史密斯壁掛爐售後維修

㈠ 壁掛爐e1故障怎麼處理

可以參考如下，如下不能解決的，聯系售後
[溫爾泰燃氣壁掛爐]運行代碼常見問題及解決方式
E1：過熱保護
1.
檢查出水端，回水端的閥門是否打開；
2.
檢查暖氣管線中是否有其他止水閥門，打開形成通路狀態；
3.
檢查水泵是否正常運轉。
E2：水壓保護
水壓表壓力過低，低於0.5
解決方法：打開補水閥補水，補完水後關閉補水閥。
E4：風壓保護
檢查煙管煙道是否堵塞。
E5：點火保護
1.
檢查天然氣余額；
2.
查看天然氣氣壓是否過低（解決方法：打開燃氣灶查看火苗是否微弱狀）；
3.
查看天燃氣閥門是否開啟狀態；
4.
從觀火窗查看點火針是否打火正常，如無打火跡象，請聯系當地售後人員。
E9：低溫保護
水溫過低
解決方法：必須在切斷電源狀態下操作：
1.
放水，補水，反復沖洗壁掛爐；
2.
如用壓力泵補水，補溫水至壁掛爐；
3.
如結冰，用吹風機從下往上吹爐子底端中間部位，用溫水洗暖氣管，解凍。並用
1、2中的方式反復沖洗，直至爐內沒有冰塊殘留再開機。
開機時，觀察液晶顯示溫度與出水口較遠端的溫度是否一致，如不一致，請立即關機，再清洗解凍直至完全融化。

㈡ 史麥斯壁掛爐出現E1故障咋樣解決

在壁掛爐來說，E1故障代碼一般設定為：採暖循環水不足或者水泵不工作。因此，你先檢查一下水壓表的讀數，是否在1Ba以上，即：0.1MPa以上。如果水壓沒問題，那就是水泵不工作，那就要進行檢修或更換水泵。你最好是聯系一下史麥斯當地的售後部門，他們一般會免費上門的，應該在5min里就能搞掂。

㈢ 博世壁掛爐服務熱線電話

博世壁掛爐服務電話：400 6656218

博世壁掛爐全國24小時客服熱線：400-6656218

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用配件均為原廠直供，（在博世壁掛爐「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

博世壁掛爐服務承諾

客戶服務

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的速度服務。

2、設立24小時服務咨詢、投訴熱線（晚上21：00至次日08：00為電腦語音服務）。

3、消費者報裝、報修後，需在當天與消費者預約確定上門服務時間，24小時內上門服務（消費者特殊 要求的除外），特殊情況立即上門服務，並跟蹤回訪；

4、消費者購買的博世壁掛爐等產品，由各級服務網點提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加附件的，由服務網點提供安裝材料，服務網點必須保證材料符合國家相關標准並承擔相應責任，其費用由消費者承擔）；

博世壁掛爐流程：

1、用戶需求向特約的博世壁掛爐效勞網點進行報修，然後比及修理人員的聯絡，注意，假如在保修期之中，還需求供給產品的保修卡和有用購買憑據。

2、修理人員上門之後就會對產品進行毛病的查看，然後斷定毛病的原因，假如對錯保修期，那麼之後就需求依照規定向用戶供給收費標准，和用戶進行費用的洽談，比及用戶同意之後再進行相應的修理事宜。

3、假如在修理過程中修理人員和用戶發生了一定的爭議，那麼修理人員也需求自己的情緒，向公司進行反響，讓公司出頭進行和諧處理。

4、修理完畢之後，修理人員還需求和用戶一同對產品進行修理檢測，看看是否能夠正常運用，在收費之後還需求開具正式的收據證明。

5、收費修理時需替換配件的，特約效勞網點應運用博世壁掛爐電器配件進行替換。所發生的舊配件 不得將收費修理而發生的舊件退到出售公司。

6、對丟失有用購買憑據，產品購買之日能夠按產品機身銘牌出廠日期次月首日核算。對 於分體式，以內機或外機中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網點依據用戶報修機器的條碼向出售公司核對實踐購買日期。

博世壁掛爐在三包期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的壁掛爐；

非博世壁掛爐電器的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含發票）型號與維修壁掛爐型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非博世壁掛爐服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按博世壁掛爐公司規定的收費指導價格標准執行。

【包換政策】

按國家規定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。

1、產品自出售之日起7日內，發生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內漏等，可以退機。

2、自出售之日起一年內，聯系兩次以上仍無法修好（指主要性能）用戶堅持退機的。

㈣ 史密斯壁掛爐維修（史密斯壁掛爐廠家售後電話

官方400-811-8298

㈤ 史麥斯壁掛爐顯示e1怎麼回事

報e1表示此時壁掛爐處於一種故障模式。至於具體的什麼問題，因為每個品牌都有差異，你可以看下這鍵做個品牌當時購買時自仿悔帶的產品說明書，了解下究竟是什麼問題。或者直接撥打這個品牌的售後服務熱線，說下具體的問題，讓他們及時安排人稿大衡來修理。

㈥ 有誰知道史密斯電熱水器售後怎麼樣，有沒有保障呢

A.O.史密斯電熱水器挺不錯的，知名度挺高，用的人也挺多，質量和服務態度都很不錯，我家用了好多年了，如果有什麼問題，售後服務也很不錯。速度挺快的。A.O.史密斯1874年在美國成立，已有141年歷史。98年進入中國，擁有全球研發中心，產品覆蓋電/燃氣/空氣能/太陽能熱水器、家庭/商用凈水、空氣凈化器、家庭採暖壁掛爐、商用熱水爐/鍋爐。我在北京這邊，北京ao史密斯熱水器維修中心:提供史密斯電熱水器的維修、安裝、清洗等服務,熱水器不加熱、不打火撥打24小時史密斯熱水器售後服務電話400*868免費咨詢! 希望我的這些回答能解決你的問題，如果覺得還滿意的話，請動動小手給個贊喲。

㈦ 史密斯壁掛爐售後電話/專業維修

北京服務608（電話）91341

㈧ 史密斯壁掛爐燃氣控制閥故障

一、故障顯轎灶示：AO史密斯壁掛爐開機後，主控器還發出警報，面板顯示屏出現字母代碼：F18/F1一直閃爍，提示錯誤，停機不工作。
二、、史密斯壁掛爐顯示F18/F1故障代碼含義：點火失敗，打不著火故障。

三、史密斯壁掛爐F18/F1故障的鏈帆原因初步分析：
當壁掛爐顯示屏顯示F18/F1，並閃爍時，說明燃氣供給不足，先確認燃氣餘量，再確認燃氣表電池電量是否充足，如電量不足會導致供氣不足，需更換電池，確認以上情況後，將壁掛爐電源拔掉，再重新插上即可。
1、停氣無氣、機器外部氣路閥門未完全打開或管路堵塞
2、氣源不符，氣質不純，燃氣管路混有空氣
3、氣壓偏小或氣壓不穩造成點火不成功；
4、閉喚扮氣壓偏大造成電磁閥打不開；
5、電磁閥或比例閥損壞或接觸不良、比例閥接線反接；
6、點火針的點火間距偏小或偏大造成電火花弱；
7、點火針與點火器之間漏電
8、主控板參數設置偏低、參數漂移
9、熱交換器上的散熱片積碳堵塞
10、燃氣閥門故障
11、風壓開關故障
12、燃氣比例閥故障
13、主板故障
四、AO史密斯壁掛爐報錯出現F18/F1錯誤代碼的維修方法與步驟：
1、關閉壁掛爐,切斷電源，復位後斷電重啟
解決方法：過30分鍾後，重啟鍋爐，試試看能不能恢復正常。
2、檢查燃氣供應是否異常

㈨ 鄭州市史密斯熱水器售後電話號碼是幾

鄭州熱水器售後 0371他-8888的-1213號碼是這個

二、電熱水器噴頭不出水：毀雹
1.外部停水。
2.如是出次安裝熱水器內膽必須加滿水後纖沖帆接通電源，進水閥門必須打開。
3如常時間使用不出水，冷水或熱水導管堵塞需清洗熱水器內膽。
4.噴頭堵塞.
5.建議每年清洗一次熱水器內膽。判明