現在家電維修行業怎麼樣

家電維修行業是一個非常重要的服務行業,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的改變,對於家電產品的需求也在不斷增加。因此,在一定程度上推動了家電維修行業的發展。

目前,隨著互聯網技術和智能化設備的廣泛應用,許多傳統家電維修企業正在逐漸轉型升級,並通過線上、線下相結合等方式拓展市場。同時,一些新興企業也開始涉足這個領域,並採用更為先進、便捷、高效的服務模式來滿肢爛盯足消費者日益增長的需求。

但是需要注意到,在當前形勢下,由於疫情等原因導致經濟萎縮以及部分人員流失等問題影響了該行業發展。另外,在競爭激烈且價格敏感性較強的市場歷和環境中,如何提供優質、可靠並具有競爭力價格策略成為了歷帆該行業面臨挑戰之一。

總體而言,在未來仍然存在巨大機會與挑戰並存。如果你想從事這個領域或者已經在其中工作,請密切關注市場變化和技術更新,並不斷學習提升自身專業素養和服務能力以保持競爭優勢。

⑷ 家電維修的未來怎樣

現狀是家電維修利潤下滑,因為家電價格的一降再降的緣故,壓縮了家電維修業的利潤。在淘汰了一部分不誠信和技術落後的維修機構之後。 能夠維持下去的家電維修業主將會迎來她的黃金時期。因為能夠生存下來的企業一定是資金、技術雄厚,誠實信用的那些。而實際的情況是家電維修仍然有生存的巨大空間,因為隨著社會的進步,人們所依賴的家電產品會愈來愈多,而人們的節約意識和環保意識也在逐步的提高,一些剛過廠商保修期的家電如果發生質量問題,就會尋求高質量的維修來提高商品的使用價值。那時維修價格會相對較高,因為沒有那些雜牌軍來競爭,大的維修機構一定就會在提高服務質量和程度上下功夫,進而提高服務的附加值,獲得雙贏的局面。如果家電維修業在實現規模運作之後,在下一次分工中,家電生產廠商為了減少自己的管理成本,自然會考慮將家電在保修期內的維修交給一些有實力的維修企業來作。又一次達到了雙贏。所以,在未來家電維修業不但不會消失,還會迎來它真正的春天。

⑸ 家電維修的發展前途

現在家電越來越先進,家用電器越來越精細,品種也越來越多,技術越來越復雜,而且有些要更換程序的產品,小家電維修店根本無從下手,對小家電維修店來說難以追趕不斷更新換代的家電用器產品的技術,小家電維修店也就面對關閉的時候了。但是相對中國近20年內是家電大批走進千家萬戶的時候,所以目前也會有一定的市場,但不久將會市場會有一定的改變,適應家電的變化還有不斷做大,能夠維持下去的家電維修業主,服務周到的店鋪會生存下來。也許在一定程度上改變維修格局,變成了家電企業的售後服務點或大型的家電維修公司。生活越來越好,家電用品的增多是保障家電維修生存的一個條件,家電維修前景一定是很好的,技術雄厚,誠實信用是維修業的前途。

⑹ 大家說一說家電維修前景如何

本人愚見;家電維修近一百年;不會消失。而且家電維修可以拓展的領域很回廣;只要是跟電器沾答邊的;我們都可以經營和維修;就算以後電器壞了就買;就像現在的手電筒一樣;我們會修銷量也會增加;給以後經營電器提供正能量。

⑺ 家電維修行業的出路

其實,討論家電維修行業的前景是在沒有多大意義。因為在朝陽的產業也有落幕的時刻。家電維修行業也不例外。總的來說,家電維修永遠不會退出歷史舞台,這一點可以完全肯定。比較值得慶幸。一下就結合本人在維修行業幾年的經歷談談家電維修行業的市場前景。可以大膽的語言,3-5年以後,家電維修將迎來維修的高峰期

具體論述你可以到智修網(家電維修門戶站)首頁家電維修前景探討專題看看業內人士怎麼認為,發不了鏈接。忘採納

⑻ 家電修理行業越來越難幹了,有什麼好的方法可以扭轉這一局面呢

想要解決維修行業不好乾的問題就要追根溯源,為什麼不好乾,原因在哪裡。我雖然不在行業內,但是做了十幾年的家電清洗也有一定的了解,可能總結的不全面對行業維修了解得不透徹希望大家予以指正。

這種情況下如果不想出圈就要增加獲客渠道,要麼通過網路自媒體接單,要麼改變現在的收費方式,如果想要出圈破局我建議是做清洗,家電清洗可能沒有維修那樣利潤高,但是行業價格透明,而且與維修的隨機性不通,家電清洗是周期性的客戶復購率很高,我們只要學好技術做好服務就能獲得穩定且長期的客戶資源,個人看來持續輸出要比定點爆破要省心的多。

這就是我對這個行業的理解和見解有什麼不對或者了解不深的地方歡迎批評指正

⑼ 家電維修的發展前景怎樣

21世紀是一個多元化的,不斷變化和進步的時代,新的行業雨後春筍一樣爆發出來,網路上的買賣,快遞快運企業,交通和溝通上的進步讓世界變得很小,還有新型的各種的服務等等,與此同時也會淘汰一些跟不上時代發展的行業。要賺得更多的財富就要站在時代的塵端,要不定的學習和進步。

以前的90年代維修行業是一個很吃香的行業,個個做這行的都賺得買車買房。所以小時候我就想做這行,便不停的學電腦維修,家電維修的這門手藝,可是現在過去20多年了,電器價格不停往下跌,再者廠商完善的售後服務做保障,加上新出電子產品種類多樣。你要學習更多的技術才能維修。現代21世紀維修行業是一個變得技術含量即高,收入又低。真心難做,難掙錢的行業。小的家電先不說,就論大家電比較賺錢的。如空調是可以做的,可只是夏季3個來月,一個人開門的朋友你是否不夠人手。招多幾個人手等到了業淡季連自己都吃不飽了。進退兩難呀。再者冰箱,維修冰箱對手藝精者不難,可是又有什麼用,現在冰箱價格躍到幾百元一個,要換機頭幾百以上還有人會修嗎,還有液晶電視和洗衣機是可以修的,但利潤也很少,也不是天天都有人壞,有得修的。現在的人均收入水平都不低,相對這些便宜的小家電,一般壞了就掉了或賣掉,,有的人嫌麻煩連保修都不找了。價格實在便宜呀,直接買新的。所以現在大街小巷叫回收電器的比維修的還要多。

⑽ O2O模式下,家電後服務市場路在何方

從行業痛點看家電哥發展之路

伴隨著互聯網+的不斷發展,家電後服務O2O市場這塊難以耕作的處女地也不斷引起資本的注視,引來一大批創業公司和傳統家電維修企業的耕作。2014年我國家電市場規模已達11596億元,對於這一龐大的市場,家電前端早已泛濫成『紅海』,而對於家電後市場還處於開發的初級階段。由於家電後市場處於傳統的服務行業,存在行業基本問題的同時也有其自身的特點。值此家電哥網站上線之際,作為從事家電行業二十年的行業老兵,我試著從這一行業痛點說開去,思考一些我們行業現狀及未來。

第一部分用戶痛點分析

1.技術專業度不夠。家電維修需要一定的技術素質作為支撐,然而,當今家電維修人員的技術素質參差不齊,一些不具備維修資格的從業者,技術不過關,造成一系列的家電維修糾紛。

2.預約時間長。當前的現實情況是,由於家電維修以傳統的店鋪為主,而遠離店鋪的用戶在維修家電時就需要提前預約,短則一天,長則十天半月,對於剛需家電而言,用戶配猜是很難忍受的。由於一般的用戶很難將家電移到維修點進行維修,那麼,選擇上門維修是用戶的常用選擇,預約時間長,成為用戶吐槽的痛點之一。

3.維修的保障問題。類似於返修,二次維修的新聞屢見不鮮。傳統的維修服務很難做到安全保障。之前有個十分典型的案例便是一用戶,維修空調,竟然反復三次還是沒能修好,這位用戶不得不換其他維修人員進行維修。諸如類似的安全保障問題深遭用戶吐槽。

4.價格不透明。價格不透明在家電維修行業顯得十分明顯,一是缺乏有效的行業監管,而從業人員多是社會中下層人員,本著「能宰一個是一個」的心態,無數用戶被載。舉個栗子,一個空調電熔,出廠價格是八十塊錢,維修安裝到空調上,加上人工費,充其量兩百塊錢。而目前市場上的價格少則兩百多,多則四五百。價格不透明,歷來讓用戶深惡痛絕。

5.服務無標准,態度不友好。由於家電維修行業多是夫妻店為主,沒有一個統一的行業服務標准,這樣的前提下,用戶是沒有選擇性的。加之從業人員的態度不夠友好,與用戶發生口角之爭在所難免。本來是你利我往的事情,鬧得雙方都不開心。服務態度的缺乏,是用戶對家電維修人員敬而遠之的重要因素。

第二部分家電後行業維修人員痛點分析

家電維修屬於服務行業中比較「臟亂差」的了,維修人員給人的一般印象就是臟亂差。行業從業者主要有兩皮搜個來源,一是城市底層勞動人民,二是農民工進城謀生。那麼從維修人員的角度來看,也存在著一系列的痛點噬待解決。

1.家電維修行業的收入不高。一是這是一種低頻次服務業,而是需要租賃門面才能開門迎客,三是需要具有一定的配件、維修設備等成本。目前的從業者多是以60後70後為主,而年輕的八零後九零後迫不得已是不願進入這一行業的。另一方面,家電後服務季節性十分明顯,夏季收入相對於冬季來說收入高,而秋冬季節單量稀少,繼而引發一些列的問題。

2.具培握型有一定的作業風險。家電後服務行業具有一定的風險性,例如高層空調的安裝清洗等,這對於從業人員來說是很有風險性,家裡老婆孩子就等著自己吃飯呢,自己一旦發生什麼意外,一個小家立馬散掉。

3.社會地位低。家電後服務行業的從業人員多是以社會底層和農民工為主。由於收入不高,給人以臟亂差的印象,沒有安全保障和各種保險,造成了社會地位不高的現實情況。很多年輕人都不願加入到這一行業來,長此以往,60後70後退出行業後,將出現後繼無人的景象。

第三部分家電後行業的變革之路

從用戶和維修人員兩個維度分析了家電後服務行業現狀之後,我想談一談020模式下,家電後服務行業的出路。

家電後服務行業,通過020的模式進行改革是一個十分有效的途徑。

用互聯網思維做傳統行業成為越來越多創業者和企業改革者的運營思路。

為了改變當前的的糟糕透頂的現狀,為了扭轉局面。,家電哥從消除用戶痛點的角度出發,以家電維修保養為切入口,開啟了家電維修保養的新紀元。

進行維修人員的系統培訓,增強家電哥維修師傅的職業素質和業務能力。從大專院校招募家電工程師,對家電哥維修人員進行業務培訓,實行嚴格的上崗標准。

建立統一的服務標准,通過建立統一嚴格的服務標准,培養維修人員的友好態度,達到微笑服務,從源頭上徹底改善用戶體驗。

通過發放工資補貼等形式,切實提高工人的收入水平。通過職業化的培養,提高工人的社會地位。為工人建立全面到位的商業保險,免除工人的後顧之憂。培養工人各方面的能力,幫助工人贏得尊重。當然,這需要全行業全社會的共同努力。與此同時,吸納廣大的青年人才,加入到家電維修行業中來,補充新鮮血液,使得家電維修人才長青。

家電哥通過020途徑,在自養維修師傅的基礎上,將有力的改變行業現狀。通過在線預約,極大的縮短用戶的等待時間,快速上門,提高效率。

增強信息堆成,達到雙向溝通。上門人員是企業與用戶之間信息傳遞的橋梁,努力把握住上門維修人員這一環,通過上門維修人員傳遞公司良好形象,建立雙向互動的渠道。增強信息對稱,達到雙向溝通。家電哥將自建運營平台,用戶可在線上,了解服務項目的信息,在這里價格透明、服務統一,用戶將有很多的可選擇性。在家電哥平台上,會有一個針對用戶的反饋機制,將維修過程中的不足反饋在平台上,倒逼家電哥維修人員進行提升。

通過不斷的品牌建設,吸納優秀的有資質的維修師傅進入到家電哥平台,以自養維修人員為主的重模式,建立一系列嚴格執行的服務標准,必將深刻改變家電維修行業的印象,為用戶創造價值,為社會做出卓越貢獻。

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