Ⅰ 電子產品售後保修
不屬於保修范圍(摔缺,這個明顯是人為地。)而且摔落,地方向,摔的位置,無法確知帶來的損傷。所以電子產品。保修條例,凡是認定人為故障都不屬於保修范圍。
Ⅱ 如果在京東網上購買電子產品,那麼售後維修是什麼樣子
看有沒有聯保的東西,所在城市有的話直接送廠家的售後
無需再找京東,麻煩
如果沒有的話就去官網報修,然後寄回京東維修,他們會送回原廠修
寄回去的郵費,金牌以上的京東會員,京東出來回郵費
否則就要自己出 (寄回來的郵費京東負責)
Ⅲ 怎麼寫電子產品維修計劃書
第一部分執行摘要 4 ●公司簡介 5 ●主營業務 5 ●核心競爭力 5 ●公司發展戰略 6 ●企業文化 6 ●公司無形資產 7 ●投資與財務 8 ●公司選址 9 第二部分項目分析 10 ●項目定位 11 ●項目背景 11 ●市場現狀 12 ●市場發展趨勢 14 ●項目可行性分析 15 ●SWOT分析 18 第三部分公司管理 19 ●公司組織形式 20 ●部門職責 22 ●管理策略 24 第四部分標准化運營模式 25 ●服務模式 26 ●零配件管理模式 28 ●客戶投訴管理模式 29 第五部分營銷策略 30 ●市場環境分析 31 ●市場營銷策略 32 第六部分財務體系 39 ●融資戰略 40 ●第一年成本預算 41 ●模擬財務計劃 42 ●盈利能力分析 46 ●發展能力分析 46 第七部分風險分析與策略 48 ●風險種類 49 ●風險策略 50 ●風險資本的退出 51 附表Ⅰ:公司標志及設計理念 53 附表Ⅱ:標准化門店平面示意圖 54 附表Ⅲ:業務細分及收費標准表 55 附表Ⅳ:主要競爭對手分析表 56 附表Ⅴ:關於電子產品售後服務的調查問卷 57 附表Ⅵ:電子產品售後服務調查問卷分析報告 59 附表Ⅶ:長沙地區手機售後服務維修點調查報告 64 附表Ⅷ:市場推廣活動策劃方案 70 附表Ⅸ:2009年上半年度消費電子產品投訴統計分析報告 73 附表Ⅹ:客戶投訴處理表 86
Ⅳ 電子產品保修需要包裝盒嗎
需要,必須提供保修憑證、發票、包裝盒才能提供售後服務。保修是指提供售後維修服務保障,有免費和付費兩種方式。比如人為損壞和不在廠商協定標准服務政策之內的,需要付費。而在標准服務政策之內的,則免費。
Ⅳ 當當網買電子產品,發票不給好好開,售後維修怎麼辦
1,拿去最近諾基亞售後服務網點檢測和維修。它會幫你修。然後:如果還修不好,會給你開一個檢測結果單,證明不可修故障。之後,持購買的各種票據,和完全
Ⅵ 全國家用電子產品維修服務管理辦法
第一章總則第一條為加強對家用電子產品售後維修服務工作的統一領導和管理,提高維修服務質量,保護消費者的利益,維護生產企業的信譽,逐步改變維修服務的落後局面,特製定本辦法。第二條全國家用電子產品維修服務中心(下稱全國中心)負責全國家用電子產品維修服務工作的統一規劃、組織、領導、監督和管理。第三條全國中心在全國各大區設立地區級家用電子產品維修服務中心(下稱地區中心);在各省、自治區、直轄市、計劃單列市設立省級家用電子產品維修服務中心(下稱省級中心);在部分省、自治區所轄市,根據需要設立少量必要的市級家用電子產品維修服務分部(下稱市級分部);在各縣(區)和鄉(鎮)設立家用電子產品維修服務站(下稱縣<區>站、鄉<鎮>站);統籌安排、合理布局、因地制宜、實事求是地組建全國家用電子產品聯合維修服務網(下稱全國維修網)。第四條凡家用電子產品(目前僅限收音機、收錄機、家庭音響、黑白電視機、彩色電視機等)均應實行保修,凡向全國維修網投保的產品,均在全國維修網內實行聯合保修和維修業務。第五條家用電子產品的保修期:
一、收音機、收錄機(含家庭音響)整機的保修期為半年;
二、黑白電視機、彩色電視機整機的保修期為一年;
三、保修期均從銷售單位開據發票之日算起,不包括維修佔用和因暫缺零備件而待修所佔用的時間。第二章各級中心的職責第六條全國中心的職責
一、全國中心是中國家用電子產品維修服務行業的業務主管部門,代表國家對全國維修網進行統一規劃、組建、監督、領導和管理;
二、制定全國家用電子產品維修服務管理辦法,及有關方針政策的規章制度;
三、負責與外商洽談在華維修服務事宜及外商在華設置的特約維修服務機構的管理;
四、組織技術交流、技術培訓和維修人員的技術職稱考核;
五、負責維修儀器、維修工具和關鍵零備件的組織、分配、供應和協調;負責進口零備件的申請、儲運和分配;
六、負責生產企業產品投保的審定;
七、負責投保產品「全國聯合保修投保卡」(下稱投保卡)的管理和發放;
八、負責投保產品保修費的管理和結算;
九、負責投保產品及其關鍵零備件的質量跟蹤和信息反饋;為全國性家用電子產品(整機及其元器件)質量評比、評優提供重要數據;
十、負責全國維修網內維修服務站統一標牌的管理和發放;
十一、負責處理用戶意見,對爭議問題予以協調和仲裁;
十二、編輯、出版和發行內部專業性報、刊。第七條地區中心的職責
一、地區中心是全國中心的派出機構,接受全國中心委託,代表全國中心負責對本地地區維修服務工作進行協調、監督和管理;
二、組織技術培訓和技術交流;
三、建立中心備件庫,負責關鍵零備件的組織、協調、存儲和供應;
四、負責生產企業投保的初審;
五、負責投保產品及其關鍵零備件的質量跟蹤和信息反饋;
六、負責處理用戶意見;
七、設立維修服務站、承接具體的維修服務業務。第八條省級中心的職責
一、由全國中心批准成立,是省(自治區、直轄市,計劃單列市)家用電子產品維修業務的管理服務性機構;
二、在全國中心的統一規劃和領導下,負責本省維修服務網的組建、監督、領導和管理;
三、制定本省維修服務工作具體的管理措施和規章制度;
四、負責對本省維修網內維修服務站的技術指導;
五、組織技術培訓和技術交流;
六、建立備件庫,負責維修零備件的組織、協調、存儲和供應;
七、負責生產企業產品投保的初審;
八、負責本省維修網投保產品保修費的結算;
九、負責投保產品及其關鍵零備件的質量跟蹤和信息反饋;
十、負責本省維修網內維修服務站統一標牌的管理和發放;
十一、負責處理用戶意見;
十二、設立維修服務站,承接具體的維修服務業務。第三章維修企業入網的條件和責任第九條凡具備下列條件的維修企業(包括工業、商業、服務業和廣播電視等部門所屬的現有維修單位),均可申請加入全國維修網:
一、承認《全國家用電子產品維修服務管理辦法》,接受全國中心及所在省級中心(或省轄市級分部)的業務領導和管理;
二、經當地工商行政管理部門登記注冊;
三、有專職維修技術人員;
四、具有必備的維修場地、設備和工具。
Ⅶ 電子產品出口,售後維修怎麼做
如果是正規渠道,當地必有維修點或經銷商,否者怎麼辦進出口業務內?
如果是水貨,那容就算不給保修也是投訴無門。
我一朋友從美國帶回來一台HP的列印機,該型號在中國沒有發行過。問了維修站和HP公司。得到的答復是在中國沒有使用該機器的權利,所以也就談不上保修的權利了。
Ⅷ 在淘寶網上購買的電子產品售後維修。
沒保證....
一般和驗收後網站就不承擔任何責任...
若你發現和有問題可以不簽收.
個人感覺還是到店面上買.或者官網買..起碼質量有保證...
Ⅸ 小米音箱售後不給開維修單
可以向北京的消費者協會和工商行政管理部門進行投訴。小米音箱售後不給開維修單可以向北京的消費者協會和工商行政管理部門進行投訴,小米科技有限責任公司成立於2010年3月3日,是一家專注於智能硬體和電子產品研發的全球化移動互聯網企業,同時也是一家專注於高端智能手機、互聯網電視及智能家居生態鏈建設的創新型科技企業。
Ⅹ 電子產品在保修期間,如不滿意售後工廠自己的檢測單據而不予維修!消費者有權要求廠方提供權威的國家第三
估計沒有這種權利,只能靠投訴廠家或消協來維權,畢竟廠家是專業人士。當然消費者有權利自己去權威機構鑒定,但需要自己承擔費用,所以很撓頭,不如跟廠家售後溝通來得方便。
有用請採納