Ⅰ 華為維修人工服務熱線電話
華為維修人工服務熱線電話400-830-8300,客服電話(座機)800-830-8300。
客服服務時間:周一至周日8:00-20:00。你們在撥通售後電話之後,盡可能使用自己售後服務,選擇自己需要的服務。如果無法解決,可以按0接通人工客服,不過由於接受咨詢的人數較多,往往需要等待一小會。
華為公司在戰略轉型方面取得巨大成功,已經成為國內手機生產商第一龍頭,處於無可撼動的位置,華為手機的成功除了它的戰略定位外,其中一個非常重要的因素就是華為公司的售後服務,遍布世界各地的售後維修點。
華為產品服務
華為聚焦ICT基礎設施領域,圍繞政府及公共事業、金融、能源、電力和交通等客戶需求持續創新,提供可被合作夥伴集成的ICT產品和解決方案,幫助企業提升通信、辦公和生產系統的效率,降低經營成本。
2017年8月,華為雲業務部門Cloud BU升為一級部門。華為公司副董事長、輪值CEO徐直軍提出,華為雲BU要有「嶄新的組織形態、嶄新的運作方式、嶄新的運作背景,嶄新的面向客戶的方式。
Ⅱ 華為售後客服電話24小時人工服務
華為24小時人工服務維修電話為:全國終端服務熱線:950800、華為終端VIP熱線:950801、華為商城熱線:950805。
在的華為nova6發布會上,華為消費者業務手機產品線總裁何剛宣布,華為終端服務熱線啟用新號。
華為終端服務熱線新號碼均以950開頭,後接800、801、805,分別對應全國終端服務熱線、華為終端VIP熱線、華為商城熱線。官方表示華為終端服務熱線7*24全天候服務,2019年12月6日正式啟用,原服務熱線4008308300同步使用。
華為主機保修條例:
1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
Ⅲ 華為手機售後在哪
1、華為手機上手機服務或者會員服務APP中有服務中心模塊,在聯網狀態下可以幫您查詢到最近距離服務中心。
2、您也可以在華為官網左下角點擊個人用戶,在新頁面可以按照省市區查詢服務中心地址及電話。
3、微信中關注「華為終端客戶服務」公眾號,在自助服務中點擊服務中心也可以查詢。
Ⅳ 華為售後維修怎麼找
建議提前備份好手機中的數據(微信/QQ等需單獨備份)並攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修,華為客戶服務中心地址信息查詢方法如下:
1、打開我的華為APP,點擊服務 > 到店維修(服務APP查詢路徑為:點擊到店維修,或者快捷服務的更多 > 點擊到店維修 > 選擇城市/輸入地址)。
2、通過電腦登錄華為消費者業務網站 > 導航欄的服務支持 > 查找服務店 > 輸入省份/城市/縣區。
溫馨提示:可提前與華為客戶服務中心電話溝通確認營業時間。如果附近華為客戶服務中心較遠,可以選擇寄修服務。