深圳威能壁掛爐售後維修電話

⑴ 武漢威能壁掛爐售後服務電話是多少

武漢威能壁掛爐售後維修點電話是400-------0818--------378
燃氣壁掛爐故障維修遇到故障現象及排除方法:

一、壓力不足故障

故障現象:水泵不轉運轉,控制器報警,顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足.

故障原因:1)管道缺水,壓力表顯示管道水壓不足.2)壓力開關故障.3)管道系統內有大量的空氣.

燃氣壁掛爐故障維修的解決辦法:1)管道缺水進行補水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理.2)用萬用表檢測,如果壓力開關不接通,則更換壓力開關;如果接觸不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導線;如果插錯端子則按正確接插.3)對管道系統進行排氣.

二、管道缺水故障

1)故障現象:水泵不運轉,風機不運轉,控制器報警,顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水.故障原因:1)水泵電源線脫落2)水泵因為長時間不用抱死.

解決方法:1)用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常,接觸是否良好.如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電則是接插件脫落,接觸不良或者導線斷開;脫落就重新接觸好,接觸不良就使之接觸良好,導線斷開就更換導線.2)如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉,則可能為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺絲刀擰動水泵軸,使水泵轉子旋轉就能恢復正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵.

(2)故障現象水泵運轉,風機不運轉,控制器報警,顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼.

故障原因:1)水泵有空氣沒有排盡導致水泵空轉.2)採暖系統分配器沒有打開或者過濾器堵塞.3)管道內有空氣沒有排盡.4)水流開關故障.5)壓差式機型管道產生的壓差不夠.

三、燃氣壁掛爐故障維修的解決方法

1)擰開水泵端面一字口銅螺絲,排盡水泵空氣,重新啟動.

2)採暖系統分配器沒有打開則打開分配器;如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之後裝好,進行補水排氣,重新啟動.

3)管道內有空氣沒有排盡則排盡空氣重新啟動.

4)水流開關故障就用萬用表檢測在運行時是否有開關信號輸出.如果有信號輸出即水流開關接通,可能為接插件接插不好或導線斷開,則接插好接插件或更換導線;如果導線及接插均完好,則為控制器故障,更換控制器.如果沒有信號輸出則為水流開關卡死或者水路堵塞;水流開關卡死則拆下水流開關沖洗再裝回;並進行補水.排氣再重新啟動;水路堵塞按。

5)在採暖出水口裝一個分配器(開關),關小一點分配器既可。

四、燃氣壁掛爐的安全事項

1、必須要保證鍋爐煙管的吸、排氣通暢。壁掛爐煙管的構造為直徑60㎜/100㎜的雙芯管，鍋爐工作時由外管吸入新鮮空氣，內管排出燃燒廢氣。鍋爐燃燒時需要吸入的空氣量大約為40㎡/h，所以產生的廢氣量也較多。因此業主在裝修封閉陽台或移機時，必須將煙管的吸、排口伸出窗外，不得將其封在室內或是使用單芯管，否則鍋爐在燃燒時容易將排出的廢氣吸回，造成燃燒時供氧不足，極易導致鍋爐發生爆燃、點不著火、或頻繁啟動等現象，給生命財產安全留下隱患。

2、壁掛爐在工作時，底部的暖氣、熱水出水管、煙管溫度較高，嚴禁觸摸，以免燙傷。

注意：煙管的拆裝最好由專業人員操作，以避免煙管介面處密封不嚴，引發事故。

冬季防凍

鍋爐可以長期通電，特別是冬季，如果鍋爐或暖氣內已經充水，必須對鍋爐設置防凍、准備充足的電和燃氣，以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞，各種品牌的供暖用壁掛爐都設有防凍功能，具體操作方法請參照說明書。

注意：在設置防凍功能後，必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬一，設置防凍後也要定期檢查檢查鍋爐的水壓以及工作情況，確保萬無一失。
武漢全市統一康寶熱水器服務電話( 400 )--( 736 )--( 8298 )

廠家維修點常見故障鍋爐電機不啟動，不點火，

(1) 插上電源，如無操作器機器就會自動點火；如有操作器，需要再對操作器進行操作。

（2) 操作器在機器上電以後會進行自檢，顯示自檢符號、溫度范圍及時鍾，此時可以進行北京時間和定時加熱時間設定。在按下操作器面板的開關按鈕後聽到一聲"滴"的聲音，同時電源指示燈(紅)亮。

若需要立即加熱請再按下即時加熱開關，熱水器會馬上點火，機器內會聽到點火聲音，點火成功後，LCD液晶顯示屏內的火苗會開始閃爍，

機器進入正常燃燒階段；若在定時加熱狀態，機器會在設定的時間內自動開機。

由於機器具有記憶功能，再次使用時機器會記下上次的使用狀態，提前進入狀態。

註：初次使用時，由於燃氣管內殘留空氣，第一次可能點火失敗，機器會在約1分鍾內再次點火，此點火可進行四次，若四次仍不成功，請關掉按鍵開關後再次重新按下按鍵開關，讓熱水器再次點火，直到點火成功。

⑵ 威能壁掛爐f13

一、沒有探測到火焰會顯示故障代碼 F1。如果因為燃氣供應的原因在燃燒器表面沒有探測到火焰，顯示故障代碼「F1」 同時閃電符號下的指示燈閃爍。二、原因1. 過熱保護是否閉合，否則需要手動復位過熱保護。2. 外部的燃氣供應是否正常。3. 採暖功率設定(最小功率設定是否偏小導致無法點火）。4. 檢查點火電極和火焰檢測電極及相應的導線，(包括電極的位置和間距）。5. 點火器故障。6. 燃氣閥故障。三、復位過熱保護1，把外殼下面的兩個螺絲卸了；2、把上面那個燃燒倉外面的殼卸了（把下面兩個鐵絲窩著的打開就行）;3、左上角有個東西挺隱蔽的在兩根線中間有個復位鍵，用手指板按一下。希望我的回答對你有幫助。

⑶ 威能壁掛爐維修服務熱線

威能壁掛爐維修服務熱線電話號碼是400-700-1890。依據威能壁掛爐官方網站發布的聯系信息可知，該400電話號碼為威能壁掛爐的官方全國客服熱線。

此外依據威能壁掛爐官方網站發布的聯系信息可知，上述的400電話號碼接聽服務時間是7天*24小時的。可以為用戶提供產品使用知識咨詢、產品安裝以及報修等售後服務工作。

威能壁掛爐服務政（不免費維修）：

1、因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非威能中國及其授權服務商拆動造成損壞的；

3、無三包憑證及購買憑據的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的；

5、因不可抗力造成損壞的。

以上內容參考威能-聯系我們

⑷ 威能壁掛爐維修中心電話是多少

威能全國售後唯一指來定自服務熱線（7x24小時）：400-700-1890。

威能已在北京、上海、濟南、烏魯木齊、西安、鄭州、蘭州、銀川、南京、成都、西寧、重慶、武漢、杭州、合肥等主要城市建立起全國服務網路，並面向全國用戶推出24小時可撥打400-700-1890電話的服務。

威能壁掛爐應定期清洗，好處在於：

1、增加壁掛爐運行的安全性，通過上門清洗並對壁掛爐運行進行專業的全面檢測及調試，能及時有效地發現並消除壁掛爐在運行中存在的問題從而確保壁掛爐能夠安全運行。

2、可以延長壁掛爐的使用壽命。通過內部清洗除垢可有效降低水泵、換熱器等主要部件的負荷，從而使鍋爐運轉更加順暢，延長了其使用壽命。若每一到二年對鍋爐進行一次清洗保養，能延長設備的使用壽命3-5年。

⑸ 威能壁掛爐維修熱線

威能壁掛爐維修熱線是400-668-9860。

威能壁掛爐售後維修服務中心目前在北京、天津、廣州、上海、重慶、合肥、安慶、深圳、珠海、桂林、哈爾濱、杭州、石家莊、洛陽、岳陽、濟南、常州、崑山、南通、無錫、揚州、南昌、沈陽、南京、福州、成都、長沙、鄭州、蘇州、南寧、西安、寶雞、太原、綿陽、武漢、昆明、寧波等開設維修部網點，提供威能壁掛爐維修，威能壁掛爐售後。

Vaillant，德國威能，總部位於德國北萊茵-威斯法倫州Remscheid市，擁有140多年的發展歷史，是歐洲出色的供熱/生活熱水/通風及空調設備製造商。威能非常注重採暖技術的人性化設計，不斷推出多項專利技術，相繼推出了閉合系統的熱水器、壁掛式燃氣熱水器等。

冬天威能壁掛爐打不著火的原因

1、電源問題：壁掛爐打不看火首先我們要檢查電池，很多時候是電池太舊了導致。如果電源插頭指示燈不亮了，就說明是電源問題。我們只要重新便換新電池就可以了。

2、電磁閥故障：開熱水時如果只聽到點火聲，沒有電磁閥「嗒」的磁吸聲，則可能為電磁閥損壞或者老化。若電磁閥老化，則更換電磁閥。不過在確認電磁閥好壞之前要確認點火器控制電路是否正常，若有故障則不能控制電磁閥吸合。

3、點火器問題：我們還可以檢查下點火針是否有損壞，點火的電池是否有電，這些都有可能導致壁掛爐打不著火，這個也是常見原因。如果是電點火器故障，最好是請專業的人員來更換。

4、水壓問題：壁掛爐打不看火不一定是壁掛爐出現了問題，有時候還可能是水壓的問題。加果打壁掛爐的時候有點火聲和火花，燃起來很快媳滅。這肯定就是水壓過小了。