① 好兒優小白機器人充不了電怎麼回事
有很多原因，有可能跟機器人本身質量，電池好壞等有原因。
1、智能機器人使用的也是鋰電池，如果無法充電，用戶先嘗試換一套充電器。2、如果依然無法正常充電，那就可能是由於機器的電池，尾插等部件故障導致的。3、此種情況下，用戶在沒有專業檢測工具的情況下，是無法自行判斷故障原因的。建議用戶將機器人送往品牌客服檢測維修。
② 無法開機 總是小白機器人 才買一個星期
您好，這是機器的系統出現故障需要重新刷固件，無法開機的話是不能用卡刷升級的，請聯系購機處或維修點用升級工具來升級。
可以到售後維修點修理，維修網點查詢：http://onda.cn/Support/Service.aspx?id=624
給您帶來了不便，深表歉意。
③ 星際小白機器人充電插口壞了怎麼辦
你好！這種充電插口都是可以更換的，找售後或者一些家電維修的地方維修。
④ 卡在小白機器人的位置。。。。目前已經不能開機，
尊敬的昂達用戶：
如果您開機進入不了系統，建議您去官網下載最新固件，然後把固件包下載到電腦上解壓縮之後按照具體的刷機教程來操作。或者聯系購機處或當地維修點進行檢測維修
感謝您的支持，祝您生活愉快。