⑴ 人員培訓計劃書
培訓對象的確定
根據公司發展的總體戰略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃，確保組織在需要的時候獲得所需合格人員，並使組織和個人獲得最大益處，是公司確立培訓計劃的重要依據。
從公司成長來看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門，但都是企業運行的重要公務系統、參謀系統、決策支持系統、公關系統等等，文秘人員是公司人員系統中一支重要的組成部分。公司目前正處於急劇成長期，一支符合信息化企業的有效管理架構需要全面建立。企業形象的宣導，公司內文化的確立，公司的文秘人員將發揮著重要的作用。可以說，文秘人員是公司形象的「窗口」，其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且，隨著公司的成長與發展，也積累了培訓的實力，也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置，必須加強文秘人員的培訓。
從文秘的工作任務來講，文秘工作必須要符合公司成長與發展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作，她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流，其業務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升，否則將會成為公司發展成長的瓶頸。
從文秘人員個人來看，從其構成分析，她們都受過比較專業的教育，然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰，每個人都想追求一份比較充分的發展空間與發展機會，都想完善自己的職業生涯。客觀上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內發展的職業技能，這是培訓發揮經濟效益的保證
⑵ 培訓計劃書.
一、培訓師資、時間、地點、對象
二、培訓目標、課時、培訓期望結果專
三、如何達成、培訓措屬施、需要什麼樣的培訓設備、需要哪些部門配合
四、培訓內容（課件的編寫）
五、培訓考核
六、培訓結果評估（課後評估和過一段時間在實際工作中的評估）
⑶ 如何提高超市員工服務意識培訓計劃書
這個話題有點差長。。首先你先要讓他們有嚴格的規章制度、以及良好的服務回意識。然後答才談得上服務。比如說：一個沉默寡言的人你叫他去跟顧客介紹商品 他肯定搞不定。
回歸正題：服務意識培訓以下幾個重點：
1：心態：沒有良好的心態怎麼談服務
2：溝通：良好的溝通才能有優質的服務
3：形象：服務中形象是第一位 給人的形象能決定你的服務成功不成功
⑷ 培訓計劃書怎麼寫
一、目的
通過培訓達到怎樣的效果（公司目前狀況是怎麼樣的，為什麼要做這個培內訓）
二、培訓安排
時間容、地點、課程、授課方法、課時、講師
三、考核反饋
可以考試，也可以寫培訓小結。
四、費用預算
預估發生的費用（學員交通住宿費、講師補助、授課輔助用品白板筆等）
⑸ 救急，求路由器方面的維修人員培訓計劃書一份