A. 小家電質量問題不容小視
小家電質量問題不容小視
小家電質量問題不容小視,小家電本身具有精巧性,用途獨特,因此吸引了大批消費者尤其是年輕消費者的關注。但在產品質量和售後服務方面短板明顯,來看小家電質量問題不容小視。
近年來,隨著需求端消費升級趨勢的加快演變和消費人群代際的加快變遷,以及供給端產品、渠道、營銷的創新變革, 小家電 ,特別是一些創意類的網紅小家電產品逐漸走入人們的日常生活,行業迎來黃金發展周期,市場關注度明顯上升。
小家電本身具有精巧性,用途獨特,再加上電商平台上豐富多彩的圖文形式展示,吸引了大批消費者尤其是年輕消費者的關注。
然而,與之同步上升的,還有消費者對網紅類小家電產品質量問題的吐槽和詬病。小家電行業質量問題頻發,給行業的健康良性發展帶來了制約,在需求端也對消費者體驗和信心帶來了不利影響。
產品質量和售後服務短板明顯
根據近年來全國各地的質量監督抽查結果,小家電的質量問題不容「小」視,甚至一些知名品牌的產品也上了質量「黑榜」。
中國消費者協會發布的2021年全國消協組織受理投訴情況分析中提出,近年來,各類小家電受到消費者的歡迎,但在產品質量和售後服務方面短板明顯,主要問題表現為質量參差不齊、維修困難、發生問題索賠難。
2021年8月,北京市市場監管局對北京市生產銷售的小家電產品開展質量監督抽查,發現18組小家電產品不符合相應產品質量相關標准,抽查不合格的產品包括攜帶型榨汁杯、電熱杯、多功能電煮鍋等市場熱門的小家電類別。
2021年9月,據廣東省市場監管局(知識產權局)網站披露,中山泰瑞達科技有限公司宣布召回其在2020年9月5日至9月8日期間生產的,型號為T-M1的破壁機產品,召回原因為產品存在安全隱患問題,涉及的數量為291件。
值得注意的是,即便是看起來一樣的小家電產品,線下實體店零售的小家電產品一般比線上配置要好,同時售後服務也有差距。
業內人士表示,這是因為電商渠道產品價格要比線下便宜,為了不影響產品銷售,一些廠家會對某些元件進行微調,為電商專門「特製」低成本產品。
比如,電飯煲隔熱層的材質不同,會導致能耗不同;養生壺壺體採用高硼硅玻璃,還是金屬+硅膠圈,材質不同安全性能也有差異。
維修成本居高不下、維修不方便是消費者面臨的另一個重要問題。據了解,小家電產品一旦出問題,一般都源於核心部件,其價格往往是小家電零部件中最高的,因此維修費用居高不下。
此外,由於小家電產品型號眾多,且更新換代速度非常快,出現問題後,往往很難找到統一的零配件,帶來備貨成本的增加。
更讓消費者鬧心的是,因小家電質量不過關造成損害的索賠難題。據公開報道,2020年5月份,有消費者在黑貓投訴平台投訴稱,其購買的小熊養生壺,在清洗時被脫落的玻璃碎片劃傷手指。
該消費者聯系商家,得到的答復是:並非質量問題,而是和使用時間有關。最終商家只同意賠償玻璃濾網。
另一位消費者在黑貓投訴上投訴稱,2019年8月底買的鍋,用了兩個月左右按鍵時常失靈,一直勉強用到今年3月,鍋徹底壞掉。經返廠維修後仍然無法使用。
可以看出,相比於成熟的大家電產品,小家電行業目前還尚未出台明確的政策支持,
缺乏相應的執行標准,沒有形成統一的維修與 回收 機制,人為定價使小家電的售後服務幾乎形同虛設,這些問題已經成為小家電行業的頑疾。
產品創新能力不足
小家電產品為什麼質量問題頻發?要從行業的特點來進行分析。目前,小家電市場成為家電企業的必爭之地,無論是傳統的大家電企業還是專業的小家電企業都在強勢布局市場。
但就目前而言,整個市場並不存在明顯的技術門檻。
在研發層面,更多的是產品形態層面的細節創意設計,而非核心技術的突破,這就造成了中國小家電行業品牌多而雜,但缺少核心的領導品牌和技術支撐的局面。
由於不存在具有明顯優勢的技術,在如今小家電市場競爭激烈的情況下,更多品牌主要依託低價競爭策略。
過於追求低價的後果必然會壓縮產品生產成本,一些企業對品質監控不嚴格,沒有對產品的安全標准進行透徹掌握,甚至不做出廠檢查,使用次級材質代替原本的材質進行產品生產。
這些因素的疊加,造成產品結構、接地措施、能效等級、EMC電磁兼容、標志和說明、輸入功率和電流、電源連接和外部軟線等項目上問題頻出。
此外,依託於互聯網紅利的創意小家電產品企業,大多都表現出重營銷的傾向。他們以高顏值、新穎的「網紅」產品和營銷模式來吸引消費者,
其營銷傳播附加在品牌上的價值,已超過產品的本身價值,以銷量的快速增長透支著質量的口碑保證。
這種情況已經在一些社交平台有所反映,關於小家電是「神器」還是「雞肋」的爭論時有發生,沖動下單、閑置率高、清洗困難等問題成為消費者反饋的熱點。
商家在一味追求當下賺快錢,自然會忽視了產品質量,使得產品質量無法得到保證。質量是企業的生命之本。
如今,小家電行業已經進入高度集中的時代,在主流品牌占據市場優勢地位的情況下,其它 小家電品牌 想要勝出,不僅缺乏機會,還缺少技術。
部分小家電企業在電商渠道雖然銷售火爆,但由於銷售渠道單一,研發投入不足,導致小家電企業想打破低價形象,向中高端轉型之路會比較難。
如果小家電品牌在出現產品質量問題後,沒有引起足夠重視,不提高產品質量,其隱憂也顯而易見。
相關企業一味追逐利益而忽視質量的行為,必然引發消費者「用腳投票」,導致品牌聲譽逐漸被透支,最終在市場的角逐中式微。
品質提升需多方發力
行業想要長久健康的發展,產品質量的保證是根基所在。無論是從滿足日益增長的消費需求還是保證行業健康有序發展,小家電產品的質量都不容「小」視。小家電行業的整體質量提升,需要企業、監管部門等相關方的共同努力。
企業需要真正擔負起主體責任,走質量競爭之路而非傳統的數量型競爭模式。對於企業的發展來說,質量是生命,
企業還是要更加重視產品的質量,真正意識到質量對於企業、行業和市場的重要性,不能重復過去的「價格戰」模式,更加註重對產品質量的'「深耕細作」,用更優質的產品回報消費者。
從業內人士和企業的反映來看,標准問題被認為是制約小家電產品質量的重要環節。這需要職能部門、行業協會等充分發揮作用,不斷完善小家電產品的標准體系,
可以按照標准化改革的新方向,鼓勵小家電企業積極參與標准自我聲明、標准領跑者等活動中來,同時也鼓勵小家電行業積極制定團體標准,
通過完善標准體系倒逼產品質量升級。同時,也需要小家電企業增強標准化意識和理念,推廣標准化生產,尤其是按照國家、行業的標准生產,及時掌握和貫徹標准要求,保證產品質量。
在完善標准體系的同時,有關部門要加強對小家電企業的監管。近年來,市場監管部門與權威檢測機構共同開展質量整治行動,
定期對企業、產品進行抽查檢測,並對出現問題的企業進行嚴格處罰管理,嚴肅態度與責任,同時對出現問題的企業、產品進行有效跟蹤,
督促企業糾正錯誤,牢固產品質量意識。對於抽檢中發現的問題,相關部門進行質量分析,並就相關標准進行標准宣貫。
在加強監管的同時,要做好對企業的服務,防止企業因為對法律法規、標准理解不到位而引起產品質量問題。相關部門要完善產業公共服務體系,
形成公共培訓、技術推廣、質量檢測、信息流轉等專業服務平台,定期邀請企業參加技術交流會,提升企業對產品質量管控的主動性,從源頭上指導企業進行有效的質量監控。
消費提示
要選擇具有合法資格的經營企業,因為小家電屬長時間使用的耐用品,應盡量選購知名品牌的商品,並索取購物發票或有效憑證。
從抽查結果看,我國小家電不合格問題主要有4個方面:標志和說明、輸入功率和電流、電源連接和外部軟線、機械強度,應注意市場監管部門發布的抽查信息,了解商品質量狀況,擇優選購。
目前,市場上的家電品牌多、類別多、型號多、更新快,消費者購買家電時一定要理性,要從經濟、適用的角度選購家電。
購買前,一定要充分了解其基本功能,做到心中有數。不要片面追求一些時尚商品;要購買有3C認證標志、合格證書、標志和使用說明完整的商品,並嚴格按照使用說明書的要求進行操作。
為確保商品質量和售後服務,建議消費者選擇到正規的商場、超市購買小家電。正規商場、超市有嚴格的質量管理制度,而且手續齊全,售後服務到位,家電商品進貨渠道有保障。
發票是商品維修及發生質量問題時索賠的重要的證據。消費者購買小家電時要主動索取並保管好購物發票,一旦出現問題,可依據購物發票維護自己的合法權益。
這家知名家用電器品牌又被查出問題產品了!小心中招!
近日,上海華生電器有限公司因生產不合格產品再度被市場監管部門通報。
北京市市場監督管理局公布的北京市燃氣灶具及配件等燃氣具產品質量監督抽查結果公示(2022年第1批)顯示,
北京博聞萬通建材經銷部銷售的,標稱上海華生電器有限公司(以下簡稱「上海華生電器」)生產的家用燃氣灶具(規格型號:JZT-20)(生產日期/批號:2020年6月30日)被檢出燃氣導管項目不合格。
連續4年上質量「黑榜」
中國質量新聞網注意到,上海華生電器生產的產品已多次出現抽檢不合格的情況。
就近期而言,浙江省金華市市場監管局2022年1月21日通報的2021年成品油、消防器材、電風扇等重點產品專項監督抽查情況顯示,
浙江恆偉電器有限公司銷售的,標稱上海華生電器有限公司生產的電風扇(台扇)(規格型號:WS-A1207 220V~ 50Hz 60W)(生產日期/批號:2020-04-16)被檢出標志和說明,穩定性和機械危險,機械強度項目不合格。
再以去年為例,上海華生電器因產品質量問題至少被市場監管部門通報3次。
2021年12月9日,安徽省淮北市市場監督管理局發布的2021年服裝、鞋、床上用品、小家電、箱包等產品質量市級監督抽查匯總表顯示,
抽樣自安徽家家悅真棒超市有限公司東方匯店,上海華生電器有限公司生產的華生電風扇(落地扇)(規格型號:FS45-116A 220V 50Hz)被檢出對觸及帶電部件的防護項目不合格。
2021年11月16日,廣東省湛江市市場監督管理局發布的關於2020年度產品質量監督抽查情況的通告顯示,標示上海華生電器有限公司(代工:廣東好的電器有限公司)生產的電熱水壺被檢出機械強度項目不合格。
2021年5月13日,四川省宜賓市市場監督管理局公示的2021年小家電產品質量市級專項監督抽查情況顯示,
抽樣自四川省宜賓市筠連縣寶峰家電門市,上海華生電器有限公司生產的電熱水壺(規格型號:WS-1888)抽檢不合格,涉及的問題為,電源連接和外部軟線、接地措施項目不符合標准要求。
此外,2019年至2020年,浙江、山東等地市場監管部門公布的相關產品抽檢結果中,上海華生電器生產的液體加熱器、電風扇等產品也被檢出過問題。
因產品存在安全隱患曾被處罰
中國質量新聞網梳理相關資料發現,上海華生電器因產品存在安全隱患的問題還曾被處罰。
2019年8月8日和2019年12月6日,上海華生電器兩度被上海市長寧區市場監督管理局處罰,原因均涉及生產不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標准、行業標准、地方標准產品。
例如,上海市長寧區市場監管局行政處罰決定書(滬市監長處〔2019〕052019001508 號)顯示,
2019年7月30日,山東省產品質量檢驗研究院對青島維客高密購物中心有限公司銷售的多功能電熱鍋(規格型號:HSDG-30 4.5L)進行檢驗,結果顯示,
該產品所檢項目中非正常工作(19.5)、結構(22.104)、電源連接和外部軟線不符合GB 4706.1-2005、GB4706.19-2008標準的要求。
據了解,上述產品由上海華生電器與上海晟茗投資管理有限公司及周村宏宇電器廠通過品牌許可生產的方式生產,上海華生電器為上述產品的標稱生產企業。上述產品共計生產16台,貨值金額為1168元。
《產品質量法》第十三條第二款規定:禁止生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的標准和要求的工業產品。
2019年12月6日,上海市長寧區市場監管局對上海華生電器處違法生產、銷售產品(包括已售出和未售出的產品)貨值金額等值以上三倍以下罰款(2920元)。
因侵害外觀設計/發明專利權多次被告上法庭
中國質量新聞網注意到,在華生電器過往的處罰記錄里還涉及企業信用,以及侵權問題。
天眼查數據顯示,華生電器公司曾5次成為被執行人(2012年11月21日至2017年12月27日),被執行總金額22.425萬元。
天眼查數據還顯示,2021年11月18日至2021年12月3日,該公司4次捲入法律糾紛,案由為侵害外觀設計專利權糾紛/侵害發明專利權糾紛,案件身份均為被告。
公開資料顯示,上海華生電器出品的「華生」牌家用電器是一個具有悠久歷史的品牌。
「華生」牌家用電器創始於1916年,從上世紀初便主導生產電風扇等系列產品,經過近百年的持續發展,
「華生」牌家用電器產品已從電風扇系列延伸發展到洗衣機、 電冰箱、吸油煙機、電暖器、燃氣灶具、燃氣熱水器、電熱水器、消毒櫃、飲水機、電磁爐、電飯鍋(煲)、食品加工器、電水壺等多種系列家用電器產品。
B. 家裡電器壞了就會找師傅修,他們都用哪些工具
不過,街坊們也很盼望大家電修理師傅趕緊回來。「我家最近熱水器壞了,約了修電器的師傅上門,可是保安不給進。不能洗澡真是受不了……」說起最近一個月的宅居感受,詹小姐頗為無奈。最後,只能在電商下單買新機,讓物業派人安裝,以解燃眉之急。小家電壞了尚且影響不大,大家電壞了呢?怎麼說都是有點技術含量的活兒,難道真的只能硬著頭皮自己上?記者了解到,由於目前家電維修等售後服務尚未完全恢復正常。大家電維修等售後服務預計還要等待一段時間為了解決街坊們的燃眉之急,廠商們開辟了網路直播教程,教用戶「自修」。
記者在廣州街頭隨機走訪時發現,很多專業家電維修點最近並未開工,越華路一間家電維修檔口一直關門。家電資深專家、廣州市家電維修行業協會前會長姚文楨表示,復工復產後,檔口開門要向街道登記,並且做好消毒防護等措施;加上最近業務量不多,所以很多店家選擇暫時閉門謝客。相比之下,蘇寧、國美等大型家電連鎖業以及格力、美的等家電品牌的售後,持續保持運作。廣州蘇寧相關經理介紹,最近家電售後服務這塊正在逐步恢復,基本上能滿足需求;格力、美的等主流空調大品牌近期都提供上門服務。測量體溫、全身防護、工具消毒三大流程,成為上門維修的必要流程。蘇寧方面提出了「九道防護」措施。服務前,服務工程師需進行體溫檢測,衣物工具車輛消毒,同時佩戴口罩;服務過程中,需佩戴口罩、手套、鞋套等全套防護工具,並主動與用戶保持2米的安全距離,避免直接接觸;服務完成後,對機器進行清潔處理,同時指導用戶關注報修和故障求助,帶走作業垃圾。
C. 怎麼聯系啄木鳥家電維修客服
啄木鳥電話:400-1180466E-mail:[email protected]
【拓展資料】
一、香港啄木鳥集團有限公司(plover)是一家綜合型國際服飾集團,在義大利、法國、日本設立了多個辦事機構,負責品牌的海外市場推廣及拓展。在中國大陸有杭州啄木鳥服裝有限公司、九江啄木鳥服裝有限公司、青田啄木鳥鞋業有限公司、湖州啄木鳥羊絨製品有限公司、杭州喬治阿瑪尼服飾有限公司、海寧夢納嬌皮鞋服飾有限公司、廣州富納服裝有限公司、東陽彬龍領帶服飾有限公司、福建康利體育用品有限公司、九江紅盛果進出口有限公司、義烏豪伸制衣有限公司、廣東啄木鳥皮具有限公司等子公司。
二、時尚之都義大利既是世界時尚潮流的發源地、風向標,也是具有著悠久歷史、古老文明的藝術殿堂,千姿百態、精雕細琢的藝術精品處處可見,正式該藝術的土壤,孕育出不少廣受世界各地消費者的贊許的的國際品牌,而「plover」 便是其中之一,也是該榮耀是品牌始終堅守著的信仰。香港啄木鳥(集團)有限公司「plover」 品牌注重內涵、品味和品質。將歐陸經典與東方文化完美融為一體,崇尚自然、平實簡潔,即傳承精緻、典雅,同時又注入潮流和時尚,並且設計新穎大方、用料講究、製作精益求精,更顯品味典雅、品質高貴。
三、80年代中期,「plover」品牌服裝(皮具)進入中國市場
2001年,廣東啄木鳥皮具有限公司最早成為「plover」品牌中國總代理
2005年,正式啟用影視明星何潤東等為「plover」品牌形象代言
2007年,「plover」品牌票夾類獲得中國皮具設計大獎賽一等獎
2008年,「plover」品牌小皮件類全面進軍全國各地(大型商超)市場
2009年,「plover」品牌皮具專賣店、專櫃已達近千家,業績居行業前列
2010年,投資一億多元打造大型歐式建築群——雲都廣場(「plover」工業園)
2011年,「plover」品牌皮具業務持續快速增長,不斷刷新業績記錄
2012年,啄木鳥品牌在淘寶網正式開啟旗艦店,店鋪名稱為《品尚皮具直銷店》
2012年,「尊榮夢想雲都起飛」啄木鳥皮具喬遷慶典暨2012秋季訂貨會順利舉行
D. 家電維修廣告語
隨著越來越多的各種品種的家電產品進入家庭,家電維修服務業有了更大的需求市場。下面是我給大家整理的家電維修廣告語,希望能給你帶來幫助!
1、修修電器,修到病除。
2、修家用電器,找修修公司。
3、修修,只為更好生活。
4、大修為,修天下你的信任,我的保證電器罷工,修修出馬。
5、讓電器自由呼吸電器也要呼吸修修電器,電器永葆活力。
6、保修找售後,維修找修修。
7、修修電器,樂樂生活秀(修)的就是這份技(手)藝。
8、修修,修掉您電器的煩惱。
9、我們修的不僅是破壞的電器,同時修補的是你被破壞的心情。
10、修電器不怕修,修不怕,修修公司修天下。
11、修修公司,有求必應。
12、為電器護航,修修最強。
13、修心修性修道,人生之最高境界也
14、修電器,找修修。
15、新一年,舊一年,修修又一年。
16、電器生病,修修搞定;電器煩惱,修修就好。
17、修修電器,無暇生活每1天。
18、修修公司,為愛修修。
19、電器損壞找修修修修,您的財富達人。
20、修修,讓電器體驗重生的感覺。
21、修修就好,電器大寶(保)。
22、修修,專注電器新生。
23、休它?不如修它電器保鏢家電器有故障,就找「修修電器」。
24、全年無休,來電修修。
25、修修電器,修出真情,修出美麗。
26、家電進進萬家,修修為大家。
27、修理電器,修煉人氣1修就好,修修電器。
28、修修電器,好好心情電器之王,修修最強。
29、燃亮生活新希望修電器,就找負責的修修。
30、修修出手,煩惱休休。
31、給電器找個保姆電器還是原裝好,原裝不如修修硬朗。
32、修修公司,修的是品質修的是放心。
33、還是修修好,修的是放心。
34、修修公司,妙手回春修電器。
35、電器故障只需聰明的1修修修電器修修電器,您家電的優秀後盾。
36、因為專業、因為快捷、因為省錢,所以選修修沒有錯。
37、修修電器,誠信維修。
38、電器盡管用,不行我幫您。
39、修好的電器,就和新的一個樣。
40、修修電器連通路,安全放心只為你。
41、隨叫隨到為電器保質,為電器保「鮮」。
42、修修電器,讓您盡享休閑人生。
43、一個電話,服務到家修修在身邊,家電無憂愁。
1、家電長潤,生活滋潤。
2、長潤小家電,常潤大家心。
3、小家電,大方便。
4、專注小家電,長潤千萬家。
5、長潤你我,幸福生活,長潤小家電。
6、明星級滋潤生活,你應該擁有。
7、精品薈萃,微利可見,長潤家電,說明長潤家電物全價廉。
8、長潤,常態,潤態。
9、長潤小家電,長潤新生活。
10、品質家電,盡在長潤。
11、匯聚小家電精品,引領智能新生活。
12、好保姆不如好家電!長潤小家電!
13、為您所想,知您所需。
14、小家電,大武台。
15、「長」相廝守時,滋「潤」新生活,創造「家」溫馨,心與心「電」連。
16、長安電道,利潤萬家。
17、長潤小家電,幸福大家庭。
18、健康生活,從海潤廚電開始。
19、長潤小家電,潤長(蘊藏)大生活。
20、長潤品質,精緻生活。
21、致天下,為大家。
22、用了長潤,生活滋潤。
23、專注於小,有志於大。
24、生活家用電器,長潤品牌生活。
25、海潤——海有容,潤無聲。
26、你的家需要長久滋潤。
27、美於形,精於芯,潤萬家。
28、家電用海潤,生活更滋潤。
29、「長」陪伴,「潤」生活。
30、長風破浪,潤達天下。
31、家電用「長潤」,生活更滋潤。
32、海潤多彩底蘊,「尚」載魅力智慧。
33、長潤小家電,全球品質,品位生活首選。
34、1看二選三比較,家電還是長潤好。
35、你的方便,我的明天。
36、小而不少,力而不劣。
37、電無情,電有愛,長潤家電,你的全心之(首)選。
38、長潤家電,潤澤萬家。
39、優生活,選長潤、生活好伴侶,長潤小家電。
40、家家喜愛,人人信賴,信賴長潤,生活溫馨。
41、小家電,大用處,用長潤,好生活。
42、小家電,大智慧,用長潤,生活更滋潤。
43、我們做的'是小家電,但我們要的是大品質。
44、長潤到我家,生活頂瓜瓜。
45、長潤小家電,方便你我他。
46、長潤小家電,幸福天天見。
47、小家電,用長潤,好用又方便。
48、長潤電器,「小家」「必遇」(碧玉)。
49、長潤家電,小家電的孵化大師。
50、家電小時代,長潤大精彩。
1、修家用電器,找修修公司。
2、電器還是原裝好,原裝不如修修硬朗。
3、不怕修,修不怕,修修公司修天下。
4、修修在身邊,家電無憂愁。
5、家電器有故障,就找「修修電器」。
6、修修公司,為愛修修。
7、修修,只為更好生活。
8、還是修修好,修的是放心。
9、新十年,舊十年,修修又十年。
10、電器之王,修修最強。
11、一修就好,修修電器。
12、修修電器連通路,安全放心只為你。
13、電器盡管用,不行我幫您。
14、我們修的不僅是破壞的電器,同時修補的是你被破壞的心情。
15、全年無休,來電修修。
16、修修,讓電器體驗重生的感覺。
17、修心修性修道,人生之最高境界也
18、修修電器,讓您盡享休閑人生。
19、修修電器,誠信維修。
20、修修,修掉您電器的煩惱。
21、為電器保質,為電器保「鮮」。
22、修修電器,您家電的優秀後盾。
23、家電進進萬家,修修為大家。
24、修修就好,電器大寶。
25、為電器護航,修修最強。
26、修好的電器,就和新的一個樣。
27、電器維修,無所不能。
E. 家用小電器有哪些品牌
問題一:小家電哪個品牌好 你的問題很籠統,我也只能籠統的解答了。 十大電器品牌榜中榜/名牌電器 1 美的Midea電器 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 2 格力GREE電器 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 3 松下Panasonic (中國馳名商標,世界品牌) 4 海爾Haier電器 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 5 三星SAMSUNG (中國馳名商標,國家免檢產品) 6 海信Hisense電器 (中國馳名商標,中國名牌,國家免檢產品) 7 老闆Robam電器 (中國名牌,國家免檢產品,電器的知名企業) 8 美菱Meiling電器 (中國馳名商標,中國名牌,國家免檢產品) 9 奔騰POVOS電器 (大型企業集團,中國馳名商標) 10 長虹Changhong (中國馳名商標,中國名牌,國家免檢產品) 十大家電品牌榜中榜/十大名牌家電 1 海爾Haier家電 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 2 三星SAMSUNG家電 (中國馳名商標,國家免檢產品) 3 索尼SONY家電 (世界品牌,國家免檢產品) 4 TCL家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 5 格力GREE家電 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 6 飛利浦PHILIPS家電 (中國馳名商標,世界品牌,國家免檢產品) 7 長虹Changhong (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 8 美的Midea家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 9 西門子Siemens家電 (世界品牌) 10 LG家電 (國家免檢產品,世界品牌) 中國六大家電賣場榜中榜 1 國美電器 (全國最大的家電零售連鎖企業之一) 2 蘇寧電器 (全國最大的家電零售連鎖企業之一) 3 永樂家電 (大型家電連鎖零售企業) 4 三聯家電 (中國最早的連鎖家電企業之一) 5 大中電器 (知名家電連鎖零售企業) 6 五星電器 (知名家電連鎖零售企業) 中國四大數碼城/電腦賣場品牌榜中榜 1 太平洋 (IT/電腦/數碼城品牌) 2 賽格 (賽格集團) 3 遠望 (香港龐源集團/香港遠望源集團) 4 頤高 (頤高集團) 十大小家電品牌榜中榜/名牌小家電 1 九陽小家電 (中國馳名商標,中國小家電知名品牌) 2 飛利浦PHILIPS小家電 (中國馳名商標,世界品牌) 3 格力GREE小家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 4 美的Midea小家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 5 海爾Haier小家電 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢) 6 奔騰POVOS電器 (大型企業集團,中國馳名商標) 7 TCL小家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品) 8 松下Panasonic小家電 (中國馳名商標,世界品牌) 9 三洋SANYO小家電 (世界品牌) 10 榮事達Royalstar (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢......>>
問題二:家用電器有哪些品牌 蘇泊爾,奔騰,九陽 ,海爾,松下 ,燦坤,半球膽三角,萬利達,TCL王牌,海信,西門子,奧克斯、............................
問題三:500元以下的品牌家用小電器常見的有哪些啊? 格蘭仕,美的,澳柯瑪,九陽,蘇泊爾,飛利浦,飛科,等都是經營小家電的。
問題四:什麼牌子的電器最好 你的問題很籠統,我也只能籠統的解答了。
十大電器品牌榜中榜/名牌電器
1 美的Midea電器 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
2 格力GREE電器 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
3 松下Panasonic (中國馳名商標,世界品牌)
4 海爾Haier電器 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
5 三星SAMSUNG (中國馳名商標,國家免檢產品)
6 海信Hisense電器 (中國馳名商標,中國名牌,國家免檢產品)
7 老闆Robam電器 (中國名牌,國家免檢產品,電器的知名企業)
8 美菱Meiling電器 (中國馳名商標,中國名牌,國家免檢產品)
9 奔騰POVOS電器 (大型企業集團,中國馳名商標)
10 長虹Changhong (中國馳名商標,中國名牌,國家免檢產品)
十大家電品牌榜中榜/十大名牌家電
1 海爾Haier家電 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
2 三星SAMSUNG家電 (中國馳名商標,國家免檢產品)
3 索尼SONY家電 (世界品牌,國家免檢產品)
4 TCL家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
5 格力GREE家電 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
6 飛利浦PHILIPS家電 (中國馳名商標,世界品牌,國家免檢產品)
7 長虹Changhong (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
8 美的Midea家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
9 西門子Siemens家電 (世界品牌)
10 LG家電 (國家免檢產品,世界品牌)
中國六大家電賣場榜中榜
1 國美電器 (全國最大的家電零售連鎖企業之一)
2 蘇寧電器 (全國最大的家電零售連鎖企業之一)
3 永樂家電 (大型家電連鎖零售企業)
4 三聯家電 (中國最早的連鎖家電企業之一)
5 大中電器 (知名家電連鎖零售企業)
6 五星電器 (知名家電連鎖零售企業)
中國四大數碼城/電腦賣場品牌榜中榜
1 太平洋 (IT/電腦/數碼城品牌)
2 賽格 (賽格集團)
3 遠望 (香港龐源集團/香港遠望源集團)
4 頤高 (頤高集團)
十大小家電品牌榜中榜/名牌小家電
1 九陽小家電 (中國馳名商標,中國小家電知名品牌)
2 飛利浦PHILIPS小家電 (中國馳名商標,世界品牌)
3 格力GREE小家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
4 美的Midea小家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
5 海爾Haier小家電 (世界名牌,中國名牌,中國馳名商標,國家免檢)
6 奔騰POVOS電器 (大型企業集團,中國馳名商標)
7 TCL小家電 (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
8 松下Panasonic小家電 (中國馳名商標,世界品牌)
9 三洋SANYO小家電 (世界品牌)
10 榮事達Royalstar (中國名牌,中國馳名商標,國家免檢產品)
知名小家電品牌
更多知名小家電(白小)品牌名單:
萬利達小家電,美菱小家電,新飛小家電,伊萊克斯小家電,澳柯瑪小家電,奧克斯小家電。...>>
問題五:小型家用電器有哪些 很多哦!比如豆漿機、電磁爐、微波爐、攪拌機、榨汁機、電飯煲、電壓力鍋、掛燙機、微波爐、電水壺、電吹風、吸塵器、剃須刀、電熨斗、電磁爐、電餅鐺、麵包機、多士爐、電燉鍋、紫砂煲等等!
問題六:家用電器哪些品牌是日產 東芝、日立、松下、索尼等等吧,日產家用電器和日用品在我們定活中幾乎無處不見,想 *** 日貨光靠一部分人的自覺行為還不行,要全民統一起來或是需要國家行為才會有效!
問題七:家用電器什麼牌子的最好 家用電器的種類繁多,沒有一個牌子的家電可以全部概括,譬如海爾空調、洗衣機不錯等機電產品,但電視、音響等電子產品不敢恭維。所以還是應該分種類選品牌。
問題八:家電買什麼牌子好,十大品牌家電都有哪些? 隨著時代的發展,家用電器種類也跟著變化,所以人們選擇時比較煩惱,家用電器使人們從繁重、瑣碎、費時的家務勞動中解放出來,為人類創造了更為舒適優美、更有利於身心健康的生活和工作環境,提供了豐富多彩的文化娛樂條件,已成為現代家庭生活的必需品。那麼家電買什麼牌子好?
1、海爾Haier
(始於1984年,世界級家電品牌,中國企業500強,世界白色家電第一品牌,中國最具價值品牌,海爾集團公司)
2、美的Midea
(始於1981年,世界級的白色家電製造商和品牌商,上市公司,中國企業500強,美的集團股份有限公司)
3、大松TOSOT
(成立於1989年,原格力小家電升級品牌,致力於小家電設計/生產綜合 *** ,格力電器(中山)小家電製造有限公司)
4、SAMSUNG三星
(始於1938年韓國,世界500強企業,全球消費電子領域龍頭企業,世界著名跨國公司,三星集團)
5、SIEMENS西門子
(始創1847年德國,世界知名家電生產商,全球極具影響力的洗衣機生產企業之一,博西家用電器(中國)有限公司)
6、Panasonic松下
(於1918年日本,世界500強企業,世界品牌,大型跨國公司,全球最大的電子廠商之一,松下電器(中國)有限公司)
7、海信Hisense
(成立於1969年,國內最大的白電產品製造企業之一,著名家電品牌,大型上市公司,海信集團有限公司)
8、TCL
(創立於1981年,上市公司,中國最大的、全球性規模經營的消費類電子企業集團之一,TCL集團股份有限公司)
9、格蘭仕Galanz
(創於1978年,中國微波爐行業領導品牌,中國家電業最具影響力的龍頭企業之一,廣東格蘭仕集團有限公司)
10、長虹Changhong
(始創於1958年,世界品牌500強,曾獲中國名牌,上市公司,綜合型跨國企業集團,四川長虹電器股份有限公司)
這十個品牌都是做家用電器比較好的,也是知名度比較高的,相信很多對這些品牌都有一定的了解的,這邊提醒大家一點:大家也可以在假期對家電進行合理地消毒,這樣一來,會讓家用電器更加清潔,更有利於家人的身體健康。
問題九:家用電器什麼品牌比較好? -購買熱水器呢要考慮價格、安全性。方便性、壽命、成本、售後服務等因素。近年來,一些廠家在介紹產品時誇大其辭,消費者要想買到稱心如意的產品,需要多了解,多比較,多分析。像皇明,桑樂,四季沐歌,清華陽光,太陽雨,力諾瑞特,天普,華揚...這些品牌的熱水器就很不錯 ,其實具體選擇樓主可以去買購品牌門戶網站上查詢下十大熱水器品牌的排行榜 也許會對你的選擇有所幫助冰箱我個人認為比較好的牌子是,海爾Haier,新飛,西門子SIEMMENS,美的Midea,容聲,美菱Meiling,松下Panasonic,三星Samsung等,這幾個品牌都比較符合樓主的要求,美菱 BCD-186SHA我自己家用的就是這個型號,可以參考看看,空調呢, 像是大金 格力 海爾 遠大 美的 約克 開立 特靈都是我們身邊比較熟悉的牌子,可以從中挑選看看嘍,像是格力的比較實用,美的的外觀比較時尚,海爾的知名比較高,大金也是國內一線品牌啦 等等選擇空調器,建議您從這里入手: 1、 計算好自己所需的製冷量:空調器有大小不同的製冷量,分別適用於不同的房間 2、 選擇空調形式: 空調器的形式有很多種,您可以按照自己的需要來選擇,目前,分體式空調器是主流產品, 窗式空調歷史悠久,生命力仍然很旺盛,只是噪音太大這個缺點也明顯,櫃式空調器本來就是 個工業用的設備,實際上諾大的地球,只有中國人在家中使用,目前看來,也確實在淘汰中,正被頂置式分體空調器所取代,如果是以製冷為主,就不要選擇櫃式空調器了 3、 選擇品牌和型號:4、 安裝要到位: 業內行話:空調器是「三分買,七分裝!」安裝不能馬虎,了解安裝工的手藝是重要的選擇 商家的要素 分體壁掛機在安裝時不能位置低,正確的安裝位置是在床頭的正上方,距離天花板10-15厘米,這樣才能保證空氣的順利循環和人的使用舒適目前,中國新型產品以滾筒式為主。吊筒和滾筒又稱旋轉筒式。吊桶式洗滌衣物時織物不易纏繞,洗滌均勻,洗凈度高。滾筒式是根據法國科學家的實驗研製的,具有吊桶的優點,同時節約電能。我國洗衣機廠家尤其是工業洗衣機廠家已經或正在致力於該類型洗衣機的研發。從你的需求看,小天鵝 海爾 西門子 松下 三洋 LG 都是相當不錯的哦 它們的品牌知名度很高
F. 家電維修店創業計劃書
家電維修多用途檢測儀作為家電維修人員的好幫手,其對維修人員在家電故障、家電損壞以及家電斷路等方面的判斷上具有決定性作用,使家電維修人員的工作事半功倍。我給大家整理了關於家電維修店創業計劃書,希望你們喜歡!
第一章 企業概況
公司的業務和目標:家電維修店是一家以電腦耗材、家電維修、數 碼產品與配件銷售為主、電腦軟體,硬體維護、數碼產品維修的數碼店。 本公司目標以“顧客利益至上”為宗旨,“誠信為本”為核心的思想服 務於所有顧客。傾力打造以薄利多銷的經營理念,引領時尚追求卓越為 主題,不求利大但求服務大眾。
企業類型:維修與零售
□生產製造 ■零售 □批發 ■服務 □農業 □新型產業 □傳統產業 □其他
第二章 創業計劃作者的個人情況
1以往的相關經驗(包括時間):
我於2011年通過國家計算機一級證書,12年通過維修電工中級證書。 由於從小對電器的熱愛,所以對電器有深刻的研究。11年暑假去專業 家電產品維修培訓點參加學習與培訓,雖然不是全都學會,但是基本 上的都能運用,我相信在實踐中我會做的更好。另外熱愛小製作、小發明 精通電子CAD,PCB板製作,具有雄厚的物理基礎,有過多次維修經驗 小組成員有大部分參加過學校舉行的“建軍杯”比賽並得到相應的名次
有過鉗工實習,電子訓練,排故障訓練。有的成員曾參加工商管理培訓 所以擁有豐富的管理策略。
2教育背景,所學習的相關課程(包括時間):
2011年入學就自習建築裝飾工程技術,參加過工商管理培訓班,有 上崗許可證,擁有國家維修電工中級證書,電子CAD資格證書,參加過 電子維修培訓,參加過學校手機維修協會、家電維修協會、創業培訓社。 通過在校期間的各種兼職、社會活動,學到不少的創業經驗,自信的認為 我自己有能力去運行與管理一家維修店,相信只要努力、真誠就能成功。 當看到勵志電影《中國合夥人》後,更加堅定的認為創業是唯一的出路,
第三章 產品/服務分析
1產品用途及市場價值:本店主要維修家電,耗材銷售,其主要原因就在 於小所以費用低,給顧客留了更多的利益、質優價廉,同時店面形象、 購物環境、便利性和完善的服務使顧客得到了極大的滿足。據初步調查, 隨著人類邁進電氣時代每天就有無數的家電電器數碼產品毀壞,這就說明 了家電維修的重要性,我們是家電的醫生,我們是讓顧客節省金錢的動力 服務廣大群眾是我們的最終目的,同時我們還注重產業的多樣性,如果
有一個產業失敗,那麼就無法步入成功的殿堂,所以不僅我們維修家電 我們還在同時進行家電的保養,出售,在顧客急需的家電,我們可以將 店裡的產品租借給顧客,當然費用是很低的,家電是大概念,包括手機 電腦等。
2服務方式及宗旨:
1. 主要是在店內直接給顧客提供服務,他們有電器方面的問題我們會 一一為他們解決的。
2.可以電話聯系直接上門服務。
3.可以通過網上遠程幫忙解決問題
4.給予維修過的家電給予保障
5. 給顧客小禮品
6. 絕對平價,絕不隨意要價,不讓顧客有一種維修還不如重買的觀念
7.杜絕欺詐行為,偷天換日,讓顧客沒有利益可得
8. 永遠實事求是,腳踏實地,真誠待人
9. 當顧客選擇你的時候就意味著對你的信任,所以給顧客泡一杯茶是必要的
10. 出售的商品絕對比其他店裡便宜
3宗旨:微笑接待顧客,為顧客排憂解難,耐心聽取顧客意見,不斷改進, 達,到客戶的需要,讓顧客買到的不僅是產品,更是一種享受。誠心誠意 為顧客維修每一個電器
第四章 競爭分析
1現有和潛在的競爭者分析:
競爭者主要來自社會里的同行:家電維修店在一個城市絕對有很多 但是有創意的是少數,有能力的是少數,有好的人品的是少數,有著共產黨員的身份的事少數,因為黨員不僅意味著服務人民,更意味著高的人 品素質。以及一些家電出售商,他們擁有者雄厚的資產,我們的資金不多 但是我們是小型企業,我們有著十足的活力來攪動市場,一些電腦出售商 我們是本著服務消費者的心態去經營企業的,為顧客省錢的DIY個人電 腦,不僅性能強勁,而且價格便宜,為廣大游戲發燒友服務。
2本公司競爭優勢:
與眾多的家電批發商密切合作,一站式供貨,還有供貨商提供全方 位的服務與營銷經驗,為我們的貨提供全面的保修與退貨,減少我們的 風險。以及以上分析說道的優勢。所以在一個普通的行業要做好,就要與 眾不同,別開生面,給人以“還可以這樣做”的感慨。
3戰勝對手的方法:
1、尋找更好的貨源,做到價廉物美
2、發揮我們的專業特長,提高服務質量和售後服務
3、進入更大更有實力的店面,從中進行學習,將他人轉化為自己經驗
4、誠信待人,建立口碑,讓新老客戶願意再次光臨
5.以自己的人品作保障
6.積極與生產廠家聯系獲得指定維修店的稱號
7.縱橫市場,廣交朋友,與同行合作
8.開業宏大,眾人皆知
第五章 市場營銷計劃與分析
1.產品
2.價格
促銷 3.地點
(2)選擇該地址的主要原因:
1:地理環境優越
2. 租金低廉
3:人流量比較大
4. 地理熟悉
5. 風險小
6. 政府鼓勵
7. 民風淳樸 將該產品或服務銷售或提供給:■最終消費者□零售商 □批發商
(4)選擇該銷售方式的原因:
本公司是起步的家電維修店,是與顧客直接的方式經營。銷售的對 象自然以來店裡的顧客為主要對象,最終考慮成立連鎖店。
4.促銷
5.預期市場及預期市場佔有率:
我們中小型城市有很多的消費群體,每天有關家電問題有很多 人,通過調查數據得出,我們預期的市場佔有率在25%左右,因此而言 我們提升的空間會很大。
6.如何保持並提高市場佔有率:
1.節假日搞一些促銷活動來吸引顧客。
2. 開業前三天我們會免費為顧客維修。
3. 以低廉的價格吸引顧客的光臨。
4. 真誠的服務,求真務實的品質
5. 獨有的創造性思維,以獨到的經營理念贏得消費者
第六章 運作分析
1采購、加工、銷售及人力安排等:
采購主要由業主負責,到百腦匯等地進貨,店裡的貼膜、維修等由 團隊成員一起完成,特別是貼膜需要精細操作。業主主要電腦維修,胡存淼負責財務的核算,整理財務。還有對外宣傳,讓每一位同學都知道博信數碼。
2盈虧平衡點預測與分析:
每個月的管理費要270元,采購交通費30元,宣傳和優惠活動費
用要130元,然後我們店裡有兩個人,每月每人需400元工資,電腦維
修平均20元的利潤,每天得有五十元的收入,這樣才能正常運營。
第七章 創業團隊
XX:擁有工商管理的經驗,多次參加學校舉行的創業活動,對商場有著獨到的見解,曾多次進行市場調查,對市場行情了如指掌,獲得國家維修電工中級證書,參加學校的建軍杯比賽,熱愛讀書,經常光顧圖書館,做過銷售員,促銷員,有足夠的經營經驗。
XX:學校家電協會的成員,對電子產品有著足夠的了解,為人善良、正直、誠實、一絲不苟的態度、嚴謹的作風,富有親和力,能夠贏得顧客的信任,參加學校建軍杯比賽,國家維修電工中級,多次參加電子維修培訓。
XX:為人正直,待人誠懇,有一張討人喜歡的娃娃臉,富有創造力,做事嚴謹認真,維修電工中級,學校手機維修協會成員,獲得電子CAD 資格證書,精通PCB製版,目標電子工程師,熱愛發明,小製作,DIY, 精通電腦技術,電腦重裝系統,電腦升級,電腦維修,硬碟數據修復 技術,DIY電腦組裝等,精通手機破解,IPHONE越獄,刷機等。 XX:具有B1駕駛證,經常隨父母出去拉貨,有一定的駕駛經驗和 駕駛技術,維修電工中級,做事不怕苦不怕累,對物流方面有所了解
為人直爽豪放,熱愛勞動。
XX:電工中級證,經常隨父親出去談生意,在人際關繫上有著一定的經驗,做人精細,精打細算,學校創業社成員,精通英語,有著商場大亨的范兒。
第八章 財務預測
(一)固定資產
1.工具和設備
根據預測的銷售量,假設達到100℅的生產能力,企業需要購買以下設備:
2.交通工具
根據交通及營銷活動的需要,擬購置以下交通工具:
3.辦公傢具和設備
辦公室需要以下設備:
4. 固定資產和折舊概要
1.原材料和包裝
2.其他經營費用(不包括折舊和貸款利息)
2.其他經營費用(不包括折舊和貸款利息)
(三)銷售收入預測(8個月)
(四)銷售和成本計劃
(五)現金流量計劃
一、 創業項目概況
企業名稱:奔騰家電醫院
主要經營范圍:主要經營電腦、電視機、冰箱、洗衣機、空調等家用電器的維修、清潔保養服務,同時經營電腦配件及耗材銷售。
本項目屬於個人獨資經營,項目啟動資30萬元。本人自有資金15萬元,還需要貸款15萬元。
二、 創業計劃作者簡介
1,教育背景
XXXXXXXXX
2,相關經驗
XXXXXX; 本人具有一定創業經驗。
三、 市場評估
1,目標顧客:
電腦客戶:擁有家用電腦的個人客戶、使用電腦作業的個體商戶和網吧、擁有辦公電腦的企業和政府客戶等。
家電客戶:小區居民家庭,賓館,寫字樓物業。
2,市場容量
上海作為一線城市,家電消費在很多年前就已普及,市場存量相當大,每年的家用電器維修需求旺盛,客戶密度高。
3,市場容量的變化趨勢:
(1).技術進步使得家用電器性能逐年提升,更新換代的成本也隨之增加。
(2).大部分電腦用戶尤其企業和政府部門對電腦性能的追求心理變化不
大,更新換代的要求不強烈。而相當部分的電腦用戶傾向於通過簡單的維護和保養來延長電腦的使用壽命。
(3). 常年使用產生的灰塵、污垢造成家電帶病運行、噪音過大、不衛生等情況,為家庭的健康帶來潛在危害。隨著人們對生活品質的要求越來越高,對於家電的專業清潔保養服務的需求必然增加。
4,競爭對手分析:
1) 競爭對手優勢:
(1).家電零售商,優勢在於購買者的回頭服務需求。
(2).品牌電腦商,優勢在於保修服務承諾。
(3).清潔公司,優勢在於傳統清潔項目。
2) 競爭對手劣勢:
(1) 家電零售商:主要承擔硬體損壞的維護和軟體故障的維護,對於除塵和清
潔污垢的情況往往忽視或收取高額費用,也影響了大部分家電用戶在於因灰塵、污垢引起的故障採取忽視或自己動手清除或更換。
(2) 品牌電腦商:主要集中在保養服務條款上,對一般的電腦清潔採取收取高
額費用或拒絕的態度。
(3) 清潔公司:主要是環境清潔或者大型設備的清潔,對於小型家電的維護沒
有足夠的重視,業務重心也促使清潔公司忽視了該項業務。
5,自身分析
1)本企業競爭優勢:
專門的清潔保養,上門服務,較低的價格,通過清潔灰塵降低電腦的運行噪音和提升運行效率,清潔污垢提高改善電腦的使用衛生,而一次清潔保養後往往
可以保證一個較長的周期(半年,一年不等),不用進行再次清潔保養,這些因素都能促使客戶產生興趣。對於傳統清潔公司和專門的清潔保養電腦的企業兩者的區別,容易給電腦用戶形成針對性和專業性的早期判斷,在價格上更容易貼近客戶心理。畢竟電腦用戶只是想要一家公司來幫助清潔保養電腦而已。 2) 本企業競爭劣勢:
(1)個人用戶的習慣,惰性。如何說服用戶對家電需要清潔保養是一個十分關鍵的問題,把正常的清潔保養區別於硬體損壞,對於灰塵帶來的噪音和污垢引發的衛生問題都需要在一定程度上改變這些用戶的習慣,能不能把這些問題轉變為服務需求是關鍵,將決定本公司發展。
(2)運營成本和低價路線的平衡。一方面說服客戶將家電送到服務點進行清潔保養需要非常久的工作積累,初期在服務覆蓋區內需要通過上門服務來打開市場,這必然會增加運營成本;另一方面,要保證清潔保養的價格能夠吸引客戶,在定價上將被限制在較低的水平上,成本和收入兩者的平衡對於剛起步且資金並不充足的小型企業來講是十分重要的一點,將決定本公司的生存。
四、 市場營銷計劃
1、 產品:
2、 價格
3 市場推廣
五. 企業組織結構
1,擬議的公司名稱:奔騰家電醫院 2,人員配置:
總經理 1人 (本人兼任)
電腦維修員 1 人 空調維修員 1人 電視機維修員 1人 洗衣機維修員 1人 家電清潔員 1人 銷售員 1人
六、財務預算
(一) 啟動資金預算:
1、注冊費用1800元:
營業執照、稅務登記等1800元。 2、電腦維修設備:4萬元。
用於購置PC3000,HRT,示波器,熱風焊台,萬用表,超凈空間及盤體維修專用工具,主板測試卡,超聲波清洗機,MINI PCI 筆記本診斷卡,墨盒晶元解碼器,吸錫槍,液晶屏維修套件,BGA晶元測試座,BGA晶元貼裝機等。 3、 空調維修專用設備:2.5萬元。
用於購置空調診斷儀,空調系統清洗機,真空泵,熒光式冷媒檢漏儀,數字式冷媒加註罐,迷你切管機,TIF4000A電子觀察鏡,攜帶型氧氣焊槍等。 4、 通用維修工具:5000元
用於購買彎管器,擴管器,真空壓力表,電焊機,電工專用工具,鉗工專用工具等。 5、冰箱維修專用設備
6、櫃台/展示架:5000元。 7、門面及內部裝修:3萬元。
8、廣告推廣費:1萬元(地面傳單/網路推廣等)。 9、員工服裝費:2000元。
10、店面租金:4.8萬元 (付三押一)。
11、轉讓費:4萬。
12、人員工資:3萬(一個月6人)。 13、備品備件:3.5萬元。
14、上門交通工具:5000元(2部) 15、流動資金:2萬元。 以上合計29.68萬元。
本人自有資金XX萬,還需要貸款XX萬。 (二)收入預測 家庭用戶維修收入:
根據近期中國消費者協會發布的“2014家電產品質量和售後服務狀況調查報告”顯示,冰箱、洗衣機、空調、電視和熱水器這5 類家電產品調查故障率在15.1%至23.2%之間。本店選址XX附近,周邊居民小區密集,本店的服務覆蓋半徑為2公里,覆蓋8個小區,家庭約12000戶,每個家庭平均擁有7台家電(2台電視機,1台冰箱,1台洗衣機,1台電腦,2台空調),按平均故障率18%計算,每年約有12500x7x18%=15750台發生故障需要維修,每台維修費(排查費+換件費)平均300元,本區域目前約有5家家電維修公司,則本店的家電維修年收入約為:15750x300/5=945000元。
家庭用戶清潔保養收入:
按照10%的家庭需要清洗保養服務計算,則本店的家電清潔保養年收入約為:12500x7x10%x40/5=70000元。
大客戶維修收入:
按照簽約2個網吧,1家賓館,1家機關單位計算,每年約有維修收入5萬元。
則每年總收入為:945000+70000+50000=1065000元。 每月總收入為:1065000/12=88750元。
(三)每月成本預算 房租:12000元 水電氣:2500元 員工工資:30000元 維修材料費:10000元
裝修折舊: 1100元(三年折舊期) 設備折舊: 1500元(三年折舊期) 推廣費均攤: 800元(一年均攤)
其他不可預見費: 500元 每月總成本:58400元。 (四)利潤估算
每月利潤=月營業收入-月總成本 =887500-58400 =30350元
年利潤:30350x12=364200元
開業一年即可收回全部投資30萬元,並盈餘6萬元。 項目比較可行。
本人自有資金XX萬且已經到位,還需要貸款XX萬元。還款來源為電器維修經營所得和自有資金。
一、 項目和公司簡介
企業名稱:炎陵縣XX誠信家電行
項目地址:炎陵縣XX鄉
企業性質:銷售業
企業經營范圍:電視、冰箱、空調、洗 衣機及各類小家電
企業與發展前景:
1、 優勢分析:本店雖然是在炎陵縣的秀下,但是人口不審較多,並且各類家電是現在家庭必用的產品。
2、 市場前景人們的生活水平提高,家有高端產品佔比持續提升,在消費升級和更新的需求下,已成中市場的絕對主流。
二、 產品介紹:
商品的情況就分析來說,家電消費需求將處於不斷的變化中,這將為此產業發展帶來新的機遇。
服務情況:
1、 提供優質的售後服務是檢驗商家的誠信度的重要依據。
2、 為顧客詳細介紹產品信息,提供顧客使用產品的注意事項和保養方法。
3、 定期回訪電話,收集產品的使用信息和顧客的滿意度。
三、 市場分析:
1、 如今,家用電器越來越離不開人們的生活了,在市級、縣城是、在下也是。雖然有多家家電行業,但這恰恰是為家電提供市場的競爭力。
2、 目標顧客:家用電器的目標顧客是每個家庭的需求。
3、 市場佔有率:我們為顧客提供優質的服務,被消費者認可,越做越強大。
4、 SWTO分析
S(優勢)
1) 經營電器產品多年,對比有較多的銷售經驗,並有大批的忠實顧客,導致消費者的一種選購習慣。
2) 優質的售前售後服務會給消費者帶來安全感。 W(劣勢)
1) 價格方面有一定的競爭壓力。
2) 資金不足,沒有辦法大面積展開活動。
O(機會)
1) 家電的更換率高,如能有忠實的顧客就有發展的這空間。
2) 4-6年穩定的地位,做成品牌店。
T(威脅)
1、 資金短缺。
2、 有一定的競爭壓力。
3、 經營難度大,一旦解決不好,成員信心受挫折。 競爭對策:
1) 尋找難度大的貨源,做到物美價廉。
2) 發揮自己的專業特長,提高服務質量和售後。
四、 市場營銷方案
1) 產品經營模式:
以人為本,誠信正直,質量生命,創新突破,品牌發展,追求幸福。
2) 產品價格:
根據不同產品的大小及產品的用途來定價。
3) 產品選址:
炎陵中村地廣人多,在產品的消費需求不斷的變化中,同時消費者也持續升級。
4) 產品促銷:
優先考慮產品的質量及功效優化。將產品的計效視為影響營銷效果的第一因素,所以在產品采購時選擇質量可靠的
知名廠家產品,以確保產品的質量和信譽度。 五、 企業運作模式:
1、 活動模式:一定要現場實驗的配合 ,在消費者面前展示產品的功效,現場直接銷售,並安排上門服務人員。
2、 服務模式:禮貌待客,客人咨詢必須與客人詳細講解產呂的信息,如實回答客人的問題。
3、 作業流程:客人入店→店員熱情接待→了解顧客的產品→為顧客合適的產品,並詳細介紹產品信息→得到顧客的認可後→引領顧客買單→說明產品的保養方法→同顧客將產品送到用戶家中,安裝好,教會用戶安全使用→同顧客售後服務名片,微笑離場。
六、 企業管理制度 1) 員工管理制度 2) 產品管理制度 3) 財務管理制度 4) 倉庫管理制度 七、 創業團隊
1、 創業者的情況:XXX,女,27歲,初中文化 ,與其丈夫XXX在炎陵縣城,首先經營家電維修5年,其次經營零售小家電和維修2年,有著豐富的售前、售後的運作管理、營銷管理、營銷策劃,非常有利回鄉創業發展。
2、 創業團隊
八、 投資效益可行性分析 1) 啟動資金錶(單位:元)
2) 營銷預測表
3) 銷售和成本計劃表
4) 現金流量表
九、 融資方案與回報 1) 融資方案 2) 融資方式:
(1) 自有資金
(2) 勞動就業部門貼息貸款8萬元。 十、 企業風險與防範 風險:
1) 有一定的競爭對手,形成利潤較小。 2) 產品銷售或經營不好。
防範措施:做好自己的本分,真誠對待客戶,顧客滿意才是我們的要求。
十一、企業發展表述