❶ 長安CS55T服務如何使用
3.1一鍵導航
用戶通過車載終端一點通語音連接客戶服務中心請求導航服務,服務中心協助用戶進行位置查詢,確定用戶所要導航的地點信息後,下發目的地位置信息至車載終端,規劃導航路線自動開始導航。
3.2商旅預定
用戶通過車載終端一點通語音連接客戶服務中心,客戶服務中心協助用戶完成票務預訂、酒店預訂、門票預訂等服務。
3.3預約服務
用戶通過車載終端一點通語音連接客戶服務中心,客戶服務中心根據用戶需求提供長安汽車授權服務網點維修保養預約服務。
3.4業務咨詢與投訴
用戶通過車載終端一點通語音連接客戶服務中心,進行車聯網相關業務咨詢,包括政策、功能、產品信息等,也可針對車聯網相關業務向客戶服務中心進行投訴。
3.5.in Call遠程助理
in Call遠程助理是長安汽車推出的汽車智能互聯手機應用,為全時在線車輛提供便捷的遠程管理服務。包含遠程式控制制、駕駛報告、車況報告、愛車位置、電子圍欄等服務,為您暢享駕控保駕護航,開啟您的智能車生活。
要注意的是:
●in Call遠程助理APP會持續優化,圖示僅供參考,請以實際下載的App界面為准。
3.5.1防盜監控報警
使用鑰匙遙控閉鎖,車輛進入防盜狀態後,若使用機械鑰匙打開車門、強制撬開車門或通過車內把手打開車門,車輛防盜被觸發。會通過簡訊提醒您檢查車輛是否安全。
要注意的是:
●此種現象僅適用於車輛進入防盜後,使用機械鑰匙打開車門、強制撬開車門或通過車內把手打開車門的情形;車窗被惡意砸開的情形不會提示。
●為防止車輛因蓄電池電量不足導致車輛無法正常啟動等情況發生,該功能僅在手動關閉車輛發動機後120小時內有效。120小時後該功能被關閉,需手動開啟發動機再次激活該功能。
3.5.2被盜追蹤
車輛丟失後,通過手機致電服務中心,請求對車輛進行追蹤。服務中心在確認用戶報警後,可對車輛發起追蹤。
車輛在追蹤過程中,車輛啟動將會受到限制。若車輛正在行駛過程中,車輛會正常行駛,不會受影響,但在下一次整車需要啟動時,發動機將無法正常啟動,即使有合法鑰匙,車輛也無法再次啟動。車輛找回後,用戶致電服務中心,停止對車輛的追蹤後,解除對發動機的啟動禁止命令。
要注意的是:
●在無網路覆蓋區域,將無法提供追蹤服務。
●用戶發起追蹤前必須報警,並且提供報警時的立案證明後,服務中心方可發起追蹤。
3.5.3遠程式控制制
遠程式控制制功能需配合in Call遠程助手手機App使用。
3.5.3.1遠程空調開啟/關閉
登陸in Call遠程助手手機App,進入「控制」模塊,選擇「空調」。
3.5.8緊急救援
若車輛發生碰撞事故,安全氣囊彈開時,車載終端會自動呼叫服務中心,接通電話後,服務人員會根據用戶的意願,轉接救援機構進行救援。若用戶遇到與人身安全相關的緊急問題,需要公安、消防或醫療救援等情況時,可按下頂燈上的「SOS」按鈕,呼叫服務中心,接通電話後,服務人員會根據用戶的意願,轉接救援機構進行救援。整車電源在非OFF檔時,「SOS」按鈕旁邊工作指示燈常亮,與服務中心進行通話時,工作狀態指示燈閃爍。當與服務中心通話中斷後,服務中心會回撥電話至車載端,此時,只需按下「SOS」按鍵即可接聽,若10秒後未按下按鍵接通電話,車載系統會自動接聽電話。
要注意的是:
●車輛發生劇烈碰撞,可能會導致車輛電源系統中斷。在這種情況下,將無法提供服務。
●車輛發生劇烈碰撞,可能會導致車輛電源系統中斷。在這種情況下,將無法提供服務。
●在無網路覆蓋區域,將無法提供T服務。
●為保證緊急救援服務質量,當按下「SOS」按鍵請求其他服務時,服務中心將不予受理。
●為保證給用戶提供及時有效的服務,請在電話號碼或其他用戶信息變更後及時聯系服務中心4000385959。
❷ 長安CS55T服務有哪些服務內容
2.1服務內容
本服務由基礎服務和增值服務兩部分組成。具體服務因車型不同會有所差異,詳見車輛配置清單和in Call服務內容或咨詢長安汽車客服顧問。
1)用戶在此同意,本公司無需通知用戶即可更改部分或全部服務項目內容。
2)用戶在此同意,使用長安in Call系統服務提供的服務內容以及服務項目時,應遵守提供該項目內容的運營商自行制定的使用條款(包含合同條款、注意事項、說明事項、附屬合同等)
3)長安汽車已經發布的或將來可能發布的各類規則,以及本公司通過in Call遠程助理APP、簡訊等途徑向您提供、更新的政策或程序均與協議正文具有同等法律效力。您承諾,在使用車聯網提供的各項服務時,接受並遵守上述文件及程序的規定。
4)用戶在此同意,長安汽車有權根據需要不時地修改服務協議或制定、修改各類規則,如您不同意相關變更,須立即以正式書面簽字或蓋章的通知方式告知長安汽車,長安汽車有權選擇終止相關變更或維持變更。如變更後,您繼續使用服務協議項下服務的,將視為您同意接受變更。當更新後的協議與之前的協議內容存在沖突時,應優先使用新協議內容。
2.2服務升級
為保證in Call系統可持續提供新穎實用的服務,長安in Call系統會不定期對服務進行升級。如遇到變更、中斷或終止免費服務時,調整前24小時內長安in Call系統會在公司網站上公布變更預告且不承擔相應責任。
2.3服務暫停
如用戶有如下任一行為長安in Call系統可暫停為用戶提供相關服務。且當用戶改正如下行為後,in Call系統有權根據實際情況決定是否為用戶重新開通相關服務。
A.違反中國的法律、法規;
B.提供虛假注冊信息;
C.通過不正當手段使用服務;
D.為任何非法目的而使用in Call產品和服務;
E.有損害其他用戶的行為;
F.濫用所享有的用戶權利;
G.違背社會風俗和社會道德的行為;
H.煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的行為;
I.散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的行為;
J.損害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的行為;
2.4車輛的買賣和轉讓
如用戶在未正式告知長安in Call系統的情況下出售或轉讓用戶的車輛,則無論該車的新車主是誰,長安in Call系統仍將向用戶收取所有與該車相關的服務費用。為避免損失,請用戶務必在出售或者轉讓車輛前辦理服務過戶手續,並清除車載終端內所有存儲的私人信息。對於由用戶未及時通知長安in Call系統更改車主信息而引發的任何對用戶及家人隱私的損害和利益損失,長安汽車股份有限公司不承擔任何責任。
2.5車載終端維修
如遇到車載終端發生故障,請用戶與長安汽車授權服務網點聯系,長安汽車授權服務網點會為用戶的車輛及車載終端做全面的檢測,如超出質保期或人為原因造成的故障,收費標准以長安汽車授權服務網點公示為准。或根據長安汽車授權服務網點要求,售後維修人員負責維修事宜。
❸ 綿陽長安cs55汽車4s店保養在哪裡
綿陽中馳車業有限責任公司
地址:綿陽市高新區永興鎮綿興中路257號(實驗駕校對面)
綿陽中馳車業有限責任公司成立於2011年,注冊資本500萬元,公司位於四川省綿陽高新區永興鎮綿興中路257號,是集整車展示銷售、維修服務、零件供應和信息咨詢服務為一體的長安轎車汽車4S服務中心。公司總佔地面積伍千平方米。公司設銷售、售後、備件、市場、財務、行政部及客戶服務中心等機構。具備整車銷售、汽車維修、配件供應、信息反饋「四位一體」工作職能。公司始終堅持以市場為導向,以用戶為根本,以信譽為尺度,把誠信發展作為公司的經營理念,以最大限度滿足客戶需求為己任,全方位的為客戶提供人性化服務,努力鑄就消費者心目中滿意的品牌。「態度、特色、細節、創新」是公司的核心價值,做中國最好的汽車銷售商是公司一直不變的宗旨, 希望一次合作,終身為友。
❹ 長安CS55怎麼更換保險絲
1.打開保險盒蓋或儀表保險盒維修蓋。
2.通過保險絲的完整性來判斷是否熔斷。
A:正常的保險絲B:熔斷的保險絲
特別要注意的是:
嚴禁以任何方式改裝車輛的電氣系統。電氣系統的維修或更換繼電器和高電流保險絲需由長安汽車授權服務網點進行。
在更換保險絲前,需關閉點火開關和所有電氣設備。
更換的保險絲應與原保險絲規格相同,否則將損壞電器設備。
當更換保險絲後又立即被熔斷時,應關閉所有電器,到長安汽車授權服務網點檢修。
為保證用戶功能擴展,個別保險未體現車內功能,更換保險時不能取下該保險進行更換。