戴爾售後維修店的流程

① 申請戴爾換機怎麼知道流程

具體是要根據您的情況，有兩種情況：

1、廠家直接購買

如果您是在戴爾廠家直接購買的機器，三包期內的質量問題，您直接聯系銷售代表，由銷售代表幫您轉接工作人員，會進行硬體的診斷與質量問題的確認，確認之後就會申請重新生產一台進行更換。

過三包期之後，如果您的機器同一部件在一年內連續維修2次以上還出現問題，那麼可以讓售後服務點進行提交換機申請。

2、店面購買

三包期內的更換，需要聯系戴爾售後，由售後進行診斷，確認質量問題可以在店面更換或者讓售後直接提升更換。

過三包期之後，如果您的機器同一部件在一年內連續維修2次以上還出現問題，那麼可以讓售後服務點進行提交換機申請。

② Dell筆記本售後如何更換

現階段壞備件部接收處理大量戴爾售前筆記本電腦，因戴爾維修站不接受售前維修，因此所有售前機只能通過戴爾的服務熱線4008868610進行報修，DOA申請通過後才能由戴爾物料部派人進行換機。戴爾電腦有一個CRM注冊碼，所有銷售出去的機器都會被注冊，被注冊過的機器如果退換到賣場後，戴爾客戶關懷部對DOA申請需要特批，且特批一般都不會被通過，這樣就需賣場自行承擔機器的處理。
各賣場當遇到戴爾筆記本電腦15日之內出現故障需要進行退換貨時一定要注意，是否給客戶進行退換貨不是賣場或戴爾維修站判定的，而是由戴爾客戶關懷部判定。需要客戶撥打戴爾的服務熱線4008868610，然後將機器情況准確描述給戴爾客戶關懷部人員（賣場客服人員可幫助客戶進行故障描述），由戴爾客戶關懷部判定機器是否屬於質量問題及是否可以給客戶更換，如果換機申請通過了，則戴爾客戶關懷部會讓客戶留下個人信息（姓名、電話、地址：地址需是白天客戶所在地）。並且更換機器也不是由賣場拿出一台新的機器換給客戶，而是由戴爾公司派人將新機器拿到客戶留下的地址處，然後用舊機器換新機器（換機需要客戶的身份證，還要將身份證號寫在換機文件上）。所以在遇到戴爾15日內有硬體問題機器時，建議客戶撥打熱線報修，並建議客戶留個人地址，如果客戶實在不願意或沒時間，則可由賣場客服部協助客戶進行報修，但公司不對報修申請結果做出任何保證，一切判定都由戴爾客戶關懷部進行。

③ 戴爾售後維修服務中心

戴爾售後維修服務中心是一家專業致力於電腦設備的專業的維修平台。

戴爾售後維修中心是一家專業致力於電腦設備的專業的維修平台，平台通過整合線上線下相關資源，向國內用戶提供方便快捷、安全可靠的優質電子產品維修服務。

經過多年的發展，目前擁有北京6家、全國30餘家的電子維修認證門店，擁有300餘名專業電腦維修工程師，形成基本覆蓋全國的維修服務網路，市場佔有率位居國內電腦維修前列。

戴爾售後維修中心簡介

戴爾售後維修中心與原廠代理商保持穩定合作關系，為客戶提供原裝零配件，支持鑒定。中心在更換維修配件時嚴格把關，拆機過程也是力求做到精益求精，不損傷機器的外觀；修復後，對機器進行全面的功能性檢測，以防出現其他問題。

公司力求建立一支專業化的維修工程師團隊，團隊平均電腦維修從業經驗8到12年，所有的電腦維修工程師都經過嚴格的培訓及公司的考核認證，精通電腦原理及硬體結構，可以准確、迅速的診斷電腦故障、高效保質的完成電腦的故障維修。

售後維修中心是經過專業認證的電腦維修服務商，嚴格執行的電腦維修服務流程和服務標准，官方途徑采購原廠配件，確保維修品質。

④ 你們戴爾的售後報修是怎麼個流程啊

您好，
如果您是有上門維修的機型，那您出現問題後撥打售後熱線 ，工程師會進回行診斷後確認答機器損壞的部件，並派單讓您當地的售後工程師上門當面維修。
如果您是送修的機型，那您電腦出現問題的話直接攜帶電腦到當地的售後服務點進行維修即可。

⑤ DELL筆記本(售後)服務流程

一般先打電話，由他們的技術判斷是軟體問題還是硬體問題，如果是軟體問題會電話或是通過網路幫你解決，如果是硬體問題，他們會派個人去你家給你維修更換元件，這些都是保內的情況，如果是保外的，應該是送修的

⑥ 如何申請成為戴爾售後維修站

您好，要申請成為戴爾售後維修站，您需要滿足以下條件：
1. 擁有至少3年的維弊李修經驗，具備良好的客戶服務意識；判卜賀
2. 擁有至少2名具有專業技術能力的技術人員；
3. 擁有至少1台維修設備；
4. 擁有至少1個維修車間；
5. 擁有至少1個維修技師；
6. 擁有至少1個維修工具；
7. 擁有至少1個維修技術支持人員；
8. 擁有至少1個維修管理人員；
9. 擁有至少1個維修質量控制人員；
10. 擁有至少1個維修售後服務人員；
11. 擁有至少1個維修售後服務管理人員；
12. 擁有至少1個維修掘派售後服務技術支持人員；
13. 擁有至少1個維修售後服務質量控制人員；
14. 擁有至少1個維修售後服務管理系統；
15. 擁有至少1個維修售後服務管理系統技術支持人員；
16. 擁有至少1個維修售後服務管理系統質量控制人員；
17. 擁有至少1個維修售後服務質量控制系統；
18. 擁有至少1個維修售後服務質量控制系統技術支持人員；
19. 擁有至少1個維修售後服務質量控制系統質量控制人員；
20. 擁有至少1個維修售後服務質量控制系統質量控制系統；

此外，您還需要提交以下申請材料：
1. 維修經驗證明；
2. 技術人

⑦ 你們戴爾的售後報修是怎麼個步驟

如果您是有上門維修的機型，那您出現問題後撥打售後熱線 ，工程師會進行診斷後確認回機器損壞的部件答，並派單讓您當地的售後工程師上門當面維修。
如果您是送修的機型，那您電腦出現問題的話直接攜帶電腦到當地的售後服務點進行維修即可。

⑧ 戴爾顯示器售後換新流程

戴爾顯示器售後換新，撥打戴爾售後400和800電話在換新時間期經過工程師遠程診斷符合換新條件的，服務站先發新顯示器過來把舊顯示器帶走。

⑨ 戴爾（dell）伺服器的硬碟壞了，還在售後伺服器內，dell的服務流程是怎樣的。

我不知道伺服器是怎麼樣，但是我修過筆記本電腦。希望能幫到你。
我先給當地的維修商打電話，他看我的電腦在保修期，就讓我拿過去，完了發現問題，他會聯系DELL總部，讓稿山他郵寄配件來，過一周後，我在去取，然後就好了。
整個過程不用花一分氏游錢，除鍵核中了我的路費。

⑩ 戴爾的售後服務流程

恩，先打售後了。。。DELL的工程師會遠程診斷肢碧褲的，LZ不要管它的 態度也不要太好 太文明了，我剛開始態度很好 搞了半個小時，最後我還是發火了，直接歷簡不管什麼就叫他們過來修。。。本來只是筆記本沒有外聲了，可能是喇嘛和音效卡壞了，可結果它一來什麼都不問，就直接把這兩個東西都換掉了慧世。。。