家電維修機構等級

Ⅰ 商用油煙機清洗需要什麼資質

最好辦一個合法的手續證件（家電維修清洗、家政服務資質證），光明正大營業收費合理為本，自己創業自謀職業，堂而皇之光明正正當當維修，手續齊全依法營業何人耐得。

Ⅱ 湖北省家電維修管理辦法

第一條為加強家電維修行業的管理，規范行業服務行為，提高行業服務質量，保護消費者合法權益，根據國家有關規定，結合本省實際，制定本辦法。第二條本辦法適用於本省行政區域內家電產品維修和保修的監督管理。
本辦法所稱家電，包括電子產品和家用電器器具。第三條省主管家電維修行業工作的部門負責全省家電維修行業的監督管理。
各市（含地區行署、州）、縣家電維修行業管理部門，負責本行政區域內家電維修行業的監督管理。
各級工商、技術監督、物價等部門按照各自的職責，做好家電維修的監督管理工作。第四條從事家電維修，必須具備必要的固定場地、檢測儀器、維修工具和技術人員。第五條家電維修從業人員必須具備與該行業相適應的技術服務素質。從業人員應進行技術培訓，取得省主管家電維修行業工作的部門核發的《湖北省家電維修范圍技術核准證》和《湖北省家電維修人員技術資格證》，並依法辦理工商執照。未取得《湖北省家電維修范圍技術核准證》、《湖北省家電維修人員技術資格證》和營業執照的，不得從事家電維修營業。第六條從事家電維修的單位和個人，應在核準的范圍內開展家電維修。縣以上家電維修行業管理部門對《湖北省家電維修范圍技術核准證》實行年度審核。
家電維修網點必須在營業場地醒目處懸掛工商執照、《湖北省家電維修范圍技術核准證》以及收費標准等。第七條家電維修網點實行等級管理。等級管理具體辦法由省主管家電維修行業工作的部門會同有關部門制定。
為提高家電維修行業的技術水平，各級家電維修行業管理部門應加強對家電維修技術培訓的監督管理。第八條家電維修網點必須建立接修、發放登記制度，維修質量保證制度，接待處理用戶咨詢、投訴制度，維修記錄及維修收費計算、復核制度和產品維修後的使用性能、安全性能的檢驗制度。第九條省主管家電維修行業工作的部門對家電維修行業的維修期限，應根據行業的實際情況予以明確規定。第十條嚴禁維修人員維修其技術資格範圍以外的產品。維修時的檢測、焊接、裝配、調試必須符合工藝要求、技術標准和操作規程。第十一條家電維修對涉及其主要使用性能安全性能的元件，必須使用家電產品指定的或可替代的正品件。嚴禁任何單位和個人銷售、使用涉及產品主要使用性能和完全性能的非合格配件。第十二條從事家電維修單位和個人，必須嚴格執行省物價部門制定的《湖北省家電維修等級收費標准》。嚴禁超標准超項目收費，嚴禁未換件或好件互換而收元件費，嚴禁超網點等級收費。第十三條用戶在領取修復家電時，維修者應向用戶演示機器的使用性能、安全性能，並介紹故障原因及修復、換件情況和收費項目及標准。對因機器正常老化引起的使用性能、安全性能的下降情況應向用戶說明。同時向用戶開具稅務發票，交給用戶維修記錄單和退給換下的壞件（保修產品不退壞件）。第十四條凡在本省境內銷售家電產品，其生產者、經營者必須按國家有關規定落實產品的「包退、包換、包修」。家電保修（即包修，下同）承擔者必須具備省主管家電維修行業工作的部門授予的一級和特級家電維修單位資格，其它等級的家電維修單位不得承擔保修業務。第十五條家電保修以全國聯合保修、生產者特約維修、經營者自己保修三種形式實施。第十六條屬全國聯合保修產品，由各級家電維修行業管理部門統一組織和管理，並由全國聯合保修網定點維修站和廠家特約維修點承擔保修，其它維修單位、經營者不得改變其保修形式和自己承擔保修。第十七條生產者在本省境內設立家電產品特約維修點，應到縣以上家電維修行業管理部門辦理家電維修特約許可手續，未經許可者禁止設立特約保修業務。第十八條經營家電產品的單位，應當按產品的不同保修形式落實有關保修措施，並由當地家電維修行業管理部門發給家電產品售後保修合格證明。其內設維修機構不具備省主管家電維修行業工作的部門授予的一級和特級家電維修單位資格的，由當地家電維修行業管理部門指定符合條件的專業維修單位進行保修，經營者不得自己承擔保修。第十九條家電產品的保修憑證，屬消費者家電保修權益憑證。生產者、經營者在銷售時應完整交給用戶，由用戶持證就近選擇保修點進行保修。經營者在銷售時應向用戶介紹本地承擔保修的單位及地址。
嚴禁非法印製、偽造、收購、倒買倒賣保修憑證，嚴禁經營者回籠保修憑證。

Ⅲ 如何加入上海家電維修服務協會

上海家用電器·電子產品維修企業資質管理規定

（草案）

第一章 總則第一條 為了加強家用電器·電子產品維修的質量，保護消費者和經營者合法權益，根據「上海市家用電器維修服務等級標准」，滬價公「2002」12號文「上海市家用電器維修價格行為規則」，制定本規定。
第二條 本規定適用於從事經營家用電器·電子產品維修服務企業（包括生產企業的售後服務部門）。
第三條 在上海地區申請從事經營家用電器·電子產品維修企業資質，適用本規定。
第二章 資質申請與核准第四條 在上海地區開展從事家用電器·電子產品維修服務企業，均應按照本規定進行資質核准，確定等級及業務范圍。
第五條 家用電器·電子產品維修服務企業必須具備下列條件：
（一）具有工商行政管理部門頒發的營業執照，並有維修家用電器·電子產品的營業范圍；
（二）有獨立經營的管理機構和固定的營業場所；
（三）有與營業范圍相適應的技術和管理人員；
（四）有與營業范圍相適應的設備和資金；
（五）有健全的管理制度；
（六）應是相應行業協會會員單位。
第六條 家用電器·電子產品維修企業資質申請、核准程序如下：
（一）維修企業提出向歸口行業協會申請，填寫「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表」；
（二）維修企業將填寫「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表」及有關資料，報送歸口協會,統一由「上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定辦公室」評審，評審合格後核發「資質等級證書」正本和副本，正本和副本具有同等效力。
第七條 維修企業在申請資質時，應提供下列資料：
（一）上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定申請表；
（二）企業營業執照復印件；
（三）技術人員、經營管理人員及技術工人職稱證件等證明資料的復印件；
（四）企業經營管理的各類制度的復印件；
（五）其他需出具的有關文件、資料。
第八條 企業上報的各項資料應如實填報，不準弄虛作假，發現虛報情況者，一律不予核准。
第九條 取得資質證書的企業，如變更單位名稱、法人、經濟性質、技術資質、經營范圍、注冊資金或者企業破產倒閉、撤銷、歇業、合並、轉讓等，應在變更後三十日內向歸口行業協會辦理注銷或變更登記。
第三章 資質等級和業務范圍第十條 家用電器·電子產品維修企業資質分為特級、一級、二級、三級四個等級。
第十一條 維修企業評審資質方式和要求：
（一）資質的經營管理水平，採取打分評定資質等級，總分為100分，具體項目如下：
1、崗位職責
2、質量考核
3、價格管理
4、安全責任
5、物料管理
6、設備管理
7、維修服務
8、財務管理
9、維修人員管理
10、投訴管理
（二）維修企業資質的經營管理水平分等級規定如下：
1、特級資質企業總分至少為95分
2、一級資質企業總分至少為90分
3、二級資質企業總分至少為80分
4、三級資質企業總分至少為70分
（三）資質的維修人員素質分等級規定如下：
1、特級資質企業，維修人員不少於12人，其中技師（或工程師）人員不少於20%，高級工（或助理工程師）及以上人員不少於50%，中級工（或技術員）及以上人員應達到90%。
2、一級資質企業，維修人員不少於10人，其中技師（或工程師）人員不少於10%，高級工（或助理工程師）及以上人員不少於30%，中級工（或技術員）及以上人員應達到70%。
3、二級資質企業，維修人員不少於6人，中級工（或技術員）及以上人員應達到60%。
4、三級資質企業，維修人員都應經過相應專業培訓，並取得合格證書。
（四）維修企業資質的維修設備和服務設施至少應符合表1、表2、表3、表4的規定。其中特級資質企業應具備電腦、列印機和傳真機等設備。
第四章 監督與管理第十二條 資質等級證書，是維修企業經營業務的主要憑證，應妥善保管。資質等級證書，只限本企業使用，不得塗改、轉讓、出賣和偽造，如有遺失，應及時向歸口行業協會書面報告，方可申請補發。
第十三條 協會對維修企業資質實行年檢制度，每二年一次。資質年檢的內容是檢驗企業是否符合資質等級標准，是否存在價格、質量、市場行為等方面的違規違法行為，年檢結論為合格和不合格二種。
第十四條 維修企業資質條件符合資質等級標准，且在過去二年內未發現本規定第十三條所列行為的年檢為合格。資質條件中技術人員和維修工人員的等級比例、經營規模未達到資質標準的，或有其他嚴重違規行為的為不合格。
第十五條 維修企業資質年檢不合格的，應當重新核定其資質等級。
第十六條 維修企業年檢合格，方可申請晉升上一個資質等級。
第十七條 維修企業在規定時間內沒有參加資質年檢的企業，其資質證書自行失效。

第五章 附則第十八條 本規定由上海市家用電器·電子產品維修企業資質等級認定辦公室（上海家用電器行業協會、上海交電家電商業行業協會、上海電子產品維修服務協會）負責解釋。
第十九條 本規定按實施細則執行。
第二十條 本規定自2004年 月 日起施行。

表1
電器類商品維修企業設備情況表設 施 特級 一級 二級 三級 備 注
修理部總面積（平方米） 150 120 80 40
工作作業面積（平方米） 70-180 60 40 20
無氟維修設備 √
氣焊設備 不少於三支焊槍 二支焊槍 一支焊槍
乙塊瓶 √ √ √ √
氧氧瓶 √ √ √ √
氟里昂瓶 √ √ √ √
檢漏設備 √ √ √ √
真空泵 √ √ √ √
真空壓力表及連閥 √ √ √ √
冰箱性能測試台 √ √
專用工具（套） √ √ √ √
組合工具（套） √ √
手電筒鑽 √ √ √
台式鑽床 √ √
落地砂輪機 √ √
維修工作台 √ √
乾燥箱 √ √
定量加液儀 √ √
通風設備 √ √ √
工業電源（380V） √ √
電吹風 √ √ √ √
數字溫度計 √ √
穩壓電源 √ √
調壓器 √ √
萬用表 √ √ √ √
電流電壓表 √ √ √
鉗流表 √ √ √
兆歐表 √ √ √ √
接地電阻儀 √ √
消防安全設備 √ √ √ √
電話 √ √ √ √
專用運輸工具 √ √ √
上門修理便攜工具設備 √ √ √ √ 須有安全防護用品及措施
上門修理交通工具 √ √ √ √

表2
電子類商品維修企業設備情況表設 施 特級 一級 二級 三級 備 注
修理部總面積（平方米） 120 100 40 20
修理作業面積（平方米）60-70 60-70 50 20 大於10
維修專用工具（套） √ √ √ √
維修專用儀表（套） √ √ √ √
高壓測試儀 √
雙蹤示波器 √ √
萬用表 √ √ √ √
維修工作台 √ √ √ √
室內空調 √ √
消防安全設備 √ √ √ √
電話 √ √ √ √

Ⅳ 家電維修行業管理規范

第一章 總 則
第一條 為加強家用電器商品維修服務工作的管理，促進家用電器商
品維修服務行業的發展，提高維修服務質量，維護經營者和消費者的合法
權益，制定本辦法。
第二條 本辦法適用於國營商業企業、供銷社和商業部系統歸口管理
的集體商業企業（以下簡稱商業企業）。
第三條 本辦法所稱家用電器商品系指：
（一）家用電器商品電子器具類：收音機（包括電子管收音機、晶體
管收音機）、錄音機（包括普通錄音機、單放機、收錄機，立體聲錄音機、
放音機、收錄機）、擴音機、電唱機（包括普通電唱機、立體聲電唱機、激
光電唱機）、音響組合、電視機（包括黑白電視機、彩色電視機、監視器）、
投影電視、錄像機（包括錄像機、放像機、激光放視盤）、攝像機及其附屬
產品。
（二）家用電器商品電氣器具類：電風扇（包括台扇、吊扇、落地扇、
壁掛扇）、排氣風扇、抽油煙機、空調器、電冰箱、冷藏櫃、冰櫃、冷飲機、
製冰機、電磁灶、微波爐、電烤箱、電飯煲、電熱水器（包括電熱淋浴器、
電水壺、電熱水杯）、洗衣機、電熨斗、吸塵器、地板打蠟機、電熱毯、電
暖爐等。
（三）家用電器商品辦公設備類：復印機、傳真機、中外文電子打字
機、電子油印機等。
第二章 維修管理機構
第四條 商業部家用電器維修管理中心（亦稱中國家用電器維修管理
中心，以下簡稱「部中心」），是商業部家用電器商品維修服務行業的主管
機構，負責全國商業系統家用電器商品維修服務行業的組織、監督和管理。
「部中心」的職責是：
（一）負責全國商業系統維修服務網的規劃和管理，制定管理辦法、
規章制度，提出有關政策的建議；
（二）負責全國商業系統維修人員技術等級標準的制定、組織技術培
訓和技術職稱的考核；
（三）負責全國商業系統經銷的家用電器商品售後的維修服務管理；
（四）負責全國家用電器維修用零部件進口的歸口管理；
（五）負責全國家用電器整機維修零部件、維修儀器、維修工具的組
織進口和供應；
（六）受商業部委託，負責與外商洽談進口家用電器整機在華的維修
服務、建立維修站、零部件供應站、保稅倉庫等事宜。
第五條 各省、自治區、直轄市的家用電器維修管理中心（以下簡稱
「省中心」），負責本地區商業企業的家用電器商品維修服務行業的組織、
監督和管理工作。
「省中心」的職責是：
（一）負責本省、自治區、直轄市商業企業家用電器商品維修服務網
點的具體規劃和管理；
（二）制定本省、自治區、直轄市商業企業維修服務工作的具體管理
措施和規章制度；
（三）會同物價部門制定本地區商業企業家用電器商品維修的收費標
准；
（四）負責對本地區從事家用電器商品維修工作人員的技術培訓和技
術考核；
（五）負責組織本地區家用電器商品維修零部件、儀器、工具的進貨
和供應；
（六）設立「省中心」的維修服務機構，具體承擔本地區家用電器商
品維修服務業務，儲備必要的零部件，經營有關的批發和零售業務；
（七）負責處理消費者投訴和開展技術咨詢服務；
（八）及時向當地商業主管部門和「部中心」反映維修服務工作開展
情況、存在問題和改進意見。
第六條 省、自治區、直轄市以下家用電器商品維修管理機構是由「省
中心」統一歸口管理的，其設置和職能，由省、自治區、直轄市商業主管
部門根據具體情況自定。
第七條 各級家用電器維修管理機構應協助商業主管部門、工商行政
管理部門、物價部門、技術監督部門、消費者協會定期或不定期地對本辦
法的執行情況和商業系統家用電器商品維修服務行業的工作進行監督檢
查，並負責解決有關問題。
第三章 維修企業和維修人員
第八條 從事維修家用電器商品業務的商業企業，必須具備下列條件：
（一）遵紀守法，接受「省中心」或「省中心」委託的所在地家用電
器維修管理機構的歸口管理，執行有關維修服務管理辦法、規章制度及有
關政策；
（二）具有必要的維修場地、維修設備、儀器、工具及維修用零部件；
（三）經過「省中心」或「省中心」委託的當地家用電器維修管理機
構的審核後，報工商行政管理部門登記，領取營業執照；
（四）按規定張掛營業執照，公布經營服務項目和收費標准，做到明
碼標價。
第九條 商業企業從事維修家用電器商品業務的職責：
（一）在所在地家用電器維修管理機構的統一歸口管理下，從事具體
的家用電器商品維修服務業務；
（二）對職工進行政策法規和職業道德教育，認真做好家用電器商品
的維修服務；
（三）協助商業企業，做好商品的售後服務；
（四）開拓維修項目，積極創收，增加社會效益；
（五）定期派維修技術人員參加新技術培訓，更新知識，適應商品更
新換代的維修發展要求。
第十條 從事維修家用電器商品的技術人員必須具備下列條件：
（一）經過專業技術培訓，具有一定的維修技術水平；
（二）取得家用電器維修技術培訓考試合格證書或「部中心」認可的
專業證書。
第十一條 從事維修家用電器商品的技術人員的職責：
（一）遵紀守法，樹立良好的職業道德，全心全意為消費者服務；
（二）積極參加家用電器維修技術方面的培訓與進修，不斷提高維修
技術與技能，適應家用電器商品更新換代的技術發展要求；
（三）對本職工作提出建設性的意見。
第四章 「三包」和社會維修
第十二條 凡經營家用電器商品的商業企業，必須開展維修服務業務。
第十三條 家用電器商品電子器具類中的黑白電視機、彩色電視機、
收錄機，家用電器商品電氣器具類中的電冰箱、洗衣機、電風扇為國家規
定的「三包」（即包修、包換、包退）商品，要認真做好「三包」工作。
第十四條 凡國家正常渠道進口的黑白電視機、彩色電視機、錄像機、
收錄機、電冰箱、洗衣機、電風扇，具有商檢部門的合格證明；其中收錄
機、錄像機包修半年，其他均為一年。包修期從開具發票之日算起。
第十五條 國產的黑白電視機、彩色電視機、收錄機、電冰箱、洗衣
機、電風扇和其他家用電器商品，具有產品合格證並附帶隨機包修費（即
保修費）的，實行「三包」，包修期視包修費的比例，由維修企業決定，包
修期從開具發票之日算起。若因產品質量不合格，由生產企業負責。
第十六條 凡屬下例情況之一者，不論國產或進口，不實行「三包」，
但可以實行收費修理：
（一）用戶使用保管不當而損壞的；
（二）自行拆動的；
（三）無包修單和發票的；
（四）包修單上填寫的機型機號和送修的不符或塗改的；
（五）海關罰沒走私處理的；
（六）無隨機包修費的；
（七）降價銷售的處理品。
第十七條 「三包」商品，凡非因用戶使用、保管不當發生的故障，
不能正常使用的，在包修期內由經銷企業負責「三包」。
第十八條 在包修期內，如確屬商品質量而出現的故障，在半年內同
一故障修理三次仍無法正常使用的，可根據用戶要求，由經銷企業免費調
換同型號的商品，如無貨更換或用戶不願調換而要求退貨的，經銷企業應
允許退貨，但可收取折舊費。換貨的包修從換貨之日起計算。
第十九條 彩色電視機、電冰箱、收錄機按每日0．02％，黑白電
視機、洗衣機、電風扇按每日0．01％計算折舊費。折舊基價為發票價
格。折舊費計算范圍是從開具發票之日起至退貨之日止。
第二十條 對超過包修期的間品，各維修服務機構應當積極承接有償
修理業務。
第二十一條 經過維修的商品，如在一個月內，原修復部位再次發生
故障，影響正常使用的，屬於包修的，應免費重新修理；屬於社會維修的，
免收修理費。
第五章 維修零部件的供應
第二十二條 維修家用電器所需零部件，凡國內能生產、代用並能保
證供應的，一律用國產件；各級維修管理機構要積極組織，保證供應。
第二十三條 國內不能生產或不能代用的零部件，需要進口的，「省中
心」要及時編制要貨計劃，報送「部中心」統一組織進口。進口所需外匯，
原則上由地方自籌。
第二十四條 進口和在國內組織到的家用電器維修零部件、儀器、工
具等，要通過商業系統的各級家用電器維修管理機構供應全國各地。
第二十五條 進口的各種家用電器維修零部件，只能用於維修，不得
挪作他用。
第六章 技術培訓與考核
第二十六條 「部中心」和「省中心」必須加強對維修人員進行技術
培訓和技術職稱的考核工作。
第二十七條 「部中心」設立直屬培訓中心，負責較高水平的培訓工
作。「省中心」負責基礎知識的培訓和上崗操作的訓練。兩級培訓，都要統
一考試；合格者，發給「部中心」統一制定的結業證書。
第二十八條 各級培訓，可向受培訓學員收取適當的學習材料工本費
和學雜費，但不以盈利為目的，收費標准須經「部中心」核准。
第二十九條 對家用電器商品維修人員、檢驗人員的中、高級技術職
稱的考評工作，原則上由「省中心」根據本地區的具體情況自行組織。如
考評機構不健全，可委託商業部全國電器商品維修檢驗技術職稱考評委員
會代為考評。
第七章 獎勵與懲處
第三十條 凡在家用電器商品維修管理、服務工作中，成績突出者，「部
中心」與「省中心」應當視不同情況給予表彰、獎勵。
第三十一條 對違反本辦法者，根據不同情況，提請並協助有關部門
給予罰款、暫停營業、吊銷《營業執照》等處罰。
第八章 附 則
第三十二條 各省、自治區、直轄市商業主管部門可根據本辦法，制
定具體的實施細則。
第三十三條 本辦法由商業部負責解釋。
第三十四條 本辦法自發布之日起施行。各地商業系統現行的有關規
定，與本辦法有抵觸的，以本辦法為准。

Ⅳ 家電維修等級收費標準是哪個部門發布的

家電維修等級來收費標準是國自家發改委、經貿委制定的，該家電維修等級收費標准油中國聯保網在2013年8月份轉載並發表，至今作為自己企業內部的維修收費參照並嚴格執行。

實施辦法的具體內容為：
一、凡在從事家電維修的企業（包括家電生產企業的售後服務機構、個體網點等）均實行等級收費。
二、家電維修服務收費應充分體現優質優價的原則，促進公平、公正、合理的市場競爭機制。 三、家電維修服務收費應按規定（在其經營場所的顯著位置）實行明碼標價及公示其它相關事項。做到價目齊全、內容真實、標示醒目、字跡清晰。
四、維修企業應當尊重客戶對等級企業的自願選擇權。保證向客戶提供與其收費標准相符的服務內容，杜絕只收費不服務或多收費少服務等欺詐行為。

Ⅵ 湖北省電子電器產品維修服務條例

第一條為了規范電子電器產品維修服務市場秩序，保障服務質量，維護消費者的合法權益，促進電子電器產品維修服務業的發展，根據有關法律、行政法規，結合本省實際，制定本條例。第二條凡在本省行政區域內從事電子電器產品維修服務經營及相關監督管理活動的，適用本條例。

本條例所稱電子電器產品，是指微型計算機及其外設產品、視聽產品以及行動電話機、電視機、電冰箱、空調、洗衣機、熱水器、微波爐、數碼相機、攝（錄）像機等消費類電子電器產品。第三條縣級以上人民政府負責電子電器產品維修服務的行政主管部門，主管本行政區域內電子電器產品維修服務的監督管理工作，其電子電器產品維修服務行業管理機構（以下簡稱行業管理機構），具體承擔電子電器產品維修服務管理工作。

勞動和社會保障、工商行政管理、質量技術監督、價格等部門，按照各自職責，相互配合，做好電子電器產品維修服務的監督管理工作。第四條電子電器產品維修服務行業協會應當加強行業自律，協助行政管理部門和行業管理機構規范行業服務行為，提供市場信息，開展技術交流、推廣、培訓服務。第五條從事電子電器產品維修服務的經營者，應當具備與其經營類別相適應的場地、設備、設施、專業技術人員、健全的維修服務管理制度等條件。

從事電子電器產品維修服務的人員，應當具備與其崗位相適應的職業技能，並按照國家規定取得電子電器產品維修服務技能認證。第六條申請從事電子電器產品維修服務的經營者，應當向其所在地縣級以上行業管理機構提出許可申請，並提供下列材料：

（一）從業人員的職業技能證書；

（二）經營場所使用權的合法證明文件；

（三）維修、檢測專業設備清單；

（四）法律、法規規定的其他資料。

省電子電器產品維修服務行政主管部門依法確定電子電器產品維修服務的許可范圍，並向社會公布。第七條申請從事電子電器產品維修服務經營活動，符合條件的，許可機關應當自受理之日起20日內作出許可決定，並核發《湖北省電子電器產品維修服務許可證》；對不符合條件決定不予許可的，應當向申請人書面說明理由。第八條維修服務經營者的變更、合並、分立、遷移，應當自依法辦理相關登記手續後30日內，向作出許可決定的機關備案。第九條維修服務經營者終止經營的，應當提前30日向消費者告示，處理善後事宜，並向許可機關備案，許可機關應當依法辦理注銷許可手續，並向社會公布。第十條電子電器產品維修服務，根據其經營規模、技術水平和服務質量實行等級管理。其具體辦法由省電子電器產品維修服務行政主管部門制定並報省人民政府批准後施行。第十一條維修服務經營者應當執行國家和省有關電子電器產品維修服務的價格政策和收費標准，在其經營場所醒目位置懸掛、公示其執業證照、服務項目和收費（含零配件）標准。

價格行政主管部門、電子電器產品維修服務行政主管部門應當加強對電子電器產品維修服務經營價格的監督檢查，督促電子電器產品維修服務行業協會和維修服務經營者加強價格自律，及時查處虛假的標價內容、標價形式等價格欺詐的行為。第十二條維修服務經營者應當建立維修登記制度，維修質量保證制度，產品維修後的使用性能、安全性能檢驗制度，接受消費者咨詢回復制度。第十三條承接電子電器產品維修服務的期限由維修服務經營者與消費者共同約定，並在維修單上予以註明。維修服務經營者應當在約定的期限內修復，在約定期限內不能修復，需要延長修復時間的，應當與消費者協商。第十四條維修服務經營者在產品修理過程中應當履行下列義務：

（一）必須使用與產品技術要求和質量標准相符合的元件和零配件；

（二）當場向消費者演示修復後產品的使用性能、安全性能，並如實介紹故障原因及修復、換件情況，保證維修後的產品能正常使用；

（三）上門維修服務應當攜帶有效身份證件和服務標志，出示收費標准；需將產品帶回維修的，應當向消費者出具有效憑證；

（四）不得以誇大故障等手段欺騙消費者，牟取非法利益；

（五）承擔修理產品的丟失、損壞所引起的責任；

（六）提供故障維修單據；

（七）法律、法規規定的其他義務。

產品修復後，90日內因同一故障點再次出現同類故障的，維修服務經營者應當負責免費返修；國家對產品主要部件維修後的免費返修期限另有規定的從其規定；維修服務經營者與消費者就免費返修期限另有約定的，按照約定辦理。

Ⅶ 家電維修公司簡介範文

家電維修公司可以為我們的家電進行維護回收等，給我們的生活帶來了便利。下面是我為你帶來的家電維修公司簡介，歡迎參閱。

家電維修公司簡介 範文 1

信騰家電維修公司多年從事空調維修、空調拆裝、空調移機、空調清洗、空調消毒、空調保養、空調加氟、空調回收。商用中央空調製冷備;承接中央空調系統、工業冷凍系統、冷庫系統、大型商場冷凍食品陳列櫃、海鮮冷水機、製冰機的設計、安裝、維修、保養。冰箱維修、冰櫃維修、各種製冷設備安裝維護維修。

家電維修公司簡介範文2

好家庭家電維修公司是由好家庭實業集團與深圳某知名網路公司聯袂打造的中國第一家電維修連鎖品牌。公司總部設在深圳，立足廣東面向全國，從單一從事製冷設備安裝維修保養服務發展成今天包括洗衣機維修、熱水器維修、電視機維修和各種電機維修於一體的綜合維修企業。經過行業資源的全面整合和全體員工的不懈奮斗，公司正以一種全新的姿態展現在世人面前，並以其穩重高速的發展態勢，展示著一個家電維修業領航者的強大魅力。

家電維修公司簡介範文3

北京光能家電維修有限公司，一直貫徹以誠信為本，專業的技術，周到的服務，留下良好的口碑。並招納一批批技術型人才，不僅具有豐富的現場設計安裝和運行實踐 經驗 ，還具備良好的職業素質和高度的責任感，保質保量完成每項工作。我們的宗旨就是對您奉獻熱誠，為您著想，您的認可就是我們事業發展的動力。您只需一個電話，我們24小時為您心貼心服務。

【太陽能維修服務項目】：家用太陽能及各企事業單位太陽能的銷售，安裝，維修，清洗，售後，換管，除垢，保溫，不上水，不出水，加熱管，控制器，水箱，增壓泵，水箱，支架，移機，拆機，改裝

【太陽能熱水器維修服務項目】：家用太陽能熱水器及各企事業單位太陽能熱水器的銷售，安裝，維修，清洗，售後，除垢，換管，不上水，不出水，保溫，加熱管，控制器，水箱，增壓泵，水箱，支架，改裝，移機，拆機

【太陽能工程維修服務項目】：工程太陽能的設計安裝，售後維保，清洗，換管，除垢，聯箱，水箱，控制器，保溫，增壓泵，支架，改造

家電維修公司簡介範文4

沈陽奉天家電維修中心是一家專業的家電維修服務公司。公司技術實力雄厚，服務一流。現代化管理，擁有優秀的團隊，誠信的服務，是沈陽市家電維修行業目前唯一一家技術全面的家電維修公司。公司自成立以來，不斷吸收現代管理企業的先進經驗，對應各類家用電器和空調維修的每個分類具有高等技術人才，有著相當准確快捷的維修、搶修能力。在管理上，沈陽市家電維修公司全部多元化電腦管理，維修資料齊全、客戶資料齊全做到每戶回訪。同時我公司與國內眾多知名品牌的電器廠商與零件供應商具有密切的往來關系，承擔國內一些優質產品的保修、維修任務。 我們的理念：公司反復強調「客戶是我們維修人的衣食父母」。在如此激烈的市場競爭中，我們深知：只有真正的技術與良好的服務相結合才能被廣大的用戶所接受才能創造出名牌企業形象。

我們的服務承諾：作為一個專業的沈陽市家電維修服務企業，我公司不僅技術維修力量雄厚、維修面廣、設備先進、有較為豐富的管理經驗，而且特別注重服務質量、服務意識等方面的培訓和承諾。首先在服務意識的培訓方面，我們 教育 員工要高度樹立「讓每一次服務都能使客戶滿意」的宗旨，要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培訓外，在具體 措施 方面，我們有如下承諾：

1、在選用配件方面嚴把質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

2、在作業方面，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。

3、接到維修服務電話之日起，市內24小時郊區48小時維修人員到位。

歡迎廣大用戶及有關部門領導監督我們的工作，如發現在服務質量、服務態度、收費不合理等方面出現問題的，請及時撥打我們的服務監督電話。我們會給您一個滿意的答復 。

主營產品：沈陽家電維修 沈陽市家電維修 沈陽電視維修 沈陽冰箱維修 沈陽空調維修 沈陽洗衣機維修 沈陽冰櫃維修

家電維修公司簡介範文5

哈爾濱市道外區東維家電維修簡介

家指定維修網點，公司的維修工程師熟悉各種不同型號電器的性能與參數，維修師傅定期接受廠家售後維修專業課程培訓，保證維修服務質量和效率。第一時間響應客戶;免費電話指導，24小時上門服務。

提供哈爾濱家電維修、哈爾濱熱水器維修、哈爾濱洗衣機維修、哈爾濱空調維修、哈爾濱冰箱維修、哈爾濱液晶電視維修等，是哈爾濱地區近幾年來崛起的大型專業家電維修企業，是一家集售後、民用工業、商用電器設備維修，保養、安裝於一體的綜合性服務公司。成立於2002年，經全體員工的辛勤努力，現以成為哈爾濱市家電維修龍頭企業。公司實力雄厚、設備先進、技術全面精堪，擁有示波器、掃頻儀、等先進設備，並有多輛專業免費登門維修車隨時為您服務。聘請有多年工作經驗的工程師、技師、技術員五十多人，全面通過「國家電子行業職業資格鑒定中心」嚴格考核，均獲得相應等級證書，從根本上提高了維修人員的素質和水平。設有售後監督機構、投訴直擊等，確保用戶的利益不受損害。

公司本著讓利職工、方便市民、扶貧解困的原則，培訓安排了大量下崗職工、無業青少年，並多次為軍烈屬、孤寡老人、殘疾人免費維修電器，得到一致好評，為社會減輕負擔。本公司維修質量、收費標准、服務態度在全省享有盛名，市區內有四家分部，請就近選擇、咨詢。

服務宗旨：站在用戶立場，提供更加服務。

服務制度：

1、上門維修員佩帶工作證，持身分證、國家電子行業職業鑒定中心發放的全國統一技師等級證，統一工作服，統一工作箱，衛生整潔。

2、主動熱情、耐心周到，解釋用戶提出的問題，無論任何原因不許和用戶發生不愉快。

3、電器修好後，用戶監督試機、封機，耐心細致調試，確定機器無故障後開保修卡交費、確保用戶的利益不受損害。

服務承諾：

1、免費檢查：維修技師登門檢查後，無論任何原因不修者，不收任何費用。

2、快速到位：按預約時間准時到位。

3、後顧無憂：在保修期之內再次出現故障，接到電話二十四小時之內准時到位。

4、正規服務：技師佩帶工作證，持技術等級證，統一著裝上門服務，請用戶索要保修卡，如有特殊故障，公司派專車取送。

哈爾濱市道外區東維家電維修部是一家有能力、有經驗、有技術、更有誠信及良好口碑的家電維修、空調維修、製冷設備維修服務公司，為您提供優質的售後與維修服務。

家電維修公司簡介範文6

廣州家潤家電維修有限公司是一家信譽好, 實力強的電器維修連鎖企業. 多年來公司一貫本著[服務重在口碑, 質量源自專業] 的經營理念服務廣大客戶，以「上門快、技術精、服務好、守信用」的服務標准贏得廣大客戶的一致好評，對有需要的每位顧客我們實行就近派工, 快速上門. 在維修過程中我們做到准確診斷、 合理報價、即時修復. 在公司全體員工的努力和廣大客戶的支持下我公司已發展成一支名副其實的專業維修團隊, 公司擁有各種先進的維修設備和檢測儀器、並從全國各地聘請了若干名有多年維修經驗的技術員,真正做到讓每位客戶有求必應，公司總部現有維修辦公場地300多平米，多年來公司一直被廣州市電器維修行業協會授予「二級維修企業」殊榮。

公司專業維修：LED、LCD大小液晶電視、液晶 顯示器 、投影機、大屏彩電、專業功放、DVD、CD、各種國產進口音響、家用商用冰箱、冷櫃、廚房設備、大小冷庫建造維修、辦公設備、全自動洗衣機(波輪、滾筒)、乾衣機、抽濕機、家用空調、中央空調、天花吸頂式空調、風管機、水冷空調、燃氣熱水器、儲水桶熱水器、速熱熱水器、太陽能熱水器、空氣能中央熱水器、消毒櫃、微波爐、煤氣灶、油煙機、電飯煲等電器。歡迎公司、學校、醫院、賓館等企事業單位前來我公司考察、洽談業務!我們將為您提供更優質的服務!

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Ⅷ 維修費的標准

家電維修費標准
A 故障檢測維修費各類家電故障檢測維修費參見附件圖表。
B 元件、材料費：按實耗量以零售價計費。（本表所標價格未註明部分不含材料費）
C 元件、材料郵購費：郵寄時，按郵資的1.2倍計費；專人采購時，旅差、運輸費另計。
D 元件、材料加工製作費：舊件修復按該件售價的0.7倍計費。新製件按該件零售價的1.5倍計費。
E 改裝、新裝電路費：不重新製作電路線時，按實際調換元件零售價總和的1.2倍費，重新製作電路板按2.5倍計費（單個元件價值高於20元時按20元計算）。
F 上門服務費：城區范圍按A項的0.3倍加費，郊區范圍按城區加收後另加實際往返車費。
G 城區差別收費系數：農村：0.8，城鎮：1.0
實施辦法：一、凡在從事家電維修的企業（包括家電生產企業的售後服務機構、個體網點等）均實行等級收費。二、家電維修服務收費應充分體現優質優價的原則，促進公平、公正、合理的市場競爭機制。三、家電維修服務收費應按規定（在其經營場所的顯著位置）實行明碼標價及公示其它相關事項。做到價目齊全、內容真實、標示醒目、字跡清晰。四、維修企業應當尊重客戶對等級企業的自願選擇權。保證向客戶提供與其收費標准相符的服務內容，杜絕只收費不服務或多收費少服務等欺詐行為。五、維修企業對客戶的費用結算應出具正式票據。票據中應如實寫明檢測部位和修理項目的具體品名、型號、數量、單價和總結算費用。六、收費項目說明：1、檢測修理費含拆、裝機、故障部位查找以及換件工時費，一般測試調整等的工時、工本、儀表工具折舊費和利稅。2、地區差別收費系數中的城鎮，是指郊區政府所在地。各維修單位執行哪種收費系數，應以核發營業執照的工商部門所在地的屬性來確定。3、計算方法按維修實際涉及項以下列公式計算：實收費=A×G+B+C+D+E+F4、保修期內的保修機免收一切費用。5、易修復的故障機應適當降低收費。6、修復後如更換件（不含機械部件）在三個月內再次損壞時免收一切返修費用。7、交機時要向用戶講清故障部位和退還換下的原機舊件。8、開機檢測屬接觸不良、保險絲斷、且又易判斷的故障機，只收50%的檢測修理費，免收其他費用。9、當故障部位檢測出後用戶又要求不修的，收50%的檢測修理費。10、本標準的未盡項目可按維修難度與有關類似項目進行比價計費。

Ⅸ 需要哪些證件才可以從事家電維修行業

特種作業資格證和從業資格證書與家電維修關系不大，工商登記只需要家電維修培訓的結業證書或技能鑒定等級證。

Ⅹ 武漢市家電產品維修管理辦法

第一條為加強對家電產品維修的監督管理，規范家電產品維修經營行為，維護有關當事人的合法權益，根據國家和本省有關規定，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法適用於本市行政區域內家電產品的維修（含售後服務中的維修）。第三條市、區家電產品維修行業主管部門負責本行政區域內家電產品維修行業的監督管理。
工商、質量技術監督、物價、勞動等部門按照各自的職責，做好家電產品維修的有關監督管理工作。第四條從事營業性家電產品維修業務，應具備下列條件：
（一）有固定場地和相應資金；
（二）有與維修業務相適應的檢測、維修設備；
（三）有相應的取得《中華人民共和國職業資格證》或《家電維修人員技術資格證》的維修技術人員。
從事營業性家電產品維修業務，應到工商、稅務部門辦理登記手續，並取得家電產品維修行業主管部門核發的《家電維修范圍技術核准證》和物價部門核發的《經營及服務價格收費監審證》，然後方可按核準的技術等級承攬相應的維修業務。
家電產品維修行業主管部門對《家電維修范圍技術核准證》實行年度審驗。第五條依照國家規定實行包修理、包更換、包退貨的家電產品，應由生產、經銷單位設置售後維修點或特約維修點，或委託符合規定的單位作為售後維修點或特約維修點。
家電產品生產單位在本市設置特約維修點或委託本市相應等級的維修單位從事特約維修業務，應持當地有關證明到家電產品維修行業主管部門辦理特約維修審批手續。
特約維修點對外開展營業性家電維修業務，須按本辦法第四條規定辦理有關手續。第六條從事家電產品維修的單位和個人必須建立家電產品接修、發放登記制度，維修質量保證制度，消費者咨詢、接待和投訴登記制度，維修記錄和維修收費計算復核制度，維修後使用性能和安全性能檢驗制度。第七條維修單位、個人和家電產品生產、經銷單位（以下簡稱維修單位），在維修活動中必須遵守下列規定：
（一）維修家電產品，零配件不以假充真、以次充好、以不合格充合格、不盜換。
（二）維修非保修家電產品時，將更換下來的殘舊零配件退還消費者。
（三）對物價部門統一定價的維修項目，按規定標准收費並實行明碼標價；對保修期內的維修項目，不收取維修費。
（四）允許消費者當場試驗維修後的家電產品。
（五）對消費者就送修家電產品故障情況、修理後使用方法和注意事項等提出的詢問，作出真實、明確的答復。
（六）承接維修業務時，向消費者開具維修憑證；修復後，向消費者告知故障情況及其原因、更換的零配件、收費數額、保證期限和其它有關事項。
（七）在保證期限內維修時更換的零配件損壞的，予以免費返修。第八條維修單位將消費者送修的家電產品丟失，或由於維修單位的過錯，致使維修後的家電產品存在缺陷，或使用性能、安全性能下降（不含正常老化引起的下降），應依法承擔賠償責任。第九條消費者在送修家電產品時，應向維修單位如實說明送修家電產品的型號、產地、價格和故障情況等有關事項，並在修復後按規定交付維修費。第十條處理家電產品維修質量爭議，需要進行質量檢測的，應委託具備相應檢測條件的法定產品質量檢測機構組織實施。第十一條家電產品維修行業主管部門應加強對家電產品維修市場的監督管理，配合質量技術監督部門開展對家電產品維修質量的檢查活動，及時處理消費者的有關投訴。第十二條違反本辦法第四條的規定，未進行《家電維修范圍技術核准證》年度審驗的，由家電產品維修行業主管部門給予警告；情節嚴重的，可處以1000元以下的罰款。第十三條違反本辦法其它有關家電產品維修管理規定的，由家電產品維修行業主管部門依照《湖北省家電維修管理辦法》的規定予以處罰。第十四條違反本辦法有關工商、質量技術監督、物價、勞動等管理規定的，分別由有關部門依法予以處理。第十五條當事人對行政處罰決定不服的，可依法申請復議或向人民法院起訴；逾期不申請復議，也不向人民法院起訴，又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機關申請人民法院強制執行。第十六條本辦法具體應用中的問題，由市家電產品維修行業主管部門負責解釋。