❶ 國家三包法保修時間
法律分析：
1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。
2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換 貨或修理。
3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別分半年至一年，主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑 修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件， 自送修 之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。
因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修 理者承擔。
5、「30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
法律依據：
《部分商品修理更換退貨責任規定》 第七條 生產者應當履行下列義務：
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
衍生問題：
三包政策是什麼？
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
❷ 「三包」時間究竟該從何時算起
國家「三包」規定中，售後服務計算時間以購機發票時間為准，但是由於送貨時間通常要延遲幾天，消費者真正看到並使用產品的時間往往要比購機時間晚，也就是說，消費者真正享有「三包」服務的時間通常會縮短，因此而導致的消費糾紛不斷發生。
送貨延遲，「三包」時間縮短困擾消費者
前不久，北京消費者楊先生投訴稱：他剛買的台式電腦，用了才12天，就過了15天的退換貨時間，廠家維修人員說只能修不能換。原來，楊先生是5月20日買的電腦，5月23日，廠家送貨到家並給予了安裝，不曾想到了6月5日，電腦的19英寸液晶顯示屏開關出現故障，楊先生於是想更換一台顯示器。可是廠家維修人員上門後卻稱，退換貨時間以發票為准，而不是從送貨安裝的時間算起。
為此，楊先生非常郁悶：送貨安裝前，他根本就沒有看到貨，怎麼就算使用了呢？再說送貨延遲也是廠家的原因，怎麼就該由他來承擔責任呢？但無論楊先生怎樣辯解，廠家就是不給換。
接到楊先生的投訴後，記者與廠家取得了聯系，了解到楊先生說的都是實情。最後通過記者做工作，廠家為楊先生更換了顯示屏。
與楊先生的遭遇一樣，太原市消費者王先生購買的液晶電視剛送到家就過了退換貨的時間。王先生說，4月20日，太原的一個家電賣場正在搞活動，原本1.2萬元的液晶電視促銷價只有8800元。沒多考慮，王先生立刻全款購買下來。由於家裡還沒有裝修好，他就與賣場約定5月1日送貨安裝。沒想到，王先生的搬家日期推遲到了5月8日，所以直到5月8日新電視才送到家。當王先生一家興奮地打開電視觀看時，才發現在屏幕的右下角有一個很明顯的「壞點」。廠家維修人員也承認屬於產品故障，但是由於購買時間已超過15天，所以不能退換，只能提供免費修理。
廠商：「三包」時間以購機發票為准
國家「三包」第八條規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算，「三包」有效期內消費者憑發票及「三包」憑證辦理修理、換貨、退貨；第九條規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；第十條規定：產品自售出之日起15日內發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。依此來看，廠家售後服務計算時間以購機發票為准並未違規。同時，記者調查發現，所有廠家在處理消費者的退換貨時，都是以發票為准，而不考慮送貨安裝延遲的時間。
❸ 售後期限是多久
淘寶售後期限是多久：
1、普通商品的售後期是交易成功後的15天。
2、特殊商品根據國家三包法和新消費者保護法享受售後3包服務，在售後3包期內，可享受三包售後服務。主要分：
(1)三包耐用品，售後時間為180天。如電視機、冰箱、空調、洗衣機、筆記本電腦、手機等。
(2)三包非耐用品，售後時間為90天，如鞋子、耳機、列印機、鍾表、熱水器等。
如何申請售後：
是有必要條件的，這個條件就是交易已經關閉了，或者說交易成功了哦，如果正在交易中，那麼該商品是不能申請售後的，正在交易的物品只能選擇退款。
1、我們先進入到已買到的寶貝裡面。
2、首先要找到要申請售後的訂單哦，然後你會在那裡看到申請售後幾個字，大家點擊它。
3、在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發貨去)，如果是跟賣家協商後想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
4、在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
5、然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣，期限是5天，中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)
6、如果賣家同意的話，那麼就會支持你的退款哦，接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了「撤銷售後申請」，那麼以後是不可以再次申請售後的哦。
綜上所述售後服務合同有效期限具體的要看品牌和售後類型。服務期限指為履行此合同的工作或服務時間范圍。有效期限指合同從簽訂到合同終止的期限。有效期是合同終止的日期。寫不寫有效期具體而論，依雙方約定。不是合同失效了。是合同履行終止日期。就是合同不再延續了。但是雙方的義務必須履行完畢。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規定，簽訂本合同。
❹ 三包期限是多長時間
摘要：三包時間范圍:7天:商品在購買7天內，出現質量性能故障問題。可以退貨換貨或者維修。15天:商品在購買15天內，出現質量問題導致的無法使用，可以換貨或者維修。三包有效期從提走商品日開始計算。家電等有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整機的三包期限是半年到一年。
法律分析：三包時間范圍:7天:商品在購買7天內，出現質量性能故障問題。可以退貨換貨或者維修。15天:商品在購買15天內，出現質量問題導致的無法使用，可以換貨或者維修。三包有效期從提走商品日開始計算。家電等有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整機的三包期限是半年到一年。產品質量三包國家法律有明確規定，保修卡規定的保修日期不能低於法律的規定。「三包」規定，消費者憑發票及三包憑證辦理三包，三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修理的時間。
產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理修理；在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨；折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。對於因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包，但可實行收費修理。銷售者在修理、更換和退貨上的責任，來源於《產品質量法》的如下規定，即：「售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（1）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（2）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（3）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。」上述規定適用於一般產品質量的三包規定。針對不同的產品，國家還作了一些具體規定。如自行車、電視機、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車、農業機械產品、行動電話機、固定電話機、微型計算機等。
法律依據：《消費者權益保護法》第七條
消費者在購買使用商品和接受服務時享受有人身、財產安全不受損害的權力。
❺ 三包期限是多長時間
三包是指零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」。三包的期限分別有7日、15日、30日、90日、5年的規定。
三包的期限規定：
1、7日規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2、15日規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
3、90日規定和30日規定：在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。
4、30日和5年的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
法律依據：
《中華人民共和國產品質量法》第四十條
售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。
❻ 三包法維修時間的規定
在日常生活中，我們購買到三包范圍內的產品的時候，銷售者在產品質量方面需要承擔產品質量三包的責任，產品質量三包責任包括銷售者在修理、更換和退貨上的責任。國家產品質量三包規定有利於保護消費者的合法權益。作為消費者，需要了解一下國家產品質量三包規定是什麼
一、國家產品質量三包規定我們根據《產品質量法》的規定售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；
（四）產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；
（五）產品修理兩次仍不能正常使用。上述就是關於國家產品質量三包規定的法律規定，消費者購買的產品出現上述范圍的情況，消費者有權要求銷售者承擔三包責任。
二、國家產品質量三包規定的時間
（一）產品質量三包的7日規定產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；
（二）產品質量三包的15日規定產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；
（三）產品質量三包的三包有效期規定
1、產品質量三包有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施產品質量三包的18種商品中，如彩電、手錶等的產品質量三包有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。
2、在產品質量三包有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，產品質量三包有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。
（四）產品質量三包的90日規定和30日規定
1、在產品質量三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品；
2、因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
（五）產品質量三包的30日和5年的規定修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
（六）產品質量三包內產品范圍新產品質量三包規定從1995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入產品質量三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔產品質量三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。以上就是關於國家產品質量三包規定是什麼的相關內容，作為消費者，在購買三保范圍產品的時候遇到產品質量問題，可以根據國家產品質量三包規定，要求銷售者承擔三包責任；同時消費者需要注意產品質量三包的時間規定，在有效的三包時間內來維護自己的合法權益。《中華人民共和國產品質量法》
法律依據：《部分商品修理更換退貨責任規定》
第七條生產者應當履行下列義務：
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
第十條產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第十七條家用汽車產品包修期限不低於3年或者行駛里程60，000公里，以先到者為准;家用汽車產品三包有效期限不低於2年或者行駛里程50，000公里，以先到者為准。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算
❼ 國家三包規定保修期是多久
法律分析：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；3.「三包」有效期自開具發票之日起計算；等等。
法律依據：《部分商品修理更換退貨責任規定》
第七條 生產者應當履行下列義務：(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後五年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》 第十七條 家用汽車產品包修期限不低於3年或者行駛里程60，000公里，以先到者為准;家用汽車產品三包有效期限不低於2年或者行駛里程50，000公里，以先到者為准。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算
❽ 國家規定的售後時間
1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2．「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理。
三包有效期？
規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件（液晶屏、背光模組）為三年。在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。
綜上所述，以上就是國家規定的售後時限，以上已有明確規定，主要為「7日」和「15日」規定兩種
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。
經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的，應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。
經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務，消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵，發生爭議的，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
❾ 國家三包有效期是多久
法律分析：三包是指零售商業企業對所售商品實行包修、包換、包退。三包的期限分別有7日、15日、30日、90日、5年的規定。《產品質量法》的規定：售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失，
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的(四)產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格(五)產品修理兩次仍不能正常使用。
三包時間范圍，7天:商品在購買7天內，出現質量性能故障問題。可以退貨換貨或者維修。15天:商品在購買15天內，出現質量問題導致的無法使用，可以換貨或者維修。三包有效期從提走商品日開始計算。家電等有效期基本是一年，主要零部件是一到三年左右，整機的三包期限是半年到一年。
法律依據：《中華人民共和國部分商品修理更換退貨責任規定》
第八條 三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。
第九條 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十條 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十一條 在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。
第十二條 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。
第十三條 在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。