施華洛世奇售後維修需要多久

1. 施華洛世奇水晶掉了可以補嗎 要看保修期

施華洛世奇的水晶飾品非常受歡迎，這也是她家的代表，但是水晶飾品戴的時間長了或多或少的都會出現掉落的情況，那麼，施華洛世奇的水晶掉了可以去專櫃補嗎？
施華洛世奇水晶掉了可以補嗎
施華洛世奇水晶在保修期內是可以補的。

要購買1年期之內，可持保修卡在全球的專櫃聯保，注意，現在施華洛世奇的保修期是1年，所以千萬不要過了保修期才去維修。一年內免費保修，超過保修期需要自己花錢補。

施華洛世奇水晶維修要求
如果您那款是正品的話，現在北京和上海都有維修部，可以自己寄過去維修的，沒有發票和證書都沒關系的。施華洛世奇因顧客需要可以提供維修服務，此服務需要收費，收費多少視產品損壞程度以及個別因素而定。

要求如下：

1.產品必須能夠以原來狀態寄往維修部;

2.尚有必要的配件可作維修;

3.產品未經濫用或擅自維修而損壞;

4.千萬不可以擅自拿去飾品店補,也不可以自己拿膠水粘,不然以後出了問題在寄去,人家可以拒絕幫你維修。

施華洛世奇水晶品質保證
1.對每件從施華洛世奇特約商號購買的產品而言，如果在工藝或材料上出現任何瑕疵，施華洛世奇將向其顧客提供國際性的有限度保證。從購買當天起兩年內，在顧客正常使用的情況下，本公司會對因製作過程或材料出現的產品瑕疵作出維修或更換。

2.在保證期內，每件經施華洛世奇技術人員鑒定為有瑕疵的產品，均會由施華洛世奇自行決定作出維修、或視維修的可行性和配件的供應而定，作出更換，或以相同價值的產品作為替代。若以產品替代時，本公司並不保證顧客會收到同樣設計的產品，但保證產品的價值相當。至於因正常損耗、被濫用、不正確使用、發生意外、顧客疏忽或擅自修理而致的瑕疵，一律不在本保證范圍內。

施華洛世奇水晶保養方法
1、任何施華洛世奇水晶首飾在「洗澡、健身、游泳、睡覺、噴灑香水、發膠、化妝品(例如護手霜，防曬霜，護膚品)」的時候都要摘除。

2、存放施華洛世奇水晶首飾時要小心，盡量存放在原獨立的包裝盒或軟絨布袋內，也不要將其他飾品重疊放在一起，以盡量避免相互碰撞而擦花施華洛世奇水晶的表面。

3、施華洛世奇水晶生性脆，要注意防止重壓、防摔和高溫，防止過重的敲打，否則施華洛世奇水晶容易脫落。

2. 施華洛世奇飾品售後大概要多長時間

2個月

3. 施華洛世奇保修幾年，為什麼有人說全球聯保兩年，京東說一年

1、施華洛世奇保修兩年，保修產品是：施華洛世奇特約商號購買的產品。

從購買當天起兩年內，在顧客正常使用的情況下，施華洛世奇會對因製作過程或材料出現的產品瑕疵作出維修或更換。

在保證期內，每件經施華洛世奇技術人員鑒定為有瑕疵的產品，均會由施華洛世奇自行決定作出維修、或視維修的可行性和配件的供應而定，作出更換，或以相同價值的產品作為替代。

若以產品替代時，並不保證顧客會收到同樣設計的產品，但保證產品的價值相當。至於因正常損耗、被濫用、不正確使用、發生意外、顧客疏忽或擅自修理而致的瑕疵，一律不在本保證范圍內。

2、施華洛世奇的相關負責人稱，施華洛世奇的中國產品保修只面向擁有產品保修卡和銷售小票，並且在實體店購買的產品。這意味著，在網上購買的「施華洛世奇」產品無法在實體店享有保修。所以，京東的全球聯保一年，施華洛世奇官方是不認可的。

(3)施華洛世奇售後維修需要多久擴展閱讀：

施華洛世奇發飆電商或為施壓經銷商。

施華洛公司旗下有「施華洛世奇」及「施華洛世奇元素」兩個部門，分別為精品部與批發部，前者主要負責門店以及成品的銷售，後者主要負責批發，屬於半成品，主要是與其他品牌合作製作飾品。有人認為，由於消費者難以從字面上進行區分，這成為施華洛世奇的「煩惱」。

由於線上銷售可以省去實體店水電、房租等成本，價格能便宜20%以上，因此有一部分施華洛世奇經銷商會將產品拿到網上賣。而網上銷售直接影響了其他經銷商的利益，並且隨著電商影響力的加強，可能對實體店的銷售造成了影響，因此施華洛世奇以此「澄清」舉動，維護經銷商利益。

施華洛世奇與京東等電商的糾紛誘因是經銷商的轉銷售行為，歸根結底是網路銷售的便捷性侵佔了實體店面的銷售能力，而這一行為又損害了施華洛世奇的品牌形象。

此外，作為品牌持有者，施華洛世奇不允許在中國市場存在不同的市場定位，這對產品的市場銷售造成非常大的困擾。雖然網上銷售能為企業帶來更多利潤，但卻違背了品牌持有者的市場經營標准，因此向經銷商施壓是施華洛世奇最直接的調控手段。

由於施華洛世奇與電商在糾紛上存在不同的立場與目的，預計不會存在任何直接接觸。而經銷商終止轉銷售行為或者提高銷售價格，或將成為中止糾紛的關鍵舉措。

4. 施華洛世奇保修期多久

施華洛世奇的全球聯保 只要提供原發票跟證書 二者選一個就可以了。主要是證書上要有蓋購買日期的印章 才是有效的!

對於換貨跟退貨的問題： 換貨是你的東西在保修期內維修不了的情況下，他們可以給你提供換一個新的。如果同款沒有貨了，他們可以讓你選擇一個相同價位的另一種商品。但這個新的商品是延續你之前購買第一個商品的保修時間。至於退貨是不可能的，只能換，不能夠退。

你可以嘗試去不同城市或者不同國家的施華洛世奇專櫃解決此問題，國外的商場服務都是很好的！

舉個例子給你：我之前買了一個施華洛世奇的手鐲，上面有一粒水晶掉了，我在紐西蘭買的，但是後來到了迪拜，我就拿到迪拜的專賣店去找他們。但是我的證書上面沒有蓋章，當時紐西蘭專櫃小姐忘記給我蓋章了，然後我就拿了原發票去迪拜的專賣店找他們，他們跟我說 可以幫我拿去維修，可是一星期後告訴我，維修不了，他們可以讓我選擇一個跟那個手鐲同價位的商品，但是保修日期只能延續手鐲購買的日期，不能另外算新日期了。

這么說 你明白了嗎？

有任何問題可以再聯系我~~~

5. 美國買的施華洛世奇國內能維修嗎

可以。

只要購買1年期之內,可持保修卡在全球的專櫃聯保。

所有從施華洛世奇特約商號購買的產品，倘若出現保證范圍外的損毀，施華洛世奇可向顧客提出維修服務。施華洛世奇因應顧客需要提供維修服務，此維修服務需要收費，收費多少視乎產品損毀程度及其它個別因素而定。

(5)施華洛世奇售後維修需要多久擴展閱讀：

請注意只有當產品可以按以下指引維修時，施華洛世奇才會考慮提供維修服務，因此:

1、產品必須能夠以原來狀態帶回店鋪；

2、尚有必要的配件可作維修；

3、產品並非因濫用或擅自維修而損毀。

4、如需要施華洛世奇的維修服務，請將損毀的產品連同原裝包裝送交就近的施華洛世奇特約商號，以檢查產品是否可作維修。

然後按照協議，該損毀產品會被送至施華洛世奇維修中心進行維修。

參考資料來源：

網路-施華洛世奇

6. 施華洛世奇 維修時間多長

我就在商場做導購 去找他 給換 不給換就找商場投訴 他們不會不管的 快去換 速度

你的切回割交匯處在外面嗎？不管簽答沒簽 就說沒看清 要他們解決

跟他說以水晶的硬度你帶著不可能造成這種劃痕的，問他你們水晶是質量不會這么好把~~~~先好好說 他們不好解決就找商場 他們會幫忙處理的

7. 在施華洛世奇買的項鏈不到20天能退貨么、、

除非是質量問題，否則不允退貨，30天內可免費維修。

（1）在商品原質原貌、附件齊全的情況下，享受7天無憂退換貨。

（2）一個月內出現問題可以免費維修（維修范圍僅包含產品掉鑽，且只能補白鑽），維修周期是30天內，以下情況是不包含在維修范圍內的：水晶摔碎、鏈子斷裂、焊接處斷裂、產品脫色等。

根據《消費者權益保護法》第二十四條規定:經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理。

(7)施華洛世奇售後維修需要多久擴展閱讀：

施華洛世奇維修服務：

有從施華洛世奇特約商號購買的產品，倘若出現保證范圍外的損毀，施華洛世奇可向顧客提出維修服務。

施華洛世奇因應顧客需要提供維修服務，此維修服務需要收費，收費多少視乎產品損毀程度及其它個別因素而定。

請注意只有當產品可以按以下指引維修時，施華洛世奇才會考慮提供維修服務，因此:

產品必須能夠以原來狀態帶回店鋪；

尚有必要的配件可作維修；

產品並非因濫用或擅自維修而損毀。

如需要施華洛世奇的維修服務，請將損毀的產品連同原裝包裝送交就近的施華洛世奇特約商號，以檢查產品是否可作維修。

然後按照協議，該損毀產品會被送至施華洛世奇維修中心進行維修。

8. 我的手錶壞了需要換表帶，是施華洛世奇的，專櫃能換嗎大概價格需要多長時間

去專櫃大概需要3天時間，價格不定。去一般維修地方大概幾十塊搞定幾分鍾的事情。

9. 施華洛世奇手錶還在保修期兩年之內鑽掉了表帶也斷了可以拿去修嗎大概多久

表帶斷了一般不保修，屬於人為因素。
裡面的鑽掉了，絕對屬於保修范圍，可以免費維修~~，找售後！