Ⅰ 京東自營商品過保修期後能申請維修嗎
過了保質期，那就別申請售後了，所有費用都是買家承擔，還不如就近送維修站修理。
還在保質期內，是質量問題，所有費用賣家/商家承擔。
Ⅱ 京東售後服務怎麼樣，換貨要多久
京東向您保證所售商品均為正品行貨，京東自營商品自帶機打發票或電子發票，與商回品一起寄送；憑質保證答書及京東發票，可享受全國聯保服務（奢侈品、鍾表除外，奢侈品、鍾表由京東聯系保修，享受法定三包售後服務）；
為了享受商品的正常質保，我們建議您將發票開具為商品明細；京東卡/京東E卡退貨時金額退回卡內，不予兌現；圖片及信息僅供參考，不屬質量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，一切以實物為准；由於您技術水平、使用環境限製造成的誤報以及實際情況與您描述不符，京東將不予受理，按原地址返回的運費由您承擔。
Ⅲ 京東自營商品的售後政策跟第三方賣家的服務有區別嗎
優勢一：七抄天無理由退貨
任何襲等級客戶購買京東自營商品7日內，在保證商品完好的前提下，都可無理由退貨。
優勢二：售後上門取件
客戶購買京東自營商品15日內，因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。
非質量問題的上門取件則需要收取一定費用（鑽石及企業用戶例外）
優勢三：售後100分
客戶購買京東自營商品15日內，如出現商品故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障開始計時。在100分鍾內處理完客戶的售後問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請。如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。
優勢四：售後到家
自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。
售後到家服務僅針對部分指定商品 ，此服務僅限京東自營商品。
優勢五：購買京東自營商品自簽收之日起15日內提交退換貨申請,自申請提交成功之時起,京東會在48小時內完成客戶售後問題的處理。
Ⅳ 京東自營售後服務是七天無服務退款嗎
京東自營售後服務大多數商品是七天無理由退貨
但是部分商品是拆封後不支持，商品會標注出來的
因為原則是不影響2次銷售
Ⅳ 是不是京東上面只要顯示由京東發貨提供售後服務，就是京東自營的
一般來說是這樣的
不是京東自營的京東不會提供售後服務
但是京東自營的商品應該以商品詳情頁面的京東自營標志作為根本依據
Ⅵ 格力官方旗艦店與格力京東自營店在售後服務方面有什麼不同
因為我知道格力集團和京東網店的售後服務的理念相差甚遠，格力集團比較張揚，而京東電商就是主打服務和誠信這張牌的。我雖然沒有直接購買過京東的空調商品，但購過其它電器商品和日用商品，他們的客服表現來的素質水平很是齊整，可見京東對售後服務要求是很嚴的。反觀我親身體驗，格力電器官方售後素質差，服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過一台格力空調，室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。這種產品設計說明格力的技術人員和整個團隊的技術水平是如此之低。我的安裝在六樓，不到半年就被老鼠咬斷了，不能開機。可氣 的是報修，維修員一接電話，就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線，可見故障率高得沒法說)，要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一的大城市)，答復說是我的自然環境不好造成的故障，確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了，希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調，五年後外機風扇壞了，一打電話，立馬來給維修，免費調換了風扇，沒有多話。
Ⅶ 由京東發貨並提供售後服務是什麼意思
意思是該商品為京東自營，京東負責快遞，售後服務也是有京東負版責。因為現在京東上有權很多三方賣家，如果是三方賣家的貨就不是由京東發貨並提供售後服務，而是相應的三方賣家提供服務。京東自營的商品一般都是很有保障的，所以放心購買吧。
Ⅷ 京東電腦自營店電腦售後維修流程
網頁版
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首先，在京東網站上登錄自己的京東賬號，點擊右上角【我的訂單】按鈕，就在搜索框上方，如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
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接著頁面跳轉到個人訂單頁面，顯示近期自己所有訂單，找到自己購買的電腦商品，點擊商品右側申請售後字樣，見下圖。
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接下來顯示的頁面中，需要選擇自己申請售後具體商品，一般電腦都是有贈品的，所以這里只選擇電腦即可。
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面，上面是商品的具體信息，中間是維修的內容情況，最下面是聯系方式和取件方式等信息，確認自己填寫的內容，點擊底部的確認提交，這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
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END
手機客戶端
打開手機京東，一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的，在主界面點擊右下角的，點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項，如下圖。
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一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單，點擊該訂單，查看訂單具體情況。
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接著進入到訂單詳情頁面，在商品名稱下方有個申請售後按鈕，點擊它。
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然後就是選擇售後類型頁面，由於超過時間，只能選擇維修，無法退貨或者換貨。
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底部彈出申請售後的原因，有兩種選擇，分別是質量原因和其他，比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明，添加照片證據，勾選上門取件協議，點擊右下角的提交即可完成。
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Ⅸ 京東售後服務好嗎自營
好，沒問題的，只要你有問題立馬給你處理，賠償，自營的售後機制還是很完善的，後期還有回訪