和一樓一樣，買了3年，沒有找過售後，機器一直都用得好好的，沒有出過什麼問題，剛才他們公司才給我過電話，說我的熱水器買滿三年了，做回訪，感覺那女的感覺挺熱心的，問了很多熱水器的使用情況，還教怎樣用什麼。售後應該可以的，我沒有找他們，他們都來找我。
B. 家裡的熱水器壞了，想換德而樂施的，不知這個牌子怎樣
還好啊，我自己家凈水器、熱水器都是用這個牌子的，售後很好，定期回訪。有說明問題咨詢他們客服也都耐心回答。
C. 德而樂施熱水器內膽漏水怎麼辦
內膽漏水只能換啊,內膽都是一次成型的沒法補。 建議趕緊換,不然裡面什麼有害物質滲入水中對皮膚不好
D. 德而樂施熱水器漏水問題
德而樂施的應該不會漏水，漏水一般都是內膽漏水的，德而樂施的內膽是紫銅做的，一次成型的，不會出現漏水問題的，還有玻璃做的內膽也是一樣，一次成型不會漏水的。漏水的一般都是不銹鋼內膽的才會，不銹鋼內膽是靠焊接起來的，所以永久了漏水的很多。希望我的回答對你有幫助。
E. 德而樂施快熱式電熱器有維修中心嗎
即熱式電熱水器相對安全性低，因為他是在一邊用電加熱一邊洗澡，使用時間過長，不排除有漏電可能性，因為大家都知道，水可以導電，但是現在市面上很多儲水式電熱水器，他可以事先燒好水，把電源切斷在使用熱水洗澡。相對比叫安全，就是時間長了
F. 德而樂施熱水器維修問題
這個問題我比較有發言權哦，因為我們家的熱水器就是德而樂施熱水器，維修問題的話首先是保修，一年的保修，內膽保修3年。至於費用是否很貴本人就不太清楚。我家的用了5年了都沒壞過。
G. 德而樂施這個即熱式電熱水品牌怎麼樣
我和樓上的昆明用戶一樣，建議不要買。我2011年1月1日買的，12日安裝，16號正式使用，第一次發現問題在18號，溫度怎麼都上不去，只有31度，冷S我了。19號上午致電售後，它家客服人員服務態度不好，沒等你說完就打岔。氣得我掛斷電話，直接打它家投訴手機，打了第四遍後，終於有人接。然後派人上門看，結果那個師傅說是我家花灑出水量大，讓我打到很小出水量，這樣水溫就上去了。——當時我真不好意思，覺得自己不太會用，即便是之前我用過2年多另一品牌的直熱式熱水器。
又這樣打到小水量，保持溫度用了幾天，到昨天（22號晚）近12點時，我先生洗澡時洗到半途，結果變冷水了，我去看溫度（熱水器在廚房裡）只有31度。把我先生氣得要S，因為冷呀，洗到半途，泡泡還在身上。
今天早上打電話給售後人員，人家說：是你們使用的問題（水壓什麼的），這樣還要我們上門看的話，要收路費（我們在廣州郊區住）。
我先生當然不肯，我們這才買幾天呀？！16號晚才第一次用，17號沒問題，18號就因花灑出水量大而溫度起不來，而昨天不知道為什麼。
後來約了明天晚上售後人員來。。。。。。
哦，忘了說最重要一點：它家送的貨與我在蘇寧買的發票上型號不一致。
它家的解釋是：為了促銷，為了方便德而樂施公司做賬什麼的，才會型號不一致。只要你拿到的與你當時看到的貨外觀一致就是沒有問題的。
————這些是我一個普通消費者的忠言。我現在在走12315的途徑解決這個型號與發票上型號不一致的問題。能退的話我堅持退了，從今後要把我的經歷告訴我身邊的朋友們，讓他們也不要買這家的貨了。打著是德國的旗號，其實質量真不怎麼樣。
我家用的博世的，人家也是德國的，但質量就真是不錯了。至少用了一個星期了，沒什麼讓我操心的。