robam燃氣灶售後維修電話是0571-86281888。
老闆電器為灶具提供了三包有效期,整機1年,三包有效期整機五年保修期。凡是在官網、自營店或老闆電器授權的專營店內下單購買,均有發票提供。
在5年三包有效期內,老闆電器為灶具整機提供了充足的保修,有任何問題可直接聯系老闆電器客服進行解決。
燃氣灶維護保養的方法:
1、定期清掃燃氣灶灶具檯面及四周,保持外觀清潔,爐具與水台需有一定距離。
2、每周清理一次燃氣灶的火蓋及火孔的污物,有效的防止因污物堵塞火孔,造成回火,容易使面板損壞。
3、定期更換燃氣灶的電池,因提供打火器及離子保護器同時使用,能夠幫助使離子保護的速變得度更快,靈明度更高,故需四至六個月左右更換一次。
4、每次灶具使用完畢後,就應當將灶具旋鈕關閉後,在將氣源總開關關閉。
以上內容參考:robam官網—聯系我們
2. 老闆售後的三大預約方式
【導語】老闆廚衛已經經歷了36年的風風雨雨,這個來自於杭州的老闆已經慢慢走向世界。在它的產品值得贊揚的同時,老闆售後也會值得大家稱贊的。
老闆的售後主要分為兩個部分,一個是安裝,一個是維修。對於這兩種,都是可以用預約的方式來實現的,為買賣雙方都預定一個合適的時間,來完成對產品的安裝或者是維修。
從產品安裝或是維修的預約這方面來講,老闆推出三種預約方式,一種是微信預約,一種是電話預約,一種是網站預約。
第一種:微信預約
微信關注老闆的官方微信「老闆電器客戶服務」,成功添加之後,選擇「服務中心」,在上面你可以選擇「自助服務」或者是「人工服務」,然後點擊上面的「服務預約」功能,填寫相關信息,就完成了微信預約。同時,你也可以通過關注「老闆電器客戶服務」官方微信,在上面發送語音,咨詢相關的產品信息。
第二種:電話預約
對於老闆產品的任何問題,你都可以選擇官方網站客服在線咨詢或者撥打全國熱線電話,老闆的全國服務熱線是9510-5855。對於在線客服的咨詢時間是這樣的,每天上午的8:00—11:30和每天下午的12:30—17:30,這兩個時間段都會有客戶人員在線回答您的任何問題,只要在保證網路暢通的情況下,您可以咨詢產品信息、產品報修、業務投訴等多種服務項目。
第三種:網站預約
登陸老闆的官方網站,點擊「客戶服務」,選擇上面的「服務預約」,在上面填寫產品的相關信息,產品型號之類的。然後可以在服務類型當中選擇送貨、安裝、調試等類型,寫明選擇工作人員上門的時間日期,保證到時候有人在家。同時,下面的個人信息也要填寫完整,尤其是用戶姓名、手機號碼、所在地區、詳細地址,不然工作人員容易找不到地方。
當然,一旦預約申請成功,無論是產品的安裝或者是維修你都可以登陸老闆的官方網站,在上面查詢服務進度,即使了解你的服務申請是否已經被受理,將在什麼時候安排上門服務等相關信息。
產品種類
專業生產吸油煙機、燃氣灶、消毒櫃、電烤箱、蒸箱、電壓力鍋、電磁爐等廚房電器、生活小家電產品。經
過30餘年不斷地發展與壯大,現已成為中國廚房電器行業發展歷史最長、生產規模最大、產品類別最齊全、銷售區域最廣的龍頭企業之一。
企業榮譽
經過30餘年的發展和創新,「老闆」在中國廚電領域已成為社會公認的領導品牌。「老闆」產品先後被授予中國名牌產品、中國馳名商標等;「老闆」品牌,連續七年榮登「中國500最具價值品牌」,榮膺「2006年、2007、2008、2009年亞洲品牌500強」,品牌價值位列國內廚電行業第一位。
2016年9月2日,在德國柏林舉行的IFA展上,世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布的一份全球自有品牌吸油煙機調查數據顯示,老闆電器吸油煙機2015年品牌零售量佔全球市場的5%,居全球第一。這是老闆電器第一次登錄IFA,也是中國廚房電器產業發展30年來,第一次問鼎全球第一寶座。
企業精神
老虎鉗,是企業精神的圖騰,是對公司文化一種更深層次的抽象理解。70年代末,改革開放的號角剛剛吹響,本著致富一方的目的,公司的幾位創始人開始了創業征程。在三無(無技術、無設備、無資金)的情況下,籌集了兩千元又借貸兩千元,最後憑借三把老虎鉗和榔頭等基礎勞動工具辦起了餘杭縣紅星五金廠。這,就是老闆廚房電器的前身。
三十餘載,從創立到發展,老闆人經歷挑戰與改革,無時無刻都展現出責任、務實和創新的精神。因為責任,三十多年來始終專注於廚房電器行業的精耕細作;因為務實,憑著堅守、敬業和誠信鑄就行業領導品牌;因為創新,一次次以技術革新引領行業變革。
在完成產品的安裝或者是維修之後,你還可以登陸官方網站在上面進行評價,表達自己對工作人員的意見,如果工作人員工作效率高,產品的安裝或者是維修完成的效果好,記得好評哦!如果對工作人員在安裝過程或者是維修過程中有意見的,請及時在網站上得以反饋,並學會維護自己的權益。
以上就是有關老闆售後的內容,希望能對大家有所幫助!
3. 老闆抽油煙機售後電話是多少
正規的抽油煙機品牌一般都會配有專業的售後服務人員,一旦抽油煙機出現問題的話,業主就可以撥打該品牌的售後電話申請維修,那麼老闆抽油煙機售後電話是多少呢?下面和小編一起來了解一下吧。
一、老闆抽油煙機售後電話是多少
老闆抽油煙機品牌隸屬於杭州老闆電器股份有限公司,總部在杭州,成立於1979年,是一家專注於生產吸油煙機、集成油煙機、灶具、消毒櫃、烤箱、微波爐、熱水器等廚房電器的生產廠家。老闆抽油煙機售後電話是95105855,這個電話是24小時在線的,隨時可以受理業主的售後申請。
二、選購抽油煙機需要注意哪些方面
1、選擇質量有保障的產品
選購抽油煙機的時候,一定要仔細查看抽油煙機是否通過了國家質量體系認證,如果有的話,那麼抽油煙機的安全性能和抽煙效果會更好,使用壽命也會更長。
2、慎重對待油煙機的排風量、電機功率等
選購抽油煙機的時候,一定要仔細查看抽油煙機的排風量和電機功率。抽油煙機的排風量並不是越大就越好,假如業主喜歡煎炸食物的話,那麼就不能購買平板式、超薄式等款式的抽油煙機,因為這些抽油煙機的抽凈率非常低。
3、少選歐式油煙機
大多數中國人都很喜歡煎炸食物、爆炒食物,所以一般都喜歡購買抽油煙性能比較高的抽油煙機,而歐式油煙機的抽油煙性能一般都比較低,所以不適合使用。
4、不用過多注重新穎功能
選購抽油煙機的時候,最好不要購買新穎功能非常多的產品,這類抽油煙機產品雖然功能齊全,但是一般都比較昂貴,而且沒有很大的實用性。
以上就是關於老闆抽油煙機售後電話是多少和選購抽油煙機需要注意哪些方面的詳細介紹,希望可以幫助到有需要的朋友。建議大家一定要選購知名的抽油煙機品牌,這樣產品質量和售後服務會更有保障。
4. 請問老闆電器客服電話號碼是多少
老闆電器的全國服務熱線電話號碼是9510-5855。同時老闆電器除了開通該全國服務熱線電話號碼以外,還在其官方網站開通了服務預約以及在線客服功能。
另外依據其官網公布的售後服務政策該品牌的部分產品,在2011年3月1日之前購買的產品以當時包修憑證為准,若用戶無包修憑證,則以2011年3月1日前規定執行。
(4)徐州老闆電器售後維修擴展閱讀:
老闆電器產品不包修范圍:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2、自行或非廠方特約維修人員拆修的。
3、無包修憑證及有效發票的。
4、產品條碼缺損或三包憑證型號與維修產品型號不符或者塗改的。
5、因自然災害等不可抗拒力造成損壞的。
6、由於產品使用環境條件,例如:電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。
7、商用、公司集體使用等非家庭使用的產品,整機及主要部件包修三個月。
8、如需延長包修期,以本公司服務政策為准。
5. 老闆電器維修方法介紹
可能對於很多朋友來講,購買產品的最大的沖動可能來自於企業對用戶的承諾,那就是全心全意的售後服務保修這項條款,所謂將心比心,企業若這樣做,用戶也是可以放心購買,尤其是電子類硬體產品,因為其特性,出故障的幾率比較高,如果企業的售後維修做不好,對於品牌的損壞也是相當嚴重的,我們今天就來看看老闆電器的維修相關問題。
常見問題處理方法:
現象:點火不靈
原因:氣源開關未開
處理方法:打開氣源開關
原因:進氣膠管曲折或堵塞
處理方法:放直或清除堵塞物或更換膠管
原因:膠管混入空氣
處理方法:反復打火排盡管內空氣
原因:燃氣用完
處理方法:更換氣源
原因:點火針與接受端距離不當
處理方法:把點火針與接受端距離調至3-5毫米
原因:點火針、瓷條不清潔
處理方法:清除干凈
原因:未裝電池、電池反接、電力不足(對於脈沖點火灶)
處理方法:正確裝上電池或更換新電池2、現象:漏氣(有燃氣臭味)
原因:進氣膠管套接不良或有裂紋
處理方法:重新套接膠管或換裝新膠管
原因:鋼瓶減壓閥門密封不嚴
處理方法:更換減壓閥部件3、現象:火焰不正常或燃燒噪音大
原因:風門調節不當
處理方法:調節風門調節板,使其開度合適
原因:火蓋放歪
處理方法:重新放好火蓋,有定位的按定位放置好
原因:火蓋上火孔堵塞
處理方法:清除火孔堵塞物
原因:噴嘴堵塞
處理方法:清除噴嘴中的臟物
原因:氣源與灶具銘牌標識的氣源不符
處理方法:應選擇適用氣源的灶具
原因:兩用氣源灶:氣源選擇手柄位置不對;火蓋用錯,與燃氣種類不適應
處理方法:按閥體上的標識,將氣源選擇手柄的位置設定正確,更換與燃氣種類相適應的火蓋若按上述方法仍無法排除故障,則不宜自己動手,應送維修服務部維修。
老闆電器維修政策:
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台接待節假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標准,不誇大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(北京老闆電器維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇
。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了
解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。北京電器維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國家電協會團體會員北京電器維修專業服務商。
當然小編要在這里提醒各位,電器類的硬體的確是比較容易出現這樣或者那樣的小問題小故障,這是其特性所決定的,並非質量的問題,如果出現了問題,還是要和售後服務技術人員保持聯系,商討相關的維修問題,畢竟廠家對於自家的產品是很熟知的,維修也是比較嫻熟的,維修質量也是比較可靠的,盡量不要去街上的小店鋪去維修。當然,日常的小心使用也是避免問題發生的一個極好的辦法。
6. 老闆電器燃氣灶全國統一服務熱線
全國統一售後服務熱線是400-882-6020。
依據網站發布的信息顯示,全國統一熱線電話為上述的400服務電話號碼。
另外依據中國官方網站發布的信息顯示還可以知道,上述的400全國服務熱線電話號碼服務接聽的具體時間是周一至周五上午 7:00-下午23:00 (法定節假日除外)。
7. 老闆電器售後電話是多少
全國統一服務熱線95105855
8. 老闆油煙機24小時服務電話
老謹肆板牌油煙機24小時服務電話為95105855,老闆電器創造中國新廚房,中式烹飪理念深入人心,產品銷售覆蓋渠道也越來越廣,為保障用戶產品使用體驗及優質服務,請通過官方渠道進行服務預約。
並請認准官方服務電話95105855或老闆電器官方微信公眾號。非老闆電器指定的服務人員服務的可能會影響產品後期正常使用及保修年限。
老闆牌油煙機售後政策
老闆牌油煙機保修整機五年(主要部件電機10年),包修期限從2021年1月1日起實施,在此時間之前購買的產品以當時包修憑證為准。
退換機規定(根據國家新三包)
1、自收到商品之日起7日內,發生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理。
2、自收到商品之日起15日內,發生性能故障,可選擇換貨或者修理。
3、三包有效期內,發生同一性能故障,修理兩次以上,仍不能正常使用的產品,可免費調換同規格的產品。
4、採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售的產品,用戶自收到商品之日起七日內可選擇退貨(但用戶在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨);退貨的商品應當完好,在收到退回商品之日起七日內返還用戶支付的商爛肢品價款,退回商品的運費由用戶承擔;另有約定的,祥歷轎按照約定。
5、選擇退貨的用戶必須提供對應產品的發票,並保證產品的完整,包括原來的包裝箱、說明書、產品附件和其他由商家附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞,則不符合老闆電器的退貨條款,我們將無法提供退貨服務。
9. 徐州老闆電器銷售有限公司怎麼樣
徐州老闆電器銷售有限公司是2000-06-13在江蘇省徐州市泉山區注冊成立的有限責任公司(自然人投資或控股),注冊地址位於徐州市泉山區軟體園路6號徐州軟體園4號樓1120室。
徐州老闆電器銷售有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是913203117206218924,企業法人盧剛,目前企業處於開業狀態。
徐州老闆電器銷售有限公司的經營范圍是:山桐普貨運輸;老闆廚房電器產品及零配件的銷售、代理服務、產品配送、售後維修服務;燃氣用具銷售、安裝、維修。(依法須經批準的項目,經相關部門批准後方可開展經營活動)。在江蘇省,相近經營范圍的公司總注冊資本為409323萬元,主要資本集中在 100-1000萬 和 1000-5000萬 規模的企業中,共961家。本省范圍內,當前企業的注冊資本屬於一般。
徐州模唯核老闆電器銷售有限公司對外投資0家公司,具有4處分支機構。
通過網路企業旦掘信用查看徐州老闆電器銷售有限公司更多信息和資訊。
10. 沛縣老闆電器(廚衛)售後服務點在哪裡啊,好難找 !!!
沛縣行政級別屬於徐州下屬的一個縣!
老闆電器採取的是區域代理制,根據不同的省市,百分之九十的省會城市都會有其售後服務維修點,一些經濟發達的地級市可能也會有,但不會把售後維修服務點設置到縣城一級!你可以嘗試到徐州市老闆電器專賣商鋪去咨詢一下!
國內覺大多數廚房電器的售後服務點都只設置到地級市一級,少數幾個品牌會設置到縣一級,比如鑫奇,華帝,萬家樂等。售後服務點設置到鄉鎮級地區的好像國內只有鑫奇廚衛電器在有些地區開始設置!
廚衛產品還是一個是安全和售後維護最重要啊!